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12 von 32 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Kollegenzusammenhalt
kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 50%
Score-Details

12 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

From Zero to Hero! - Seit einigen Jahren wieder ein Top Arbeitgeber!

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ToolBox Software GmbH in Eschweiler gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich hatte das Glück, kurz nach der Zeit eingestellt worden zu sein, aus dem die schlechten Bewertungen zu toolbox stammen, die ich zum Glück nur aus Erzählungen kenne. Gefühlt, kommen alle Kollegen seit dem Geschäftsführerwechsel vor einigen Jahren wieder gerne zur Arbeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Benefits "Luxusprobleme"

Verbesserungsvorschläge

Weiterbildungsmaßnamen und Karrierechancen für Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre

Ja, überwiegend.

Image

Früher schlechter als heute, wie man an den Bewertungen sieht.

Work-Life-Balance

Normale Vollzeitstelle Mo-Fr im Büro. Aber sehr Flexibel wenn man mal Frei braucht oder spontan was ist.

Karriere/Weiterbildung

Karriere: Da wo man eingestellt wird, bleibt man in den meisten Fällen. Hängt aber stark von den Gegebenheiten und dem Mitarbeiter ab.
Weiterbildungen: Hab mal einen Erste Hilfe Kurs für die Firma gemacht...

Gehalt/Benefits

Glatter Durchschnitt würde ich sagen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir sorgen mit unserer Arbeit dafür, dass jeden Tag Tonnenweise Papierausdrucke aus Großbäckereien nicht mehr benötigt werden. Wann das nicht nachhaltig ist, weiß ich auch nicht.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt solche und solche... Aber überwiegend gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Das alter ist egal. Menschlichkeit zählt.

Vorgesetztenverhalten

Wenn die Vorgesetzten merken, das du fleißig bist und hinter der Firma stehst, hast du hier keine Probleme zu erwarten.

Arbeitsbedingungen

Seit dem Umzug der Firma gibt es überwiegend 2er Büros. Support und DEV teilen sich ein Großraumbüro. Finde ich in Ordnung. Bei den Arbeitsmitteln ist es eher so, das geschaut wird ob noch etwas im Lager ist was nicht ganz so Kaput ist, bevor etwas neues gekauft wird.

Kommunikation

Die Vorgesetzen versuchen uns auf dem laufenden zu halten. Wenn viel los ist, wird es schonmal vergessen aber man kann immer beim Geschäftsführer nachfragen wie es gerade so steht. (Bürotür immer offen und meistens wird sich Zeit genommen)

Gleichberechtigung

Ist selbstverständlich

Interessante Aufgaben

Ich für meinen Teil kann sehr Frei arbeiten. "Das Ergebnis zählt" Wichtige Sachen spreche ich aber doch gerne mit dem Chef ab, damit er auf dem laufenden bleibt.

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

toolbox im Umbruch

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei toolbox GmbH in Eschweiler gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der menschliche Umgang des Geschäftsführers mit seinen Angestellten. Es wird sich trotz des lockeren Umgangs miteinander respektiert. Dies kannte ich (leider) bis dato nicht, da der Umgang des alten Inhabers sowie meiner alten Arbeitsstelle alles andere als respektvoll war.

Verbesserungsvorschläge

Thema Home Office überdenken

Arbeitsatmosphäre

Lockere und familiäre Atmosphäre. Bei Problemen wird darüber gesprochen, aber in den allerseltesten Fällen von "oben herab" kommentarlos entschieden.

Image

Kritischer Punkt - Image hat die letzten Jahre schwer gelitten. Man ist aber daran, dieses Image wieder aufzubauen.

Work-Life-Balance

Normale 9-5 Arbeitszeiten mit leichten Gleitzeiten. Das Thema Home Office ist ausbaufähig. Wäre ein nice to have. Urlaubszeiten müssen nur mit dem direkten Arbeitskollegen abgestimmt werden, so dass die Abteilung auf jeden Fall immer "besetzt" ist.

Karriere/Weiterbildung

Man ist grundsätzlich offen für Weiterbildungen / persönliche Förderung (z.B. Sprachkurs), wurde von mir mangels Zeitgründen bisher aber nicht angesprochen. Aufstiegschancen sind allerdings fast nicht möglich.

Kollegenzusammenhalt

Man hilft sich untereinander so gut es möglich ist. Auch bei komplexeren Themen sind sich die Kollegen nicht zu schade, sich die (rar gesäte) Zeit zu nehmen.

Umgang mit älteren Kollegen

Recht junges Team, die paar "älteren" Mitarbeiter haben ihren Status und werden durch die lange Zugehörigkeit auch oft zur Informationsbeschaffung herangezogen.

Vorgesetztenverhalten

Durch die wirklich flache Hierarchie sind Kommunikationswege sehr kurz und man wird noch als Mensch behandelt. Probleme/Missstände werden angesprochen, aber immer in einem angemessenen, respektiertem Ton.

Arbeitsbedingungen

Seit dem Umzug in das neue Gebäude im August 2024 haben sich die Arbeitsbedingungen verbessert. Weg vom stickigen Großraumbüro, hin zu Büroräumen mit 2-3 Personen. Manche Computer/Laptops könnten allerdings mal ein Update gebrauchen.

Kommunikation

In manchen Aspekten könnte die Kommunikation besser zwischen den einzelnen Abteilungen laufen - hier ist man aber auf dem Weg der Besserung.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist in Ordnung (mehr ist natürlich immer besser), wird pünktlich ausgezahlt.

Gleichberechtigung

Aufgrund der Mitarbeiteranzahl und der flachen Hierarchie sind Aufstiegschancen fast nicht möglich, aber Benachteiligungen konnte ich bisher nicht feststellen.

Interessante Aufgaben

Durch die hauptsächlich Projekt-getriebene Arbeit sehr abwechslungsreich, da das Kundenumfeld doch sehr verschieden ist. Möglichkeit für kleine Außendienstangelegenheiten ist gegeben.

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Es war eine aufregende und schöne Zeit.

4,4
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Forschung / Entwicklung bei ToolBox Software GmbH in Eschweiler gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der kollegiale Zusammenhalt und die Transparenz ist absolut super. Ich bin jederzeit gerne zur Arbeit gegangen. Anmerkungen und Kritik haben seit dem Führungswechsel vor einem halben Jahr jederzeit Gehör gefunden.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten lassen persönliche Anliegen und Arbeiten super vereinen. Auch innerhalb der Kernarbeitszeit ließ sich im Notfall immer eine Lösung finden.

Karriere/Weiterbildung

Die Karrieremöglichkeiten sind überschaubar in einem Unternehmen dieser Größe.

Gehalt/Benefits

Für den Standort und die Firmengröße ok.

Kollegenzusammenhalt

Das Team ist grandios! Hier steht jeder für jeden ein und das nicht nur innerhalb der Abteilung.

Vorgesetztenverhalten

Absolut einwandfrei. Ich hatte ca. alle 3 Wochen ein persönliches Feedback-Gespräch. Meine Anliegen wurden stets ernst genommen und es gab Follow-Ups.

Arbeitsbedingungen

Die Enwicklungshardware war in Ordnung.

Kommunikation

Die Kommunikation mit Führungskräften war immer transparent. Ich wusste zu jeder Zeit, wo ich fachlich stehe und was die Erwartungshaltung an mich ist.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben werden im Entwicklungsbereich durch agile, selbsorganisierte Teams definiert.


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Leider viel ungenutztes Potenzial

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei toolbox GmbH in Eschweiler gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Gebäude
- Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Gehalt
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Weiterbildung
- Kommunikation der Vorgesetzten

Verbesserungsvorschläge

- Keine Azubis mehr einstellen, wenn sich niemand angemessen kümmert
- Mitarbeiter mit angemessener Hardware ausstatten
- Durchdachtere Kommunikation von Vorgesetzten

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre hat sich in meinen Augen gebessert, ist allerdings noch entfernt von einer guten Atmosphäre. Es wurden Vertrauensgespräche mit den Vorgesetzten eingeführt, bei denen man unter vier Augen äußern kann, was einem auf der Seele liegt. Die Idee finde ich gut, allerdings wird sich der Input meiner Meinung nach zu wenig zu Herzen genommen. Ein Handeln der Vorgesetzten anhand des erhaltenen Feedbacks konnte ich nur selten feststellen.

Das macht sich unter anderem auch in der Motivation der Mitarbeiter bemerkbar.

Work-Life-Balance

Leider war meine Erfahrung in diesem Gebiet vor allem in meinem letzten Jahr im Unternehmen mehr als miserabel. Urlaub gab es in den seltensten Fällen ohne Widerworte oder blöde Kommentare. Trotz einem großen Puffer an Überstunden galt das Gleiche für deren Abbau.

Eine Kernarbeitszeit gibt es hier von 9 bis 16 Uhr. Obwohl ich mich jederzeit an die Kernarbeitszeit gehalten habe und nahezu täglich 8 Stunden gearbeitet habe, hieß es mehrfach, ich würde mein Team im Stich lassen, weil ich meistens zeitig Feierabend gemacht habe.

Auf Verständnis, dass ich die Zeit für einen Nebenjob brauchte, weil das Gehalt nicht im Ansatz genügend war, um davon zu leben, bin ich leider nicht gestoßen...

Mit der Zeit wurde auch bedingt das Angebot für Home Office eingeführt.
Leider habe ich es auch hier so empfunden, dass Home Office von den Vorgesetzten als etwas negatives wahrgenommen wird und deswegen ebenfalls gar nicht bzw. nur mit Widerworten gewährt wird.

Karriere/Weiterbildung

Es wird von Aufstiegsmöglichkeiten und Weiterbildungen gesprochen, gesehen habe ich davon allerdings nichts.

Kollegenzusammenhalt

Menschlich gibt es natürlich immer Leute, mit denen man nicht auskommt. Ich muss aber sagen, dass der Zusammenhalt grundsätzlich sehr gut ist. Mit dem Großteil der Kollegen habe ich mich sehr gut verstanden und ein freundschaftliches Verhältnis gepflegt. Diese besagten Kollegen waren auch immer sehr hilfsbereit!

Vorgesetztenverhalten

Auch hier war meine Erfahrung leider sehr negativ.
Um Auszubildende wird sich nicht gekümmert. Ausbilder bringen ihren Auszubildenden nichts bei und geben den Auszubildenden teilweise nicht einmal richtige Aufgaben.

Leider wissen einige Vorgesetzte auch nicht, wie man sich richtig ausdrückt.
Als Vorgesetzter sollte man sachlich kommunizieren können und seinen Mitarbeitern ein gutes Gefühl geben. Meine Erfahrung hat gezeigt, dass es Vorgesetzte gibt, die leider kommunikativ in jedes Fettnäpfchen treten, das zu finden ist. Dadurch verlieren sie an Anerkennung und Seriosität gegenüber den Mitarbeitern und demotivieren sie eher.

Arbeitsbedingungen

Abgesehen von Maus und Tastatur kann ich mich persönlich nicht über meine Hardware beklagen. Womit allerdings einige Kollegen täglich arbeiten müssen, ist mehr als inakzeptabel! Defekte Hardware wurde nicht ersetzt, das Budget, was man für neue Peripherie angeboten bekommt ist entweder nicht vorhanden oder so gering, dass es nicht einmal für eine vernünftige Maus reicht.

Für mich hebt das Gebäude die Bewertung hier ein wenig an. Das Gebäude ist schön, modern und in einer schönen Lage.

Leider sind die Heizung und die Verdunklung eine Fehlkonzeption, was ebenfalls nicht für gute Arbeitsbedingungen sorgt. Auch nach mehrfacher Beschwerde wurde sich hier nicht um eine Lösung gegen permanente Sonneneinstrahlung an windigen Tagen gekümmert... schade.

Kommunikation

Auch die Kommunikation hat sich gebessert. Von gar keiner Info, wie es eigentlich um das Unternehmen steht, zu regelmäßigen Meetings, in denen die Mitarbeiter informiert werden sollen. Leider habe ich diese Meetings teilweise als widersprüchlich und verwirrend empfunden, sodass ich im nachhinein immer noch nicht schlauer war.

Gehalt/Benefits

Wie zuvor bereits erwähnt, ist das Gehalt hier leider nicht ansatzweise gerechtfertigt gewesen. Mit einer Wohnung in der Stadt lebt man von diesem Gehalt am absoluten Existenzminimum.
Auch nach mehreren Monaten aktiver Jobsuche war kein Unternehmen zu finden, das einen vergleichbaren Lohn zahlt.

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben gibt es hier in meinen Augen viele, allerdings kamen diese in der Vergangenheit aufgrund von fehlender Zeit, fehlendem Vertrauen oder der sinkenden Softwarequalität leider zu kurz.

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Großes Potential - leider noch nicht genutzt

2,4
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei ToolBox Software GmbH in Eschweiler gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

1. Kollegen und Kolleginnen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

1. Führung der Firma (Ausnahme Geschäftsleiter Vertrieb)

Verbesserungsvorschläge

1. Interne Kommunikation verbessern
2. Hauptaugenmerk auf die Verbesserung des IST Stands der Software legen und nicht eine neue Funktion nach der anderen releasen.
3. Hardware für Mitarbeiter erneuern, um die tägliche Arbeit angenehmer zu gestalten.
4. Vernünftige Projektplanung und Umsetzung. Bei Go Lives auch einmal in Betracht ziehen, einen Entwickler mitzuschicken, der sich aufkommende Probleme direkt anschauen und aufnehmen / beheben kann.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre innerhalb der Firma hat sich leider in den letzten Jahren stetig verschlimmert. Man fängt nun an daran zu arbeiten. Für den ein oder anderen leider etwas zu spät.

Image

Hat man sich leider in den letzten Jahren selber verbaut. Das Unternehmen hatte einmal ein sehr gutes Standing in der Branche. Durch schlechte Entscheidungen und mangelhaften Umsetzungen von Projekten ist dies leider schlechter geworden. Ein Image kann immer geändert werden. Ich denke, dass die Firma es ohne Probleme schaffen könnte, das Image wieder aufzubauen. Aktuell aber nur 1 Stern.

Work-Life-Balance

Im Support nicht gegeben, da es feste Schichten gibt und die eingeführte Gleitzeit nur für die Tagesschicht vorgesehen ist.
Hier sollte es definitiv Verbesserungen geben, da die noch anwesenden Mitarbeiter ansonsten relativ schnell verbrannt sein werden.

Karriere/Weiterbildung

Kommt immer auf die Person an. Hat man eine Person, die mit wenig viel erreichen will, kommt man nicht weit. Hat man eine Person, die mit viel auch viel erreichen will, stehen (solange es die Möglichkeit durch freie, interne Stellen gibt) alle Türen offen.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den meisten Kollegen ist sehr gut. Insgesamt hat man mittlerweile ein recht junges Team, was den Umgang untereinander angenehm gestaltet. Man hat gemerkt, dass man im selben Boot sitzt und unterstützt sich in der Regel, wo man kann. Ausnahmen gibt es immer.

Vorgesetztenverhalten

Hoffnung gibt der Geschäftsführer Vertrieb, der nicht nur einen guten Führungsstil an den Tag legt, sondern auch das große Ganze im Blick hat und die Firma wieder in die richtige Richtung lenken will. Über die Geschäftsführung auf der Technik Seite kann leider nur gesagt werden, dass diese stets bemüht war.

Arbeitsbedingungen

Absolut veraltete Hardware. Hier sollte man auf jeden Fall mal Geld in die Hand nehmen und Verbesserungen erzielen. Das würde auch der Arbeitsatmosphäre helfen. Man arbeitet halt einfach nicht gerne mit einem Monitor mit Gelbstich, oder einem PC der 5 Minuten braucht um den Explorer zu öffnen. Das man bei den Bereitschaftshandys für den Support nicht noch eine Antenne rausziehen muss, bevor man einen Anruf entgegen nimmt, ist alles.

Kommunikation

Funktioniert leider seit geraumer Zeit nicht mehr. Durch neue Arbeitsanweisungen sollte die Kommunikation verbessert werden, das funktioniert aber nur, wenn sich auch alle daran halten würden.

Gehalt/Benefits

Im Vergleich zu anderen IT Firmen eher unterer Durchschnitt. Man muss aber daran denken, dass es sich auch nur um ein relativ kleines IT Unternehmen handelt. Vergleiche zu großen IT Unternehmen kann man deshalb nicht wirklich vornehmen. In meinen Augen war das Gehalt in Ordnung, besser geht natürlich immer, egal wie viel man bekommt.

Interessante Aufgaben

Mehrere hundert Kunden mit unterschiedlichen Problemen, oder Anliegen. Vieles wiederholt sich, aber trotzdem unterscheiden sich die einzelnen Systeme voneinander, sodass man sich immer neu einarbeiten muss. Langweilig wird es definitiv nicht.

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Mehrfachbewertung

Hätte ein starkes Unternehmen sein können

2,3
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei ToolBox Software GmbH in Eschweiler gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Obst Kaffee Tee Wasser

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Keine Transparenz der Geschäftsführung in Bezug auf die Geschäftsjahre und Ziele
- Gehalt
- Keine Wertschätzung der Mitarbeiter
- Gehalt
- Ausstattung
- Gehalt
- Ach ja, bei Gehaltsgesprächen immer die Ausrede zu bringen, dass der Standort Eschweiler als solcher nicht mehr hergibt, Comedy vom feinsten :-)

Verbesserungsvorschläge

- Moderne Arbeitsplatzausstattung für jeden Mitarbeiter
- Überlastung vermeiden und frühzeitigen Ersatz von Kollegen finden
- Aus Politik heraushalten und Hirn einschalten
- Ehrlich den Mitarbeitern gegenüber zu sein
- zusehen das man die Leute anständig bezahlt

Arbeitsatmosphäre

Hier herrscht ein tolles Arbeitsklima (Support). Von Tag 1 an sind mir die Kollegen offen und hilfsbereit begegnet.
Man muss absolut keine Scheu haben, jemanden anzusprechen, die gegenseitige Unterstützung stimmte einfach.

Jedoch ist die allgemeine Stimmung in der Firma ziemlich schlecht.

Zu den Festen kommt man nicht gerne hin, manche Gruppen wurden sogar beim Catering total vernachlässigt.

Image

Trotz Marktführerposition und jede Menge Potenzial, manövriert man das Unternehmen fast in die Insolvenz.

Zu Zeiten des Russland Kriegs, hat man großkotzig den Support für Russen komplett eingestellt und anstatt sich politisch zurückzuhalten, ist man hier komplett auf Mainstream aufgesprungen.

In der Corona Plandemie mussten alle das Spielchen mitspielen, Maske, Tests, Impfung, das komplette Programm.

Total von Fakenews verblendetes Unternehmen.

Work-Life-Balance

Schwierig zu beurteilen im Schichtdienst, unabhängig vom Arbeitgeber.
Homeoffice nur in Ausnahmefällen möglich, eigentlich nie.

Karriere/Weiterbildung

Im Support eher die Ausnahme, jedoch unterstützt der AG gerne im Bereich Sprachkurse (das aber auch nur, weil man keine guten Arbeitskräfte findet, die für diesen Hungerlohn arbeiten)

Kollegenzusammenhalt

Wer Hilfe benötigt, bekommt diese, auch wenn immer viel zu tun ist.
Toller Zusammenhalt innerhalb des Teams, jedoch könnte die Hilfe über den Support hinaus verbessert werden.

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter Support hilft, wo er nur kann, kommuniziert ehrlich und offen auf Augenhöhe und setzt sich für das Team ein.
Verständnisvoll und lässt den Mitarbeitenden freie Hand.
Beispielhaft!

Leider hat man es geschafft auch diese guten Leute zu vergraulen.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro in einem modernen Gebäude im grünen.
Großraumbüro ist halt nicht jedermanns Geschmack, das Klima ist jedenfalls eklig, da man nicht vernünftig Lüften darf.
Alle Arbeitsplätze sind mit alter Hardware teils ekelhaften Tastaturen und alten Rechnern ausgestattet.

Kommunikation

Stets bemüht besser zu werden, jedoch gibt es auch unter den Abteilungen noch Luft nach oben. Vieles geht manchmal einfach unter wenn es Bereichsübergreifende Themen sind.

Gehalt/Benefits

Gehalt (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld) liegen weit, sehr weit unter dem Durchschnitt in der IT Branche.

Einstiegsgehalt liegt nur 10% über dem Mindestlohn.

Möglichkeit zur betrieblichen Altersversorgung ist gegeben.

Wegen der hohen Inflation 2022 wurden Tankkarten und Einkaufsgutscheine allen Mitarbeitern zusätzlich vergeben ein kleiner Tropfen auf den heißen Stein.

Es gab jede Menge Corona Sonderzahlungen und Leistungen, welche andere Arbeitgeber gezahlt haben, außer bei Toolbox, wir gingen leer aus.

Gleichberechtigung

Einige neue Leute wurden in der Vergangenheit bevorzugt, dabei hat man die alten vernachlässigt und deren Leistungen nicht gewürdigt und alles als selbstverständlich gesehen, das Ergebnis sieht man heute.

Interessante Aufgaben

Der Supporter-Alltag kann teilweise sehr anstrengend sein, selten kann man Aufgaben in Ruhe zu Ende bringen.
Von über 10 Personen auf nur noch 4 Mann im Support runtergewirtschaftet.

Gute Leute kann man so natürlich nicht halten.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Mehrfachbewertung

Insgesamt guter und sympathischer Arbeitgeber

4,3
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei toolbox GmbH in Eschweiler gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Man kann und darf Probleme offen ansprechen. in vielen Fällen hat man ein offenes Ohr dafür.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Keine Transparenz der Geschäftsführung in Bezug auf die Geschäftsjahre und Ziele
- Teilweise chaotische Abläufe

Verbesserungsvorschläge

- Moderne Arbeitsplatzausstattung für jeden Mitarbeiter
- Überlastung vermeiden und frühzeitigen Ersatz von Kollegen finden

Arbeitsatmosphäre

Hier herrscht ein tolles Arbeitsklima. Von Tag 1 an sind mir die Kollegen und vor allem die Geschäftsführerin offen und hilfsbereit begegnet.
Man muss absolut keine Scheu haben, jemanden anzusprechen, die gegenseitige Unterstützung stimmt einfach.

Image

Mit ihrem Image tat sich das Unternehmen teils schwer, trotz Marktführer Position.
Ein paar Schwachstellen wurden erkannt und werden, dank der neuen GF-in auch verbessert.
Ich würde sagen, dass Unternehmen stellt sich nach außen so dar, wie es auch ist, somit ist es authentisch.
Gemeinsam mit dem neuen Produkt wird sich auch hoffentlich das Image schnell wieder verbessern.

Work-Life-Balance

Schwierig im Schichtdienst unabhängig vom Arbeitgeber.
Homeoffice nur in Ausnahmefällen möglich.

Karriere/Weiterbildung

Im Support eher die Ausnahme, jedoch unterstützt der AG gerne im Bereich Sprachkurse.

Kollegenzusammenhalt

Wer Hilfe benötigt, bekommt diese, auch wenn immer viel zu tun ist.
Toller Zusammenhalt innerhalb des Teams, jedoch könnte die Hilfe über den Support hinaus verbessert werden.

Vorgesetztenverhalten

Hilft wo er nur kann, kommuniziert ehrlich und offen auf Augenhöhe und setzt sich für das Team ein.
Verständnisvoll und lässt den Mitarbeitenden freie Hand.
Sehr zufrieden.

Arbeitsbedingungen

Modernes Großraumbüro, nicht jedermanns Sache.
Alle Arbeitsplätze sind mit den heute notwendigen Arbeitsmitteln, Telefon, ggf. 2 Bildschirme, Headset usw. ausgestattet, jedoch könnte die Technik langsam erneuert werden.
Man fühlt sich insgesamt ziemlich wohl in der Firma.

Kommunikation

Stets bemüht besser zu werden, jedoch gibt es auch unter den Abteilungen noch Luft nach oben. Vieles geht manchmal einfach unter wenn es Bereichsübergreifende Themen sind.

Gehalt/Benefits

Gehalt (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld) liegen knapp unter dem Durchschnitt in der IT Branche, ist aber auch größtenteils Verhandlungssache.
Möglichkeit zur betrieblichen Altersversorgung ist gegeben.

Interessante Aufgaben

Supporteralltag kann teilweise sehr anstrenegend sein.

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Potenzial nutzen und Geld in die Hand nehmen

2,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei ToolBox Software GmbH in Eschweiler gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegen nett
Feste sind gut
man kann direkten Vorgesetzten immer ansprechen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Großraumbüro
Bezahlung
man gibt mehr als man bekommt
Fortbildung
Projektierung
Kommunikation
strikte Arbeitszeiten
kein Homeoffice Modell

Verbesserungsvorschläge

Geld in die Hand nehmen, zufriedene, qualifizierte und ordentlich bezahlte Mitarbeiter sind gute Mitarbeiter.
Weiterbildung ernst nehmen, damit das Produkt auf dem neusten Stand der Technik ist.
Qualität braucht Zeit. Projekte sind zu knapp geplant und zu wenig besprochen.

Arbeitsatmosphäre

Laut, weil Großraumbüro, gibt lockere Tage, gibt stressige Tage, manche Konferenzen erfordern Nerven

Image

nach außen familiär

Work-Life-Balance

Neutral. Wichtige Kollegen arbeiten in Freizeit und auf Abruf

Karriere/Weiterbildung

Um Weiterbildung muss man kämpfen und abstriche machen

Gehalt/Benefits

Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss übernommen, Gehalt für IT-Unternehmen unterdurchschnittlich

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind prima. Ab und zu eckt man mit bestimmten Personen an.

Umgang mit älteren Kollegen

Kein Unterschied zwischen alt und jung

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf den Vorgesetzten an. Direkte Vorgesetzte sehr nett, stehen aber unter Druck der Geschäftsleitung

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro, sehr laut, Konzentration fällt schwer, im Sommer sehr warm, man telefoniert nur ungern, weil man weiß, jeder bekommt es mit

Kommunikation

Informationen oft auf den letzten Drücker, wenn überhaupt.

Gleichberechtigung

Lieblinge werden besser behandelt.

Interessante Aufgaben

Verschiedene Kunden mit eigenen Einrichtungen. Es gibt immer Neues zu tun.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Lügen haben kurze Beine und zerstören den Ruf!

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ToolBox Software GmbH in Eschweiler gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Ehrlichkeit gegenüber anderen

Arbeitsatmosphäre

Wenn man mal im Büro war sehr angespannt, dann erstmal Ärger aus der Verwaltung, im Anschluss nur Kritik und Besserwisserei. Insgesamt sehr negativ.

Image

Schlecht, schlechter, mittlerweile peinlich!

Work-Life-Balance

Tagsüber Anreise, Nachtanalyse, Nachgespräch beim Termin, Abreise. Am besten in 24 Stunden -Fragen?

Karriere/Weiterbildung

Intern gab es nur einen Coach

Gehalt/Benefits

Für diese Erwartung im Vertrieb unterirdisch

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung war vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt und das Vertrauen unter den Kollegen hatte rapide abgenommen.

Umgang mit älteren Kollegen

Neutral

Vorgesetztenverhalten

Man hat das zu tun, was einem gesagt wurde. Bei Rückfragen, gab es bereits den ersten Ärger. Man wurde nur vertröstet und belogen und sollte diese Lügen auch im Job so umsetzen.

Arbeitsbedingungen

Der Zauber um das Open-Office und die tolle Belüftung wurde schon oft genug erwähnt.

Kommunikation

Nur negativ und in eine Richtung - von oben nach unten!

Gleichberechtigung

Neutral

Interessante Aufgaben

Einen kurzen Moment nach der Einstellung...

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Das Zentrum der Illusion ist hier..

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei ToolBox Software GmbH in Eschweiler gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

;-)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der respektlose und undankbare Umgang mit Mitarbeitern.

Verbesserungsvorschläge

Konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge zumindest anhören und ernsthaft überdenken.
Fortschritt gegenüber nicht verschlossen sein.

Arbeitsatmosphäre

Die anfänglich positive Arbeitsatmosphäre schlägt sehr schnell in eine negative um.
Die Formkurve ist über die letzten Monate rapide gekracht.
Eine Unzufriedenheit der Mitarbeiter wird laut und wer zu laut wird - wird zum schweigen gebracht, indem man ihn entlässt.
Es gibt eine unfassbar hohe Quote an Mitarbeitern die das Unternehmen verlassen (ob freiwillig oder unfreiwillig) und an neuen Mitarbeitern.
Eine komische "Familie" wie man sich selbst gerne bezeichnet.

Image

Im täglichen Kundenkontakt merkt man, dass das Image der Firma über die letzten Jahre sehr gelitten hat.
Nicht selten kommt es vor, dass man am Telefon vom Kunden zusammengefaltet wird oder dass wutentbrannte Mails eingehen.
Dass man dann aber versucht diesen Umstand zu verbessern? Weit gefehlt!

Work-Life-Balance

Work-Life-Was? Eine Balance gibt es hier nicht. Dadurch das ständig Kollegen kommen und gehen gibt es einen enormen Aufwand Kollegen einzuarbeiten während das Tagesgeschäft auf der Strecke bleibt. Daraus resultiert enormer Stress und auch - pssssst - Überstunden!

Karriere/Weiterbildung

Man spricht immer von Möglichkeiten der Weiterbildung durch das Wechseln der Abteilungen. Grundsätzlich eine gute Idee aber wenn die Geschäftsführung bestimmt wo man hin wechseln kann und wohin nicht, dann ist hier das Ziel verfehlt.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist unterdurchschnittlich und in Anbetracht der anfallenden Arbeit auch unfair. Man liegt einige hundert Euro unter dem Durchschnitt.
Zumindest gibt es Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld - naja, theoretisch!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Firmengebäude wurde umweltbewusst gebaut und wird mit einer Erdwärmen-Pumpe klimatisiert. Ein toller Gedanke - wenn man jetzt nur noch wüsste, wie man dies richtig reguliert.
Man spricht von einer Luftqualität wie in einem Kurort, sodass man sich zu COVID-19 doch seinen Urlaub sparen könnte und im Großraumbüro bleiben könne.
Die Wahrheit ist allerdings, dass die Luftqualität durchgehend schlecht ist und morgens, wenn alle Kollegen im Büro sind nochmal drastisch nach unten geht.
Die Fenster öffnen ist jedoch strikt verboten.
Warum hier der ein oder andere Kollege regelmäßig von Kopfschmerzen geplagt ist, ist natürlich ein ungeklärtes Mysterium.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist eigentlich gut. Kommt aber natürlich auf den Kollegen an.
Meistens hilft man sich wo man kann, arbeitet zusammen und auch der ein oder andere Smalltalk (auch wenn nicht gerne gesehen) ist möglich.
Allerdings gibt es auch Kollegen die in ihrem Sozialverhalten zur alleruntersten Schublade gehören und auch Kommentare und Äußerungen jenseits der Gürtellinie von sich geben.

Umgang mit älteren Kollegen

Lang beschäftigte Kollegen gibt es mittlerweile nicht mehr. Das spricht nicht gerade für den Umgang mit älteren Kollegen.
Seitdem die Geschäftsführung gewechselt ist haben wohl einige das Schiff verlassen.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten ist je nach dem eine Katastrophe.
Man wird klein gehalten, Verbesserungsvorschläge werden schlecht und kaputt geredet.
Die Geschäftsführung ist stur und agiert frei nach dem Motto "Halt Stop! Das bleibt alles so wie's hier ist und es wird hier nichts dran rütteln!"

Arbeitsbedingungen

Der Stand der Technik ist ungefähr im Jahr 2013 stehen geblieben.
Die Server, die Computer sind teilweise unerträglich und unzumutbar langsam. Darunter leiden nicht nur Kollegen sondern auch Kunden.
Diensthandys gibt es - allerdings sollte man sich nicht auf ein Touchscreen freuen sondern eher noch mal das tippen auf Tasten in Erinnerung rufen. T9 lässt grüßen.

Kommunikation

Kommunikation wird auf den Leitbildern sehr groß geschrieben wird aber tatsächlich sehr klein gelebt.
Man sitzt in einem Großraumbüro wo jeder jeden hört - und die Arbeitsplätze sind so gestaltet dass immer eine "leitende" Person in der Nähe sitzt.
Mit kurzem Smalltalk sollte man sich also eher zurückhalten oder das auf die Pause verlegen.

Gleichberechtigung

Geleistete Arbeit wird weder honoriert noch geschätzt.
Überstunden gibt es offiziell nicht aber werden dennoch geleistet. Aufgrund des Prinzips der Vertrauensbasis werden diese jedoch nicht anerkannt.
Deshalb sollte man besser Dienst nach Vorschrift machen. Pünktlich anfangen und pünktlich aufhören.

Interessante Aufgaben

Das Aufgabenfeld ist durchaus interessant, jedoch täuscht die ausgeschriebene Stellenbeschreibung.
Wer sich bewirbt erwartet was anderes.

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Arbeitgeber-Kommentar

Patricia TappeCorporate Communications

Liebe/r ehem. Toolboxer/in,

vielen Dank für Deine offene Bewertung!
Da wir nicht wissen, in welchem Bereich/Position du tätig warst, können wir leider nicht zu der "mangelnden, ausgeschriebenen Stellenbeschreibung" Stellung nehmen. Natürlich sind wir stets bemüht, die Stellenausschreibungen möglichst realitätsgetreu abzubilden, da nur dies für beide Seiten zielführend ist.

Gerade als IT-Unternehmen sind wir darauf bedacht, auch unseren Mitarbeiter/innen Modernste Technik zur Verfügung zu stellen - sofern sie notwendig ist. Aufgrund von COVID-19 kann es natürlich sein, dass wir kurzfristig mit unserer Technik in Engpässe geraten sind und hier auf ältere Ressourcen (um Arbeit im Home-Office zu ermöglichen) zurückgreifen mussten. Auch hier sind wir für die Zukunft besser aufgestellt!

Unsere Luftqualität und Temperatur messen wir jeden Morgen, um diese arbeitsgerecht einstellen zu können. Allerdings kommen wir bei weit mehr als 30 Grad an aufeinanderfolgenden 14-Tagen auch an unsere Grenzen und hoffen, dass sich die Temperaturen draußen wieder schnell einpendeln.

Genau wie eine Software, entwickelt sich auch ein Unternehmen immer weiter… Wir sind uns bewusst, dass wir noch Potenzial zu Verbesserung haben und sind bemüht, Tag für Tag einen weiteren Schritt in die richtige Richtung zu gehen.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.