Leider nicht zu empfehlen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation untereinander, Gehalt immer pünktlich, meistens sehr nette Kunden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zeitdruck, unrealistische Ziele
Verbesserungsvorschläge
Es würden mehr Mitarbeiter bleiben, wenn die Anforderungen an den Einzelnen nicht so unrealistisch wären und man zwischen den Calls einfach mehr Zeit hätte.
Arbeitsatmosphäre
Mir hat der Job wirklich Spaß gemacht aber die Arbeitsatmosphäre war so belastend für mich, dass ich den Job nicht lange durchgehalten habe. Einfach keine Zeit für nichts. Ich war so dünn in dieser Zeit, weil ich nicht mal genug Zeit zum Essen hatte. Außerdem hat man ständig das Gefühl nicht gut genug zu sein. Beispielsweise war ich öfter bei einer Kundenzufriedenheit von 100 % sprich jeder Kunde hatte mich gut bewertet. Für TP war es dennoch nie genug, denn es kommt nur auf deine Zahlen an. Dieser ständige Druck und nie gut genug zu sein, hält kein Mensch auf Dauer aus. Ich vermute dies ist auch der Grund warum ständig Leute gehen. Denn das habe ich auch von meinen Kollegen gehört. Von den Leuten die mit mir angefangen haben sind auch viele gegangen..Echt schade
Kommunikation
Die Kommunikation war super. Man konnte wirklich alles offen ansprechen und es wurde auch versucht Lösungen zu finden.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe mich mit den Kollegen außerhalb der Calls immer sehr gut verstanden. Musste man jedoch einen Kunden weiterleiten an die nächst höhere Abteilung, wurde man abgewimmelt oder sonstiges obwohl sie den Kunden hätten annehmen müssen. Hier wurde einfach ausgenutzt, dass man neu und unerfahren war. Mit der Erfahrung ist das natürlich kein Thema mehr gewesen aber versucht haben sie es dennoch, was dann auch schonmal zu unnötigen Diskussionen untereinander führte und teilweise sogar der SV meinerseits benachrichtigt werden musste.
Work-Life-Balance
Home Office ist zwar toll aber es bringt nichts wenn man für nichts Zeit hat! Wenn man dann noch an den Wochenenden arbeiten soll ist man schnell ausgelaugt und ich bin kein Mensch der nicht belastbar ist. Man fühlt sich ständig allein.
Vorgesetztenverhalten
Sie geben wirklich ihr Bestes das merkt man. Die SVs tun mir teilweise sogar Leid, weil das Team den Anforderungen von oben kaum hinterherkommt. Die SVs geben dann nur den Druck von oben an das Team weiter.
Interessante Aufgaben
Akkordarbeit. Habe mich teilweise wie ein Roboter gefühlt.
Arbeitsbedingungen
Man bekommt alles gestellt und rechtzeitig geliefert. Auch Rückgabe war kein Problem.