Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
13 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Homeoffice
Etwas unflexibel
Gut
Gut
Gut
Gut
Gut
Gut
Gut
Gut
Gut
Gut
Gut
Gut
Gut
Die Arbeit an sich.
Man hat keine Aufstieg Möglichkeit.
Vielleicht einfach nicht schlecht über die Arbeiter reden, besser noch; nicht beleidigen.
Keiner nimmt Rücksicht auf den anderen.
Wenn man zu gut ist, sticht man ins Auge und wird ständig klein gehalten.
Keine Chance.
Gibt es nicht, der wahre Potenzial wird nicht anerkannt.
Mindestlohn
Man kennt die Kollegen nicht, weil diese ständig gewechselt werden.
Uninteressant
Kindisch
Kommunikation findet hinterm Rücken statt.
Keine Chance, schlechtere wurden bevorzugt, weil sie Familienmitglieder waren.
Aufgaben haben Spaß gemacht.
Termitool - ein System ohne Grenzen
Siehe Bewertung der einzelnen Punkte
Den Mitarbeitenden "wirklich" zuhören und Dinge umsetzen, nicht nur darüber reden. Klare Strukturen für ALLE schaffen und sich an diese halten. "Back to the basics"
Hierfür können nur 2 Sterne gegeben werde und diese nur, da es einige, wenige Mitarbeitende gibt, die den Arbeitsalltag durch ihre positive Art verbessern. Jedoch wiegt dies nicht das unkollegiale Verhalten der Mehrheit auf, dies über alle Positionen. Regel wie in vielen Unternehmen: "guten und zuverlässigen Mitarbeitern wird immer mehr auferlegt, schlechten bzw. unmotivierten Mitarbeitern wird das Leben vereinfacht, in dem diese nur das machen worauf sie Lust haben". Durch oft fehlendes operatives Wissen bei Führungskräften wird es Mitarbeitenden schwer gemacht diesen zu Vertrauen.
Auch hier gab es über die Jahre einen Negativtrend, dies liegt an den vorangegangenen Beschreibungen sowie eine hohen Mitarbeiterfluktuation.
Je nach Funktion/Position und Aufgabe kann man sich eine entspannten Arbeitstag gestalten. Für operative Mitarbeitenden sieht dies oft anders aus. Durch regelmäßige Unterbesetzung, ungeplante Projektwechsel etc. ist der Druck und die (Leistungs)Erwartung oft unverhältnismäßig hoch. Auch dies betrifft natürlich die guten/zuverlässigen Mitarbeitenden.
Es gibt verschieden Optionen "aufzusteigen". Option 1: durch kontinuierliche, überdurchschnittliche Leistung sowie klarer Einforderung von Position/en angepasst an die Soft Skills & Hard Skills (eher selten der Fall) - Option 2: Anwesenheit zur richtigen Zeit bei Unterbesetzung (Soft Skills & Hard Skills sind nebensächlich) - Option 3: mit den richtigen Kollegen "anfreunden"
Das Gehalt ist bei den meisten Mitarbeitenden (Mindestlohn) ausreichend zum Überleben. Bonuskarten gibt es oft nur auf Nachfrage, sofern ausreichend bestellt wurden. Wer für sich und seine Leistung einsteht und einen langen Atem hat kann auch "mehr verdienen".
Nein
Wie bereits unter "Arbeitsatmosphäre" beschrieben, gibt es auch hier 2 Sterne DANK einzelner Mitarbeitender. Leider wird keine Kollegialität gelebt "jeder gegen jeden und jeder nur für sich oder max. noch für Freunde/Familie unter den Kollegen".
Zu wenig "ältere" Mitarbeitende (Ü40) daher schwer zu bewerten.
Gesetzte Ziele sind durch fehlendes operatives Wissen/Verständnis nicht selten weit weg von der Realität. Getroffene Entscheidungen werden mehrfach sowie sprunghaft umgeworfen und auch dies nicht selten ohne jegliche Kommunikation. Probleme und Konflikte werden gekonnt ignoriert, bekanntes Fehlverhalten von Mitarbeitenden versch. Funktionen unter den Teppich gekehrt.
Vor Jahren hätte man hier ohne Probleme 4 Sterne geben können. Nicht jede Weiterentwicklung ist positiv wie sich hier zeigt ... Reinigungsfirma kommt nur selten und bis auf Toiletten (ungenügend) und Fliesenboden (Großteil mit Teppich ausgelegt ... ) wird nichts gemacht (wie bestellt) + Mitarbeitende die nicht gelernt haben wie man mit benutztem Geschirr umgeht geschweige denn mit Müll oder wie man Toiletten ordentlich hinterlässt + fehlende Mülleimer in den einzelnen Büros + „Grasgeruch“ der ignoriert wird "ist ja schließlich legal" (in Bürotoiletten?) etc. = Gesamteindruck Note 4-5
Als Unternehmen in der Kommunikationsbranche sollte man diese voraussetzen, jedoch fehlt es überall an Kommunikation, wie auch an klaren Strukturen. Regelmeetings werden abgesetzt, da man sich mit bestehenden Probleme nicht beschäftigen möchte, sondern diese ignoriert und hofft, dass diese sich von selbst auflösen.
Wer für sich selbst einsteht, kann Gleichberechtigung erwarten egal ob männlich oder weiblich.
Gute und zuverlässige Mitarbeitende tanzen oft auf mehreren und großen Hochzeiten, andere können die Einladung dazu dankend ablehnen ohne Konsequenzen. Als Leistungsträger hat man ausreichend Aufgaben, jedoch oft keinerlei Mitsprache. Grundsätzlich gab/gibt es einige interessante Aufgaben aber nur eine geringe Anzahl von Mitarbeitenden kommt in den Genuss mehr als nur eine Aufgabe/ eine Projekt zu betreuen/kennenzulernen.
Wenn es einem Kollegen schlecht ging hat wurde immer so gut es geht geholfen.
Das ohne Mehr Verantwortung es gefühlt nicht möglich war im Festgehalt mehr zu verdienen durch Sehr gute bzw. hoch Qualitative Arbeit.
Recruiting so Anpassen das Mitarbeiter sich wieder Vertrauen können
Zu Beginn war das Team sehr Homogen und jeder wusste was man an dem anderen hatte. Mit der Zeit wurde es jedoch immer Anonymer und das Arbeitsumfeld verwandelte sich in ein pures Kontrollumfeld
Klassicher Contactcenter Dienstleister
Immer wieder Überstunden Sprint, wenn man sein Gehalt aufbessern wollte (1€ mehr pro Stunde)
Nur für oben angesprochene Lieblinge
Mindestlohn zum Einstieg, wenn man jedoch mehr Arbeit übernimmt und der Mindestlohn steigt ist mein Gehalt jedoch nicht mit gewachsen trotz Nachfrage.
Außer das Bio und Restmüll getrennt wird nicht vorhanden
Am Anfang gut, Aber dann nicht vorhanden außer in ganz kleinen Kreisen
einer älteren Kollegin wurden Holzklötze unter den Tisch geschoben als sie einen höhen Verstellbaren Tisch gebraucht hätte
Leider durch Micromanagment geprägt
Nicht Klimatisiertes Büro mit großen nicht Thermoisolierten Fenstern und keine Ruhe im Team durch hohen Personalwechsel
Sehr von Micromanagment geführt die Brände zwar Kurzfristig gelöscht haben aber langfristig geschadet hat
Es gab Lieblinge, diese wurden an allen vorbei befördert oder eben nicht
Mit der Zeit werden einem mehr Aufgaben zugesprochen wodurch der Arbeitsbereich interessant wurde
Ehrlich, respektvoll, motivierend
Projekte sind intensiv. Sehr spannend, aber es wird viel von den Kollegen verlangt.
Super. Kollegen sind immer sehr hilfreich.
Call Center
? Wir arbeiten nur 8 Stunden am Tag – überwiegend im Homeoffice – deutlich mehr Life als Work. Passt!
Ausbildung möglich. Führungskräfte werden alle entwickelt. Keine externen Führungskräfte.
Bestens -- vor allem Führungskräfte sind immer bereit, zu unterstützen.
Hier werden keine Kollegen als alt betrachtet – deswegen ist die Frage für Termitel nicht passend.
Super. Alle haben schon telefoniert und wissen, worum es geht und worauf es ankommt!
Schickes Büro plus Homeoffice
Über Termitool, Google Chat, und Slack immer auf dem Laufenden
Mindestlohn. Bonus zwischen 200 und 300 für gute Leistung. 50-Euro-Gutschein. 50 Euro Fahrtengeld. Dadurch Durchschnittsgehalt 14,75 pro Stunde
Immer mehr Verantwortung, wenn man bereit ist, fleißig zu arbeiten.
Er bestellt regelmäßig Pizzs und im Sommer gibt es mal ein Eis am Stiehl aber schon traurig, dass das, das beste ist.
Eigentlich alles, man muss arbeiten für 3 und bekommt nur den Mindestlohn
Er sollte mal an seiner Einstellung seinen Mitmenschen gegenüber arbeiten. Man muss so aufpassen, ein wirklich falscher Mensch.
Keiner geht gern hin
Nicht wirklich gut
Ist pberhaubt nicht gegeben, da man bei Feierabend nicht weis ob man morgen noch die Arbeitszeiten von heute hat
Naja nicht so wirklich, hier wird einem sogar das beschriftete Essen und Trinken aus dem Kühlschrank geklaut
Kann ich nicht sehr viel dazu sagen, gibt es nicht sehr viele
Ganz schrecklich! Der Chef verhält sich als wäre er der Nabel der Welt. Spricht herablassend mit den Angestellten und schreit einen auch gern mal an.
Im Sommer ist es schrecklich heiss da es keine Klimaanlage gibt und man von allen Seiten große Fenster hat und im Winter ist es Eisekalt, da die Heizung nicht funktioniert. Im Winter haben sehr viele Mikrofaserteppiche und Wärmflaschen dabei.
Gibt es nicht wirklich man kommt morgens hin und wird plötzlich in ein anderes Team gepackt, ohne Rücksicht darauf ob die Arbeitszeiten in dem Team zu den bei Vertragsunterschrift vereinbarten Zeiten passen.
Naaajaaaa man hat so seine Lieblinge, die anderen haben keine Chance
Je nach Projekt ganz ok
Gar nichts
Alles restlos alles
Alles am besten Firma ganz auflösen
Der Schein trügt. Du kannst noch so freundlich sein wird trotzdem gelästert
Schlecht
Es gibt HO allerdings lässt auch das zu wünschen übrig
Gibt es nicht
Mindestlohn Gehaltserhöhung gibt es nicht
Gar keins vorhanden. Es wird essen bestellt und das wird weg geworfen
Gar keins wird nur gelästert
Es gibt eine ältere Kollegin anstatt einen Höhenverstellbarer Tisch zu kaufen werden Holzblöcke drunter geschoben
Kann ich hier leider schreiben. Außer hochnäsig
Schlecht
Gleich 0
Nicht vorhanden
Gar keine
Nix gesehen von ihm interessiert ihn nicht hört etwas schreibt direkt Abmahnung ohne die Person anzuhören
Hätte keine Lust das hier alles aufzulisten
Weniger süß Getränke trinken, mehr auf die Hygiene achten, lüften in denn räumen, sozialer mit einander umgehen
War entspannt, räume stinken aber wegen ungepflegten Mitarbeiter
Nur schlechtes gehört bevor ich dort angefangen habe. Habe auch schneller aufgehört als ich es mir erwartet habe
Ist okay wenn man Frühschicht hat
Nicht in hundert Jahren kein Job für die Zukunft
12€ die Stunde definitiv zu wenig wenn man bedenkt das die Zeit langsamer vergeht als bei einem normalen Job
Komplett unhygienisch Kollegen trinken ganzen Tag aus Plastik und nur caprisonne oder irgendwelche Energie Drinks. Das erklärt die fehlende Mundhygiene
Wenn ich kein Sterb geben könnte würde ich nicht ein Stern dafür geben. Kollegen verraten sich alle gegenseitig lachen sich aber ins Gesicht
Die älteren Kollegen waren immer nett die waren respektvoll und man konnte mit ihnen reden ohne darauf aufzupassen was man sagt. Hier rede ich von Kollegen die 45+ sind
Nicht mal da kommt mir so vor als wenn er das Maskottchen ist
Nicht gut PC hängt Kunden hören andere Kollegen durch das Headset und Räume stinken
Keine Kommunikation vorhanden läuft alles hinterrücks ab
Definitiv nicht ist nicht auf Augenhöhe Leute die eigentlich Nix zu melden haben führen sich auf wie mein Chef und dabei reden die mit einem und stinken komplett aus dem Mund
Nur Anrufe und Ticket Bearbeitung
Das ich mit allem zu meinen Vorgesetzen kommen kann & ich im Team super Kolleg/innen habe - Herr Benson / Termitel hat ein super Grundprinzip und die diversität der Menschen ist echt super lehrreich und macht Spaß
Leider ist die Organisation und Planung oftmals nicht sonderlich gut. Aber in den meisten Fällen nicht gravierend.
Was nicht in Ordnung ist, ist das man allem hinterher sein muss, weil man sonst zu wenig Geld bekommt, nen Gutschein nicht bekommt, eine Prämie vergessen wurde oder man mal wieder vergessen wird. Das schlimme daran ist meist die Wartezeit auf Rückmeldung & die Art und Weise wie verständnis gezeigt wird.
Schön fände ich es, wenn weniger Frühstück, Pizza essen gemacht wird und lieber mal eine Weihnachtsfeier oder ein Sommerfest.
Etwas mehr Deko würde dem Haus einen besseren Flair geben, genauso wie geregelte Kleidung.
man hört leider mehr schlechtes als gutes und das stimmt weitgehend auch überein
hier hat zwar jeder die Chance etwas zu erreichen - nur zu welchen bedingungen steht offen
Diversität ist bei uns groß geschrieben
manchmal etwas zu bestimmend, dennoch immer nett
das Haus ist gut gestaltet, die Räume würde aber deutlich Liebe vertragen
vielem muss man leider hinterher rennen
immer im wechsel, das liegt aber eher am Projekt als an termitel
gut ausgestattete Arbeitsplätze und Möglichkeit des Homeoffice
alle bereits in dieser Bewertung beschriebene Punkte
von dem Connections-Schema wegkommen und qualifizierte Management- und Führungskräfte einstellen; Gehalt für die Mitarbeiter erhöhen
Bei den Geschäftspartnern und Kunden genießt Termitel ein gutes Image. Die Mitarbeiter und Ex-Mitarbeiter berichten alle ungefähr das Gleiche.
50/50, teils wird auf einen sehr geachtet (vor allem wenn man es bei der Geschäftsführung gut hat oder bestimmte Connections hat), oft wird allerdings erwartet, dass man alles nur in die Arbeit steckt. Manche Teamsleiter lassen sich zu viel Zeit, um Urlaubsanträge zu prüfen und diese anschließend zu genehmigen oder abzulehnen, sodass man gar nicht planen kann. Es kam viel zu oft vor, dass Urlaubsanträge erst im Nachgang abgelehnt wurden, sprich nach dem Ablauf des Zeitraums, für welchen man sich den Urlaub nehmen wollte - so was ist absolut nicht in Ordnung.
Karriere oder Weiterbildung ist durch Connections möglich; potentielle Interessenten werden durch "Geheimhaltung" einer offenen Stelle ausgeschlossen, damit diese einem Liebling verfügbar bleibt. Geschäftsführung hat kein Interesse daran, Geld in "einfache" Mitarbeiter zu stecken.
Es existieren keine Sozialleistungen, das Gehalt entspricht selbst bei langjährigen Mitarbeitern dem Mindestlohn. In finanziellen Fragen ist die Unternehmensführung eher geizig.
Nur in engen Kreisen (unter 2-4 Kollegen) funktioniert der Kollegenzusammenhalt gut. Meistens ist der Zusammenhalt innerhalb eines Teams eher als schlecht zu bewerten. Des Weiteren gibt es bei dem Unternehmen viel zu viele Lästereien, sodass man echt aufpassen muss, was, wo und wem man sagt. Generell wird so ziemlich alles was man sagt gegen einen selbst verwendet.
Ältere Kollegen werden nicht besonders wertgeschätzt. Langfristige und treue Mitarbeiter ebenfalls nicht - diese erhalten keine besonderen Leistungen oder Gehaltszuschüsse, da ist man wo anders viel besser aufgehoben.
Es gibt solche und solche, allerdings sind die meisten, die tatsächlich eine Verantwortung für die Mitarbeiter tragen und Dinge bestimmen, nicht besonders korrekt im Umgang mit ihren "Untertanen". Kommt daher, dass die meisten Leitungsstellen nicht skill-based und nach Qualifizierung vergeben werden/wurden, sondern durch Connections.
Arbeitsplätze sind sehr gut ausgestattet, für das Homeoffice wird die gleiche Ausstattung wie vor Ort im Büro bereitgestellt.
Es wird zwar immer gesagt, dass man offen und ehrlich miteinander umgeht, allerdings wird es nie eingehalten. Probleme werden nur bei Eskalationsfällen angesprochen; oft erfährt man durch andere Kollegen, dass die Führungsebene mit einem unzufrieden ist oder Probleme hat. Den (Feedback)Gesprächen muss man sehr oft hinterher rennen, sonst kriegt man keinen Termin.
Es gab keine besonderen Ereignisse
Interessante Aufgaben gibt es kaum, es ist halt ein Call-Center. Des Weiteren werden zusätzliche Aufgaben genau wie die Projektleitung nicht nach Skill/Leistung vergeben, sondern nach Connections und Freundschaftsprinzip.
So verdient kununu Geld.