Thüga SmartService als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,8Gehalt/Benefits
- 3,6Image
- 3,5Karriere/Weiterbildung
- 4,0Arbeitsatmosphäre
- 3,6Kommunikation
- 4,1Kollegenzusammenhalt
- 4,1Work-Life-Balance
- 3,9Vorgesetztenverhalten
- 3,9Interessante Aufgaben
- 4,1Arbeitsbedingungen
- 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,2Gleichberechtigung
- 4,4Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2015 haben 142 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenMotor der digitalen Transformation für Stadtwerke!
Wer wir sind
Wir sind strategischer Partner für die Digitalisierung von Stadtwerken
Wir bieten Stadtwerken ein Rundum-Lösungsportfolio
Wir stellen unseren Kunden modulare Software-Lösungen, operative Dienstleistungen und fachliches Know-how für das Kerngeschäft, aber auch für neue Geschäftsfelder aus einer Hand bereit. Mit unserer technischen und energiewirtschaftlichen Expertise sind wir der ideale Partner für Stadtwerke und freuen uns, unser Team mit dir bereichern zu können. Unser Portfolio reicht von Metering (Zählerfernauslesung, Gateway Administration), Energiedatenmanagement und Marktkommunikation über Energieeffizienz bis hin zur Telekommunikation sowie IoT (LoRaWAN). Ein weiterer Schwerpunkt sind SAP Plattform-Lösungen mit dem Schwerpunkt ERP (S4/HANA) und Verbrauchsabrechnung (SAP IS-U) sowie digitale Vermarktungs- und Service-Plattformen.
Wir gestalten den digitalen Wandel und setzen Standards
Unseren Platz haben wir als 100-prozentige Tochter der Thüga Aktiengesellschaft in der Thüga-Gruppe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, die Zukunft der kommunalen Energie- und Wasserversorgung zu gestalten. Das bedeutet, wir reagieren nicht nur auf den Wandel, sondern agieren, in dem wir als einer der digitalen Markführer den Transformationsprozess lenken und begleiten. Unsere Produkte setzten Standards und beeinflussen die Richtung, wovon unsere Kunden profitieren. Wenn du dich in der digitalen Welt wohl fühlst und ein Gespür für progressive IT-Lösungen hast, dann komm in unser Team und wir gestalten zusammen die digitale Transformation von morgen.
Wir entwickeln Lösungen für und mit dem Kunden
Unsere Kunden sind für uns Antreiber und Ideengeber zugleich. Mit ihnen tauschen wir uns intensiv aus und binden sie frühzeitig ein, sodass gemeinsam passende Lösungen für jede Unternehmensgröße gefunden werden. Aber stark sind wir nur durch unsere 300 Mitarbeitenden, die in Naila (Hauptsitz), München und Freiburg agieren. Langjährige und erfahrene Experten kennen die Herausforderungen von Stadtwerken und garantieren eine stabile Kundenbetreuung. Neue kreative Köpfe bringen frischen Wind mit und treiben Innovationen voran, also bringe gerne deine Ideen oder Erfahrungen mit ein, wir freuen uns.
Werde Teil unseres Netzwerks!
Werde Teil des Motors der digitalen Transformation!
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 142 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten- Parkplatz
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Events
- Rabatte
- Kantine
- Gesundheits-Maßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Internetnutzung
- Betriebsarzt
- Diensthandy
- Essenszulage
- Coaching
- Betriebliche Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Firmenwagen
- Kinderbetreuung
Was Thüga SmartService über Benefits sagt
- Attraktive Vergütung über 13 Monatsgehälter
- Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitenmodell
- 30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester und 3,5 freie Brückentage
- Mobiles Arbeiten 3 Tage pro Woche frei wählbar
- Flache Hierarchie und Duz-Kultur
- Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Bezuschussung
- Breites Weiterbildungsangebot im internen Campus, der Thüga Plus-Akademie sowie externe Schulungen
- Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaften im Hansefit (deutschlandweit) und Body & Soul (München)
- Subventioniertes Mittagessen in unserem hervorragenden Betriebsrestaurant (München)
- Attraktive IT- und Bike-Leasingmöglichkeiten
- Gemeinsame Veranstaltungen wie Betriebsausflüge, Sommerfest, ...
- Gesundheitliche Vorsorge durch unseren Betriebsarzt und pme Familienservice
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten und zentrale Lage
- uvm.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Unsere Mitarbeiter geben dir einen Einblick:
Beruf und Familie
"Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für mich als Mutter sehr wichtig und dies ist durch die Vertrauensarbeitszeit und Teilzeitbeschäftigung bei Thüga SmartService ein großer Mehrwert für mich."
Katja Schmidt-Dietz – Abteilung Rechnungswesen
Modern, Innovativ, Familiär
"Breitbandinternet, öffentliches WLAN, Smart City sind nicht nur Themen, welche die moderne Gesellschaft bestimmen, sondern auch mich bei SmartService begeistern. In interdisziplinären Teams gemeinsam Probleme zu lösen und gegenseitig von einander zu lernen, schafft eine motivierende Arbeitsatmosphäre in einem familiären Umfeld. Gepaart mit der Lage inmitten der wunderbaren Landschaft des Frankenwaldes ergibt sich so eine Symbiose aus anspruchsvollen Arbeitsaufgaben und entspannenden Naturerlebnissen. Für mich der ideale Arbeitgeber um kreativ und produktiv zu arbeiten."
Dr. Alexander Haßdenteufel – Geschäftsführer
Videos
Wen wir suchen
Gesuchte Qualifikationen
Entdecke unsere Berufsvielfalt:
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Thüga SmartService.
Standorte
- Naila
- München
- Freiburg
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Offener und lockerer Umgang
Den entspannten Umgang miteinander, pünktliche Zahlungen, viele Dinge sind unkompliziert und sieht man in anderen Firmen nicht
Toller, kollegialer Umgang untereinander - vom Geschäftsführer bis zum Azubi. Wertschätzendes Miteinander, guter Informationsfluss (Inforunden, Format "Flurfunk", Bereichsbesprechungen), super schöne Büroräume in Naila - inkl. Schaukel, tollen Lounges und einem schönen Bistro.
Pünktliche Gehaltszahlungen und erste Tage
Pünktliche Gehaltszahlung
Was Mitarbeitende schlecht finden
Nichts ändert sich - die Probleme die ich beschreibe existieren in dieser oder ähnlicher Form seit Jahren. Mitarbeiter verlassen in Massen die Firma, leere Positionen werden nicht nachbesetzt. Führungskräfte neigen zu Wutausbrüchen oder Nordseeurlauben während der Arbeitszeit. Teams werden immer kleiner, verantwortungen werden immer größer. Zusammenfassend: Das Kartenhaus ist kurz davor, einzustürzen.
Außerdem würde ich niemals im Leben nocheinmal einen Vertrag unterschreiben, bei dem ich 6 Monate Kündigungsfrist abwarten müsste.
Es gab mal eine Zeit, da waren wir bei Thüga SmartService mit unseren Lösungen ganz vorne dran beim Kunden und wurden wegen unseren Innovation echt geschätzt. Und jetzt passieren alle Zukunftsthemen wie KI oder CLs in der Thüga und außerhalb komplett ohne uns. Und was ist die Antwort unserer Geschäftsführung? ZFA und wirres faseln von Schleimpilzen - ist nicht euer Ernst. Mir machts langsam keinen Spass mehr.
Kaum Möglichkeiten über sein Gehalt zu sprechen, Barriere zwischen FK und untergeordneten MA einfach zu groß, die wissen teilweise gar nicht was man macht oder wer da eigentlich arbeitet.
Viel zu viele internen Termine, viel zu wenig Planung und damit Durchsetzungsfähigkeit.
Gibts nichts.
Verbesserungsvorschläge
Was ich mir zur Verbesserung wünschen würde:
Trotz vorhandener Kantine, Kühlmöglichkeiten, Öfen und umliegender Anbieter gibt es für den Standort Naila leider keine richtige Versorgung durch Essen. Eine bessere Lösung oder ein einheitliches Angebot würde den Arbeitsalltag für viele erleichtern.
Auch in der Personalentwicklung sehe ich Potenzial: Wir haben einige echte Talente im Unternehmen, die jedoch nicht immer ausreichend gefordert oder gefördert werden. Eine aktivere Entwicklung von Mitarbeitenden – statt dass diese ausschließlich von selbst stattfindet – wäre ein großer ...
Ich finde den Zusammenhalt im Team und den Umgang mit den Kollegen sehr gut.
Was ich nicht so gut finde, sind die Arbeitsmittel wie Tastatur, Maus und Headset mit Kabel, da vergleichbare Geräte ohne Kabel nicht teurer sind und das tägliche Arbeiten viel einfacher machen.
Konsequenzen ziehen und mal Durchsetzungsvermögen zeigen. "Altlasten" entfernen und mal Luft für frischen Wind machen. Mal ein wenig auf seine Mitarbeiter hören.
Gutes weiterentwickeln und schlechtes abbauen. Vielleicht ein Obstkorb?!
Das Onboarding war vorbildlich vorbereitet. Man fühlte sich wirklich "herzlich Willkommen". Allerdings merkt man auch schnell, dass die Unterstützung dringend benötigt wird, denn es fehlt die Zeit zur Einarbeitung. Das Aufgabengebiet ist vielseitig, interessant und abwechselungsreich, das Team ist nett und arbeitet gut zusammen. Die Büros sind ansprechend eingerichtet mit Schränken, Whiteboard, Rollcontainern, Bürostuhl, jeder Mitarbeiter hat einen (auf Knopfdruck) höhenverstellbaren Schreibtisch, und auch die technische Ausstattung ist gut. Zusätzlich gibt es flexibel nutzbare Büros, die nicht fest vergeben sind, ...
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von Thüga SmartService ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 21 Bewertungen).
Hier und da gibt's Potential zur Verbesserung! Andere Aufgaben statt Druck wäre gut bei den älteren Kollegen.
Es wird mit jung und alt gleich fair umgegangen
Erfahren den selben Umgang wie jeder andere
Genaus nichts Gegenteiliges gemerkt
Alte Hasen haben ein gutes Standing hier, da sie über viel Wissen verfügen, soweit ich das bewerten kann
Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Thüga SmartService ist Karriere/Weiterbildung mit 3,5 Punkten (basierend auf 25 Bewertungen).
Wurde mir ab dem ersten Tag versprochen. Die einzigen weiterbildungen die ich in meiner Zeit da bekommen habe, waren Schulungsvideos ohne Mehrwert. Schließlich bin ich gegangen, weil sich abgezeichnet hat, das man in der Smartservice GmbH keine Karriere machen kann.
Aufstieg fast unmöglich, man kriegt sein Job und muss damit zufrieden sein, da die interne Strukturen sehr unflexibel sind.
Man bekommt dank immer weniger Mitarbeiter mehr Aufgaben welche die Karriere allerdings nicht weiterbringen
Karriere findet nicht statt. Einer der Gründe für Kündigungen (neben der Bezahlung). Es gibt keinen von HR vorgesehenen Karrierepfad, Optionen oder Pläne. Veränderungen innerhalb der Organisation finden nur per Zufall oder durch Weggang statt.
Weiterbildungen werden angeboten, sind aber eher allgemein und nicht jobspezifisch. Helfen daher, wenn auch gut gemeint, nur bedingt.
Jüngste Entscheidungen zur Besetzung von Führungsfunktionen oder Übertragung von Aufgaben machen deutlich, dass nur die Zugehörigkeit zum engen Zirkel um die Geschäftsführung Karriere- oder Weiterentwicklungsmöglichkeit eröffnet. Das erinnert stark an Schulhof-Cliquen-Mentalität und hat nicht mit guter Personalentwicklung zu tun.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Thüga SmartService wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Thüga SmartService besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 85% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Thüga SmartService als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 139 Bewertungen schätzen 67% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 41 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Thüga SmartService als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 1 Teilnehmer:in · letzte 4 Wochen
Neu diese Woche:
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Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Ohne klare Abläufe arbeiten und Mitarbeitenden Freiräume geben.