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Teleperformance 
Portugal
Vorstellungsgespräche

10 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,3
Score-Details

10 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Ausbildungen/Qualifikation haben anscheinend eher wenig Stellenwert

3,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2022 bei Teleperformance Portugal als Online Marketing Sales Expert, Google Ads beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

-Keine Absagen wegen eines Rollenspiels, trotz beruflicher Qualifikationen/Ausbildungen für den ausgeschrieben Job, geben.
Ein Rollenspiel welches man einlernt, sagt nichts über eine Arbeitsleistung aus.
Ja, man hat sich vorbereiten können und das hab ich etwas versäumt (das gebe ich auch zu), jedoch war es einfach eine Flut an Informationen und verschiedenster Ansprechpartner. Ich war durcheinander wer wo hingehört und wer jetzt wofür zuständig ist und was ich für wann vorbereiten soll.
-Bessere Übersicht über den ganzes Bewerbungsprozess bieten (wie gesagt ich war sehr verwirrt, was ich genau für wann vorbereiten soll, weil von verschiedensten Personen und Unternehmen eine Menge Infos gekommen sind)

Bewerbungsfragen

Nicht sehr viel. Eher Fragen wie man in dem Job auf verschiedene Sachen reagieren würde. War allerdings teilweise etwas unverständlich formuliert, wo ich des öfteren Nachfragen musste, wie das jetzt genau gemeint war.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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So la la

3,8
Bewerber/inHat sich 2020 bei Teleperformance Portugal als customer service beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Geht mehr auf eure Bewerber ein
seht euch die Stärken / Schwächen an
haben mir zisch Projekte die überhaupt nicht zueinander passen angeboten
Arbeitsangebote die nicht in den ztl. Rahmen passen
Für TP am Besten alles sofort stehen und liegen lassen, direkt anreisen (kann gut sein - kann aber auch unter Druck setzen)

Bewerbungsfragen

  • Warum willst du nach Pt kommen, was bewegt dich dazu
  • wie siehst du deinen beruflichen Werdegang, weshalb hast du dich für Teleperformance entschieden

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Ziemlich verdächtig und irreführend

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2020 bei Teleperformance Portugal als customer service beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Dunning-Kruger-Effekt
Halo-Effekt

Bewerbungsfragen

  • Ziele
  • Warum TP
  • Leerzeichen im Lebenslauf
  • Wechsel/Abbruch
  • Produkte nennen
  • Stresssituation

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Leere Worte in Vorgesprächen.. Nicht Einhaltung von Terminen.

2,5
Absage
Bewerber/inHat sich 2020 bei Teleperformance Portugal als Für Kunden IQS beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Bessere und genauere Kommunikation


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Mal hat man einen Ansprechpartner mal nicht. Man spricht mit Kindern am Telefon die gesietzt werden wollen.

2,2
Zusage
Bewerber/inHat sich 2020 bei Teleperformance Portugal als Mitarbeiter beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Einfach Menschen einstellen die mitdenken können und nicht nur vom Papier ablesen. Wobei dies während der Corona-Kriese natürlich auch ein Bonus ist.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Schnelle Antwort

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Schrecklich

1,4
Bewerber/inHat sich 2019 bei Teleperformance Portugal als Kundenberater beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Professionelles Arbeiten, Wertschätzung von Bewerbern und potenziellen Mitarbeitern


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Guter, organisierter Bewerbungsprozess

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2013 bei Teleperformance Portugal als Callcenter-Agent beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Nachdem ich mich bei TP beworben habe wurde zunächst Telefonkontakt aufgebaut und der weitere Verlauf des Bewerbungsprozesses mit mir besprochen. Mir wurden ausführliche Informationen über die Firma und mein Projekt geschickt und anschliessend wurde ein Bewerbungsgespräch geführt und meine Fragen zu meinem Aufenthalt in Portugal beantwortet. Ich wurde häufig darauf hingewiesen dass ich mich bei Fragen gerne an meinen Recruiter wenden kann und dies habe ich auch oft per Email gemacht und bekam immer eine schnelle und freundliche Antwort. Alles in Allem ein sehr angenehmer Bewerbungsprozess.

Bewerbungsfragen

Mir wurden keine Fragen gestellt auf die ich keine Antwort hatte, bei den Fragen wurde eher der Schwerpunkt auf persönliche Zukunftsvorstellungen gelegt.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Nähe zum Bewerber trotz weiter Entfernung

4,8
Zusage
Bewerber/inHat sich 2013 bei Teleperformance Portugal als deutschsprachiger Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Meinen Bewerbungsprozess fand ausschliesslich via Telefon und E-Mail statt, da die Personalabteilung auch in Lissabon Portugal ihren Sitz hat. Trotzdem wurde ich sehr gut begleitet und habe umgehend schnelle und genaue Antworten auf meine Fragen erhalten. Alle Arbeitsbedingungen konnten wir im Detail besprechen, also alles sehr transparent. Selbst nach meiner Ankunft in Portugal konnte ich mich weiterhin an das Recruitment Team wenden.

Bewerbungsfragen

  • Motivation der Bewerbung
  • Umgang mit Stress
  • Allgemeine Arbeitserfahrungen
  • Fokus auf Kundenservice persönlich oder telefonisch
  • Ob man Portugal bereits kennt und wie man sich das Leben dort vorstellt

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Zügiger & mehrstufiger Prozess: zielführend für beide Seiten!

4,2
Zusage
Bewerber/inHat sich 2014 bei Teleperformance Portugal als Recruiter beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Professionelle Vorbereitung und Durchführung des Interviews. Erstgespräch am Telefon, gefolgt von Interview mit Recruiter am Unternehmenshauptsitz, letztes Interview mit späterem Chef und dessen Chef.
Pünktlicher, transparenter Prozess.

Bewerbungsfragen

  • Wie lange können Sie sich vorstellen, in Lissabon zu leben und zu arbeiten?
  • Was ist Ihre Motivation für Ihre Bewerbung?
  • Wie stellen Sie sich einen typischen Arbeitsalltag vor?
  • Was glauben Sie, sind die Herausforderungen an diesem Job?

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Sehr informativ und auf die Zusage hinarbeitend.

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2018 bei Teleperformance Portugal als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Wir setzen auf Transparenz

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