5 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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5 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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5 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Interessante Aufgaben, aber gebremst durch Micromanagement
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hamm gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
• Moderne, gut ausgestattete Büroräume.
• Kolleg*innen waren überwiegend freundlich und unterstützend.
• Abwechslungsreiche Aufgaben
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
• Sehr starkes Micromanagement und wenig Vertrauen in eigenständige Arbeit.
• Intransparente Kommunikation und unklare Entscheidungswege.
• Homeoffice offiziell untersagt, aber gleichzeitig von einzelnen Personen regelmäßig genutzt.
• Gehalt deutlich unter Marktniveau; zugesagte Erhöhungen wurden nicht umgesetzt.
• Fehlende Struktur bei Weiterbildungen und fehlende Entwicklungsmöglichkeiten.
• Anerkennung und Feedback kaum vorhanden.
• Entscheidungen und Regeln wirkten nicht für alle gleichermaßen gültig.
• Hohe Fluktuation und dadurch wenig Stabilität.
Verbesserungsvorschläge
• Klare und transparente Kommunikation etablieren, damit Mitarbeitende wissen, woran sie sind.
• Eigenständiges Arbeiten ermöglichen und Micromanagement reduzieren.
• Homeoffice-Regelungen einheitlich und nachvollziehbar gestalten.
• Zusagen zu Gehalt und Entwicklung verbindlich umsetzen.
• Schulungen und Weiterbildungen strukturiert anbieten, anstatt sie den Mitarbeitenden selbst zu überlassen.
• Wertschätzung aktiv leben und regelmäßiges, konstruktives Feedback ermöglichen.
• Einheitliche Regeln und Prozesse schaffen, um Ungleichbehandlung zu vermeiden.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre war häufig angespannt. Entscheidungen wurden oft ohne Einbindung der Mitarbeitenden getroffen, was zu Unsicherheit führte. Eigenständiges Arbeiten war kaum möglich, da viele Themen zentral freigegeben werden mussten. Anerkennung gab es selten, und um Feedback musste man aktiv bitten.
Image
Intern hat das Image im Laufe der Zeit spürbar gelitten. Auffällig war, dass kritische, sachlich formulierte Bewertungen auf Kununu teilweise entfernt wurden. Nach Außen wird versucht, ein hohes Ansehen zu bewahren.
Work-Life-Balance
Homeoffice war offiziell nicht vorgesehen, obwohl es technisch möglich gewesen wäre. Der CEO und einige Kolleg*innen nutzten es dennoch regelmäßig. Phasenweise war die Arbeitsbelastung hoch, ohne dass Ausgleich aktiv unterstützt wurde.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen gab es nur theoretisch. Praktisch musste man Schulungen selbst organisieren und häufig in der eigenen Zeit erledigen. Nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten waren nicht vorhanden.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung lag deutlich unter dem marktüblichen Niveau. Mehrfach zugesagte Gehaltserhöhungen wurden nicht umgesetzt. Gezielte Karriereentwicklung fand nicht statt.
Kollegenzusammenhalt
Im Team war der Umgang grundsätzlich freundlich und respektvoll. Die internen Unsicherheiten und die Kontrolle von oben haben die Zusammenarbeit jedoch gelegentlich belastet.
Umgang mit älteren Kollegen
Ein spezifischer Fokus auf ältere Mitarbeitende war nicht erkennbar. Insgesamt wurde jeder Mitarbeiter als ersetzbar betrachtet.
Vorgesetztenverhalten
Die Führung arbeitete stark kontrollierend. Viele Entscheidungen mussten von oben bestätigt werden, was Prozesse verlangsamte und wenig Vertrauen vermittelte. Der CEO war meist im Homeoffice und nur selten im Büro, was im Widerspruch zu den offiziellen Vorgaben stand.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind modern und gut ausgestattet. Arbeitsmaterial und Infrastruktur waren zeitgemäß und zuverlässig. Trotz guter Ausstattung war die tägliche Arbeit jedoch stark durch Kontrolle geprägt. Viele Abläufe waren unnötig kompliziert, weil nahezu alles zentral entschieden werden musste. Das schränkte freie und effiziente Arbeitsweisen spürbar ein.
Kommunikation
Informationen wurden häufig verspätet oder nur teilweise weitergegeben. Viele wichtige Themen erreichten das Team erst über Umwege. Gleichzeitig war das Micromanagement sehr ausgeprägt, sodass kaum Raum für eigene Entscheidungen blieb.
Gleichberechtigung
Vielfalt spielte im Arbeitsalltag keine erkennbare aktive Rolle. Strukturelle Initiativen oder Maßnahmen in diese Richtung gab es nicht. Ein einheitlicher Umgang war nicht immer gegeben. Manche Regeln galten nur für bestimmte Mitarbeitende, andere erhielten Sonderregelungen. Dadurch entstand ein inkonsistentes Bild.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren abwechslungsreich und boten grundsätzlich Möglichkeiten zur Verbesserung. Allerdings konnten Ideen nur umgesetzt werden, wenn sie von der Führungsebene genehmigt wurden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Strukturelle Probleme beginnen dort, wo Entscheidungen getroffen werden…
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Hamm gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre im Unternehmen ist häufig angespannt. Arbeit wird eher als Pflicht denn als gemeinsames Ziel verstanden. Wertschätzung für gute Leistungen findet selten statt und wirkt teilweise wenig authentisch. Verbesserungsvorschläge oder effiziente Lösungsansätze werden oft nicht weiterverfolgt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Veränderung nicht erwünscht ist. Unruhe und Unsicherheit unter den Mitarbeitenden sind spürbar.
Image
Intern hat das Image über die Zeit deutlich gelitten. Hohe Fluktuation, Unsicherheit, Führungsschwächen und eine angespannte Stimmung tragen dazu bei. Maßnahmen zur Verbesserung wirken kurzfristig und adressieren grundlegende Probleme nur unzureichend.
Work-Life-Balance
Die regulären Arbeitszeiten liegen im üblichen Rahmen. In Hochphasen, vor allem im Eventbereich, war die Belastung jedoch hoch – Ausgleich oder Erholungszeiten waren weniger gern gesehen. Homeoffice war offiziell untersagt, gleichzeitig gab es Ausnahmen ohne klare Richtlinie. Mitarbeitende, die dennoch im Homeoffice arbeiteten, sorgten für ein inkonsistentes Gesamtbild.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegsmöglichkeiten sind kaum vorhanden, da diese oft mit Gehaltserhöhungen verbunden wären. Weiterbildungsangebote existieren zwar theoretisch, wurden aber nicht umgesetzt. Persönliche Weiterentwicklung ist hauptsächlich über Eigeninitiative und private Lernzeit möglich.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung liegt eher unter dem Marktdurchschnitt. Zusagen zu Entwicklungsmöglichkeiten oder Gehaltsperspektiven wurden nicht immer eingehalten. Gespräche zu Anpassungen waren schwierig. Positiv hervorzuheben ist, dass das Gehalt stets pünktlich gezahlt wurde.
Kollegenzusammenhalt
Im Laufe der Zeit haben sich deutliche Grüppchen gebildet. Man musste darauf achten, welche Themen man mit wem bespricht. Von Vorgesetzten gab es gelegentlich Vorgaben, mit bestimmten Mitarbeitenden nicht über berufliche Inhalte zu sprechen. Das Vertrauen untereinander wurde dadurch belastet.
Umgang mit älteren Kollegen
Bei insgesamt hoher Fluktuation liegt wenig besonderer Fokus auf älteren Mitarbeitenden. Der Eindruck entsteht, dass Mitarbeitende generell schnell als austauschbar betrachtet werden.
Vorgesetztenverhalten
stark. Einige Vorgesetzte waren kompetente Ansprechpersonen. Gleichzeitig gab es viele Führungskräfte ohne ausreichende Kenntnisse in Mitarbeiterführung.
Der CEO war selten im Büro präsent und arbeitete überwiegend im Homeoffice – obwohl dies im Unternehmen offiziell nicht vorgesehen war. Dies führte zu Unverständnis unter Mitarbeitenden. Zusätzlich wurde vereinzelt ein abwertender Umgangston gegenüber Mitarbeitenden wahrgenommen, was das Vertrauen weiter beeinträchtigte.
Die Personalabteilung agierte in der Wahrnehmung vieler eher im Sinne der Geschäftsführung als als neutrale, vermittelnde Instanz. Mitarbeiterthemen wurden selten aktiv vertreten, wodurch HR nicht als verlässliches Sprachrohr diente.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind modern und gut ausgestattet. Konzentration ist grundsätzlich möglich. Allerdings werden viele Prozesse streng kontrolliert, und zahlreiche Entscheidungen müssen abgestimmt werden. Das erschwert eigenständiges Arbeiten und verhindert, eigene Projekte frei zu entwickeln.
Kommunikation
Kommunikation stellt eine der größten Herausforderungen dar. Informationen werden teils bewusst zurückgehalten, wodurch Mitarbeitende häufig nicht wissen, was im Unternehmen passiert. Ein interner Newsletter wurde abgeschafft, Erfolge und wichtige Entwicklungen verbreiten sich meist nur über den Flurfunk. Dadurch fehlt Transparenz und ein gemeinsames Verständnis über Ziele und Prozesse.
Gleichberechtigung
Eine klare Linie ist nicht immer erkennbar. Entscheidungen wirken teils stimmungs- oder situationsabhängig. Die Wertschätzung einzelner Mitarbeitender schwankt entsprechend.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren abwechslungsreich und kundenspezifisch. Es gab verschiedene Möglichkeiten, interne Prozesse zu verbessern – allerdings nur, wenn man selbst Initiative zeigte.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Viel Potential aber ganz schlechte Führung! ( Lassen sogar Bewertungen bei kununu Löschen)
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Marketing / Produktmanagement in Hamm gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Geschäftsführer war fast nie im Büro, man konnte machen was man wollte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Wertschätzung, keine offene Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
Transparenz, Mitarbeiter Ihre Arbeit machen lassen, Wertschätzung!
Arbeitsatmosphäre
Viel passiert hinter verschlossener Tür Mitarbeiter werden erst am Ende vor vollendete Tatsachen gestellt, und leider durch ständige Kontrolle bei jeder Kleinigkeit durch die Geschäftsführung kann man seine Arbeit nicht ausführen.
Work-Life-Balance
Nicht gegeben. Für Workaholics wunderbar
Karriere/Weiterbildung
Nicht gegeben.
Gehalt/Benefits
Unterbezahlt in jeder Position
Kollegenzusammenhalt
Jeder redet über jeden, und am Ende versucht man sich beim Chef damit beliebt zu machen.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es nicht
Vorgesetztenverhalten
Keine richtige Leitung von kopf bis Fuß
Arbeitsbedingungen
Das Büro ist neu, jedoch durch das Micro Management kein normales arbeiten möglich
Kommunikation
Nur über Teams
Gleichberechtigung
Jeder auch wirklich jeder hat eine Sonderbehandlung
Interessante Aufgaben
Aufgaben Feld ist abwechslungsreich
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Ein sympathisches Unternehmen mit riesigem Potenzial u. der Chance auf Weiterentwicklung (persönlich u. unternehmerisch)
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung in Hamm gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Krasse Entwicklungsmöglichkeiten für mich persönlich und für das Unternehmen selbst (was mir ja später zugutekommen kann)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Im Sommer sind die Räumlichkeiten sehr warm, aber das wird mit dem Umzug in die neuen Räumlichkeiten ja erledigt sein (und ich habe auch schon eine Klimaanlage für mein Büro bekommen)
Verbesserungsvorschläge
- Die Option von Home-Office weiter diskutieren.
- Urlaubstage hochsetzen
Arbeitsatmosphäre
Systematisch stattfindende Feedback-Gespräche mit dem Vorgesetzten bzw. HR schaffen eine offene Atmosphäre, damit man weiß, wo und wohin man sich bewegt. Verbesserungsfähig: Lobkultur.
Image
Super sexy Unternehmen und Branche ;-)
Work-Life-Balance
Insgesamt gut und wenn man einen Sonderfall hat, wo man frei braucht, ist der Chef der letzte, der "Nein" sagt.
Karriere/Weiterbildung
"Wenn dich etwas interessiert, machen wir es möglich"
Gehalt/Benefits
Im Vergleich zu anderen Marktbegleitern Luft nach oben, aber gemessen an der Region gut!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nahezu papierlose Arbeit! Ich musste mir am Anfang bewusste einen Schreibblock organisieren, weil so vieles digital festgehalten wird (mind. 95%)
Kollegenzusammenhalt
Insgesamt absolute Spitzenklasse! Klar ist, dass man nicht immer einer Meinung ist, jedoch braucht man hier keine Angst zu haben, dass man von irgendjemandem angegriffen wird.
Vorgesetztenverhalten
Führen durch Vorbild! Die Vorgesetzten arbeiten tatsächlich am meisten. Es werden immer beide Seiten belichtet und erst dann versucht, eine faire Lösung zu finden, sollte mal etwas nicht passen.
Arbeitsbedingungen
Bereits gut, allerdings nicht optimal von der Akustik, wenn sich mehrere Menschen unterhalten/telefonieren. Die neuen Räumlichkeiten ab Mitte 2024 sind perspektivisch besser isoliert.
Kommunikation
Regelmäßige Team-Meetings für alle, ein durchgehender Scrum-Prozess in der Entwicklung und kurze Kommunikationswege. Verbesserungsfähig: Eindeutiger die Prios kommunizieren (WER macht WAS bis WANN?).
Interessante Aufgaben
Mega spannend und abwechslungsreich.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Super Team, spannende Aufgaben ☺️. Gute Zusammenarbeit und jeder unterstützt die anderen.
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hamm gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Volker RaatzHR-Manager
Herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung!
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 6 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird TicketPay Europe durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 0% der Bewertenden würden TicketPay Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 6 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 6 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich TicketPay Europe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.