Nicht zu empfehlen-Toilettenpause unbezahlt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Im Moment nichts. Und so geht es vielen. Egal mit wem man spricht, viele sind sehr traurig oder haben morgens schon Bauchschmerzen bevor sie zur arbeit kommen. Toilettenpausen müssen angefragt werden über eine chat Gruppe, man darf nicht einfach gehen wenn man muss. Man muss warten bis einem jemand die Toilettenpause erlaubt. Antwortet niemand, darf man nicht aufstehen und einfach gehen. Und es Antwort oft niemand.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der mindestlohn, die 24 Tage Urlaub, die viel zu wenig sind. Keine Kommunikation. Bevorzugen einzelner Mitarbeiter. Keine Transparenz. Unehrlich. Es wird viel zu viel verlangt
Verbesserungsvorschläge
Lohn innerhalb der ersten 5 Kalendertage ausbezahlen. Wir brauchen unser Geld pünktlich!!!! und können uns leider keine Maßgeschneiderten Anzüge mit Einstecktuch leisten. Mehr Empathie für Mitarbeiter! Mitarbeiter ernst nehmen! Wenn man krank ist, kein schlechtes Gewissen machen. Mitarbeiter Wertschätzen! Mehr Gehalt. Wer soll bitte von mindestlohn heutzutage leben!
Arbeitsatmosphäre
Mit den richtigen Kollegen ist es erträglich, es wird einem aber ständig Druck gemacht. Zu lange Gesprächsdauer, zu Hohe Nacharbeit. Selbst wenn man anderen hilft und deshalb eben mal 2 minuten nicht telefonieren kann, wird man angemacht.
Kommunikation
Es wird ständig gepredigt wie gut die Kommunikation ist. Die Kommunikation ist aber gleich null. Jede Information muss man sich selbst beschaffen. Wenn man Hilfe benötigt, wartet man oft Stunden vergeblich auf einen Rückruf. Wenn man sich dann nochmal meldet wird man von der Führungskraft noch angepampt, weil diese ja ach so viel zu tun hat.
Kollegenzusammenhalt
Bei den richtigen Kollegen ja. Aber leider gibt es nicht mal eine Hand voll Kollegen die Vertrauenswürdig sind
Work-Life-Balance
Manche werden bevorzugt und arbeiten dauerhaft Muttischicht, während andere fast jedes Wochenende oder auch mal 4 Wochen hintereinander in die Spätschicht geplant werden.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt genau eine einzige vorgesetzte und zwar die oberste vorgesetzte die einen freundlich behandelt, aber außer Freundlichkeit bekommt man tatsächlich auch nichts. Wenn man sich zb meldet und sagt man möchte heimgeheb weil es einem nicht gut geht, wird einem gesagt dass man nicht gehen darf weil sonst die lines nicht besetzt sind. Bei telepower zählt der kleine Mitarbeiter gar nicht. Löhne werden immer zu spät ausgezahlt. Laut Vertrag muss der Lohn am 10 Werktag angewiesen werden. Bei telepower sond Werktage Montag bis Freitag, Kein Samstag. Dadurch kann der 10 Werktag auch mal gut und gerne der 16 eines Monats sein. Und zur Krönung kommt dann der Lohn trotzdem erst später. Viele Mitarbeiter haben am 20 des Folge Monats noch keinen Lohn auf dem Konto. Viele ärgert das, aber die meisten haben einfach Angst Ihre Stelle zu verlieren. Deshalb wird lieber geschwiegen, denn wer einmal auf der abschussliste steht, kommt da auch nicht mehr runter. Dann ist die Gängelei an der Tagesordnung.
Interessante Aufgaben
Callcenter halt, von total langweiligen kleinen Projekten bis zu total komplizierten Projekten(die man am besten in einer Minute schaffen soll!) in denen man von Kunden dauerhaft fertig gemacht wird, ist alles dabei. Interessant ist hierbei aber nichts !!
Gleichberechtigung
Es gibt Lieblinge und es gibt Leute die dauerhaft von der Führungskraft gegängelt werden. Wegen dieser Führungskraft sind auch schon einige gegangen
Umgang mit älteren Kollegen
Werden genauso gut und genauso schlecht behandelt wie jüngere
Arbeitsbedingungen
Alles alt, vieles kaputt, homeoffice Server total langsam, headsets soll man sich teilen weil oft nicht genug da sind. Stühle unbequem, Ergonomie gleich null
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird kein Müll getrennt. Papier und restmüll wird zusammen in einen Container geworfen
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn, es wird mit Boni geprahlt. Die Boni ist im 1!!! Stelligen Bereich auf dem Gehaltszettel(den man übrigens auch ständig nicht bekommt)
Image
Keiner der es nicht wirklich nötig hat, arbeitet dort. Kenne niemanden der ein gutes Bild von telepower hat.
Karriere/Weiterbildung
Gibt es nicht. Es gibt unnütze schlecht gemachte Schulungen zur deeskalation schwieriger Kunden, das wars dann auch