171 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
99 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 65 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Teleperformance war ,,okay"
2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich PR / Kommunikation bei Teleperformance Portugal gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das sie eine Wohnung bieten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das ihnen die Arbeitnehmerr egal sind.
Verbesserungsvorschläge
Geht mehr auf die Arbeitgeber ein es sind oft unerfahrene die ein bisschen mehr Hilfe brauchen.
Ex-FührungskraftHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Teleperformance Portugal gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Benefits wie Abholung am Flughafen, WG, Bonusprogramm, ein bezahlter Heimflug im Jahr, Empathie
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mit aufsteigender Position verdient man hier weniger Geld, da Bonusstruktur so gestaltet ist dass man die Targets nicht schafft… das macht keinen Sinn
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wertschätzung der Arbeitnehmer, faire Bonusstruktur, mehr Kommunikation
Arbeitsatmosphäre
komplizierte Prozesse stehen einem schnellen, reibungslosen Arbeitsablauf im Weg
Image
Leider hat TP keinen guten Ruf
Work-Life-Balance
Mit den Schichten kann es schwierig sein aber man kann zum Glück jederzeit das schöne Portugal genießen
Karriere/Weiterbildung
Man kann aufsteigen, als Supervisor hatte ich einen tollen Job aber in die Managerposition möchte man wirklich nicht (weniger Geld, aber mehr Stress für Dinge die man nicht beeinflussen kann)
Gehalt/Sozialleistungen
Für portugiesische Verhältnisse super! Bonusstruktur ist jedoch sehr unfair gestaltet
Kollegenzusammenhalt
Durch HO kennen sich viele nicht, im Office gab es eine tolle Atmosphäre untereinander
Vorgesetztenverhalten
Manager haben immer geholfen
Kommunikation
Das ist leider der größte Minuspunkt bei TP- es fehlt immer eine direkte Ansprechperson für Probleme und keiner weiß weiter, Agenten werden von einer Stunde auf die nächste einem neuen Projekt zugeteilt, man fühlt sich nur als ein Objekt das so geschoben wird wie es passt ohne Erklärung
Gleichberechtigung
Es wurde sich zB sehr für LGBTQ eingesetzt
Interessante Aufgaben
Es ist Routinearbeit- wenn du eingearbeitet bist ist es immer das Gleiche, da gibts keine Lernkurve mehr
Hat bis 2023 bei Teleperformance Portugal gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird mit ganz vielen Mitarbeiterbenefits geworben, wie kostenlose Surfkurse, Firmenevents die dann bei der Umsetzung scheitern.
Anfangs ist die Kommunikation brilliant, sobald man dann Zusagt und vor Ort tätig geworden, ist es extremst schwer jemanden von der HR und jeglichen anderen Abteilungen zu erreichen.
Im Angebot stand“ Dienstwohnung bis zu ca. 1h vom office entfernt. Meine Wohnung 1:45 im Schnitt entfernt. *Legal??*
2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Teleperformance Portugal gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette Kollegen, Trainerin vom Onboarding sehr nett.
Verbesserungsvorschläge
- In meinen Angebot was mir zugesendet wurde stand, dass ich eine Wohnung bekomme die ungefähr 1h vom office entfernt ist. Derzeit ist es laut Google Maps 1h 15 Minuten und in Realität ca. 1:45h. Ist das eigentlich legal? Verbesserung: Mitarbeitern Wohnungen geben die auch 1h vom Office entfernt sind.
- Mir wurde gratis essen in der Kantine vom Welcome Team versprochen. Bitte das richtig kommunizieren.
- Computer haben wir am ersten Arbeitstag noch nicht gehabt. Deswegen konnten wir das onboarding nicht starten. Vorschlag: PC vor dem ersten onboarding Tag bekommen.
Work-Life-Balance
Derzeit muss ich 1:15H ins Office fahren(Ohne Verkehr). Mit Verkehr sind es ca 1:50H. Wenn dann noch Zeit bleibt, kann ich logischerweise nichts mit meinen Freunden machen weil ich ja 26KM weg wohne.
Gehalt/Sozialleistungen
Geht so. Es ist halt Portugal.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vier Kollegen wurden am letzten Tag vom Onboarding von dem Projekt rausgeschmissen. Ist nicht so sozial
Kollegenzusammenhalt
Sind sehr sympathisch:)
Vorgesetztenverhalten
Sind solide und hilfsbereit.
Arbeitsbedingungen
Musste das Onboarding vom Hotel für zwei Wochen machen. Da das Hotel nur Stühle ohne Lehne haben, habe ich die ganze Zeit Rückenschmerzen bekommen.
Kommunikation
- Am letzten Tag vom Onboarding wurden 4 Kollegen einfach von unserem Projekt gefeuert. Richtig scary - Uns wurde für den ersten Arbeitstag gesagt dass wir ein Uber bekommen. Einen Tag davor wurde uns gesagt, dass wir doch kein Uber bekommen und mit den Öffentlichen fahren müssen. - Als ich am Freitag vom Welcome Team abgeholt wurde hat mir der Fahrer gesagt dass ich am Wochenende gratis in der Kantine essen dürfe. Als ich am Samstag dann essen gehen wollte hat mir der Mann an der Rezeption gesagt, dass die Kantine nicht offen hat am Weekend und dass er den Kollegen vom Welcome-Team gesagt hat dass sie nicht lügen sollen was das gratis essen am Wochenende angeht.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 bei Teleperformance Portugal gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Cafeteria war gut. Vielleicht noch spontan ins Ausland zu können durch die Firma. That’s it.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sonst alles schlecht, man wird respektlos behandelt, es werden einem Fehltage angehängt sodass man nicht korrekt bezahlt wird, sogar die Zeit die man am Tag auf Toilette gehen darf wird vorgegeben, man muss sich rechtfertigen wenn es länger war, es wird gelästert von supervisors, Kontrolle usw. Sehr hierarchisch.
Verbesserungsvorschläge
Schwer da überhaupt anzufangen mit irgendwas… so viele Baustellen. Vielleicht Menschen als Menschen sehen, nicht als Zahnräder im System? Menschen nicht kontrollieren und das richtige Gehalt auszahlen.
Arbeitsatmosphäre
Kontrollieren sogar wenn man auf Toilette geht…
Karriere/Weiterbildung
Wer nichts hinterfragt und Lügen akzeptiert kann sich zum “supervisor“ usw hocharbeiten
Basierend auf 181 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Teleperformance Portugal durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 51% der Bewertenden würden Teleperformance Portugal als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 181 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 181 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Teleperformance Portugal als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.