Let's make work better.

Teleperformance Portugal Logo

Teleperformance 
Portugal
Bewertungen

171 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 60%
Score-Details

171 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

99 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 65 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Teleperformance war ,,okay"

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich PR / Kommunikation bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das sie eine Wohnung bieten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das ihnen die Arbeitnehmerr egal sind.

Verbesserungsvorschläge

Geht mehr auf die Arbeitgeber ein es sind oft unerfahrene die ein bisschen mehr Hilfe brauchen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Auswandern leicht gemacht

3,8
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Benefits wie Abholung am Flughafen, WG, Bonusprogramm, ein bezahlter Heimflug im Jahr, Empathie

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mit aufsteigender Position verdient man hier weniger Geld, da Bonusstruktur so gestaltet ist dass man die Targets nicht schafft… das macht keinen Sinn

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung der Arbeitnehmer, faire Bonusstruktur, mehr Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

komplizierte Prozesse stehen einem schnellen, reibungslosen Arbeitsablauf im Weg

Image

Leider hat TP keinen guten Ruf

Work-Life-Balance

Mit den Schichten kann es schwierig sein aber man kann zum Glück jederzeit das schöne Portugal genießen

Karriere/Weiterbildung

Man kann aufsteigen, als Supervisor hatte ich einen tollen Job aber in die Managerposition möchte man wirklich nicht (weniger Geld, aber mehr Stress für Dinge die man nicht beeinflussen kann)

Gehalt/Sozialleistungen

Für portugiesische Verhältnisse super! Bonusstruktur ist jedoch sehr unfair gestaltet

Kollegenzusammenhalt

Durch HO kennen sich viele nicht, im Office gab es eine tolle Atmosphäre untereinander

Vorgesetztenverhalten

Manager haben immer geholfen

Kommunikation

Das ist leider der größte Minuspunkt bei TP- es fehlt immer eine direkte Ansprechperson für Probleme und keiner weiß weiter, Agenten werden von einer Stunde auf die nächste einem neuen Projekt zugeteilt, man fühlt sich nur als ein Objekt das so geschoben wird wie es passt ohne Erklärung

Gleichberechtigung

Es wurde sich zB sehr für LGBTQ eingesetzt

Interessante Aufgaben

Es ist Routinearbeit- wenn du eingearbeitet bist ist es immer das Gleiche, da gibts keine Lernkurve mehr


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Glückssache

3,1
Nicht empfohlen
Hat bis 2023 bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird mit ganz vielen Mitarbeiterbenefits geworben, wie kostenlose Surfkurse, Firmenevents die dann bei der Umsetzung scheitern.

Anfangs ist die Kommunikation brilliant, sobald man dann Zusagt und vor Ort tätig geworden, ist es extremst schwer jemanden von der HR und jeglichen anderen Abteilungen zu erreichen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Im Angebot stand“ Dienstwohnung bis zu ca. 1h vom office entfernt. Meine Wohnung 1:45 im Schnitt entfernt. *Legal??*

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nette Kollegen, Trainerin vom Onboarding sehr nett.

Verbesserungsvorschläge

- In meinen Angebot was mir zugesendet wurde stand, dass ich eine Wohnung bekomme die ungefähr 1h vom office entfernt ist. Derzeit ist es laut Google Maps 1h 15 Minuten und in Realität ca. 1:45h. Ist das eigentlich legal?
Verbesserung: Mitarbeitern Wohnungen geben die auch 1h vom Office entfernt sind.

- Mir wurde gratis essen in der Kantine vom Welcome Team versprochen. Bitte das richtig kommunizieren.

- Computer haben wir am ersten Arbeitstag noch nicht gehabt. Deswegen konnten wir das onboarding nicht starten.
Vorschlag: PC vor dem ersten onboarding Tag bekommen.

Work-Life-Balance

Derzeit muss ich 1:15H ins Office fahren(Ohne Verkehr). Mit Verkehr sind es ca 1:50H. Wenn dann noch Zeit bleibt, kann ich logischerweise nichts mit meinen Freunden machen weil ich ja 26KM weg wohne.

Gehalt/Sozialleistungen

Geht so. Es ist halt Portugal.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vier Kollegen wurden am letzten Tag vom Onboarding von dem Projekt rausgeschmissen. Ist nicht so sozial

Kollegenzusammenhalt

Sind sehr sympathisch:)

Vorgesetztenverhalten

Sind solide und hilfsbereit.

Arbeitsbedingungen

Musste das Onboarding vom Hotel für zwei Wochen machen. Da das Hotel nur Stühle ohne Lehne haben, habe ich die ganze Zeit Rückenschmerzen bekommen.

Kommunikation

- Am letzten Tag vom Onboarding wurden 4 Kollegen einfach von unserem Projekt gefeuert. Richtig scary
- Uns wurde für den ersten Arbeitstag gesagt dass wir ein Uber bekommen. Einen Tag davor wurde uns gesagt, dass wir doch kein Uber bekommen und mit den Öffentlichen fahren müssen.
- Als ich am Freitag vom Welcome Team abgeholt wurde hat mir der Fahrer gesagt dass ich am Wochenende gratis in der Kantine essen dürfe. Als ich am Samstag dann essen gehen wollte hat mir der Mann an der Rezeption gesagt, dass die Kantine nicht offen hat am Weekend und dass er den Kollegen vom Welcome-Team gesagt hat dass sie nicht lügen sollen was das gratis essen am Wochenende angeht.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Vorsicht! Nicht zu empfehlen. Wirbt Leute mit Versprechen auf bezahlte Wohnung. Miserabeler Zustand

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider keine.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ausbeutung der Mitarbeiter für milliardenschwere Klienten.

Verbesserungsvorschläge

Nicht billig Arbeitskräfte anwerben und diese nach belieben rumschieben und fallen lassen.

Arbeitsatmosphäre

Je nach Projekt kann es sein, dass man mit DDR ähnlichen Regeln konfrontiert wird

Image

gekaufte Titel "best place to work"

Work-Life-Balance

Aufstehn - Arbeit - 4 Stunden Freizeit, wenn man Zentral wohnt

Karriere/Weiterbildung

Aufstieg nur bei 100% pünktlichkeit, nicht zu erreichen mit pt. Nahverker

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn, Bonus wird einem bewusst erschwert zu erreichen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgetäuschtes Umwelt und Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Kann mit Glück sehr gut sein, durch internationale Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzten versuchen einen gezielt zu verunsichern. An dem Fall eines Projektes werden immer die Agenten und die das Management verantwortlich sein.

Kommunikation

Es werden Mitarbeitern gewisse Informationen verschwiegen, die das Leben vereinfachen würden. Absolut unorganisierte Kommunikation.

Gleichberechtigung

Schlechte Aufstiegschancen für nicht heimische Mitarbeiter.

Interessante Aufgaben

Großteils monotone digitale Fließbandarbeit


Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Furchtbar

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Cafeteria war gut. Vielleicht noch spontan ins Ausland zu können durch die Firma. That’s it.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sonst alles schlecht, man wird respektlos behandelt, es werden einem Fehltage angehängt sodass man nicht korrekt bezahlt wird, sogar die Zeit die man am Tag auf Toilette gehen darf wird vorgegeben, man muss sich rechtfertigen wenn es länger war, es wird gelästert von supervisors, Kontrolle usw. Sehr hierarchisch.

Verbesserungsvorschläge

Schwer da überhaupt anzufangen mit irgendwas… so viele Baustellen. Vielleicht Menschen als Menschen sehen, nicht als Zahnräder im System? Menschen nicht kontrollieren und das richtige Gehalt auszahlen.

Arbeitsatmosphäre

Kontrollieren sogar wenn man auf Toilette geht…

Karriere/Weiterbildung

Wer nichts hinterfragt und Lügen akzeptiert kann sich zum “supervisor“ usw hocharbeiten

Umgang mit älteren Kollegen

Alt wie jung wird schlecht behandelt

Gleichberechtigung

Alle werden gleich schlecht behandelt


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Great company to work!

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lots of free activities for employees, such as surf lessons and language courses.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Salaries could be higher, but with free accommodation, it evens out.

Arbeitsatmosphäre

Increadible work environment, with lots of diversity


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Teleperformance ist ein guter Ort Fuß in der Arbeitswelt zu fassen.

4,2
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Jeder hat Möglichkeiten aufzusteigen, egal von welchem Background man kommt.

Gehalt/Sozialleistungen

Für Portugal sehr gut!

Kommunikation

Manche Kommunikation von oben kommen leider manchmal zu spät, jedoch wird viel transparent behandelt und Entscheidungen erklärt.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind interessant aber sehr wiederholend.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Schlimmste Firma

1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Er ist eine gute Möglichkeit nach Lissabon zu kommen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fairness, Gleichberechtigung, Hilfe bei Problemen, Projektleiter

Verbesserungsvorschläge

Grundlegend alles ändern und mehr auf die Mitarbeiter eingehen die hier nur eine Zahl sind

Arbeitsatmosphäre

Chef Sexsistisch und Ohne Plan vom Job

Image

Firma hat ein gutes image

Work-Life-Balance

Verlangt viel zu viel für 5 Euro die stunde macht man 50 Calls am Tag

Karriere/Weiterbildung

Keinerlei Möglichkeiten als Frau

Gehalt/Sozialleistungen

Viel zu wenig für das was verlangt wird

Vorgesetztenverhalten

Sexsistisches Verhalten und Null Unterstützend

Arbeitsbedingungen

Büro viel zu unterkühlt und keine Lüfungsmöglichkeiten alle Mitarbeiter sitzen mit decken da

Kommunikation

Man wird monate von der Firma ignoriert egal wie oft man nach Hilfe frägt

Interessante Aufgaben

Sehr eintönig und Kunden sehr schlecht drauf


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Great Place to Work - Contact Center field

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Kollegenzusammenhalt

#proudtobetp

Interessante Aufgaben

working with great brands and projects


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 181 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Teleperformance Portugal durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 51% der Bewertenden würden Teleperformance Portugal als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 181 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 181 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Teleperformance Portugal als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
Anmelden