Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Verbindung von Marken mit ihren Kunden ist Teleperformance zum vertrauenswürdigsten Anbieter von Omnichannel-Kundenlösungen geworden und bietet erstklassige, digital-integrierte Geschäftsdienstleistungen. Wir passen uns stets an und kümmern uns um jedes Kundenerlebnis. Bei allem, was wir tun, steht der Mensch im Mittelpunkt, sei es bei der Kundenbetreuung, dem technischen Support, der Kundenakquise, den digitalen Lösungen, der Analytik, dem Back Office oder anderen spezialisierten Dienstleistungen.
Teleperformance Portugal ist das Epizentrum für mehrsprachige Dienstleistungen in Europa und der ganzen Welt. Unsere 14 000 Mitarbeiter betreuen Kunden in 37 Sprachen in 67 Märkten. Wir wurden außerdem zum 13. Mal in Folge als Great Place to Work® ausgezeichnet..
Aber das ist noch nicht alles! Teleperformance Portugal gehört zu den 14 Ländern, die eine herausragende Employee Experience erreicht haben – ein Ergebnis des Trust Index Score und der People Practices.
Uns werden weltweit Milliarden einzigartiger Interaktionen anvertraut und wir möchten, dass Sie ein Teil davon sind.
Teleperformance bietet maßgeschneiderte Kundendienstlösungen, die Ihre Marke mit Ihren Kunden verknüpft. Erleben Sie noch heute den Teleperformance-Vorteil.
Teleperformance verbindet die größten und renommiertesten Marken der Welt mit ihren Kunden durch Kundenservice, technische Unterstützung, Kundengewinnung, digitale Lösungen, Analytik, Backoffice und andere spezialisierte Dienstleistungen, um durchgehend positive Kundenerfahrungen zu schaffen. Wenn Ihre Kunden sich an Sie wenden oder umgekehrt, verhelfen wir Ihnen zu einer einzigartigen Erfahrung mit Ihrer Marke über alle Kanäle.
Gemeinsam haben wir eines der weltweit besten Unternehmen im Bereich Customer Experience Management aufgebaut, wobei wir verlässliche Karriereplattformen in einer der am schnellsten wachsenden Industriezweige der heutigen Zeit geschaffen haben.
Wir haben ein gemeinsames Ziel vor Augen:
Außergewöhnliche Leistungen für unsere Kunden zu erbringen, indem wir jedem Kunden vollste Aufmerksamkeit schenken und individuellen Service bieten. Um dies zu erreichen, schenken wir unseren Mitarbeitern eben so viel Aufmerksamkeit wie unseren Kunden.
Wir legen den Fokus auf die Motivation der Mitarbeiter und ständige Optimierung von Prozessen und Arbeitsbedingungen. Durch eine kontinuierliche Investition in die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter möchten wir jedem die Möglichkeit bieten, Innovationen zu erarbeiten, um einen Beitrag für unsere Organisation zu leisten, sowie einen eigenen beruflichen Werdegang zu gestalten.
Wir investieren in die Schaffung einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre. Wir bieten modernste Arbeitsplätze und fördern betriebsinterne Initiativen. Durch Respekt gegenüber allen Nationalitäten und Kulturen und vor allem durch den Zusammenhalt als Teleperforance-Familie, können wir unser Ziel erreichen.