Kunde ist König, du bist nichts – schöne Fassade, bittere Realität
Arbeitsatmosphäre
Unsicher, Schlechte Kommunikation, Verantwortungslos
Kommunikation
„Kunde ist König" wird hier sehr ernst genommen, allerdings auf eine ziemlich absurde Weise. Der Kunde schickt dir einen falschen Dienstplan? Du bist schuld. Der Kunde gibt dir einen freien Tag und behauptet gegenüber deinem Arbeitgeber, du seist nicht zur Arbeit erschienen? Du bist schuld. Du meldest dich krank? Der Kunde behauptet, du hättest keinen Bescheid gegeben – du bist schuld. Der Zugang zu deinem Dienstplan ist gesperrt und du versuchst, das zu melden, weil du nicht weißt, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten du arbeiten musst? Niemand ist erreichbar. Du kannst es deinem Arbeitgeber sogar beweisen – aber das ist ihm egal, denn der Kunde hat etwas anderes gesagt. Und das reicht.
Kollegenzusammenhalt
Teamarbeit ist hier eigentlich sehr wichtig, weil wir unter immensem Zeitdruck handeln müssen. Das ist den Kollegen, die keinen Zeitdruck haben, jedoch völlig egal, denn sie wissen, dass sie nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn der Kunde verärgert ist, weil die Ware zu spät ankam und der Arbeitgeber nun eine Strafe zahlen muss. Wer bekommt den Ärger? Du.
Work-Life-Balance
In manchen Monaten machst du 20 bis 50 Überstunden und du kannst nichts dagegen tun. Ein Familienmitglied ist gestorben und du musst früher gehen oder kannst gar nicht erst erscheinen? Du wirst dafür bestraft. Wichtige Arzttermine? Egal, die Arbeit hat Vorrang. Deine Gesundheit, deine Familie, dein Privatleben? Alles zweitrangig. Du gibst mehr, als von dir verlangt werden kann und bekommst dafür weder Anerkennung noch Rücksicht. Denn am Ende zählt nur eines: dass du funktionierst.
Vorgesetztenverhalten
Entweder machst du das was ich sage oder du kannst dir ein neuen Job suchen
Interessante Aufgaben
Entweder du machst, was man dir sagt oder du kannst dir einen neuen Job suchen. Keine Diskussion, kein Gespräch auf Augenhöhe, keine Kompromisse. Widerspruch wird nicht als konstruktives Feedback gesehen, sondern als Bedrohung. Wer Fragen stellt, gilt als schwierig. Wer Grenzen setzt, gilt als unzuverlässig. Die Botschaft ist klar: Du bist ersetzbar und das soll dich gefälligst spüren lassen.
Arbeitsbedingungen
Sie geben dir ''Sicherheitsklamotten'' die dich nicht schützen. Gefährlich, Druck. Money first, Saftey Second.
Gehalt/Benefits
Zu wenig Geld für den ganzen Stress
Karriere/Weiterbildung
Es gibt viele „Aufstiegsmöglichkeiten" – zumindest auf dem Papier. In der Realität wird dein Chef dir diesen Aufstieg nicht ermöglichen, denn das kostet Geld. Du beantragst Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten – die Antwort ist jedes Mal dieselbe: „Wir haben keinen Platz." Dabei suchen sie online dringend jemanden genau für diese Position. Versprechen werden gemacht, wenn man dich braucht – und still und leise vergessen, wenn es darauf ankommt. Der Aufstieg bleibt eine Karotte, die dir vor der Nase hängt, damit du weiterläufst.
Arbeitgeber-Kommentar
Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Ihre Darstellung zeigt, dass Sie insbesondere in den Bereichen Kommunikation, Einsatzplanung, Arbeitsbelastung und Führung erhebliche Unzufriedenheit erlebt haben.
Gerade die von Ihnen beschriebenen Situationen – etwa unklare Zuständigkeiten, widersprüchliche Informationen oder fehlende Erreichbarkeit in kritischen Momenten – entsprechen nicht dem Anspruch an eine verlässliche und transparente Zusammenarbeit. Solche Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst und geben sie zur internen Prüfung und Klärung weiter.
Da wir individuelle Vorgänge nicht im Detail öffentlich nachvollziehen können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines direkten Austauschs mit der Niederlassung oder unserer zentralen Personalabteilung an, um die geschilderten Punkte konkret aufzuarbeiten.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Tempton HR-Team