Bewertung für den Bereich Shop Agency North Erfurt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kann mir das DAZN & Sky-Abo sparen, jedoch zähle ich das mal nicht als Corporate-Benefit auf.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ignoranz, Arroganz, fehlende Selbstreflektion seitens Führungskräften im Bezug auf Kommunikation mit den Shopmitarbeitern
Verbesserungsvorschläge
Bezahlt die Leute so, dass sie keine Existenzängste haben müssen! Verbietet ihnen nicht den Diskurs sondern ermöglicht einen Austausch mit der Führung ohne Konsequenzen, denn nur so kann die Marke an Qualität gewinnen.
Arbeitsatmosphäre
Team im Shop ist perfekt! Gibt nichts zu meckern!
Kommunikation
Innerhalb des Shops wird transparent und direkt kommuniziert. Kommunikation von ASM mangelhaft. Keinerlei Lob oder Feedback zur Tätigkeit und Arbeit der Kollegen im Shop. Fragen, Zeitkorrekturen, Urlaubsanträge... werden erst Wochen später bewilligt oder beantwortet. Kritik die sich dadurch hochschaukelt ist nicht erwünscht und wird per Mail abgestraft. Als "Chef" nicht gerade eine richtige Umgangsweise.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb des Shops mögen sich gefühlt alle - spricht man über andere Kollegen außerhalb des Shops gibt es ein paar Leute, die nicht so gut miteinander können bezogen auf das fachspezifische. Generell arbeitet fast keiner nach den angegeben Prozessen, da dies nur zu Stress mit den Kunden führt und bei der niedrigen Bezahlung sich kein Mitarbeiter solch stress freiwillig antut. Da ist die Tipicoführung selbst schuld
Work-Life-Balance
Aufgrund Teilzeit gut machbar laut Theorie, jedoch durch enorme Mangelbesetzung und hohe Fluktuationsrate ist man gezwungen einiges an Überstunden zu machen bzw. sehr viele Tage am Stück durchzuarbeiten, unabhängig ob es eben 6 statt 8 Stunden sind, reißt das eine große Lücke.
Vorgesetztenverhalten
Wie oben bereits erwähnt. Keinerlei positives Feedback seitens des ASM an uns. Eine kleine "Danke-Mail" wäre schon ausreichend. Probleme bezogen auf Technik, Kommunikation, Qualitätsmanagement sollen einfach hingenommen werden. Generell teilweise sehr komische Äußerungen die nicht mit dem Arbeitsschutzgesetz einhergehen.
Interessante Aufgaben
mein bulgarisch und rumänisch wird immer besser
Gleichberechtigung
egal ob jung oder Alt, Frau oder Mann, Schwarz - weiss... alles in Ordnung
Umgang mit älteren Kollegen
siehe oben
Arbeitsbedingungen
PC könnte mal ein neuer sein, Terminals sollten endlich die Meldung "Druckerpapier alle" beibehalten und nicht nach 1 Minute entfernen. Terminals sehr verschleißanfällig, aber verkraftbar, da sich das nicht ändern lässt bei hohem Gebrauch.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nunja, bislang kann man verlorene Wettscheine nicht recyclen.
Gehalt/Sozialleistungen
Ein Witz... Inflation auf Allzeithoch und keinerlei Ausgleich. Lohnerhöhung gibt es keine, Arbeit minimal über den Mindestlohn und mit Miete und anderen Fixkosten nur schwer zu schaffen. Argument bezogen auf "stressfreie Arbeit" hinkt sehr, wenn die Technik zu den Stoßzeiten nicht funktioniert. Da kriegt man an der Tankstelle mehr Gehalt bei weniger Stress und muss sich nicht von Kunden vollmaulen lassen, wenn man ihnen die Vorschriften des Glücksspielstaatsvertrags näherbringt.
Image
Wettbüro halt. Schlechteres Image als es sein sollte. 90% der Kunden sind in Ordnung. Traurig, dass man in den Medien hört, wieviel Umsatz das Unternehmen macht und dann bei dem Mitarbeitern nicht wirklich was rumkommt.
Karriere/Weiterbildung
Also wenn "Weiterbildung und Karriere" der Traum einer Entfristung ist... dann Mahlzeit