Junges motiviertes Team aus Reiseliebhaber*innen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Arbeitseinteilung und feste Rotation bei Schichten im Sales. Gleitzeit bei Sales Support und Homeoffice mit Option im Ausland zu arbeiten (außerhalb der Salesabteilung ohne Zusatzbedingungen).
Regelmäßige Teammeetings und Personalveranstaltungen.
Toll finde ich auch das Budget um selbst vergünstigt zu reisen oder die Budgets der einzelnen Teams für kleinere Teammeetings.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schade, dass nur Salesabteilungen auf Famtrips gehen können und diese Option nachher in anderen Abteilungen wegfällt.
Auch die Qualifikation/ Aquise von Kunden ist manchmal irreführend und mit falschen lokangeboten unfair für die Zielerreichung ( Preis- Leistung im ersten Vorschlag stimmt nicht mit Realität und Möglichkeiten überein).
Verbesserungsvorschläge
Schnellere Möglichkeit auf unbefristete Arbeitsverträge für mehr Sicherheit. Es gibt hohen Leistungsdruck im Sales und dies wird zusätzlich gefördert durch die Unsicherheit, ob man nach dem Bootcampt die Probezeit besteht und dann, ob man nach einem Jahr bleiben kann nicht. Dann muss man sich erneut für ein ganzes Jahr beweisen.
Gerade in den Abteilungen, wo keine Ziele erreicht werden müssen, könnte dies angepasst werden.
Mehr Gehalt oder Leistungen außerhalb des Sales (für flugbuchungen, erfüllte tasks zb. Vielleicht hier auch außerordentliche Ziele setzen?)
Arbeitsatmosphäre
Junges dynamisches motiviertes Team aus Reiseliebhaber
Kommunikation
Teamintern immer gut. Monatliche Salesmeetings und Targets. Wöchentliche Updates. Wenn man krank ist oder länger fehlt wegen Urlaub kann man sicher sein, dass es Updates gab und man muss sich aktiv informieren.
Gute Erreichbarkeit von Vorgesetzten und Personalabteilung
Kollegenzusammenhalt
In den einzelnen Teams sehr gut. Ebenfalls auch mit den Starterbatches.
Grundsätzlich tolle Kommunikationstools (Slack unteranderem für privat oder intern).
Work-Life-Balance
Im Sales sind die Targets hoch und für mehr Provision kann man auch sehr viel mehr arbeiten. Man braucht eine gute Struktur oder arbeitet teilweise einfach mehr als vertraglich vereinbart, um Ziele zu erreichen. Da viele Kunden den kostenlosen Service der Beratung nutzen aber nicht mit einem buchen möchten. Hier sollte man gut im Vertrieb sein.
In anderen Abteilungen deutlich besser geregelt (Gleitzeit) auch wenn da dann keine Provision erzielt werden kann. Insgesamt aber Homeoffice mit Option im Ausland zu arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Meine Teamleads und Vertretungen sind immer sehr motiviert, hilfsbereit und haben die richtigen Tools und Möglichkeiten zur hand. Es gibt jedoch auch Teams in denen das anders abläuft - jedes Team arbeitet doch irgendwie anders aber alle haben Monstsziele zu erreichen.
Interessante Aufgaben
Man kann sich seine Arbeitstag sehr gut selbst einteilen und ist flexibel und selbstbestimmt. Sales Support ist dabei nochmal abwechslungsreicher und teamorintiert. Dadurch fallen mehr unterschiedliche Aufgaben an als im Sales.
Gleichberechtigung
Verteilung von Kunden nach bisherigen Leistungen wird teilweise aktiviert, dadurch kommt man in einen Teufelskreis: wer am besten verkauft auf einer Destillation bekommt mehr Kunden, bleibt man unter einem Wert, gibt es weniger oder keine Kunden für das Land und dann kann man seine Quote nicht verbessern.
Gehalt/Benefits
Basisgehalt könnte im Vergleich zum Sales, die eben sehr viel Provision bekommen, angehoben werden. Oder auch ein Provisionsmodel für die Supportabteilungen eingeführt werden, da After Sales und Probleme gelöst werden, wodurch Sales sich intensiver aufs verkaufen konzentrieren kann.
Image
Wird immer besser durch stetig angepasste Ideen und Konzepte. Feedback wird angenommen und umgesetzt, Neues ausprobiert und auch wieder revidiert. Tourlane bleibt nicht stehen.
Karriere/Weiterbildung
Möglichkeit Abteilungen zu wechseln und Verantwortung zu übernehmen . Schulungen und Bootcamp beim Einstieg. Regelmäßige Salesworkshops. In anderen Abteilungen weniger.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Hi Tourlanean,
Danke dir für dein ausführliches und positives Feedback!
Wie schön, dass dir vor allem das Team, die Flexibilität und unser Zusammenhalt so gut gefallen.
Danke auch für deine Verbesserungsvorschläge rund um Vertragskonditionen und Zusatzleistungen — wir nehmen solche Hinweise gerne mit und schauen laufend, wie wir uns hier noch weiter verbessern können.
Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg bei uns!
Dein Tourlane Team