41 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
21 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 18 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Telefon Agent
3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freundliches Miteinander, flache Hierarchien und zeitliche Flexibilität
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt
Verbesserungsvorschläge
Mehr Gehalt, da kein Anreiz zu guter Arbeit besteht. Zudem ist man finanziell gezwungen dies nur kurzzeitig zu machen .
Arbeitsatmosphäre
Da ich im Homeoffice bin habe ich eine sehr gute und ruhige Arbeitsatmosphäre.
Work-Life-Balance
Man kann seine Verfügbarkeit angeben und seine Zeit wo man gerne vorzugsweise arbeiten möchte vorher durchgeben. Dadurch kann man privat alle Termine wahrnehmen.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe keinen direkten Kontakt zu den Kollegen. Telefonisch alle sehr nett und hilfsbereit.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind sehr nett und hilfsbereit, jedoch ziehe ich einen Stern ab, da ich es nicht gut finde, dass einem bei kleinen Vergehen direkt mit Kündigung gedroht werden kann. Da dies ein Callcenter ist kann es schnell passieren, dass man von anderen Menschen beleidigt wird oder einem ungewollt etwas raus rutscht. Man bekommt jedoch immer die Möglichkeit sich zu erklären.
Kommunikation
Sehr gut. Immer jemand erreichbar und Probleme oder Wünsche können jederzeit geäußert werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn.. auch bei guter Leistung gibts nicht mehr.
Interessante Aufgaben
Immer das selbe nach einer Zeit. Kann man aber auch nicht ändern.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Geduld und Erfahrung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Perfektionist
Verbesserungsvorschläge
Mehr Freiheit bei bei unwichtigen Entscheidungen
Arbeitsatmosphäre
Meine Erfahrung ist gut weil die Firma nette gute Mitarbeiter hat. Der Chef erwartet viel aber versteht genau was er will, was ich gut finde. Er fördert und fordert uns das beste zu geben.
Wer spaß bei der Arbeit will ist hier genau richtig.
4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die beiden AP's. Die Organisation, Kommunikation und das Verhalten der AP's kann man nicht oft genug loben. Das Management sollte, alles mögliche tun, diese beiden Jungs nicht zu verlieren!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Die Führungskräfte melden sich nur, wenn etwas negatives gibt. Die gute Arbeit die ständig geleistet wird, sieht man oft nicht.
Verbesserungsvorschläge
- Besseres Equipment - Besseres Gehalt - Funktionierende Kaffeemaschine - Mehr Wertschätzung ggü. Mitarbeiter - Nicht nur das Negative sehen
Arbeitsatmosphäre
Sehr gute Arbeitsatmosphäre, weil die AP's und Kollegen einfach klasse sind.
Work-Life-Balance
Deine persönlichen Wünsche werden hier so gut es geht berücksichtigt. Die AP's haben immer ein offenes Ohr um zu helfen.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Arbeit die geleistet wird, geht da noch mehr.
Kollegenzusammenhalt
Mit am besten bei dem Job waren die Kollegen. Die Kollegen akzeptieren dich so wie du bist und sind extrem nett.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Herausforderung Home-Office für unsere älteren Kollegen wurde Top umgesetzt.
Vorgesetztenverhalten
Die AP's waren der Hauptgrund warum ich bei der Telesense angefangen habe und auch geblieben bin. Man wird immer mit einem lächeln begrüßt. Sie versuchen immer Süßigkeiten oder frischen Obst hinzulegen. Auch bei der Schichtplanung werden Wünsche berücksichtigt. Solltest du mal Fehler machen, dann nehmen sich die AP's Zeit und erklären es dir in Ruhe. Es wird kein unnötiger Druck erzeugt, sondern man gibt immer sein Bestes aufgrund des tollen Verhaltens der AP's.
Arbeitsbedingungen
Hier gibt es noch sehr viel Verbesserungspotenzial. Angefangen beim Equipment (Stühle, Tastatur, Maus, Headset etc.), hier wird vom Management dem Agent wenig Wertschätzung entgegen gebracht. Die Kollegen reißen sich gemeinsam mit den AP's Tag für Tag den A*** für den Kunden auf unter den schwierigsten Bedingungen. Häufig versagt die Technik, falsche Arbeitsprozesse sind hinterlegt o.Ä. Hier muss die Führungsposition klar handeln und bessere Arbeitsbedingungen zur Verfügung stellen.
Gleichberechtigung
Hier spielt deine Sexualität, Religion oder Herkunft keine Rolle. Alle werden gleich behandelt.
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Arbeitgeber ist kulant und hat ein Ohr. Es wird vesucht die Wünsche der Mitarbeiter miteinzuziehen und für gute Stimmmung zu sorgen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wurde in den letzten Jahren vieles verbessert . Die Technik wurde erneutert und in meiner Zeit wurden die Räume und die Arbeitsplätze erneuert. Wie gesagt ein Unternehmen mit viel Potenzial. Erhan
Verbesserungsvorschläge
War vor ca. 1,5 Jahren Teamleiter im Haus. Es ist ein Familienunternehmen. Ein Unternehmen das viel Potenzial hat. Die GF war immer gewillt die Entwicklung voranzutreiben . Gewisse Dinge brauchen ihre Zeit.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich habe erst vor kurzem angefangen und arbeite auch nur auf minijob-Basis, aber alle Mitarbeiter*innen haben mich ganz lieb und geduldig aufgenommen, mir alles genau erklärt und gezeigt und mich integriert. Obwohl ich die Geschäftsführenden privat kenne, wurde die Distanz bisher sehr gut gehalten, die Begegnungen waren auf rein professioneller Basis, obwohl der Umgang miteinander sehr kollegial und freundlich ist.
Verbesserungsvorschläge
vielleicht ein bisschen mehr (schöne) Wandgestaltung oder Pflanzen
Basierend auf 46 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Telesense Kommunikation durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 67% der Bewertenden würden Telesense Kommunikation als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 46 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 46 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Telesense Kommunikation als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.