Strukturelle Probleme beginnen dort, wo Entscheidungen getroffen werden…
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre im Unternehmen ist häufig angespannt. Arbeit wird eher als Pflicht denn als gemeinsames Ziel verstanden. Wertschätzung für gute Leistungen findet selten statt und wirkt teilweise wenig authentisch. Verbesserungsvorschläge oder effiziente Lösungsansätze werden oft nicht weiterverfolgt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Veränderung nicht erwünscht ist. Unruhe und Unsicherheit unter den Mitarbeitenden sind spürbar.
Image
Intern hat das Image über die Zeit deutlich gelitten. Hohe Fluktuation, Unsicherheit, Führungsschwächen und eine angespannte Stimmung tragen dazu bei. Maßnahmen zur Verbesserung wirken kurzfristig und adressieren grundlegende Probleme nur unzureichend.
Work-Life-Balance
Die regulären Arbeitszeiten liegen im üblichen Rahmen. In Hochphasen, vor allem im Eventbereich, war die Belastung jedoch hoch – Ausgleich oder Erholungszeiten waren weniger gern gesehen. Homeoffice war offiziell untersagt, gleichzeitig gab es Ausnahmen ohne klare Richtlinie. Mitarbeitende, die dennoch im Homeoffice arbeiteten, sorgten für ein inkonsistentes Gesamtbild.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegsmöglichkeiten sind kaum vorhanden, da diese oft mit Gehaltserhöhungen verbunden wären. Weiterbildungsangebote existieren zwar theoretisch, wurden aber nicht umgesetzt. Persönliche Weiterentwicklung ist hauptsächlich über Eigeninitiative und private Lernzeit möglich.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung liegt eher unter dem Marktdurchschnitt. Zusagen zu Entwicklungsmöglichkeiten oder Gehaltsperspektiven wurden nicht immer eingehalten. Gespräche zu Anpassungen waren schwierig. Positiv hervorzuheben ist, dass das Gehalt stets pünktlich gezahlt wurde.
Kollegenzusammenhalt
Im Laufe der Zeit haben sich deutliche Grüppchen gebildet. Man musste darauf achten, welche Themen man mit wem bespricht. Von Vorgesetzten gab es gelegentlich Vorgaben, mit bestimmten Mitarbeitenden nicht über berufliche Inhalte zu sprechen. Das Vertrauen untereinander wurde dadurch belastet.
Umgang mit älteren Kollegen
Bei insgesamt hoher Fluktuation liegt wenig besonderer Fokus auf älteren Mitarbeitenden. Der Eindruck entsteht, dass Mitarbeitende generell schnell als austauschbar betrachtet werden.
Vorgesetztenverhalten
stark. Einige Vorgesetzte waren kompetente Ansprechpersonen. Gleichzeitig gab es viele Führungskräfte ohne ausreichende Kenntnisse in Mitarbeiterführung.
Der CEO war selten im Büro präsent und arbeitete überwiegend im Homeoffice – obwohl dies im Unternehmen offiziell nicht vorgesehen war. Dies führte zu Unverständnis unter Mitarbeitenden. Zusätzlich wurde vereinzelt ein abwertender Umgangston gegenüber Mitarbeitenden wahrgenommen, was das Vertrauen weiter beeinträchtigte.
Die Personalabteilung agierte in der Wahrnehmung vieler eher im Sinne der Geschäftsführung als als neutrale, vermittelnde Instanz. Mitarbeiterthemen wurden selten aktiv vertreten, wodurch HR nicht als verlässliches Sprachrohr diente.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind modern und gut ausgestattet. Konzentration ist grundsätzlich möglich. Allerdings werden viele Prozesse streng kontrolliert, und zahlreiche Entscheidungen müssen abgestimmt werden. Das erschwert eigenständiges Arbeiten und verhindert, eigene Projekte frei zu entwickeln.
Kommunikation
Kommunikation stellt eine der größten Herausforderungen dar. Informationen werden teils bewusst zurückgehalten, wodurch Mitarbeitende häufig nicht wissen, was im Unternehmen passiert. Ein interner Newsletter wurde abgeschafft, Erfolge und wichtige Entwicklungen verbreiten sich meist nur über den Flurfunk. Dadurch fehlt Transparenz und ein gemeinsames Verständnis über Ziele und Prozesse.
Gleichberechtigung
Eine klare Linie ist nicht immer erkennbar. Entscheidungen wirken teils stimmungs- oder situationsabhängig. Die Wertschätzung einzelner Mitarbeitender schwankt entsprechend.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren abwechslungsreich und kundenspezifisch. Es gab verschiedene Möglichkeiten, interne Prozesse zu verbessern – allerdings nur, wenn man selbst Initiative zeigte.