Gutes Call Center, mehr aber auch nicht
Gut am Arbeitgeber finde ich
pragmatische covid lösungen, mitarbeiter wird als mensch gesehen
Verbesserungsvorschläge
gehalt deutlich fairer gestalten, die unterschiede vom agent, senior, teamliter, abt.leit. usw sind viel zu groß
Arbeitsatmosphäre
zu 95Prozent immer gut, es wird geschaut dass jeder motiviert ist.
Kommunikation
eine der größten baustellen, informationen fließen entweder langsam oder auch gar nicht bzw dann wenn das kind bereits in den brunnen gefallen ist
Kollegenzusammenhalt
abhängig vom team u. abteilung, keine negativen erfahrungen
Work-Life-Balance
hier wird mit zweierlei maß gemessen, "gute" mitarbeiter haben einige vorteile bei der schichtplanung
Vorgesetztenverhalten
es gibt sehr gute führungskräfte, leider aber auch zu viele bei denen man sich fragt wie sie diesen job bekommen haben
Interessante Aufgaben
call center, anfangs interessant auf dauer keine abwechslung, da bringt auch ein abteilungswechsel keine nachhaltige besserung
Gleichberechtigung
frauenquote ist top
Arbeitsbedingungen
pc ausstattung ist größtenteils ok, teilweise wird am falschen ende gespart (immer mehr anwendungen, dennoch gleiche computer ohne aufrüstung)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
war früher viel besser, statt das mitarbeiter sich aktiv beteiligen durch soziale tage o.ä. wird lieber summe x gespendet
Gehalt/Sozialleistungen
definitiv zu wenig, man brüstet sich das man über dem mindestlohn bezahlt. das kann aber nicht der anspruch eines arbeitgebers dieser größe sein. es wird eindeutig unterschätzt was die meisten mitarbeiter leisten. ein obstkorb zahlt leider keine miete, seit jahren keine richtigen gehaltsherhöhungen. hier besteht großer handlungsbedarf
Karriere/Weiterbildung
beförderungen u.ä. kommen vor, bilden aber leider die ausnahme.