Sehr viel Leistungsdruck bei technisch nicht funktionierenden Programmen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Aktuell leider recht wenig. Sehr schade - das sah zu Beginn meiner Tätigkeit wirklich anders aus. Positiv ist jedoch der Kollegenzusammenhalt, der wirklich sehr stark ist.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie oben bereits beschrieben.
Verbesserungsvorschläge
Wertschätzung der Mitarbeitenden.
Angemessen(er)es Gehalt.
Weniger Leistungsdruck.
Weniger Überwachung.
Arroganz der Vorgesetzten „coachen“/reflektieren.
Schulungen sowie Prüfungen strukturieren und die Mitarbeitenden in diesem Bereich didaktisch weiterbilden.
Kommunikation
Funktioniert leider nur selten gut. Sehr viel Chaos.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist toll.
Work-Life-Balance
Trotz Schichtarbeit sehr gut. Auch individuelle Wünsche werden meist berücksichtigt.
Vorgesetztenverhalten
Ein paar wenige sehr nette und hilfsbereite Vorgesetzte. Andere sind teils arrogant und sehr herablassend mit wenig Empathie.
Interessante Aufgaben
Gibt interessantere und vielseitigere Aufgaben, aber auch weniger interessante Aufgaben.
Gleichberechtigung
Auf einem guten Weg.
Arbeitsbedingungen
Unendlich belastender, bewusst psychisch wirkender Leistungsdruck und permanente Überwachung. Man hat aktuell den Eindruck, dass sämtliche „alte und neue Hasen“ gehen müssen, weil sie an dem ständigen Prüfungs- und Leistungsdruck zerbrechen sollen. Wie in einer schlechten Schule und absolut verwerflich in jeder Hinsicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Soweit okay. Weder besonders schlecht noch besonders gut. Für den permanenten Leistungsdruck und die dauerhafte Überwachung müsste jedoch deutlich mehr bezahlt werden.
Image
Ich kenne aktuell Niemanden, der in Gedanken bezogen auf das Image von Majorel (nun Teleperformance) jubelt. Ist bei dem Umgang mit den Mitarbeitenden aber auch nicht sonderlich verwunderlich.
Karriere/Weiterbildung
Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind teils chaotisch und didaktisch wenig wertvoll aufgebaut. Jedoch werden von den Teilnehmenden dennoch utopische Leistungen erwartet.