Großes Potential - leider noch nicht genutzt
Gut am Arbeitgeber finde ich
1. Kollegen und Kolleginnen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
1. Führung der Firma (Ausnahme Geschäftsleiter Vertrieb)
Verbesserungsvorschläge
1. Interne Kommunikation verbessern
2. Hauptaugenmerk auf die Verbesserung des IST Stands der Software legen und nicht eine neue Funktion nach der anderen releasen.
3. Hardware für Mitarbeiter erneuern, um die tägliche Arbeit angenehmer zu gestalten.
4. Vernünftige Projektplanung und Umsetzung. Bei Go Lives auch einmal in Betracht ziehen, einen Entwickler mitzuschicken, der sich aufkommende Probleme direkt anschauen und aufnehmen / beheben kann.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre innerhalb der Firma hat sich leider in den letzten Jahren stetig verschlimmert. Man fängt nun an daran zu arbeiten. Für den ein oder anderen leider etwas zu spät.
Kommunikation
Funktioniert leider seit geraumer Zeit nicht mehr. Durch neue Arbeitsanweisungen sollte die Kommunikation verbessert werden, das funktioniert aber nur, wenn sich auch alle daran halten würden.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den meisten Kollegen ist sehr gut. Insgesamt hat man mittlerweile ein recht junges Team, was den Umgang untereinander angenehm gestaltet. Man hat gemerkt, dass man im selben Boot sitzt und unterstützt sich in der Regel, wo man kann. Ausnahmen gibt es immer.
Work-Life-Balance
Im Support nicht gegeben, da es feste Schichten gibt und die eingeführte Gleitzeit nur für die Tagesschicht vorgesehen ist.
Hier sollte es definitiv Verbesserungen geben, da die noch anwesenden Mitarbeiter ansonsten relativ schnell verbrannt sein werden.
Vorgesetztenverhalten
Hoffnung gibt der Geschäftsführer Vertrieb, der nicht nur einen guten Führungsstil an den Tag legt, sondern auch das große Ganze im Blick hat und die Firma wieder in die richtige Richtung lenken will. Über die Geschäftsführung auf der Technik Seite kann leider nur gesagt werden, dass diese stets bemüht war.
Interessante Aufgaben
Mehrere hundert Kunden mit unterschiedlichen Problemen, oder Anliegen. Vieles wiederholt sich, aber trotzdem unterscheiden sich die einzelnen Systeme voneinander, sodass man sich immer neu einarbeiten muss. Langweilig wird es definitiv nicht.
Arbeitsbedingungen
Absolut veraltete Hardware. Hier sollte man auf jeden Fall mal Geld in die Hand nehmen und Verbesserungen erzielen. Das würde auch der Arbeitsatmosphäre helfen. Man arbeitet halt einfach nicht gerne mit einem Monitor mit Gelbstich, oder einem PC der 5 Minuten braucht um den Explorer zu öffnen. Das man bei den Bereitschaftshandys für den Support nicht noch eine Antenne rausziehen muss, bevor man einen Anruf entgegen nimmt, ist alles.
Gehalt/Sozialleistungen
Im Vergleich zu anderen IT Firmen eher unterer Durchschnitt. Man muss aber daran denken, dass es sich auch nur um ein relativ kleines IT Unternehmen handelt. Vergleiche zu großen IT Unternehmen kann man deshalb nicht wirklich vornehmen. In meinen Augen war das Gehalt in Ordnung, besser geht natürlich immer, egal wie viel man bekommt.
Image
Hat man sich leider in den letzten Jahren selber verbaut. Das Unternehmen hatte einmal ein sehr gutes Standing in der Branche. Durch schlechte Entscheidungen und mangelhaften Umsetzungen von Projekten ist dies leider schlechter geworden. Ein Image kann immer geändert werden. Ich denke, dass die Firma es ohne Probleme schaffen könnte, das Image wieder aufzubauen. Aktuell aber nur 1 Stern.
Karriere/Weiterbildung
Kommt immer auf die Person an. Hat man eine Person, die mit wenig viel erreichen will, kommt man nicht weit. Hat man eine Person, die mit viel auch viel erreichen will, stehen (solange es die Möglichkeit durch freie, interne Stellen gibt) alle Türen offen.