toom 

Baumarkt 

GmbH 

(REWE 

Group)

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Überwiegend nette und hilfsbereite Kollegen und Vorgesetzte. Pünktliche, zuverlässige und bezogen auf die Branche faire Bezahlung. Viele, gute und einige auch nicht branchenübliche Benefits.
Das Unternehmen ist spürbar bemüht, sich zu verbessern, tut dies aber so gut wie nie zu Lasten der Angestellten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Direkt schlecht finde ich an toom als Arbeitgeber nichts. Es gibt sicher einiges zu verbessern, aber keine absolut kritischen Punkte. Man muss halt nur wissen, worauf man sich einlässt und sollte auch die Rahmenbedingungen für den stationären Einzelhandel im Hinterkopf haben, insbesondere die schwierige wirtschaftliche Lage und die Konkurrenz auch durch den Internethandel.

Verbesserungsvorschläge

Digitale Prozesse sollten weiterhin verschlankt, vereinfacht und zusammengeführt werden, damit deren Nutzung im Arbeitsalltag nicht weiterhin so viel Arbeitszeit und Nerven kostet.
Die zugeteilten Informationen, vor allem Interne Mitteilungen und E-Mails, könnten besser gefiltert werden.
Das Umweltbewusstsein sollte auf keinen Fall noch weiter zurückgeschraubt , sondern eher wieder weiter ausgebaut werden.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sicher in jedem einzelnen Markt unterschiedlich und sehr von den individuellen Arbeitsbedingungen, Vorgesetzten und Kollegen abhängig, aber in meinem Markt ist sie in den meisten Fällen gut bis sehr gut.

Work-Life-Balance

Kommt drauf an, wie man es betrachtet. Individuelle Wünsche für freie Tage werden üblicherweise gewährt, wenn sie aufgrund der Personaldecke realistisch sind. Das gleiche gilt für die Urlaubsplanung, die unter Berücksichtigung der Kollegen stattfinden muss.
Es gibt regulär kein echtes Wochenende, da der Sonnabend der verkaufsstärkste Tag ist und daher viel Personal benötigt wird. Dafür ist ein Tag innerhalb der Woche frei. Außerdem wechselt die Arbeitsschicht wöchentlich zwischen Früh- und Spätschicht, und es kommt nicht selten vor, dass auch innerhalb der Woche Schichtwechsel notwendig werden. Für einen Single alles eine Frage der Gewöhnung, bei vorhandenen Kindern eher nicht so einfach.
Was im Rahmen des vorhandenen Personals möglich ist, wird eigentlich immer zugunsten der Angestellten umgesetzt, aber dieser Rahmen ist im Einzelhandel halt begrenzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier vergebe ich dieses Jahr weniger Sterne. Das Bewusstsein ist zwar nach wie vor vorhanden, aber aufgrund gestiegener Energiepreise und zu geringen Umsätzen und Gewinnen im Unternehmen in letzter Zeit wieder mehr einer "Profit First"-Mentalität gewichen.
So haben wir im letzten Jahr wieder Feuerwerk verkauft, was einige Jahre zuvor eigentlich abgeschafft wurde. Wir verkaufen wieder Einweggrills und erst kürzlich wurden bei uns zwei unvollständige Gerätehäuser gleicher Bauart entsorgt, die man mit etwas Zeit und Muße sicher noch wieder zu einem einzelnen verkaufsfähigen Haus hätte zusammenführen können.
Die massive Verschwendung an Papier und Druckertoner durch ungesteuerte Prozesse beim Druck von Etiketten, Preisschildern und Internen Mitteilungen stört mich schon seit Jahren. Mit der richtigen Technik und angepassten Abläufen ließe sich hier locker die Hälfte an Müll vermeiden, mutmaßlich sogar noch deutlich mehr.

Karriere/Weiterbildung

Wer Karriere machen will (Teamleiter, Marktleiter, Regionalverkaufsleiter etc.), kann dies im jährlichen Gespräch mit dem Vorgesetzten abklären und sich dann in mehrstufigen unternehmensinternen Prozessen qualifizieren.
Weiterbildungen geschehen überwiegend mittels Online-Schulungen oder -Seminaren und beinhalten verpflichtende und freiwillige Themen.

Kollegenzusammenhalt

Auch dieser Punkt ist sehr marktindividuell und in meinem Fall mit einigen Ausnahmen überwiegend gegeben.

Umgang mit älteren Kollegen

Der demografischen Entwicklung geschuldet arbeiten auch bei uns deutlich mehr ältere als junge Kollegen und hier sehe ich das Gleiche wie bei der Gleichberechtigung: Wer einen guten Job macht und aktiv an der Arbeit teilnimmt, wir dafür auch respektiert, auch wenn's dafür kein explizites Lob geben sollte. Man merkt es, dass man mit solchen Kollegen gern zusammen arbeitet und bei Fragen gerne auf sie zurückkommt.

Vorgesetztenverhalten

In meinem Markt wird man nicht verhätschelt und auch nicht bevormundet, aber trotzdem werden Arbeitsergebnisse wahrgenommen. Vor allem natürlich, wenn sie nicht wie gewünscht ausfallen, aber das finde ich nicht problematisch, sondern sogar notwendig. Nur so wird dauerhaft eine gewisse Qualität erhalten.
Man kann gut mit den Vorgesetzten reden, was auch der Duz-Kultur im Unternehmen geschuldet ist.
Ich finde das Vorgesetztenverhalten allgemein sehr akzeptabel.

Arbeitsbedingungen

Ich bewerte die Arbeitsbedingungen dieses Jahr einen Stern besser als im letzten, weil ich weiterhin sehe, dass man sich im Unternehmen Mühe gibt, diese zu verbessern oder zumindest auf einem akzeptablen Niveau zu halten.
Dass wir diesen Sommer in unserem unbeschatteten Garten-Innenbereich dank Glasdach an manchen Tagen um die 35 °C und am heißesten Tag des Jahres knappe 40 °C auf der Verkaufsfläche hatten, ließe sich nur durch massive Investitionen in das veraltete Bauwerk lösen, was selbst ich als unrentabel erachte. Zumindest wurde an solchen Tagen fast immer Eis vom Chef spendiert, Stilles und Sprudelwasser gibt es sowieso umsonst und niemand hat etwas gesagt, wenn man unter solchen Bedingungen mal langsamer oder weniger effizient arbeitet.
Die technische Ausstattung ist für die gestellten Arbeiten okay, nur die Software ist meiner Meinung nach deutlich verbesserungswürdig. Vor allem die Handhabung der Vielzahl an verschiedenen Programmen, verbunden mit etlichen Anmeldungen jeden Tag kostet nach wie vor unnötig Zeit und Nerven. Im Verkauf arbeite ich regulär mit 9 verschiedenen Programmen und brauche die meisten davon fast jeden Tag.

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Im Einzelhandel wird als Angestellter niemand reich, aber ich betrachte das Gehalt im Vergleich zur Branche - und da steht toom durch seine Zahlungen nach Tarif gut da. Die Bezahlung ist immer pünktlich und es gibt Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Man kann Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zum VL-Sparen beantragen.
Aktuell erhält man den Geburtstag als zusätzlichen Urlaubstag, was sicher kein Standard ist.
Außerdem erhält man als Mitarbeiter bei toom dauerhaft 10 % Rabatt und beim Mutterkonzern REWE 5 % sowie bei Penny 4 %. Es gibt noch weitere Benefits, die man allesamt auf der toom-Homepage nachlesen kann.

Gleichberechtigung

Ich bin schon lange dabei und kann keine UNGleichberechtigung in meinem Markt feststellen. Beurteilt wird nach meiner Erfahrung in aller Regel nach Leistung und Ergebnissen und nicht nach Geschlecht oder Alter, so wie es sein sollte und auch muss, wenn das Unternehmen funktionieren soll.

Interessante Aufgaben

Kann man auch sehr unterschiedlich beurteilen. Die einen sehen in den zahlreichen verschiedenen Aufgaben eines Verkäufers im Baumarkt eine willkommene Abwechslung, andere werden damit vollkommen überfordert sein.
Wer glaubt, als Verkäufer nur Kunden zu beraten, irrt sich ganz gewaltig. Dieser Teil macht vielleicht 5-10 % der täglich anfallenden Aufgaben aus. Dazu kommen Warenverräumung, Bestellung, Reklamationen, Reparaturen, Finanzierungen, Aktionsaufbauten, Werbeauspreisung, Regalpflege, Umbauten, Saisonplanungen, Aufräumarbeiten usw.
Der Anteil von PC-Arbeit und digitalisierten Prozessen nimmt langsam, aber stetig zu, was leider in der Praxis so gut wie keine Erleichterung bringt. Es dauert Jahre, sicher mit allen Systemen und Prozessen vertraut zu sein, und wenn man wie ich gut 15 Jahre dabei ist, kann man der Vielfalt und Abwechslung durchaus Positives abgewinnen.
Es ist mitunter möglich, seine eigene Arbeit auf sehr wenige Aufgabenfelder zu begrenzen, aber man kann mit der richtigen Motivation auch etliche andere Tätigkeiten übernehmen. Eine monetäre Belohnung gibt es dafür nicht und auch nur selten explizit Anerkennung, aber es erhält den eigenen Spaß an der Arbeit.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir zur Zeit sehr schwer.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe die anderen Punkte.

Verbesserungsvorschläge

Ich kann nicht sagen, was man besser machen kann. Man sollte auf die eigenen Menschen hören und nicht immer reduzieren. Schlechter Service führt zu defiziten und dieser zu Verlusten. Das ist die Büchse der Pandora.

Arbeitsatmosphäre

Seit dem Führungswechsel 2025 ist sehr viel Bewegung im Unternehmen. Oftmals ist kein klares Ziel erkennbar und es werden erst Entscheidungen getroffen und dann festzustellen, es war doch nicht ganz korrekt. Betriebswirtschaftliche Kenntnisse erschweren den momentanen Weg des Unternehmens und als Angestellter mit Elan und Ansporn wirdan ausgebremst.

Image

Naja, toom hat nichts besonderes - so wie Mitbewerber - weder Preislich noch bei Produkten.

Work-Life-Balance

Naja, könnt mittlerweile besser sein.

Karriere/Weiterbildung

Eher schlecht in den schwierigen Zeiten. Das Unternehmen befindet sich im Umbruch. Auf Deutsch: wir sanieren das Haus und nehmen die Fenster raus bei -20° und die Bude bleibt natürlich warm.

Gehalt/Benefits

Passt schon.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bei der Menge, die wir entsorgen - nicht wirklich.

Kollegenzusammenhalt

Wenn der eigen Markt nicht wäre, dann wäre es tatsächlich noch schlimmer.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen halten das Schiff am Schwimmen.

Vorgesetztenverhalten

Im eigenen Markt kann ich nicht Meckern. Aus der Zentrale eher - reden wir nicht drüber.

Arbeitsbedingungen

Naja, waren deutlich besser.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Wie es in anderen Märkten ist, kann ich nicht beurteilen. Im Heimmarkt sind wir jedoch alle gleich.

Interessante Aufgaben

Wenn ich mir meine Arbeit nicht selbst ausschauen könnte wäre es in den wirtschaftlich schwierigen Zeiten eintönig.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider fällt mir hier nichts mehr ein.
Wir hatten einen Tollen Regionalverkaufsleiter dem waren seine Bonuszahlungen egal und da war es noch alles Top, dann kam der neue überaus ehrgeizige dessen Boni ihm wichtig wären! Haupteinsparung bei den Personalkosten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umsatz Umsatz und nochmal wieder Umsatz und jedes Jahr muss es mehr werden, Personal wird aber immer weniger, pro Kunde nur noch wenigen Minuten Zeit

Verbesserungsvorschläge

Der Gesamte Konzern sollte an der Spitze anfangen und mal ordentlich aufräumen. Der Wasserkopf ist riesig.

Die RVKL sollten keine Boni mehr erhalten dir abhängig sind von Ihren Ausgaben.

Arbeitsatmosphäre

Im Hochsommer arbeitet man in einem nicht Klimatisierten Gartencenter/Baumarkt bei 40 Grad

Work-Life-Balance

Viele wechselnde Schichten, Früh, Spät dann wieder früh, gefühlt jeden Samstag arbeiten, an Freitagen bis 22 Uhr geöffnet

Karriere/Weiterbildung

Es gibt welche aber dazu musst du dich am besten Charakterlich verändern

Gehalt/Benefits

Immerhin die Bezahlung war gut und es gab Urlaubs und Weihnachtsgeld

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Beruf Audit Verifiziert, leider trifft dies nur auf die Zentrale zu, dennoch schmückt man sich auch in den Märkten selbst mit solchen Zertifikaten. Millionen Kataloge werden entsorgt wegen einen falsch gedruckten Preis.

Kollegenzusammenhalt

In jedem Markt unterschiedlich, bei uns im Markt war es gut

Umgang mit älteren Kollegen

Sobald du kein Leistung mehr bringst und zu viel krank bist musst du weg, andere Märkte

Vorgesetztenverhalten

Der Regionalverkaufsleiter hat nur seinen Bonus im Blick, kein Budget für Personal, klappt ja auch mit weniger Leuten.

Arbeitsbedingungen

Freitags bis 22 Uhr geöffnet, nach Kassenabrechnung und Markt abschließen gegen 22.45 draußen, am Samstag um 7 Uhr wieder vor Ort um Markt auf zuschließen!

Kommunikation

Gleichberechtigung

Eine Kollegin hatte null Chancen da sie Lesbisch war, Situationen aus anderen Märkten

Interessante Aufgaben

Es ist Abwechslungsreich aber oft auch zu viel Arbeit für eine Person

Gut am Arbeitgeber finde ich

Abwechslung, ein großartiges team und Flexibilität Bein den aufgaben. Exzellente Rückendeckung durch die Vorgesetzten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Undurchsichtige entlohnungsstruktur

Verbesserungsvorschläge

Inkrementelle Gehaltserhöhungen und incentives bei Beförderung nicht einfach eine titeländerung

Arbeitsatmosphäre

Im team ausgezeichnet aber mit Abzügen wenn man interdepartmental schaut

Work-Life-Balance

Extrem gut

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist niedriger als im Industriedurchschnitt und es gibt keine Boni

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Ich kann mir keinen besseren Chef vorstellen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Soweit ich das in meinem team beobachten kann perfekt

Interessante Aufgaben

Jeden tag gibt es was neues zu lernen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Teilzeitmodelle und eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Auch der Umgang unter den Kollegen ist überwiegend angenehm.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die vielen befristeten Verträge, fehlende Planungssicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten sowie die oft kurzfristige Kommunikation. Auch der Umgang mit Mitarbeitenden und nicht eingehaltene Zusagen haben bei mir einen negativen Eindruck hinterlassen.

Verbesserungsvorschläge

Frühzeitiger und transparenter über Vertragsverlängerungen informieren, Zusagen verlässlich einhalten und Führungskräfte besser auf ihre Rolle vorbereiten. Mehr in Weiterbildung, Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Mitarbeiterbindung investieren.

Arbeitsatmosphäre

Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist oft gut. Hoher Arbeitsdruck, knappe Besetzung, fehlende Planungssicherheit und teilweise wenig wertschätzende Führung belasten jedoch die Arbeitsatmosphäre.

Image

Das Image nach außen und die Realität im Arbeitsalltag passen aus meiner Sicht nicht zusammen. Besonders bei Mitarbeiterbindung, Entwicklungsmöglichkeiten und Führung besteht eine deutliche Diskrepanz.

Work-Life-Balance

Durch die Teilzeit mit 18 Wochenstunden war die Work-Life-Balance für mich sehr gut. Die Arbeitszeiten ließen sich insgesamt gut mit dem Privatleben vereinbaren.

Karriere/Weiterbildung

Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sind kaum vorhanden. Weiterbildungen werden nur selten angeboten und echte Perspektiven für eine berufliche Weiterentwicklung fehlen.

Gehalt/Benefits

Kaum Entwicklungs- oder Aufstiegsmöglichkeiten und wenig Angebote zur Weiterbildung. Gehaltsentwicklung findet praktisch nicht statt. Die vorhandenen Benefits können das nur teilweise ausgleichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umwelt- und Sozialbewusstsein ist grundsätzlich vorhanden, in der praktischen Umsetzung gibt es aber noch Verbesserungspotenzial.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist grundsätzlich gut. Im stressigen Arbeitsalltag und bei knapper Besetzung kommt es jedoch immer wieder zu Spannungen im Team.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist grundsätzlich respektvoll. Altersbedingte Benachteiligungen habe ich persönlich nicht wahrgenommen.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten ist deutlich verbesserungswürdig. Teilweise fehlt es an respektvoller Kommunikation und Vorbildfunktion. Zusagen werden gemacht, aber nicht immer eingehalten, was Vertrauen kostet.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen an der Information sind belastend. Im Sommer wird es dort sehr heiß, im Winter dagegen unangenehm kalt. Für einen dauerhaften Arbeitsplatz ist das wenig komfortabel. Seitens des Arbeitgebers gibt es dann mal ein Eis, was aber wirklich nicht ausreichend ist.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Bei der Gleichberechtigung habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Unterschiede in der Behandlung aufgrund des Geschlechts waren für mich nicht erkennbar.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind überwiegend routiniert und wiederholen sich stark. Abwechslung oder Möglichkeiten, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln, gibt es kaum.