115 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Tolles Unternehmen
4,7
Empfohlen
Hat bis 2022 im Bereich IT bei Thüga SmartService GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolle Lage, tolle Gemeinschaft der Kollegen, tolle Events, viel Kompetenz
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehaltsanpassungen kaum vorhanden, viel Fluktuation, Neukundengewinnung zu schnell für das vorhandene Personal
Verbesserungsvorschläge
Der Zusammenschluss zweier Firmen war nicht sehr glücklich gelaufen. Gehaltsänderungen am Markt sollten mehr betrachtet werden
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Die Thüga SmartService GmbH ist umfassend ein sehr guter Arbeitgeber. Ein großer Pluspunkt sind die flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice gegeben ist. Außerdem sind die Kollegen sehr nett und zugänglich. Arbeitsmittel wie Laptop mit Tasche, Parkplätze und vieles mehr sind gegeben. Außerdem gibt es eine große Kantine, hier wären aber noch tägliche/regelmäßige Mahlzeiten welche gestellt sind oder man kaufen kann ein Verbesserungsvorschlag. Dafür gibt es wiederum im gesamten Gebäude Kaffeemaschinen und Wasserspender. Der Gesamsteindruck ist sehr gut und wie bereits gesagt hat man eine gute Zeit mit seinen Kollegen und kann die Thüga SmartService GmbH nur weiterempfehlen.
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du bei uns gerne arbeitest und die Benefits und Arbeitsatmosphäre so gut findest.
Wir sind stolz darauf, dass du so zufrieden bist und dass wir dir einen guten Arbeitsplatz bieten können. Wir arbeiten immer daran, unsere Leistungen und Angebote zu verbessern.
Vielen Dank noch einmal für dein Feedback!
Viele Grüße Dein Personal-Team der Thüga SmartService
Super Arbeitgeber
5,0
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
- Nette hilfsbereite Kollegen, gerade in der Anfangszeit / Einarbeitungszeit wichtig. - Flexible Arbeitszeiten und optimale Work Life Balance - Gute Vergütung und 13 Monatsgehalt - Azubis werden sehr gut gefördert daher als Ausbildungsbetrieb nur wärmstens zu empfehlen
Toller Arbeitgeber als SAP-Spezialist in der Energieversorgung
4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Thüga SmartService GmbH in München gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Noch nicht umgesetzte Arbeitszeiterfassung. Teils langsame oder fehlende Prozesse im Unternehmen!
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess sollte umgesetzt werden und mehr Einbindung der Mitarbeiter in die Entscheidungsprozesse.
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetzte im SAP Logistik Team steht hinterm Team, ist fair, offen und lobt die Mitarbeiter.
Work-Life-Balance
30 Tage Urlaub, zusätzliche Gleittage, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten. Man kann früh oder spät anfangen zu arbeiten. Jeder ist frei in seiner Arbeitszeitgestaltung, aber es ist viel zu tun!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Einziger Kritikpunkt, dass Umwelt-/Sozialbewusstsein leider fast gar nicht ausgeprägt sind. Da könnte man bestimmt in der heutigen Zeit mehr machen.
Karriere/Weiterbildung
Das Unternehmen ist immer offen für Weiterbildungen bei SAP oder auch woanders.
Kollegenzusammenhalt
Das SAP Team setzt sich gemeinsam für die Weiterentwicklung des SAP Systems ein, zieht an einem Strang und es herrscht ein gutes sowie kollegiales Miteinander.
Umgang mit älteren Kollegen
Mitarbeiter aus jeder Altersgruppe sind willkommen. Das SAP Team ist sehr durchmischt. Von Anfang 20 bis Anfang 60 sind alle dabei. Es wurden auch Mitarbeiter mit 60 noch neu eingestellt und ihnen eine Chance gegeben.
Arbeitsbedingungen
Desksharing in München für alle Mitarbeiter mit zwei großen Bildschirmen, jeder bekommt ein Notebook, Maus, Tastatur und ein Smartphone. Die Räume des SAP Teams sind mit schönen Bildern und Pflanzen ausgestattet worden. Die Besprechungsräume sind modern und Teams-kompatibel. Baulich bedingt sind die Räume und der Teppich vielleicht nicht ganz Up-To-Date, dafür zentral gelegen und zentraler geht's fast gar nicht! Top!
Kommunikation
Regelmäßige Team-Meetings und persönlicher Austausch mit der Vorgesetzten. Es wird offen und fair kommuniziert im Team kommuniziert. Die abteilungsübergreifende Kommunikation könnte jedoch verbessert werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Faire Bezahlung (kommt immer pünktlich), super Kantine inkl. Zuschuss vom Arbeitgeber (meist besser als im Restaurant), IT-Leasing, Job-Rad, betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss vom Arbeitgeber, Corporate Benefits, Massagen vor Ort, Sport Angebot durch Hansefit und Body and Soul, Kaffee-, Tee- und Kaltgetränke.
Gleichberechtigung
Aktuell sind einige Frauen in Führungspositionen. Alle Geschlechter werden geschätzt und es wird keine Unterscheidung gemacht. Homosexuelle Personen werden nicht diskriminiert und gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Aktuelle S4 SAP Roll-Outs für Neu- und Bestandskunden sowie permanente Weiterentwicklung des SAP Systems im Fokus.
vielen Dank für deine Bewertung unseres Unternehmens. Wir freuen uns, dass du insgesamt zufrieden bist.
Deine Kritik nehmen wir ernst. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu optimieren und die Arbeitsabläufe zu verbessern. Auch die Einbindung der Mitarbeiter:in in die Entscheidungsprozesse ist uns wichtig.
Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander. Wir sind stolz darauf, dass wir ein Team mit einem starken Zusammenhalt sind.
Wir hoffen, dass du auch in Zukunft bei uns zufrieden sein wirst.
Vielen Dank und schöne Grüße Dein Personal-Team der Thüga SmartService
Muss man sich leisten können
3,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
technische Ausstattung, Team. Endlich wurde das völlig undurchsichtige und nicht beeinflussbare 'Prämien'-System beim Gehalt abgeschafft
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
für 2024 immer noch keine Infos über die Kantine , Gehaltserhöhung wieder nur niedrig einstellig, immer noch kein Inflationsausgleich
Verbesserungsvorschläge
bessere Kommunikation und in der aktuellen Situation keine niedrig einstelligen Gehaltsrunden. Mitarbeiter halten, bevor sie kündigen. Kinderbetreuung und Ferienprogramm nicht nur in München wenn nicht spätestens alle 2 Jahre die Geschäfsführung ausgetauscht würde, wäre der Laden auch etwas entspannter Inflationausgleich, auf gehts, dieses Jahr ist es noch möglich!
Arbeitsatmosphäre
Eigentlich gut, aber andauernde Umstrukturierung stört
Image
kennt niemand außerhalb der Branche
Work-Life-Balance
muss man sich selbst drum kümmern
Karriere/Weiterbildung
teilweise Fortbildung, viele externe Mitarbeiter
Gehalt/Sozialleistungen
ein weiteres Jahr ohne Inflationsausgleich ist vergangen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
keine PV am Flachdach, bald Ladestationen, halbherzige Mülltrennung
Kollegenzusammenhalt
Gut, aber vom Team abhängig
Vorgesetztenverhalten
Eigentlich gut, Kommunikation verbesserungswürdig
Arbeitsbedingungen
Gleitzeit, Homeoffice, Laptop, Jobrad, aber Büros sind zu warm im Sommer, keine Klimaanlage trotz großer Glasflächen, teilweise barrierefrei
Kommunikation
schlecht, nur alle 6 Monate Infos von der Geschäftsführung sind zu wenig
Deine Kritik an der Kommunikation nehmen wir ernst. Wir arbeiten daran, unseren Mitarbeiter:innen mehr Informationen zu geben und die Kommunikation transparenter zu gestalten.
Wir laden dich herzlich zu einem persönlichen Austausch ein. Lisa aus unserem Personal-Team steht dir gerne zur Verfügung. Sie kann dir weitere Informationen zu unseren Maßnahmen zur Verbesserung geben. (E-Mail: lisa.gauch@smartservice.de | Tel.: 09282 9999 326).
Vielen Dank und schöne Grüße Dein Personal-Team der Thüga SmartService
Eine sehr dunkle Seite der Arbeit
1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thüga SmartService GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dazu kann ich im Moment nichts schreiben.
Verbesserungsvorschläge
Im momentanen Zustand ist das Unternehmen nicht überlebensfähig. Neben der bereits absehbare Einstellung von Produkten (GWA, Verbrauchsabrechnung) könnte ein Teilverkauf zumindest einige Arbeitsplätze absichern.
Arbeitsatmosphäre
Das Klima im Unternehmen hat sich in den letzten Wochen zunehmend vergiftet. Viele arbeiten für ihre eigenen Interessen, im besten Falle noch für die Interessen ihres Silos. Eine übergreifende Zusammenarbeit findet nicht statt, Misstrauen untereinander und Missgunst gegenüber den Ergebnissen anderer sind an der Tagesordnung. Die dadurch entstehenden Konflikte und Reibereien führen zu einem Effizienzverlust, der in Zeiten einer ohnehin schon sehr hohen Arbeitsbelastung die Überlastungssituation noch deutlich verschlechtert. Von Motivation oder gar dem Einbringen von neuen Ideen oder Vorschlägen ist hier nichts mehr zu spüren.
Image
Das ohnehin schon stark beschädigte Image hat in der letzten Zeit nochmals gelitten. Maßgeblich sind neben der schlechten Leistungsqualität, dem Verlust großer und wichtiger Kunden auch die zunehmend schlechte Kundenorientierung. Natürlich beeinträchtigt das gemeinsam mit den andauernden internen Querelen die Attraktivität als Arbeitgeber, so dass wir auf offene Stellen kaum Resonanz erfahren bzw. neue Mitarbeiter das Unternehmen nach kurzer Zeit wieder verlassen. Die Kündigung von Mitarbeitern und Führungskräften in Positionen, die für die Produkte von großer Bedeutung sind, stößt bei den Kunden auf zunehmend negative Resonanz.
Work-Life-Balance
Positiv unterstützend wirkt die Möglichkeit an drei Tagen von zu Hause aus zu arbeiten und die grundsätzlich flexible Arbeitszeit. Die mangelhafte Steuerung und Priorisierung von Aufgaben durch Führungskräfte und Projektverantwortliche verbunden mit einem insgesamt schlechten Zeitmanagement führen immer wieder zu einem immensen Zeit- und Arbeitsdruck, der die positive Wirkung der Arbeitsbedingungen überkompensiert. Darüber hinaus verfügt die Organisation nicht über eine ausreichende Kompetenz ein hybrides Zusammenarbeitsmodell zu führen, so dass viele Führungskräfte mangels anderer Möglichkeiten wieder auf eine Präsenz vor Ort drängen.
Karriere/Weiterbildung
Jüngste Entscheidungen zur Besetzung von Führungsfunktionen oder Übertragung von Aufgaben machen deutlich, dass nur die Zugehörigkeit zum engen Zirkel um die Geschäftsführung Karriere- oder Weiterentwicklungsmöglichkeit eröffnet. Das erinnert stark an Schulhof-Cliquen-Mentalität und hat nicht mit guter Personalentwicklung zu tun.
Kollegenzusammenhalt
Es haben sich auch um Führungskräfte und die Geschäftsführung kleine Cliquen/Zirkel gebildet, die ganz gut miteinander funktionieren. Ist man in diesen nicht vertreten, so ist man sehr auf sich alleine gestellt und findet wenig Unterstützung. So ist in den letzten Wochen eine Art Zwei-Klassen-Gesellschaft entstanden. Darüber hinaus wird der Graben zwischen den Standorten wieder deutlich größer.
Vorgesetztenverhalten
Ein großer Teil der Geschäftsleitung/Führungskräfte fördern das bestehende toxische Arbeitsumfeld durch selektive Informationen an ausgewählte Mitarbeiter, falsche oder fehlende Information/Kommunikation, Arbeits- und Zeitdruck verbunden mit mangelnden Führungs- und Steuerungsfähigkeiten. Das wirkt sich negativ auf das gesamte Arbeitsklima im Unternehmen aus.
Kommunikation
Ja, es gibt eine Vielzahl von Kommunikations- und Informationsformaten. Diese tragen aber nicht zur notwendigen Transparenz und ehrlichen Auseinandersetzung mit der kritischen Situation des Unternehmens bei. Vielmehr werden oberflächliche "Heile-Welt-Infos" gestreut, die fern der Unternehmensrealität sind.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt wird pünktlich bezahlt. Die Grundlagen der Entlohnung sind jedoch gänzlich intransparent, so dass die Mitarbeiter im Gespräch feststellen, dass für gleichartige Aufgaben deutlich unterschiedliche Gehälter bezahlt werden. Positiv ist im Moment, dass schon der Hinweis auf einen möglichen Arbeitgeberwechsel gut genutzt werden kann, um eine Gehaltserhöhung zu verhandeln. Ob das langfristig sinnvoll und zielführend ist, ist allerdings zu bezweifeln.
Moderner Arbeitgeber mit viel Potential und einer starken Mannschaft
4,3
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird vieles versucht und gemacht, damit der Arbeitgeber sich auch stetig verbessert. Sozusagen der Wille ist da.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nicht direkt am Arbeitgeber, sondern an manchen Mitarbeitern die das schlechte sehen und auf hohem Niveau jammern.
Verbesserungsvorschläge
Aufs Wesentliche konzentrieren und gemeinsam mit den motivierten Mitarbeitern die "Baustellen" aus der Welt schaffen!
Das variable Vergütungsmodell sollte auch für Führungskräfte abgeschaft werden bzw. sollte es auch hier möglich sein, das bei Bedarf abzuwählen. Sonst ist das erneut eine eigengemachte "Baustelle"
Arbeitsatmosphäre
TOP! Neue Büroräume, genug Parkplätze, netter menschlicher Umgang mit allen Kollegen, Hierarchien werden bedingt ausgelebt -> eher ein gutes Miteinander Auch durch viele Teamevents (Miteinander Kochen, Spielen und Spaß haben) wird vieles dafür getan, dass man sich wohl fühlt
Image
Es wird einiges getan, um das Image wieder auf einen Stand zu bekommen, wo es auch hingehört! Aktuell ist noch Luft nach oben...
Work-Life-Balance
Natürlich hat man jede Menge vor der Brust, allerdings ist man sowohl mit den Arbeitszeiten, als auch mit der Flexibilität durchs mobile Arbeiten bestens ausgerüstet. Auch technisch ist hier alles möglich. Eine gute ausgeglichene Basis zwischen Arbeit und Freizeit
Gehalt/Sozialleistungen
Für den Standort wird man gerecht entlohnt und zusätzliche Leistungen kommen immer mehr dazu. z.B. IT Leasing, Versicherungen, Bikeleasing, etc.
Kollegenzusammenhalt
Sowohl im eigenen Team, als auch mit bereichsübergreifenden Kollegen ist die Zusammenarbeit meistens sehr gut. Es gibt auch mal Reiberein, aber auch hier kommt man am Ende des Tages trotzdem zu einem gemeinsamen Ergebnis. Im Team kann man sich immer auf die anderen verlassen.
Vorgesetztenverhalten
Es kommt immer darauf an, wie man sich selber einbringt. Sowohl nach unten, als auch nach oben funktioniert es sehr gut. Auch vor dem Führungswechsel (Geschäftsführung) war dies der Fall. Man muss nur menschlich miteinander umgehen. Auch eine Führungskraft muss kritikfähig sein. Bis jetzt hatte ich den Eindruck, dass dies so war.
Kommunikation
Kommunkation teilweise überladen durch zu viele Kanäle. Man muss sich selber oraganisieren, um sich das wichtigste rauszupicken. Es wird allerdings stetig verbessert und besser organisiert.
Interessante Aufgaben
Langeweile gibt es definitv nicht. Einige Herausforderungen stehen bevor, man muss bereit sein, auch bei Veränderungen weiter zu machen.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Eigener Gestaltungsspielraum ist definitiv vorhanden. Man muss ihn nur nutzen und kann somit bei SmartService selbst zu einer guten bis sehr guten Arbeitsatmosphäre beitragen. Man muss nur wollen. Veränderungen prägen das Leben, die Welt und auch das Arbeiten. Wenn man sich darauf einlässt, nachfragt und mitgestalten will findet bei SmartService super Bedingungen vor.
Image
einer der wenigen innovativen Arbeitsgeber in der Region
Work-Life-Balance
komplette IT-Ausstattung die mobiles Arbeiten ermöglicht, Vertrauensarbeitszeit mit maximaler Flexibilität. WLB kann m.E. nicht besser gehen
Karriere/Weiterbildung
jeder der will, darf auch!
Gehalt/Sozialleistungen
Nach meiner Einschätzung werden markt- und leistungsgerechte Vergütungen gezahlt.
Kollegenzusammenhalt
Die motivierten Kolleginnen und Kollegen die mir bekannt sind halten zusammen, auch wenn es in der letzten Zeit viele Veränderungen gab.
Umgang mit älteren Kollegen
Berufserfahrung ist herzlich willkommen
Vorgesetztenverhalten
aus meiner Sicht gut bis sehr gut. Verbesserungspotential gibt es immer. Auch bei mir!
Arbeitsbedingungen
TOP-MODERNE Büroausstattung im Neubau - was will man mehr
Kommunikation
Ich habe bis jetzt keinen Arbeitgeber kennen gelernt, der eine vergleichbar umfassende, transparente und zeitnahe Kommunikation seinen Mitarbeitern bietet wie die SmartService. Live-Streams, Teams-Inforunden, Newsletter, Teams-Beiträge, Betriebsversammlungen, ad-Hoc-Informationen, etc... manchmal sogar sehr viel an Infos.... und Fragen können auch immer gestellt werden
Interessante Aufgaben
es war noch nie langweilig, es gibt genug zu tun an spannenden Aufgaben, man muss diese nur annehmen!
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass dir die Arbeit bei uns Spaß macht und du die Kommunikation sowie Arbeitsatmosphäre positiv wahrnimmst.
Vielen Dank und schöne Grüße Dein Personal-Team der Thüga SmartService
Gute Chancen in Oberfranken
3,1
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jetzt wo die Weichen neu gestellt muss die Geschäftsführung Wort halten und die Eigenständigkeit unseres Geschäfts am Standort Naila zügig vorantreiben. Hier und ohne den schädlichen Einfluss aus München haben wir wirklich gute Chancen für eine erfolgreiche Zukunft!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Zusammenschluss mit den Standorten München und Freiburg hat bisher nur Nachteile gebracht: schlechtere Leistung, schlechteres Image
Image
Leider sehr in Mitleidenschaft gezogen durch den negativen Einfluss aus München
Work-Life-Balance
Durch viele Kündigungen besteht eine dauerhafte Überlastung der Mitarbeiter, aber man hilft sich gegenseitig und die flexible Arbeitszeit unterstützt auch
Gehalt/Sozialleistungen
Hier ist noch einiges zu tun: viel zu niedriges Gehaltsniveau verglichen mit anderen am Markt. Hier sollte schnell korrigiert werden
Kollegenzusammenhalt
siehe Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
Nahbar und kommunikativ in Naila, müssen unseren Standort jetzt aber auch nach vorne bringen
Kommunikation
Viel läuft über den Flurfunk. Gerade von der Gesellschafterin kommen viel zu wenig Infos.
Interessante Aufgaben
Definitiv und mit guter Zukunftsperspektive. Der Münchner Teil löst sich auf
Basierend auf 393 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Thüga SmartService durchschnittlich mit 4,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 77% der Bewertenden würden Thüga SmartService als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 393 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 393 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Thüga SmartService als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.