Toll 

Collect

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gebäude ist ganz schön.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Einarbeitung, keine Kommunikation, kein Feedback, keine Fehlerkultur, keine Ahnung von Technik, die Führungsriege hat kein Interesse daran sich weiter zu entwickeln. Es wird sich hinter schönen Worten versteckt. Alle spielen Buzzword Bingo.

Verbesserungsvorschläge

Nicht nur behaupten auch machen. Feedback Kultur leben und nicht nur sagen, dass es eine geben soll. Ich würde außerdem das Buch "Scrum für Dummies" als Pflichtlektüre für meine Vorgesetzen empfehlen. Nur weil man sagt es wird Agil gearbeitet, wird es das noch lange nicht. Wissen kann hier helfen.

Arbeitsatmosphäre

Die Luft bei Toll Collect ist so dicht, man könnte sie mit dem Messer schneiden. Ein Falsches Wort und man ist bei den Führungskräften unten durch. Nur wird einem das nicht gesagt, bis sie genug zusammen haben um die Kündigung auszusprechen. Und mit genug zusammen meine ich, dass Sie sich einfach dinge ausdenken und behaupten.

Work-Life-Balance

Dank Gleitzeit vorhanden, solange man es in die Planung passt wenn die ersten Termine morgens um 8 sind und die letzten um 16 Uhr stattfinden.

Kollegenzusammenhalt

Theoretisch vorhanden, jedenfalls wird das behauptet.

Umgang mit älteren Kollegen

Sind sie bei Toll Collect alt geworden, können Sie sich alles erlauben. Andernfalls werden sie genauso schlecht behandelt wie der Rest.

Vorgesetztenverhalten

Rumschreien, Anfeinden und Ignorieren. Führungskräfte Kommunizieren nur wenn sie Befehle ausgeführt haben wollen. Andernfalls sieht und hört man nichts von Ihnen.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Faktisch nicht vorhanden, in meiner ganzen Zeit habe ich genau einmal eine Rückmeldung zu einer Aufgabe erhalten, die Rückmeldung war: Das Ergebnis passt mir nicht fragt nochmal nach.

Gehalt/Benefits

Für meine Position angemessen.

Gleichberechtigung

Es werden immerhin alle gleich schlecht behandelt. Bei Toll Collect wird zwischen Menschen die gemocht werden und dem Rest unterschieden. Externe sind Menschen zweiter Klasse.

Interessante Aufgaben

Wenn man 2 bis 5 Emails/ Telefonate pro Monat + Ewige sich stätig wiederholende Meetings als interessant bezeichnet, dann waren die Aufgaben sehr Spannend. Andernfalls kann das was im Monat zu tun ist in 2 Arbeitsstunden erfolgen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ausrichtung und Grundsätze des Unternehmens. Bestrebungen, sich neu zu erfinden, weiter zu entwickeln.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unentschlossenheit, Ausrichtung konsequent voranzubringen um Konflikte zu vermeiden oder langjährige Arbeitsbeziehungen nicht zu schaden.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Mut, mehr Konsequenz bei Abweichungen von sehr guter Grundausrichtung des Unternehmens wünschenswert.

Arbeitsatmosphäre

Wenn es etwas daran zu bemängeln gibt, ist es jedem und jeder selbst zuzuschreiben. Der offene und faire und ehrliche Umgang miteinander muss ausgebaut werden. Dazu müssen alle beitragen, insbesondere Führungskräfte.

Karriere/Weiterbildung

Hier wird lernen gefördert und honoriert.

Gehalt/Benefits

Erschreckend ist, dass manche es nicht zu schätzen wissen.

Kollegenzusammenhalt

Das funktioniert einwandfrei. Hilfsbereitschaft ist immer da. Ein "Nein" habe ich noch nie erlebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Egal ob älter, langjährig tätige, gesundheitlich eingeschränkte - alles findet bei Offenheit Berücksichtigung. Auch bei Pflegesituation.

Vorgesetztenverhalten

Daran wird intensiv gearbeitet aber natürlich braucht es Zeit. Je entschlossener und offener vorgegangen wird, desto schneller werden Erfolge erzielt.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Transparenz und Kommunikation ist gut, es mangelt an Konfliktfähigkeit, Fehlerkultur und Offenheit. Die Werte und Grundausrichtung ist da und wird von Geschäftsführung gestützt. Es braucht jetzt entschlossene Umsetzung

Gleichberechtigung

Im Grunde fünf Sterne aber natürlich gibt es vereinzelt welche, die "es" noch nicht verstanden haben

Interessante Aufgaben

Lediglich die Angst, Fehler zu machen, hindern manchmal, die Aufgaben anzugehen und sich zu probieren. Wird aber besser.

Gut am Arbeitgeber finde ich

die Lage der Büros am Potsdamer Platz und das Wissen, das ich etwas zum Wohl der Republik beitrage.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Führungskräftequalität. Hier halten sich noch immer die alten Spitzen und es gibt wenig Bewegung. Das lähmt von oben.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Nachvollziehbarkeit in den Entscheidungen, die die Arbeitnehmenden betreffen. Wertekompass, der für alle im Unternehmen gilt auch Leben. Mehr selbst wagen!

Arbeitsatmosphäre

Die Themen/Aktivitäten sind spannend aber es weht zunehmend ein Hauch der Angst durch das Unternehmen durch vermehrte Kündigungen.

Image

Keiner kennt was wir tun, und wenn man darüber spricht dreht es sich mehr um die Verfehlungen als die Erfolge der Firma.

Work-Life-Balance

Überstundenabbau, Gleitzeittage, freie Zeitgestaltung zwischen 6 und 22 Uhr.

Karriere/Weiterbildung

Ich kann jedes Jahr Schulungsünsche einreichen.

Gehalt/Benefits

manche verdienen wesentlich zu wenig und andere wesentlich zu viel. Es ist sehr schwer, Gehalt zu entwickeln.
Die tägliche Essenszulage von 6€ finde ich gut. Dafür muss man aber im Büro sein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Darauf wurde in der Vergangenheit sehr viel Wert gelegt.

Kollegenzusammenhalt

Der ist ganz gut. In den oberen, älteren Reihen aber maximal ausbaufähig!

Vorgesetztenverhalten

Führungskräfte müssen weiterentwickelt werden. Hier zeigt sich oftmals übergriffiges und nicht wertschätzendes Verhalten. Es steht und fällt, ob man in der Gunst oder Ungunst des Vorgesetzten ist.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Manchmal Gut, manchmal schlecht. Oftmals widersprüchlich und durch den lauten Flurfunk torpediert

Interessante Aufgaben

Eigentlich ja, das dürfen aber dann gern "andere" machen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt nichts kritisches oder schlechtes, es gibt nur die oben genannten, zu jedem Thema passend, Verbesserungspotentiale.

Verbesserungsvorschläge

Siehe oben.

Arbeitsatmosphäre

Großer Zusammenhalt im Team und Unterstützung unter Kollegen. Sehr harmonisches Miteinander. Es macht Spaß jeden Tag zur Arbeit zu kommen.

Image

Positiv: verlässlicher und technologisch innovativer Partner für die Lkw-Maut in Deutschland und darüber hinaus; technisch gut funktionierendes Mautsystem und fortschrittliches satellitengestütztes System.
Neutral bis bis kritisch: kein Unternehmen zahlt gerne Maut; die gescheiterte Pkw-Maut-Initiative und die damit verbundene politische Debatte.

Work-Life-Balance

Kein Digital-Detox & Erreichbarkeitsfenster. Keine Überwachung wann man aktiv war, sondern die Leistung und die Arbeitsergebnisse zählen. Psychologische Unterstützung und Austausch mit und ohne Bezug zu den Regeltätigkeiten.

Karriere/Weiterbildung

Durch die agile Transformation wurden viele neue Möglichkeiten geschaffen neue Positionen im Unternehmen einzunehmen und aufzusteigen. Hierzu ist trotzdem noch Luft nach oben.
Es wird sehr viel in Weiterbildung investiert und durch die Personalentwicklung unterstützt.

Gehalt/Benefits

Bezahlung über den Durchschnitt. Gehaltsstruktur vor kurzem angepasst und verbessert. Viele Benefits: Zuschuss Business Lunch, Firmen-/Deutschlandticket, Jobrad etc.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zertifiziert nach ISO 14001 und EMAS. Nachhaltigkeitsbereich vorhanden. Wir viel in Richtung Ökologie gemacht. Bewusstsein bei den Mitarbeitenden sehr ausgeprägt. Die Säulen "Soziales" und "Ökonomie" ausbaufähig.

Kollegenzusammenhalt

Wir unterstützen uns gegenseitig und helfen einander, wenn der eine zu viel Arbeit hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Altersteilzeit wurde vor Jahren eingeführt. Junge Mitarbeitenden schätzen und nutzen das Wissen der älteren Kollegen. Man arbeitet gerne in Tandem: jung und alt zusammen.

Vorgesetztenverhalten

Die neue Führungskraft hält Wort und gibt uns die Freiheit, die wir Jahre lang nicht hatten. Eine positive Entwicklung.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Offene Kommunikation von der Führungskraft zu den Mitarbeitenden und umgekehrt. Probleme werden offen kommuniziert. Gute Fehlerkultur.

Gleichberechtigung

Jahre lang war es eine reine Männerwelt ("It's a man world") mit maximal einer Frau in dem Upper Management. Danach hat sich durch die Frauenquote die Richtung total geändert, zum Nachteil der Männer, bis Frauen sich für die Männer eingesetzt haben und zu einer Gleichberechtigung gekommen ist. Diskriminierungsfreiheit wird heute angestrebt. Es zählt die Eignung. Eine Parität ist in vielen Bereichen vorhanden. Ganz oben ist noch ein bisschen Platz für Frauen frei. Diversity- und Inclusionsthemen werden ernst genommen und unterstützt.

Interessante Aufgaben

Immer was neues Designen und guter interner Dienstleister sein, macht den Job seit 22 Jahren jeden Tag aufs neue interessant und spannend.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Benefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

früher war er gut, heute gehts nur noch so

Verbesserungsvorschläge

wieder mehr Kundenorientierung einführen, nicht so viel Zeit totschwafeln

Arbeitsatmosphäre

zunehmend frustriert

Image

geht so

Work-Life-Balance

hängt stark von Vorgesetzten ab

Karriere/Weiterbildung

nicht vorhanden, wenn man obige Punkte (bei Vorgesetzte) nicht erfüllt

Gehalt/Benefits

die "Kleinen" bekommen zu wenig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ist ok

Kollegenzusammenhalt

wird schlechter

Umgang mit älteren Kollegen

ist ok

Vorgesetztenverhalten

Überfordert. Wer fehlerfrei einen Flipchart bedienen kann und sich selbst gut verkauft, wird befördert. Qualifikation und Mitarbeiterführung ist nicht wichtig

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

welche Kommunikation? Es wird zwar viel geredet, aber es kommt nix bei raus. Enorme Arbeitszeitverschwendung mit sinnfreien Meetings

Gleichberechtigung

ist ok

Interessante Aufgaben

gibt es nicht

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung, Benefits, Ausstattung, Sicherheit, Work-Life-Balance, solziale Kultur, Tätigkeitsfelder

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Politik geht vor Sachthemen, wenig Selbstbewusstsein ggü. Eigentümerin, unnötige Führungsebene (Fachbereichleitung)

Verbesserungsvorschläge

Sich weniger mit sich selbst beschäftigen, Sach- und Geschäftsentscheidungen sollten Vorrag vor politischen Themen haben

Arbeitsatmosphäre

Insgesamt noch gut, sehr abhängig von einzelnen Personen bzw. Bereichen

Image

Guter und zuverlässiger Arbeitgeber, dem immer noch der verschobene Mautstart von vor 20 Jahren nachhängt

Work-Life-Balance

Für die meisten in Ordnung, für einige sehr entspannt, für einige angespannt

Karriere/Weiterbildung

Es wird viel in Weiterbildung inverstiert; interne Aufstiegschancen sind begrenzt aber vorhanden

Gehalt/Benefits

Das Gehalt und die Benefits für Beschäftigte sind für die Region überdurchschnittlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ein eigener Nachhaltigkeitsbereich und viele Engagement in ESG Themen

Kollegenzusammenhalt

Insgesamt gut, sehr abhängig von einzelnen Personen bzw. Bereichen

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird ein Altersteilzeitmodell angeboten, Know How wird geschätzt, zunehmend übernehmen die Jüngeren das Ruder

Vorgesetztenverhalten

Insgesamt in Ordnung, ein breites Spektrum, sehr abhängig von einzelnen Personen bzw. Bereichen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Transparenz wird gelebt, wenn auch nur bis zu einem gewissen Grad

Gleichberechtigung

Gut besetzter Diversity & Inclusion Bereich, viele Aktivitäten; Quotenregelungen

Interessante Aufgaben

Vielfältige Betätigungsmöglichkeiten, regelmäßige Geschäftsfelderweiterung, Einflussmöglichkeiten durch agiles Vorgehen

Gut am Arbeitgeber finde ich

gut erreichbar

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man lernt die Probleme und macht aber nichts dagegen

Verbesserungsvorschläge

Vorgesetzte raus

Arbeitsatmosphäre

Man tut so als ob alles schön und harmonisch wär

Work-Life-Balance

Gut weil alles erfaßt wird

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf dem Papier sagt man viel

Umgang mit älteren Kollegen

Weil man sie braucht

Vorgesetztenverhalten

Da sage ich lieber nichts zu

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Es wird alles rosa angemalt

Gleichberechtigung

die Vorgesetzten sind alle gleich

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lage

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gespielte Harmonie und Wertschätzung, aber eigentlich will man nichts ändern und man verteidigt längst überholte (männliche) Hierarchien und (männliche) Verhaltensweisen.

Verbesserungsvorschläge

Auch mal hinschauen und unfähige Führungskräfte austauschen.

Arbeitsatmosphäre

Vordergründig Harmonie, im Hintergrund ein Hauen und Stechen

Image

Naja

Work-Life-Balance

Komfortzone findet sich im Home-Office (wer will)

Karriere/Weiterbildung

Karriere geht nicht, Vorgesetzte kleben an ihren Stühlen und verhindern gute Nachrücker

Gehalt/Benefits

Wenn die Nase gefällt, dann ist das Gehalt gerne hoch

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt eine Nachhaltigkeitsabteilung

Kollegenzusammenhalt

Man muss aufpassen

Umgang mit älteren Kollegen

Paßt

Vorgesetztenverhalten

Miserabel - Landesfürsten regieren nach Nasenprinzip

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Man bemüht sich

Gleichberechtigung

Willkommen in den 50ern - Frauen dürfen Assistentin sein und haben dankbar dafür zu sein

Interessante Aufgaben

Interessant nicht, aber "it pays the rent"

Gut am Arbeitgeber finde ich

die zentrale Lage im Herzen Berlins. Einfach zu erreichen und dank Fahrradgaragen auch sicher zu parken.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den fehlenden Mut.

Verbesserungsvorschläge

Das Image verbessern. Werdet sichtbar!

Arbeitsatmosphäre

Es ist ruhiges und vertrauensvoller Umfeld in meinem Arbeitsbereich. Die Entwicklung der Firma steht im Vordergrund. Das bringt Unruhe in Arbeitsabläufe und Prozesse. Mit diesen "Freiheitsgraden" muss man umgehen können.

Image

Muss Toll Collect unbedingt verbessern.

Work-Life-Balance

Das hybride Arbeitsmodell wird täglich gelebt. Zwei Tage vor Ort werden erwartet, sind aber auch verhandelbar.
Kindkrank, längere Fahrwege, Termine? Kein Problem, man kann auch kurzfristig von zu Hause arbeiten.
Überstunden werden nicht so gern gesehen, Mehrarbeit vergütet, falls notwendig. Rufbereitschaften werden ebenfalls bezahlt.

Karriere/Weiterbildung

Man kann sich viel wünschen und Weiterbildungen beantragen. Ob diese stattgegeben werden, ist zu verhandlen und zu argumentieren.

Gehalt/Benefits

Mit Blick auf die Anstellungssicherheit und das Aufgabensprektrum sowie die Work-Life-Balance finde ich die Gehälter sehr gut für Berlin.
Sabbatical Regeleungen gibt es genauso wie Teilzeitmodelle, Essensgutscheine (6€ pro anwesenden Tag!), Firmenticket, JobRad, Rentenversorgung etc.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Fast schon zu viel! Nachhaltigkeit ist ein erklärtes Ziel der Firma aber manchmal denke ich, dass das Ziel stärker bewertet wird als zum Beispiel die Mitarbeiterzufriedenheit...

Kollegenzusammenhalt

Kommt ganz auf das Team und den Fachbereich an. Es gibt Teams, die sehr nah beieinander sind und man auch gemeinsam Urlaub macht und andere Teams, da trifft man sich ab 8:30 im Büro und geht nach 17:00 wieder seiner Wege.
Ein Ausspielen oder Kollegenrivalität habe ich bisher selten bemerkt.

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden auch ältere Arbeitnehmer*innen geschätzt und auch aktiv eingestellt. Es geht um das Alter im Kopf und nicht auf dem Papier. Auch ältere Arbeitnehmer*innen können sich aktiv einbringen und den Wandel/ die Entwicklung der Firma durch ihre Erfahrung bereichern.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier: extrem Personenbezogen. Es gibt Vorgesetzte die noch die "alte Schule" durchziehen und junge/jung gebliebene, dynamische Vorgesetzte die auf Augenhöhe miteinander umgehen.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Oftmals wird viel gesprochen, aber wenig bleibt hängen oder wird an andere Kolleg*innen weitergegeben. Somit fühlen sich manche schlecht oder nicht informiert. Wenn man aber nachfragt und kommunikativ ist, holt man schnell wieder die Informationen ein. Das geht!

Interessante Aufgaben

Persönlich empfinde ich mein Aufgabengebiet extrem spannend und reichhaltig, sodass mir in den nächsten Jahren nicht langweilig werden wird. Es gibt aber auch sicherlich Arbeitsbereiche, wo man eher um "Stabilität" bemüht ist und den "Wandel" nicht so sehr schätzt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Betriebsklima

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Verbesserungsvorschläge

mehr Mut zur Veränderung, auch in alt eingesessenen Abteilungen

Arbeitsatmosphäre

stark abhängig vom Team, in dem Fall kann man es kaum besser erwischen.

Image

rostiges Image, muss aufgefrischt werden, was wir haben kann man besser verpacken

Work-Life-Balance

Bei den meisten Stellen sehr gut, außnahmen mit Schichtbetrieb vorhanden

Karriere/Weiterbildung

Es kommt ganz auf die Führungskraft und den Fachbereich an. In meinem Fall - Glück gehabt und ausreichend Perspektiven für die Zukunft

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit, Diversity & Inclusion sind eigene Bereiche und werden immer wieder hervorgehoben

Kollegenzusammenhalt

das Grundgerüst für die langjährige gute Qualität der Arbeit

Umgang mit älteren Kollegen

Wertschätzung ist da, könnte aber ab und an besser sein

Vorgesetztenverhalten

Teilweise sehr eingerostet, aber durch ein aktuellen Führungsentwicklungsprogramm wird hier im besten Fall aufgeräumt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Ausbaufähig, vor allem bei der Transparenzan der richtigen Stelle, aber auf dem richtigen Weg

Gleichberechtigung

ich nehme keine Ungleichbehandlung war

Interessante Aufgaben

einzigartiges Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben und vielen Möglichkeiten