Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
22 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Momentan wirklich garnichts, geht vielen so. In der Pause wird darüber gesprochen jedoch angesprochen wirds nicht.
Gehalt Mindestlohn, Urlaubstage 24 ist viel zu wenig. Immer wird extrem viel Druck gemacht. Immer mehr und mehr muss verkauft werden. Den kunden am besten gleich alle Produkte andrehen. Unglaublich. Man sollte sich mal wirklich fragen wieso man keine Mitarbeiter finden. Hat gute Gründe... Keiner tut sich das mehr an für dieses Lachgehalt.
Gehalt Pünktlich auszahlen. Stunden und Tage Richtig auszahlen. Keiner hat mehr lust auf Mindestlohn und dafür durch Nervige Kunden seinen Kopf und Ohren kaputt machen.
Im Center immer viel geläster über andere Kollegen.
Ist wirklich schlecht. In PF bekannt als Callcenter mit Betrugsmaschen. Jeder der hier Arbeitet ist wirklich arm dran. Viele wollen Kündigen und sind schon auf Jobsuche.
08-16.00 ist angenehm
Unmöglich.
Mindestlohn. Sozialleistungen gibts nicht. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld ist ein Fremdwort.
Umwelt kann ich nicht beurteilen. Sozialbewusstsein gleich Null. Es gibt keinerlei Sozialleistungen.
Ist kaum möglich da die meisten im HO arbeiten. Die Fluktuation ist extrem Hoch. Die Leute kommen, haben keine lust und gehen wieder Jede Woche neue Mitarbeiter aus dem In und Ausland.
Ist ganz Ok. Hier am Standort PF haben wir viele Ältere Kollegen.
Ist ein Desaster, wehe man widersprich mal, dann landen man direkt auf dem Abstellgleich. Diskussion auf Augenhöhe ist nicht möglich.
Die Arbeitsbedingungen sind Katastrophal. 5€ Kopfhörer und 20 Jahre alte Pc die extrem langsam sind. Stühle fallen fast auseinander. Ergonomie gleich Null. Keine Trenwände dazwischen. Teppich dreckig und stinkend. Jeder sitzt da wo gerade mal Platz ist.
Dienst nach Vorschrift, man hat zu gehorchen. Viele dinge passen den Mitarbeitern nicht jedoch sagt keiner etwas.
Alle werden gleich gut, gleich schlecht behandelt.
Kunden werden mit versteckten Zeitungsabos reingelegt, ist nicht sehr Interessant und als Kaltakquise Ilegal. Nervige Kunden die einen den ganzen Tag anschreien.
nichts, nichts und wieder nichts
alles, hoffentlich geht diese Firma pleite; ich wünsche dieser Firma alles schlechte, den Rauchern die Gesundheitsschäden
neue Chefs mit Empathie
eine Clique an langjährigen Mitarbeitern akzeptiert keine „neuen“. Man wird von Anfang an kritisch beäugt. Aus Sicht der Standortleiterin ist man kein Mensch, sondern eine jederzeit austauschbare Person
bestimmt der widerwärtigste Arbeitgeber von Pforzheim
wenn keine Anrufe in Bezug auf den Energieversorger rein kommen, hat man unbezahlte Freizeit. Ein Treppenwitz!
nix
soviel Schmerzensgeld kann man gar nicht bekommen. Ausbeuterfirma
Toilettenkultur unter aller …
verstehe was anderes darunter, miese Charaktere ohne Ende
kann ich nichts sagen
die Standortleiterin ist die verlogenste Person wo es gibt, falsch und unempathisch Genauso der Geschäftsführer. Völlig abgehoben.
unzuverlässige Hardware, oft Aussetzer
Der wo mich eingelernt hat, tat am Anfang scheinheilig freundlich, nach drei Wochen war ich dem sowas von gleichgültig, Fragen wurden ignoriert, Raucherpausen waren wichtiger. Hoffentlich bewirken die Zigaretten was sie bewirken sollen, je heftiger, umso besser!!!
gibt es keine
immer dasselbe, wenn es mal schwierig wird wird einem nicht geholfen und alle Schuld auf einen abgewälzt. Endergebnis: ein schwieriges Gespräch, Kündigung bekommen
Nichts.
Alles. Wenn Mitarbeiter Ihren Hund mit ins Office bringen dürfen und dieser dann ins Büro rein macht und sich darin Übergibt ist das geduldet. Die Entsorgung des Hunde kotes erfolgt dann über den Restmüll der Damentoilette. Was ein Gestank darüber brauche ich glaube nichts zu schreiben. Sowas geht absolut gar nicht. Ein Absolutes No Go. Habe ich aber selbst erlebt. Oder aber auch das Fachansprechpartner ganz oft Rauchen gehen. Parkplatz ist keiner vorhanden. Man sucht sich die Lunge danach raus. Ich musste immer eine Stunde mehr einplanen. Weil nie sicher war wie weit es vom Auto zum Büro war. PC´s die komplett aus gehen wenn man ans Stromkabel ran kommt, einfach ohne Worte.
Anständige Arbeitsbedingungen und Umgang auf Augenhöhe schaffen. Anständige und Faire Bezahlung. Nicht erst dann wenn es der Firma passt. Mitarbeiter haben auch Verpflichtungen und Ausgaben.
Na ja darunter stelle ich mir was anderes vor.
Keines.
Keines vorhanden.
Keine vorhanden.
Wenn man Heim geschickt wird weil keine Anrufe rein kommen dann bekommt man seine Stunden nicht bezahlt.
I dont Now.
Nicht vorhanden.
Kann ich nicht beurteilen.
Ohne Worte. Eine Standortleitung die Mitarbeiter regelmässig Anschreit geht für mich gar nicht.
nicht schön und in meinen Augen auch Grenzwertig. Toilettengang wird nicht genehmigt. Ich habe das immer in meiner Pause gemacht.
Na ja wenn man Hilfe benötigt ist man komplett alleine. Am besten man frägt nicht nach Hilfe, sondern schaut das man selbst klar kommt.
Nicht vorhanden.
Die Aufgabe war im Innbound Interesant. Wenn man Hilfe bekommt wenn man Sie benötigt...
Die Einstellung ging sehr schnell, also keine langen Prozesse bis zur Entscheidung.
Eine konstruktive Kritik habe, ich bei den Verbesserungsvorschlägen gemacht.
1. Es wird viel auf dem Rücken des Arbeitsnehmers ausgetragen. Sei es, dass alle Unterlagen digital kommen und selber ausgedruckt werden müssen.
(Personal- Bogen, Arbeitsvertrag, Schulungs- Unterlagen)
2. Der Hauptpunkt ist, dass ich ab dem ersten Tag der Beschäftigung bezahlt werden muss. In meinem Fall ,wollte man eine zweite Person zeitgleich schulen und hat mich für den Zeit -Ausfall nicht bezahlt.
3. Der Sachverhalt, dass der Rückversand von Firmen- Hardware, selber zu zahlen wäre, hat mich geschockt."Nein, dass mache ich nicht", habe ich gesagt.
Jetzt soll dann doch, der unversicherte Versand eines Laptops gezahlt werden.
Aussagen, "wir können nichts dafür, wenn der Laptop nicht läuft, "
machen mich fassungslos. Der Arbeitnehmer hat dafür auch nicht die Schuld.
Ich hätte mir ein Leihgerät gewünscht, dass parallel zu meinem Versand verschickt wird.
Ich hätte mir gewünscht, dass man mir besser zugehört und mich damit auch ernst genommen hätte. Ich habe mich nach der Einstellung nicht mehr um den Arbeitsmarkt gekümmert. Habe aber nach meiner Kündigung ein aktuelles Gesuch für die Position gefunden.
Das hatte nichts mit meinem Ausscheiden zu tun. Ich gehe von einer hohen Fluktuation aus, wo die Mitarbeiter in der Regel nicht lange im Unternehmen sind.
Die Aussage kann ich nur für die ersten 3 Tage treffen. Die Schulung war in Ordnung.
Die Gespräche waren kurz und angenehm.
Ich denke, der ist in diesem Arbeitsbereich immer gut. Der Feierabend beginnt sofort mit der Stempelung. Keine Rüstzeiten hin oder zurück zur Arbeit.
Für die Tätigkeit am Telefon ist man nach 2 Tagen "ausgebildet"
13,00€ also knapp über dem gesetzlichen Mindestlos.
Keine Internet- Pauschale.
Es wurde von eine Prämie gesprochen, die aber nicht zum Einstellungs- Vertrag gehörte. Was da noch gekommen wäre, ist spekulativ.
Ich habe von 0,5 bis 1,5 Euro gehört.
Es wurde mir als "Umweltbewusstsein" verkauft, denn die Personalbögen, Vertragsunterlagen und Schulungsinhalte wurden durch mich ausgedruckt.
Auch hier habe ich ja nur die 2-3 Tage Einarbeitung zu beurteilen. Ich habe Kontakt zu einem Kollegen, der 9 Tage nicht beschäftigt werden konnte und auch für diesen Zeitraum nicht entlohnt wurde.
Kann ich nicht beurteilen.
Wenn Sie nicht arbeiten, kann ich Sie nicht bezahlen, wurde gesagt. Es ist doch die Aufgabe des Unternehmens, mir Arbeit zu geben. In meinem Falle, geht es um die Schulung, die verschoben wurde. Für diesen Zeitraum, wurde ich nicht bezahlt.
Ich habe mit meinen eigenen Hardware gearbeitet. Vorübergehend mit dem Laptop, weil das Gerät von der Firma nicht einsatzfähig war. Es war erforderlich privat einem eigenen zweiten Bildschirm einzusetzen, sowie Maus, Cam Tastatur und Zubehör.
Kommunikation und Arbeitsatmosphäre gehören ein bisschen zusammen. Ich bewerte, dass sich nicht Zeit genommen wurde für mein Anliegen.
Kann ich nicht beurteilen.
Ich denke, dass in diesem Bereich keiner arbeitet, weil die Arbeit so interessant und abwechslungsreich ist.
Das man sich die Arbeitszeiten selbst festlegen kann
Das Mobbing, Erniedrigung usw. Tagesordnung sind
Die Führungsebene sollte erkennen, dass man niemand für die Arbeit motiviert in dem man sie anschreit, sie erniedrigt und ihnen das Gefühl gibt, dass sie nichts wert sind. Motivierte Mitarbeiter bekommt man durch GUTE CHEFS.
der Großteil der Mitarbeiter hat Angst vor den Wutausbrüchen des "Chefs". Neue Mitarbeiter werden nicht vorgestellt, der Kontakt untereinander ist freundlich - wenn er möglich ist
Wird aus meiner Sicht darauf eingegangen
Kann ich nicht beurteilen. Es wir immer mal wieder jemand zum "Paten" erkoren, ob sich das jedoch finanziell lohnt weiß ich nicht
Mindestlohn halt - man bekommt einen Zuschuss auf Bahnticket, einen Bonus wenn man nicht krank ist
Kann ich nicht beurteilen, da kaum Kommunikation stattfindet
Ältere Kollegen werden genauso schlecht behandelt wie jüngere
Unterste Schublade! Mitarbeiter werden teilweise extrem gemobbt und niedergemacht.
Die Arbeitsbedingungen sind extrem schlecht. Man muss sehr vorsichtig sein wenn man aufsteht bzw. sich setzt, dass die "Schutzmatte für den Boden" nicht wegrutscht und man hinfällt, durch die Headsets bekommt man mit Gewissheit einen Hörschaden, wenn man diesen Job länger macht.
Es gibt auf der Toillette kein Papier um seine Hände nach dem Waschen zu trocknen, dafür nimmt man Toillettenpapier, dass dann ausgeht - wenn nicht ein Mitarbeiter für Nachschub sorgt.
Das Verhalten der Vorgesetzen ist in den meisten Fällen einfach nur erniedrigend. Anschreien und respektloses Verhalten sind die Tagesordnung.
Kommunikation unter den MItarbeitern findet kaum statt. Mit den Vorgesetzten ist es, je nach Laune, möglich. Jedoch ist die Laune meist schlecht
Es gibt intgerassante Aufgaben. Es kommt darauf an, wie man sie angeht. Leider ist die Einarbeitung extrem schlecht. Schulung kann man das nicht nennen und wenn eine gute Einarbeitung fehlt, ist es schwer Freude an der Arbeit zu entwickeln.
Nix, war keine gute arbeit, besser andere job und bekommt man mehr geld hat weniger druck.
Alles
Arbeiter respektieren, immer neue arbeiter keine hat lust diese arbeitmachen
Von weit weg habe ich nicht so viel mitbekommen wie die arbeit dort ist.
Callcenter hat immer schlechte ruf
Zeiten wahren gut
Weis nicht
Viele alte kolegen, junge habe keine bock auf diese job
Machen viel druck druck druck
Alles seber besorgen
Hat gut angefangen, aber nach par tage nicht mehr gut
Sehr schlecht
Keine, immer viel stres verkaufen immer verkaufen
Im Moment nichts. Und so geht es vielen. Egal mit wem man spricht, viele sind sehr traurig oder haben morgens schon Bauchschmerzen bevor sie zur arbeit kommen. Toilettenpausen müssen angefragt werden über eine chat Gruppe, man darf nicht einfach gehen wenn man muss. Man muss warten bis einem jemand die Toilettenpause erlaubt. Antwortet niemand, darf man nicht aufstehen und einfach gehen. Und es Antwort oft niemand.
Der mindestlohn, die 24 Tage Urlaub, die viel zu wenig sind. Keine Kommunikation. Bevorzugen einzelner Mitarbeiter. Keine Transparenz. Unehrlich. Es wird viel zu viel verlangt
Lohn innerhalb der ersten 5 Kalendertage ausbezahlen. Wir brauchen unser Geld pünktlich!!!! und können uns leider keine Maßgeschneiderten Anzüge mit Einstecktuch leisten. Mehr Empathie für Mitarbeiter! Mitarbeiter ernst nehmen! Wenn man krank ist, kein schlechtes Gewissen machen. Mitarbeiter Wertschätzen! Mehr Gehalt. Wer soll bitte von mindestlohn heutzutage leben!
Mit den richtigen Kollegen ist es erträglich, es wird einem aber ständig Druck gemacht. Zu lange Gesprächsdauer, zu Hohe Nacharbeit. Selbst wenn man anderen hilft und deshalb eben mal 2 minuten nicht telefonieren kann, wird man angemacht.
Keiner der es nicht wirklich nötig hat, arbeitet dort. Kenne niemanden der ein gutes Bild von telepower hat.
Manche werden bevorzugt und arbeiten dauerhaft Muttischicht, während andere fast jedes Wochenende oder auch mal 4 Wochen hintereinander in die Spätschicht geplant werden.
Gibt es nicht. Es gibt unnütze schlecht gemachte Schulungen zur deeskalation schwieriger Kunden, das wars dann auch
Mindestlohn, es wird mit Boni geprahlt. Die Boni ist im 1!!! Stelligen Bereich auf dem Gehaltszettel(den man übrigens auch ständig nicht bekommt)
Es wird kein Müll getrennt. Papier und restmüll wird zusammen in einen Container geworfen
Bei den richtigen Kollegen ja. Aber leider gibt es nicht mal eine Hand voll Kollegen die Vertrauenswürdig sind
Werden genauso gut und genauso schlecht behandelt wie jüngere
Es gibt genau eine einzige vorgesetzte und zwar die oberste vorgesetzte die einen freundlich behandelt, aber außer Freundlichkeit bekommt man tatsächlich auch nichts. Wenn man sich zb meldet und sagt man möchte heimgeheb weil es einem nicht gut geht, wird einem gesagt dass man nicht gehen darf weil sonst die lines nicht besetzt sind. Bei telepower zählt der kleine Mitarbeiter gar nicht. Löhne werden immer zu spät ausgezahlt. Laut Vertrag muss der Lohn am 10 Werktag angewiesen werden. Bei telepower sond Werktage Montag bis Freitag, Kein Samstag. Dadurch kann der 10 Werktag auch mal gut und gerne der 16 eines Monats sein. Und zur Krönung kommt dann der Lohn trotzdem erst später. Viele Mitarbeiter haben am 20 des Folge Monats noch keinen Lohn auf dem Konto. Viele ärgert das, aber die meisten haben einfach Angst Ihre Stelle zu verlieren. Deshalb wird lieber geschwiegen, denn wer einmal auf der abschussliste steht, kommt da auch nicht mehr runter. Dann ist die Gängelei an der Tagesordnung.
Alles alt, vieles kaputt, homeoffice Server total langsam, headsets soll man sich teilen weil oft nicht genug da sind. Stühle unbequem, Ergonomie gleich null
Es wird ständig gepredigt wie gut die Kommunikation ist. Die Kommunikation ist aber gleich null. Jede Information muss man sich selbst beschaffen. Wenn man Hilfe benötigt, wartet man oft Stunden vergeblich auf einen Rückruf. Wenn man sich dann nochmal meldet wird man von der Führungskraft noch angepampt, weil diese ja ach so viel zu tun hat.
Es gibt Lieblinge und es gibt Leute die dauerhaft von der Führungskraft gegängelt werden. Wegen dieser Führungskraft sind auch schon einige gegangen
Callcenter halt, von total langweiligen kleinen Projekten bis zu total komplizierten Projekten(die man am besten in einer Minute schaffen soll!) in denen man von Kunden dauerhaft fertig gemacht wird, ist alles dabei. Interessant ist hierbei aber nichts !!
Möglichkeit auf HO
Teilweise Lohnverspätung, sind aber nur 1-2 tage.
Etwas mehr Bonus, weniger druck wen es mal mit einer Kampagne nicht so gut läuft.
Ist tiptop
Ist im vergleich zu anderen CC in pforzheim relativ gut.
Ist Perfekt, man kann familie und Arbeit gut verknüpfen, insbesondere vom HO aus. Funtioniert sehr sehr gut. Stromkosten sind jedoch etwas höher.
Man kann sich auch weiterentwickeln.
Hat sich deutlich verbessert, klar es ist mindestlohn mit etwas Bonus und Gehalt kann immer mehr sein... Als alleinverdiener wird es sehr oft knapp.
Ist auch sehr gut
Ist gross, wir verstehen uns sehr gut
Die älteren kollegen werden sehr geschätzt.
Bei unserer gruppe tiptop
Sind sehr gut, mit gutem laptop und headset kann man sehr gut arbeiten vom HO aus.
Tiptop
Alle werden gleich behandelt
Wir haben viele interessante produkte, natürlich laufen nicht alle gleich gut, manche besser manche eher weniger.
Man wird so herzlich aufgenommen, es ist immer jemand telefonisch zu erreichen, jeder hilft jedem und man unterstützt sich gegenseitig
Arbeite zu 100% im Home-Office, aber die Atmosphäre ist super, es finden regelmäßig Meetings über Zoom statt und man merkt einfach das es ein gutes Betriebsklima ist
Das Image ist wohl nicht so gut, hat mich am Anfang auch echt abgeschreckt, aber ich kann nichts bestätigen von dem was ich bisher gelesen haben
Wunderbar, bekomm Job und Familie so toll unter, hätte es selber nicht erwartet
Mindestlohn halt, als Alleinverdiener schwierig, aber wenn man so wie ich zur Haushaltskasse beisteuert reicht es gut aus
Kann ich nicht viel zu sagen
Wir helfen uns auch im Home-Office gegenseitig und unterstützen uns
Auch mit den älteren Mitarbeitern wird umgegangen wie mit jedem anderen, da wird kein Unterschied gemacht, das Verhältnis ist super.
Auch die Vorgesetzen sind so super, helfen einem wo sie nur können und sind immer da wenn man fragen hat
Kann mich nicht beschweren, bin im Home-Office
Hat in meinem Fall immer einwandfrei geklappt. Wurde eingelernt fürs Home-Office und es war immer jemand erreichbar wenn fragen aufkamen
Jeder wird gleich behandelt und es werden keine Unterschiede gemacht
Naja, ist halt ein Job im Kundenservice, ich persönlich mag es sehr gerne wenn ich eine klare Linie hab bei der Arbeit, der ich immer folgen kann, dementsprechend find ich es gut. Ein anderer würde es womöglich als eintönig empfinden
Es ist schade zu lesen, dass ehemalige Mitarbeiter aus Frust Behauptungen aufstellen, welche nicht stimmen. Ich arbeite seit 2008 für Telepower und ich finde meinen Arbeitsplatz super und vor allem habe ich die Möglichkeit, meinen Lohn durch den Bonus deutlich aufzubessern – wer will, der kann auch! Mich ärgert der Punkt mit der „Abzocke“, hierzu möchte ich gerne meine persönliche Meinung abgeben: „Neue Mitarbeiter bekommen Leitfäden zur Unterstützung an die Hand, damit diese den Kern des Produktes verstehen und mit genügend Übung hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, flexibel in die Gespräche einzusteigen.“ Es kann durchaus interessant sein, kommt darauf an, wie intelligent der Mitarbeiter ist. Außerdem arbeiten wir nur mit renommierten Auftraggebern, deren Niveau sehr hoch ist und wir arbeiten im Geschäftskundenbereich.
Leider gab es Mitarbeiter, welche beim Verkaufen betrügen, um Provision zu bekommen – mich wundert es nicht, dass diese jetzt nicht mehr angestellt sind und dadurch frustriert sind.
Es könnte mehr Lohn geben, aber wie gesagt, durch die Provisionen für gute Verkäufe gleicht sich das wiederum aus
Es gibt immer und in jedem Unternehmen etwas zu verbessern, im großen und ganzen ist aber alles i. O.
Es wird ständig viel gelacht und Kollegen motivieren sich gegenseitig und wenn es mal andere Phasen gibt, dann halten alle zusammen.
Für mich bisher der beste Arbeitsplatz!
In der Regel sehr Flexibel bzgl. Urlaub, Arbeitszeiten, 'Homeoffice
Es gibt regelmäßige Coachings für Vertieb und Motivation, je nach Bedarf welche Theman gerade anstehehn (und das kostenfrei!!!)
Gute Leistungen werden fair belohnt, somit verdient man deutlich mehr als den Mindestlohn!
Arbeitgeber ist sehr flexibel, vorallem wenn jemand Kinder hat. Aus meiner Sicht auch umweltbewusstes Unternehmen.
Tolle und loyale Kollegen
sehr gut
Führungskräfte unterstützen Mitarbeiter und nehmen sich wirklich die Zeit falls was ist
Leihgeräte für Home Office funktionieren Einwandfrei, vor Ort könnte man den einen oder anderen Arbeitsplatz von der Technik her schneller erneuern.
Regelmäßige Teamrunden sodass man auch weiß wo man steht
sehr gut
Spannende Verkaufprojekte, wo man seine vertrieblichen Skills unter Beweis stellen kann, klar gibts Richtlinien an die man sich halten muss, aber ansonsten hat man die volle Freiheit im Verkauf!
So verdient kununu Geld.