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Thüga 
SmartService
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,5
kununu Score380 Bewertungen
80%80
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,0Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 4,0Work-Life-Balance
    • 4,0Vorgesetztenverhalten
    • 4,2Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Produktmanager:in6 Gehaltsangaben
Ø58.800 €
Softwareentwickler:in6 Gehaltsangaben
Ø57.500 €
Sachbearbeiter:in5 Gehaltsangaben
Ø39.800 €
Gehälter für 10 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Thüga SmartService
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Ohne klare Abläufe arbeiten und Sich überlasten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Thüga SmartService
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Motor der digitalen Transformation für Stadtwerke!

Wer wir sind

Wir sind strategischer Partner für die Digitalisierung von Stadtwerken

Wir bieten Stadtwerken ein Rundum-Lösungsportfolio

Wir stellen unseren Kunden modulare Software-Lösungen, operative Dienstleistungen und fachliches Know-how für das Kerngeschäft, aber auch für neue Geschäftsfelder aus einer Hand bereit. Mit unserer technischen und energiewirtschaftlichen Expertise sind wir der ideale Partner für Stadtwerke und freuen uns, unser Team mit dir bereichern zu können. Unser Portfolio reicht von Metering (Zählerfernauslesung, Gateway Administration), Energiedatenmanagement und Marktkommunikation über Energieeffizienz bis hin zur Telekommunikation sowie IoT (LoRaWAN). Ein weiterer Schwerpunkt sind SAP Plattform-Lösungen mit dem Schwerpunkt ERP (S4/HANA) und Verbrauchsabrechnung (SAP IS-U) sowie digitale Vermarktungs- und Service-Plattformen.

++Lösungen++

Wir gestalten den digitalen Wandel und setzen Standards

Unseren Platz haben wir als 100-prozentige Tochter der Thüga Aktiengesellschaft in der Thüga-Gruppe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, die Zukunft der kommunalen Energie- und Wasserversorgung zu gestalten. Das bedeutet, wir reagieren nicht nur auf den Wandel, sondern agieren, in dem wir als einer der digitalen Markführer den Transformationsprozess lenken und begleiten. Unsere Produkte setzten Standards und beeinflussen die Richtung, wovon unsere Kunden profitieren. Wenn du dich in der digitalen Welt wohl fühlst und ein Gespür für progressive IT-Lösungen hast, dann komm in unser Team und wir gestalten zusammen die digitale Transformation von morgen.

++Referenzen++

Wir entwickeln Lösungen für und mit dem Kunden

Unsere Kunden sind für uns Antreiber und Ideengeber zugleich. Mit ihnen tauschen wir uns intensiv aus und binden sie frühzeitig ein, sodass gemeinsam passende Lösungen für jede Unternehmensgröße gefunden werden. Aber stark sind wir nur durch unsere 300 Mitarbeitenden, die in Naila (Hauptsitz), München und Freiburg agieren. Langjährige und erfahrene Experten kennen die Herausforderungen von Stadtwerken und garantieren eine stabile Kundenbetreuung. Neue kreative Köpfe bringen frischen Wind mit und treiben Innovationen voran, also bringe gerne deine Ideen oder Erfahrungen mit ein, wir freuen uns.

++Historie++

Werde Teil unseres Netzwerks!

Werde Teil des Motors der digitalen Transformation!

Kennzahlen

Mitarbeiter300+
Umsatz52 Mio.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 105 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    72%72
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    69%69
  • HomeofficeHomeoffice
    62%62
  • RabatteRabatte
    55%55
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    52%52
  • KantineKantine
    44%44
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    42%42
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    40%40
  • InternetnutzungInternetnutzung
    39%39
  • EssenszulageEssenszulage
    39%39
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    35%35
  • DiensthandyDiensthandy
    33%33
  • CoachingCoaching
    27%27
  • BarrierefreiBarrierefrei
    18%18
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    11%11
  • FirmenwagenFirmenwagen
    9%9
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    5%5

Was Thüga SmartService über Benefits sagt

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unsere Mitarbeiter geben dir einen Einblick:

Beruf und Familie
"Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für mich als Mutter sehr wichtig und dies ist durch die Vertrauensarbeitszeit und Teilzeitbeschäftigung bei Thüga SmartService ein großer Mehrwert für mich."

Katja Schmidt-Dietz – Abteilung Rechnungswesen

Modern, Innovativ, Familiär
"Breitbandinternet, öffentliches WLAN, Smart City sind nicht nur Themen, welche die moderne Gesellschaft bestimmen, sondern auch mich bei SmartService begeistern. In interdisziplinären Teams gemeinsam Probleme zu lösen und gegenseitig von einander zu lernen, schafft eine motivierende Arbeitsatmosphäre in einem familiären Umfeld. Gepaart mit der Lage inmitten der wunderbaren Landschaft des Frankenwaldes ergibt sich so eine Symbiose aus anspruchsvollen Arbeitsaufgaben und entspannenden Naturerlebnissen. Für mich der ideale Arbeitgeber um kreativ und produktiv zu arbeiten."

Dr. Alexander Haßdenteufel – Bereichsleiter Breitband

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Jetzt wo die Weichen neu gestellt muss die Geschäftsführung Wort halten und die Eigenständigkeit unseres Geschäfts am Standort Naila zügig vorantreiben. Hier und ohne den schädlichen Einfluss aus München haben wir wirklich gute Chancen für eine erfolgreiche Zukunft!
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Das Unternehmen führt eine sehr angemessene Arbeitsform mit modernen Methoden und Hilfsmitteln, wodurch eine Synergie aus Präsenzarbeit und Homeoffice geschaffen wurde.
Dadurch herrscht ein angenehmen Arbeitsklima und eine gute Work-Life-Balance.
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Er zahlt pünktlich . . .
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Die Stimmung untereinander ist toll. Man leidet gemeinsam und versteht einander. Die Kunden sind toll (wenn man Kontakt zu Kunden hat).
Die Kantine ist wirklich sehr gut!
Es wird vieles versucht und gemacht, damit der Arbeitgeber sich auch stetig verbessert. Sozusagen der Wille ist da.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

In vielen Punkten kann ich mich den aktuellen negativen Kritiken anschließen. Hier geben sich Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter die Klinke in die Hand und aktuell herrscht bei der neuen Geschäftsleitung komplette Planlosigkeit. Keiner weiß wie die ganzen Projekte und Herausforderungen geschafft werden sollen und die Fragezeichen bei unseren Kunden werden immer größer.
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Viele Kündigungen, kaum Neue Mitarbeiter, Überlastung der verbleibenden Mitarbeiter, Verlust wichtiger Kunden, keine Unterstützung durch die Gesellschafterin
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mangelnde Bereitschaft zur Veränderung.
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immer noch kein Kantinenbetrieb, Gehalt
Der Zusammenschluss mit den Standorten München und Freiburg hat bisher nur Nachteile gebracht: schlechtere Leistung, schlechteres Image
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mit der Work-Life-Balance bin ich sehr zufrieden. Es ist viel und zudem interessante Arbeit da. Manche Arbeitstage vergehen wie im Flug. Ich wohne zwar etwas weiter entfernt, versuche aber so oft wie möglich vor Ort in Naila zu sein. Das Betriebsklima und die moderne Arbeitsstätte kann ich auf jeden Fall empfehlen.
Es wäre noch super, wenn die neue Kantine betrieben werden könnte, damit man sich etwas zu Essen holen kann.
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Aufs Wesentliche konzentrieren und gemeinsam mit den motivierten Mitarbeitern die "Baustellen" aus der Welt schaffen!
Das variable Vergütungsmodell sollte auch für Führungskräfte abgeschaft werden bzw. sollte es auch hier möglich sein, das bei Bedarf abzuwählen. Sonst ist das erneut eine eigengemachte "Baustelle"
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Bei Thema Gehalt sollte etwas mehr Transparenz geschaffen werden, um den Mitarbeitern nicht das Gefühl zu vermitteln, hingehalten zu werden.
Der Betriebsrat handelt und entscheidet teilweise noch zu sehr im Sinne der Geschäftsführung, was nicht immer gut bei den Mitarbeitern ankommt.
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- Transparenter und verlässlicher Recruitingprozess bis hin zur Vertragsunterzeichnung
- Strukturierte Einarbeitung und Feedbackgespräche während Probezeit
- Familiäres Team und gutes Onboarding
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Hört auf eure Mitarbeiter, verschlankt und modernisiert die Prozesse und bezahlt die Leute anständig und modern (Bausparen, Firmenwagen, HomeOffice, ...) - sonst sind bald weitere Kollegen und Kolleginnen weg!
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von Thüga SmartService ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Ältere Kollegen werden gleichermaßen wie alle Kollegen behandelt und respektiert.
5
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Jeder hilft sich gegenseitig ins Rettungsboot
4
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Berufserfahrung ist herzlich willkommen
5
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Hier gibt es nichts negatives zu berichten. Der Altersdurchschnitt ist gefühlt recht hoch und der Umgang voll iO.
4
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Respektvoll
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Thüga SmartService ist Karriere/Weiterbildung mit 3,5 Punkten (basierend auf 17 Bewertungen).


Karriere findet nicht statt. Einer der Gründe für Kündigungen (neben der Bezahlung). Es gibt keinen von HR vorgesehenen Karrierepfad, Optionen oder Pläne. Veränderungen innerhalb der Organisation finden nur per Zufall oder durch Weggang statt.
Weiterbildungen werden angeboten, sind aber eher allgemein und nicht jobspezifisch. Helfen daher, wenn auch gut gemeint, nur bedingt.
2
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Personalabteilung bietet keine Karrierepfade. Alles was in der Personalabteilung zwecks Mitarbeiterattraktivität beschlossen werden soll ist "in Diskussion" - seit Ewigkeiten.
2
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teilweise Fortbildung, viele externe Mitarbeiter
3
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Aufstieg fast unmöglich, man kriegt sein Job und muss damit zufrieden sein, da die interne Strukturen sehr unflexibel sind.
2
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Gibt immer wieder interne Fortbildungen.
Karriereplanung, Mitarbeiterentwicklung oder Talentprogramme gibt es nicht.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Thüga SmartService wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Thüga SmartService besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 80% der Mitarbeitenden Thüga SmartService als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 380 Bewertungen schätzen 68% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 25 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Thüga SmartService als eher modern.
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