THE CHOCOLATE ON THE PILLOW GROUP Logo

THE 
CHOCOLATE 
ON 
THE 
PILLOW 
GROUP
Vorstellungsgespräche

16 Bewertungen von Bewerbern

Bewerber:innen Score: 2,8
Score-Details

16 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Entäuschend!

1,0
Bewerber/inHat sich 2026 bei Four Points Flex by Sheraton Hannover in Hannover als Allrounder Four Points Flex by Sheraton Hannover beworben.

Verbesserungsvorschläge

Meiner persönlichen Meinung nach entstand bei mir der Eindruck, dass das Unternehmen gezielt an besonders arbeitsreichen Tagen Bewerber zum Probearbeiten einlädt, um Personalkosten zu sparen, und anschließend deren Bewerbungen ablehnt.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Holger Steilen-BrandHead of Human Resources

Liebe:r Kandidat:in,

vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung zu deinem Bewerbungsprozess bei uns! Es freut uns riesig zu lesen, dass du dich vom ersten Moment an willkommen gefühlt hast und der Teamzusammenhalt sowie die Professionalität unserer Kolleg:innen einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen haben. Genau das macht für uns eine gute Zusammenarbeit aus - ein familiäres Miteinander gepaart mit einer professionellen Arbeitsatmosphäre.

Auch dass du das Probearbeiten als spannenden Einblick in unser abwechslungsreiches Konzept erlebt hast, freut uns sehr. Deine hohen Bewertungen bei der wertschätzenden Behandlung und der angenehmen Atmosphäre während des Gesprächs bestätigen uns, dass wir hier auf einem guten Weg sind.

Wir wünschen dir für deinen weiteren Werdegang alles Gute und hoffen, dass wir bald mehr voneinander hören!

Grüße
Holger Steilen-Brand
Head of HR

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Das scheint ein guter Arbeitsplatz zu sein, da es sich um die Neueröffnung eines Hotels handelt.

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2026 bei LE DOUX SOUVENIR – TRIBUTE Hotel Potsdam in Potsdam als Empfangsmitarbeiter beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

keine


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Holger Steilen-BrandHead of Human Resources

Liebe:r Kandidat:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Bewerbungsprozess rundum zufrieden warst - von der schnellen Reaktion bis hin zur wertschätzenden Behandlung.

Besonders schön ist, dass du alle Bereiche mit der vollen Sterne-Anzahl bewertet hast. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, wenn es um professionelle Gespräche, transparente Prozesse und eine angenehme Atmosphäre geht.

Wir würden gerne noch mehr über deine Erfahrungen erfahren - was hat dir besonders gut gefallen? Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Bewerbungsprozess weiter zu verbessern und anderen Bewerbenden eine ebenso positive Erfahrung zu bieten.

Falls du Lust hast, deine Bewertung um ein paar Details zu ergänzen oder dich direkt mit uns auszutauschen, freuen wir uns jederzeit über deine Rückmeldung!

Liebe Grüße
Holger Steilen-Brand
Head of HR

An unpaid trail shift by the Manager itself that lasted for more than 6 hours

2,8
Absage
Bewerber/inHat sich 2026 bei Four Points Flex by Sheraton Göttingen in Göttingen als Kitchen Helper beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Stop lying to people. I was invited for a trail shift by the Manager itself . I worked for more than 6 hours in kitchen and at the end was told ok we will contact you back next week but they never did. i contacted and the manager said he needs time to discuss with upper management and after weeks the manger said he won't give me job contract and won't even pay me for my work.

Bewerbungsfragen

No Questions asked , worked straight for more than 6 hours in kitchen


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Holger Steilen-BrandHead of Human Resources

Dear candidate,

thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to see that you found our response time, process transparency, and professionalism satisfactory during the initial stages of your application.

However, we're genuinely sorry to learn about the confusion regarding our trial process and the negative experience that followed. We'd like to clarify that what we offer is purely a brief observation opportunity - typically 1-2 hours of shadowing to get a feel for our workplace - rather than actual work shifts. There's absolutely no expectation to work during this time, and it's designed as a no-obligation way for both parties to see if there's a good fit.

It seems there may have been a significant misunderstanding about the nature and duration of your visit with us. We take your concerns about communication and follow-up very seriously, as these don't reflect the standards we strive to maintain. We're committed to ensuring our process is clear and that all candidates feel respected throughout their experience with us.

We'd really appreciate the opportunity to discuss this situation further and understand what went wrong. If you're open to it, please feel free to reach out to us directly so we can address your concerns properly.

Best regards
Holger Steilen-Brand
Head of HR

Ghosting geht gar nicht

3,5
Bewerber/inHat sich 2026 bei The Chocolate on the Pillow Group in Köln als Marketing & Communications Manager beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Ghosting nach einem guten Gespräch ist ein absolutes No-Go.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Holger Steilen-BrandHead of Human Resources

Lieber Bewerber,
vielen Dank für Deine Bewertung auch wenn wir diese bedauern.
Grundsätzlich sehe ich an der Bewertung, dass Du mit dem Prozess eigentlich zufrieden warst.
In deiner Überschrift sprichst Du von Ghosting, dies können wir nicht nachvollziehen. Wir sind noch mitten im Prozess und haben noch keine Entscheidung getroffen.

Gerne stehe ich Dir für Fragen weiterhin zur Verfügung.

Liebe Grüße
Holger Steilen-Brand
Head of HR

Absolut schlechtester, höchst respektloser und nicht nachvollziehbarer Bewerbungsprozess

1,7
Absage
Bewerber/inHat sich 2025 bei The Chocolate on the Pillow Group in Bonn als Empfangsmitarbeiter für Moxy Köln-Mühlheim beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Nach der Eingangsbestätigung per E-Mail kam exakt 4 Minuten später die Absage. Angeblich „eingehend geprüft“ – in dieser Zeit ist eine seriöse Durchsicht der Unterlagen schlicht unrealistisch. Das wirkt wie ein automatisierter Standardtext ohne jegliche Wertschätzung. Keine Rückfragen, kein kurzer Call, keine minimale Auseinandersetzung mit Profil oder Motivation.

Unpersönlich, austauschbar, widersprüchlich: In der Mail steht „eingehend geprüft“, faktisch war es ein Sofort-Ablehnen. Das vermittelt Bewerbern das Gefühl, Zeitverschwendung zu sein. Transparenz? Fehlanzeige. Kein Grund, kein Feedback, kein Hinweis, ob/wo es nicht passt.

Wer nach 4 Minuten absagt, sendet ein klares Signal: Bewerber sind Zahlen, keine Menschen. Gerade für ein Unternehmen, das öffentlich mit Service, Offenheit und Teamkultur wirbt, ist das enttäuschend. So verliert man motivierte Kandidaten und Reputation.

Bewerbungsfragen

Da ich bereits in einem Hotel arbeite und Berufserfahrung verfüge, und wieder nach NRW ziehen wollte, wollte ich einen reibungslosen Übergang von meinem alten Arbeitgeber zum neuen machen.


Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Schnelle Antwort

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Holger Steilen-BrandHead of Human Resources

Liebe:r Kandidat:in,

vielen Dank für dein offenes Feedback zu deinem Bewerbungserlebnis bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass du dich durch unseren Bewerbungsprozess nicht wertgeschätzt gefühlt hast.

Wir freuen uns, dass du unsere schnelle Antwortzeit positiv bewertet hast. Gleichzeitig verstehen wir deine Kritik bezüglich der sehr kurzen Bearbeitungszeit deiner Bewerbung vollkommen. Du hast recht - eine seriöse Prüfung der Unterlagen braucht mehr Zeit, und wir können nachvollziehen, dass sich das unpersönlich und wenig wertschätzend angefühlt hat.

Dein Feedback zeigt uns wichtige Verbesserungsmöglichkeiten in unserem Bewerbungsprozess auf, besonders was Transparenz und persönliche Kommunikation angeht. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und werden intern besprechen, wie wir unseren Prozess optimieren können.

Falls du Lust auf ein persönliches Gespräch hast, um deine Erfahrungen zu vertiefen, melde dich gerne bei mir. Dein Input hilft uns dabei, es für zukünftige Bewerbende besser zu machen.

Liebe Grüße
Holger Steilen-Brand
Head of HR

Nach anderthalb Stunden Teams Interview bis heute keine Rückmeldung!

2,8
Bewerber/inHat sich 2024 bei The Chocolate on the Pillow Group in Bonn als Vertrieb beworben.

Verbesserungsvorschläge

Mir wurde nach dem Gespräch ein sehr positives Feedback gegeben und gesagt, man würde sich in den nächsten 2 Wochen melden.
Das ist jetzt fast 4 Wochen her..


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Holger Steilen-BrandHead of Human Resources

Lieber Bewerber:in,
vielen Dank für Ihr Feedback welches wir leider nicht nachvollziehen können.
Wir stehen mit allen Bewerbern im Kontakt. Der Bewerbungsprozess ist bisher auch noch nicht abgeschlossen. Allen Kandidaten mit denen wir bisher gesprochen haben, und nicht in Frage kommen wurde über das Bewerbermanagementsystem eine Information bzw. eine Absage zukommen gelassen. Da ich hier leider nicht ersehen kann um welche Bewerbung es sich genau handelt, werden wir das System auf offene Prozesse prüfen. Es tut uns leid, dass Sie dies nach der anfänglich guten Erfahrung so negativ empfinden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Holger Steilen-Brand
Head of HR

Keine Rückmeldung

1,0
Bewerber/inHat sich 2023 bei ibis hotels bayreuth in Bayreuth als Hotelmitarbeiter beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Seit Wochen keine Rückmeldung auf die Bewerbung selbst, noch auf Anrufe oder E-Mails


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Holger Steilen-BrandHead of Human Resources

Sehr geehrter Bewerber:innen,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie anscheinend keine Rückmeldung von uns erhalten haben.
Dies ist in der Regel nicht unsere Art. Natürlich kann es in einzelnen Fällen mal zu längeren Wartezeiten kommen, aber keine Raktion ist nicht unser Anspruch.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mich einmal unter der E-Mail holger.steilen-brand@cotp.group kontaktieren, damit ich den Verbelib sowie die vorgehensweise Ihrer Bewerbung nachvollzeiehn kann.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Holger Steilen-brand
Head of Human Resources

Keine Antwort ist auch eine Antwort..

1,0
Bewerber/inHat sich 2023 bei GHOTEL GmbH in Bochum beworben.

Verbesserungsvorschläge

In der heutigen Zeit sollte zumindest auch abgesagt werden auch wenn es nur eine Standardabsage ist...


Vollständigkeit der Infos

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

...nicht einmal eine Absage erhalten

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Moxy Köln Bonn Airport in Köln als Reservierungsleiter beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Eine automatisierte Email nach Bewerbungseingang, es würde sich jemand melden sofern man in Betracht für die ausgeschriebene Stelle kommt ist absolut nicht Zeitgemäß. Besonders in der momentanen Situation des "Fachkräftemangels" .... Anrufen , erklären weshalb die Stelle nicht passt und evtl. eine andere Position anbieten ?!
Moxy ist eine tolle Marke, aber dieses Verfahren ist echt schwach...schade!


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Was ist heute Skype, Telefon oder Mail

1,8
Absage
Bewerber/inHat sich 2020 bei GHOTEL hotel & living als Assistan Captain (Moxy Köln Bonn Airport) beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Absage nur durch zugesandte Mail ist nicht mehr Zeitgemäß.
Auch in Coronazeiten gibt es Skype Interviews und Interview per Telefon.


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.