Kein Platz für Quereinsteiger bei Toom
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv hervorzuheben ist der teilweise gute Kollegenzusammenhalt innerhalb einzelner Teams oder zwischen bestimmten Mitarbeitenden. In diesen Konstellationen funktioniert die Zusammenarbeit zuverlässig und unterstützend, was den Arbeitsalltag spürbar erleichtern kann.
Ebenfalls sehr positiv ist das Angebot einer Vertrauensperson, an die man sich bei Anliegen oder Schwierigkeiten wenden kann. Diese Funktion stellt eine wichtige Unterstützung dar und bietet eine zusätzliche Anlaufstelle außerhalb der direkten Hierarchie.
Darüber hinaus sind Weiterbildungsmöglichkeiten vorhanden und werden auch aktiv genutzt, was zur fachlichen Entwicklung beitragen kann. Auch die Vergütung für Quereinsteigende ist insgesamt fair gestaltet und bietet einen soliden Einstieg.
Praktische Aspekte wie ausreichend vorhandene Parkmöglichkeiten am Standort tragen zusätzlich zu einem unkomplizierten Arbeitsalltag bei.
Insgesamt gibt es somit durchaus positive Ansätze, insbesondere im zwischenmenschlichen Bereich und bei einzelnen strukturellen Angeboten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kritisch zu bewerten ist insbesondere der Umgang mit neuen Mitarbeitenden. Es entsteht der Eindruck, dass eine strukturierte Einarbeitung sowie eine kontinuierliche Begleitung im Arbeitsalltag nicht ausreichend gewährleistet sind. Neue Mitarbeitende werden vergleichsweise schnell mit Erwartungen konfrontiert, ohne dass eine entsprechende fachliche und organisatorische Grundlage geschaffen wird. Dies führt zu Unsicherheiten und erschwert eine nachhaltige Integration.
Ein weiterer zentraler Kritikpunkt betrifft die Führung innerhalb der Gartenabteilung. Hier zeigt sich aus meiner Sicht ein deutliches Defizit sowohl in der fachlichen als auch in der personellen Führung. Es entsteht der Eindruck, dass notwendige Kompetenzen in Bezug auf Anleitung, Teamführung und Entscheidungsfindung nicht in ausreichendem Maße vorhanden sind. Gerade in einer leitenden Position wäre es jedoch entscheidend, Orientierung zu geben, Wissen zu vermitteln und das Team aktiv einzubinden.
Auch die Vorgehensweise in Personalangelegenheiten auf übergeordneter Ebene wirft Fragen auf. Entscheidungen wirken teilweise wenig transparent und nicht umfassend abgestimmt. Insbesondere bei relevanten Personalthemen wäre eine nachvollziehbarere und stärker abgestützte Entscheidungsfindung wünschenswert.
Darüber hinaus besteht im Bereich Kommunikation insgesamt Verbesserungsbedarf – sowohl zwischen Mitarbeitenden als auch zwischen Belegschaft und Führungsebene. Informationen werden nicht immer klar oder adressatengerecht weitergegeben, was zu Missverständnissen und zusätzlichen Belastungen im Arbeitsalltag führen kann.
In Einzelfällen fällt zudem ein nicht durchgehend professioneller Umgang im Kundenkontakt auf, auch wenn dies nicht das Gesamtbild prägt.
Insgesamt ergibt sich ein kritisches Bild, das vor allem durch Defizite in Führung, Kommunikation und dem Umgang mit neuen Mitarbeitenden geprägt ist.
Verbesserungsvorschläge
Ein zentraler Ansatzpunkt für Verbesserungen liegt in der Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Hier wäre ein klar strukturiertes Einarbeitungskonzept sinnvoll, das eine schrittweise Einführung in die Aufgabenbereiche ermöglicht. Dazu gehören definierte Ansprechpartner, regelmäßige Feedbackgespräche sowie eine transparente Begleitung in den ersten Wochen. Gerade für Quereinsteigende ist es wichtig, nicht sich selbst überlassen zu werden, sondern klare Orientierung und Unterstützung zu erhalten.
Ergänzend dazu könnte die Einführung eines festen Ansprechpartners oder einer Art „Mentorenfunktion“ helfen, um Fragen niedrigschwellig klären zu können und Unsicherheiten im Arbeitsalltag zu reduzieren. Dies würde nicht nur die Einarbeitung erleichtern, sondern auch die Integration ins Team verbessern.
Auch im Bereich Führung und Entscheidungsprozesse besteht Optimierungspotenzial. Eine stärkere Einbindung des Teams bei relevanten Entscheidungen sowie eine transparentere Kommunikation könnten dazu beitragen, Nachvollziehbarkeit und Vertrauen zu erhöhen. Zudem wäre es sinnvoll, Personalgespräche – insbesondere während der Probezeit – strukturierter zu gestalten und gegebenenfalls mit einer zweiten verantwortlichen Person durchzuführen, um eine ausgewogene und nachvollziehbare Gesprächsbasis zu schaffen.
Insgesamt könnten bereits durch klarere Strukturen, verbindlichere Prozesse und eine stärkere Begleitung neuer Mitarbeitender nachhaltige Verbesserungen im Arbeitsalltag erreicht werden.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre habe ich insgesamt als angespannt und wenig unterstützend empfunden. Insbesondere für Mitarbeitende ohne Vorerfahrung scheint es kein klar strukturiertes Einarbeitungskonzept zu geben. Statt einer schrittweisen Einführung in die Aufgabenbereiche entsteht der Eindruck, dass relativ schnell eigenständiges Arbeiten erwartet wird, ohne dass die notwendigen Grundlagen ausreichend vermittelt wurden.
Dies führt dazu, dass man häufig vor Aufgaben steht, bei denen Unsicherheit besteht, wie diese korrekt auszuführen sind. Gleichzeitig wirkt es nicht immer selbstverständlich, Abläufe mehrfach erklärt zu bekommen, was den Einstieg zusätzlich erschwert. Insgesamt entsteht so eine Situation, in der Erwartungen und tatsächliche Vorbereitung nicht im Gleichgewicht stehen.
Hinzu kommt ein spürbarer Zeitdruck im Arbeitsalltag. In arbeitsintensiven Phasen wird implizit erwartet, dass über die reguläre Arbeitszeit hinaus gearbeitet wird. Wer pünktlich geht, obwohl noch Aufgaben offen sind, hat teilweise das Gefühl, dies rechtfertigen zu müssen. Diese Kombination aus hohem Erwartungsdruck, fehlender Struktur in der Einarbeitung und begrenzter Unterstützung trägt zu einer eher ange
Kommunikation
Die Kommunikation im Arbeitsalltag ist ausbaufähig und stellt insbesondere für neue Mitarbeitende eine Herausforderung dar. Fachliche Inhalte werden teilweise in einer Weise vermittelt, die stark von internem Fachjargon geprägt ist. Für Personen ohne Vorkenntnisse erschwert dies das Verständnis erheblich, da grundlegende Zusammenhänge und Abläufe nicht ausreichend verständlich erklärt werden. Eine stärker angepasste, schrittweise Einführung sowie das praktische Vormachen von Aufgaben würden hier deutlich zur Klarheit beitragen.
Darüber hinaus entsteht der Eindruck, dass auf individuelle Ausgangssituationen – insbesondere bei Quereinsteigenden – zu wenig Rücksicht genommen wird. Es fehlt an einer Kommunikation, die sich am Kenntnisstand des Gegenübers orientiert und Raum für Rückfragen oder Wiederholungen selbstverständlich zulässt.
Auch in organisatorischen Belangen zeigt sich Verbesserungsbedarf. Änderungen von Dienstplänen werden nicht immer aktiv kommuniziert, selbst wenn sie kurzfristig erfolgen oder freie Tage betreffen. Die Erwartung, dass Mitarbeitende solche Anpassungen eigenständig und kontinuierlich über eine App verfolgen, ersetzt keine direkte Information. Gerade bei ku
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist insgesamt gemischt zu bewerten und stark von den einzelnen Personen abhängig. Es gibt Mitarbeitende, die großen Wert auf Zusammenarbeit legen, sich gegenseitig unterstützen und bei Abwesenheiten selbstverständlich Aufgaben mit übernehmen. In solchen Konstellationen funktioniert die Zusammenarbeit zuverlässig und trägt positiv zum Arbeitsalltag bei.
Gleichzeitig gibt es jedoch auch vereinzelt Verhaltensweisen, die diesem Zusammenhalt entgegenstehen. Teilweise entsteht der Eindruck, dass einige Mitarbeitende eher auf ihren eigenen Aufgabenbereich fokussiert sind und weniger Bereitschaft zeigen, andere zu unterstützen. In Kombination mit einer selektiven Aufgabenverteilung kann dies zu Unausgewogenheiten im Team führen.
Insgesamt ergibt sich dadurch kein einheitliches Bild: Während in Teilen des Teams ein funktionierender Zusammenhalt erkennbar ist, hängt die tatsächliche Zusammenarbeit im Alltag stark von der jeweiligen Person und Situation ab.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist grundsätzlich durch die klassischen Rahmenbedingungen im Einzelhandel geprägt. Positiv hervorzuheben ist, dass ein fester freier Tag unter der Woche vorgesehen ist, was grundsätzlich eine gewisse Planbarkeit ermöglicht. Auch die Einteilung in Früh-, Mittel- und Spätschichten ist in sich strukturiert und kann, wenn sie konstant bleibt, eine gewisse Routine schaffen.
In der Praxis zeigt sich jedoch, dass diese Planbarkeit nicht immer verlässlich ist. Durch personelle Engpässe, beispielsweise aufgrund von Krankheit oder Urlaub, kommt es regelmäßig zu kurzfristigen Änderungen in den Schichtplänen. Dadurch verschieben sich Arbeitszeiten teilweise deutlich, etwa hin zu vermehrten Spätschichten, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben erschwert.
Hinzu kommt, dass auch der eigentlich feste freie Tag nicht immer garantiert werden kann und bei Bedarf angepasst wird. In Kombination mit der Erwartung, an arbeitsintensiven Tagen über die reguläre Arbeitszeit hinaus zu arbeiten, entsteht insgesamt eine erhöhte Belastung.
Unter diesen Bedingungen ist die Work-Life-Balance insbesondere in Vollzeit nur eingeschränkt gegeben, da Verlässlichkeit und langfristige Plan
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten ist insgesamt differenziert zu betrachten. Zu Beginn entsteht ein sehr positiver Eindruck: Der Einstieg wird freundlich begleitet, grundlegende Abläufe werden erklärt und es wird vermittelt, dass insbesondere Lernbereitschaft und Teamintegration im Vordergrund stehen. Diese anfängliche Offenheit nimmt Unsicherheiten und schafft Vertrauen in die neue Tätigkeit.
Im weiteren Verlauf lässt sich jedoch eine deutliche Veränderung wahrnehmen. Die anfängliche Begleitung und das Interesse an der Entwicklung neuer Mitarbeitender nehmen spürbar ab, sodass regelmäßiges Feedback oder Nachfragen zur Einarbeitung kaum stattfinden. Dadurch entsteht der Eindruck, dass die nachhaltige Betreuung und Integration neuer Teammitglieder nicht konsequent weitergeführt wird.
Auch im Hinblick auf Führungsstruktur und Entscheidungsprozesse zeigen sich Schwächen. Entscheidungen wirken teilweise wenig transparent und werden nicht immer im größeren Teamkontext reflektiert. Eine stärkere Einbindung des Teams sowie klarere Kommunikation von Hintergründen könnten hier zu mehr Nachvollziehbarkeit beitragen.
In der direkten Führung innerhalb der Abteilung entsteht zudem der Eindruck, da
Interessante Aufgaben
Die Aufgabenverteilung ist insgesamt eher gemischt, mit einem überwiegenden Anteil an Tätigkeiten, die wenig abwechslungsreich oder herausfordernd im positiven Sinne sind. Ein großer Teil der Arbeit besteht aus körperlich anspruchsvollen sowie repetitiven Aufgaben, die sich häufig wiederholen und nur begrenzten Gestaltungsspielraum bieten.
Gerade für Mitarbeitende ohne Vorerfahrung kommt hinzu, dass bestimmte Tätigkeiten nicht immer ausreichend erklärt werden, wodurch sie zunächst schwer zugänglich wirken. Auch im Kundenkontakt kann es herausfordernd sein, fachlich fundiert zu beraten, wenn das notwendige Wissen nicht systematisch vermittelt wurde.
Gleichzeitig gibt es jedoch auch Aufgabenbereiche, die interessanter und abwechslungsreicher sind und mehr Eigeninitiative ermöglichen. Diese machen allerdings nur einen kleineren Teil der täglichen Arbeit aus.
Insgesamt überwiegen somit eher einfache oder routinelastige Tätigkeiten, während wirklich interessante und motivierende Aufgaben seltener vorkommen.
Gleichberechtigung
Das Thema Gleichberechtigung zeigt sich in diesem Unternehmen in einem gemischten Bild. Positiv hervorzuheben ist, dass die Belegschaft insgesamt vielfältig aufgestellt ist – sowohl in Bezug auf Alter, Geschlecht als auch unterschiedliche Hintergründe. Grundsätzlich wird ein einheitlicher Umgang mit Mitarbeitenden angestrebt, unabhängig von persönlichen Merkmalen.
Gleichzeitig stellt sich jedoch die Frage, inwieweit individuelle Voraussetzungen ausreichend berücksichtigt werden. Es entsteht teilweise der Eindruck, dass unabhängig von körperlicher Belastbarkeit, gesundheitlichem Zustand oder persönlicher Situation ein ähnliches Arbeitspensum erwartet wird. Gerade bei Mitarbeitenden, die beispielsweise nach einer gesundheitlichen Auszeit zurückkehren, könnte eine behutsamere und schrittweise Wiedereingliederung sinnvoll sein.
Ein pauschal gleiches Erwartungsniveau kann zwar im Sinne der Gleichbehandlung nachvollziehbar sein, berücksichtigt jedoch nicht immer die unterschiedlichen Ausgangssituationen innerhalb eines Teams. Hier wäre aus meiner Sicht eine stärker differenzierte Herangehensweise wünschenswert, um sowohl Fairness als auch langfristige Belastbarkeit sicherzustellen.
Insge
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Mitarbeitenden wirkt insgesamt wenig differenziert. Es entsteht der Eindruck, dass unabhängig vom Alter oder der körperlichen Belastbarkeit ein ähnliches Arbeitspensum erwartet wird wie von jüngeren Kolleginnen und Kollegen. Gerade bei Mitarbeitenden, die sich dem Ende ihres Berufslebens nähern, wäre aus meiner Sicht eine stärkere Berücksichtigung der individuellen Leistungsfähigkeit sinnvoll.
Zwar gibt es Formen der Anerkennung für langjährige Betriebszugehörigkeit, beispielsweise durch symbolische Wertschätzungen, jedoch beschränken sich diese eher auf formale Gesten. Im Arbeitsalltag selbst spiegelt sich diese Anerkennung weniger wider.
Insgesamt wäre ein sensiblerer und individuellerer Umgang mit älteren Mitarbeitenden wünschenswert – insbesondere im Hinblick auf Arbeitsbelastung, Aufgabenverteilung und tatsächliche Wertschätzung über formale Anerkennung hinaus.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen wirken auf den ersten Blick durch Schulungsunterlagen und interne Vorgaben klar geregelt. Insbesondere im Bereich Arbeitssicherheit werden in Schulungsvideos konkrete Standards und Verhaltensweisen vermittelt, die einen strukturierten und sicheren Arbeitsalltag suggerieren.
In der praktischen Umsetzung zeigt sich jedoch ein deutlich abweichendes Bild. Vorgaben, insbesondere im Bereich der Arbeitssicherheit, werden nicht durchgehend eingehalten. So ist beispielsweise das Tragen von Sicherheitsschuhen nicht in allen Bereichen konsequent umgesetzt, obwohl dies grundsätzlich für alle Mitarbeitenden vorgesehen ist. Auch andere Sicherheitsaspekte, wie die ordnungsgemäße Lagerung von Arbeitsmaterialien oder das Vermeiden potenzieller Gefahrenquellen im Verkaufsraum, werden nicht immer zuverlässig berücksichtigt.
Darüber hinaus entsteht der Eindruck, dass grundlegende Arbeitsmittel für neue Mitarbeitende nicht immer vollständig oder rechtzeitig bereitgestellt werden. Dies kann dazu führen, dass Tätigkeiten unter erschwerten Bedingungen ausgeführt werden müssen und erhöht das Risiko für kleinere Verletzungen.
Insgesamt ergibt sich dadurch eine Diskrepanz zwischen den
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Umweltbewusstsein im Arbeitsalltag wirkt insgesamt inkonsequent umgesetzt. Zwar sind grundlegende Maßnahmen wie Mülltrennung vorgesehen und entsprechende Behälter vorhanden, jedoch zeigt sich in der Praxis, dass diese nicht durchgehend eingehalten werden. Unterschiedliche Abfallarten werden teilweise vermischt und anschließend gemeinsam entsorgt, wodurch der eigentliche Zweck der Trennung verloren geht.
Auch im Außenbereich entsteht kein positives Bild: Die Bereiche rund um die Entsorgungscontainer wirken stellenweise ungeordnet und wenig gepflegt. Abfälle landen nicht ausschließlich in den vorgesehenen Behältern, sondern teilweise auch daneben, ohne dass dies zeitnah behoben wird. Dies beeinträchtigt nicht nur das Erscheinungsbild, sondern wirft auch Fragen hinsichtlich eines nachhaltigen Umgangs mit Umwelt und Ressourcen auf.
Darüber hinaus fällt ein vergleichsweise hoher Verbrauch an Materialien auf, insbesondere bei Papier, das oft nur einmalig genutzt wird. Im Bereich der Pflanzen entsteht ebenfalls ein erheblicher Abfall, da auch leicht beeinträchtigte Ware konsequent aussortiert wird. Dies mag aus wirtschaftlicher Sicht teilweise nachvollziehbar sein, steht jedoch im Spa
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist insgesamt differenziert zu bewerten. Für Mitarbeitende ohne Vorerfahrung wirkt die Vergütung zunächst fair und liegt im erwartbaren Rahmen. In Einzelfällen sind auch zusätzliche Leistungen möglich, die das Grundgehalt ergänzen und somit eine gewisse finanzielle Attraktivität schaffen.
Im Arbeitsalltag relativiert sich dieser Eindruck jedoch teilweise. Trotz Einstufung ohne fachlichen Hintergrund entsteht die Erwartung, Aufgaben auf einem ähnlichen Niveau wie erfahrene Fachkräfte zu übernehmen. Wenn gleichzeitig die Einarbeitung nicht entsprechend strukturiert erfolgt, führt dies zu einem Ungleichgewicht zwischen Anforderungen und Vergütung.
In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, ob entweder eine intensivere Einarbeitung oder eine entsprechend angepasste Vergütung angemessen wäre. Eine bessere Abstimmung zwischen Verantwortung, Qualifikation und Bezahlung würde hier zu mehr Ausgewogenheit beitragen.
Insgesamt ist das Gehalt für den Einstieg solide, steht jedoch nicht immer im vollständigen Einklang mit den tatsächlichen Anforderungen im Arbeitsalltag
Image
Das Image des Unternehmens wirkt derzeit etwas uneinheitlich. Es entsteht der Eindruck, dass wirtschaftliche Herausforderungen eine Rolle spielen und sich in verschiedenen Bereichen des Arbeitsalltags widerspiegeln. In diesem Zusammenhang wird verstärkt auf Kosten geachtet, was grundsätzlich nachvollziehbar ist.
Allerdings zeigt sich aus interner Sicht, dass Einsparmaßnahmen nicht immer als zielgerichtet wahrgenommen werden. Teilweise entsteht der Eindruck, dass an Punkten angesetzt wird, die sich negativ auf Abläufe, Arbeitsqualität oder Motivation auswirken können. Dies kann langfristig auch Einfluss auf die Außenwirkung des Unternehmens haben.
Insgesamt wirkt das Image dadurch weniger stabil und konsistent. Eine klarere strategische Ausrichtung sowie gezieltere Investitionen in zentrale Bereiche könnten dazu beitragen, sowohl intern als auch extern wieder ein stärkeres und positiveres Gesamtbild zu vermitteln.
Karriere/Weiterbildung
Im Bereich Karriere und Weiterbildung zeigt sich ein grundsätzlich positives Bild. Es bestehen Möglichkeiten zur fachlichen Qualifizierung, und notwendige Schulungen werden auch zeitnah umgesetzt. Solche Maßnahmen sind sinnvoll in den Arbeitsalltag integriert und können einen echten Mehrwert bieten.
Gleichzeitig wird deutlich, dass die organisatorische Begleitung solcher Weiterbildungen ausbaufähig ist. Insbesondere für Mitarbeitende ohne Vorerfahrung fehlt es teilweise an klaren Informationen zu Abläufen, Rahmenbedingungen und möglichen Kostenregelungen. Hier wäre eine transparentere Kommunikation und bessere Unterstützung wünschenswert, um Unsicherheiten zu vermeiden.
Insgesamt bieten die Weiterbildungsmöglichkeiten eine gute Grundlage zur persönlichen Entwicklung. Mit einer strukturierteren Begleitung und klareren Informationen könnten diese Angebote jedoch noch effektiver und zugänglicher gestaltet werden.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback - wir haben deine Bewertung aufmerksam gelesen und nehmen deine Kritikpunkte sehr ernst.
Es tut uns leid, dass du dich bei der Einarbeitung nicht ausreichend unterstützt gefühlt hast und dass die Kommunikation nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Beschreibung zeigt uns deutlich, wo wir ansetzen müssen: bei einer strukturierteren Einarbeitung für neue Mitarbeitende und einer klareren, verständlicheren Kommunikation im Arbeitsalltag.
Positiv ist, dass du unsere Weiterbildungsmöglichkeiten schätzt und auch den Zusammenhalt in Teilen als funktionierend erlebst. Das zeigt uns, dass wir durchaus gute Ansätze haben, die wir weiter ausbauen können.
Deine konkreten Verbesserungsvorschläge - wie ein strukturiertes Einarbeitungskonzept und Mentor:innenfunktionen - sind wertvolle Impulse für uns. Wir werden dein Feedback intern besprechen und schauen, wie wir diese Punkte angehen können.
Falls du Lust auf ein persönliches Gespräch hast, melde dich gerne unter postfach.kununu@toom.de. Wir würden uns freuen, von dir zu hören.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.
Viele Grüße
dein toom Karriere Team