Kunden-, aber nicht Arbeitnehmerfreundlich
Gut am Arbeitgeber finde ich
Remotearbeit
Homeoffice
Tätigkeitsfelder
Teamatmosphäre
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schichtsystem, Überstunden, zu wenig Erholung, Kundenfreundlicher Service wird über die Gesundheit & Zufriedenheit der Mitarbeiter gestellt, Kritikannahmefähigkeit eingeschränkt, Inklusion scheint weder Priorität zu haben noch richtig umgesetzt zu werden
Verbesserungsvorschläge
Arbeitnehmer vorab um Zustimmung erfragen, bevor neue Schichten aufgenommen werden; vermehrt Rücksicht auf die Gesundheit & Erholung der Mitarbeiter nehmen; Überstunden finanziell oder durch Freizeit ausgleichen lassen; den Mitarbeiter, statt den Kunden an erster Stelle setzen
Arbeitsatmosphäre
Gute Feedbackkultur, aber sehr viel Push und hohe Ziele von Beginn an
Kommunikation
Informationsmöglichkeiten sind da, aber die Zeit im Arbeitsalltag um daran teilzunehmen fehlt
Work-Life-Balance
Überstunden werden als normal betrachtet und vorausgesetzt; kein/kaum Ausgleich für diese; Erholungszeiten zwischen der Arbeit kommen durch Überstunden häufig zu kurz
Vorgesetztenverhalten
Unrealistische Zielsetzungen; Kritik wird gegeben, aber andersherum nicht gut aufgenommen; Schichten sind viel zu unregelmäßig und ändern sich wöchentlich/monatlich; Spät-spät-Schicht ist kundenfreundlich gedacht, aber nicht mitarbeiterfreundlich
Interessante Aufgaben
Viel Flexibilität bzgl der Destinationsauswahl, allerdings wird dafür keine/zu wenig Einarbeitungszeit gewehrt
Gleichberechtigung
Geschlechtermäßig ist keine Ungleichbehandlung wahrgenommen worden, allerdings wird auf Themen wie gesundheitlich eingeschränkte Leistungsfähigkeit und Inklusion kaum eingegangen.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Team ist allgemein sehr jung gehalten
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Tourlane bietet viele Möglichkeiten an, sich als Mitarbeiter für Umwelt und Soziales einsetzen zu können - ob praktisch zeitlich umsetzbar steht auf nem anderen Blatt; sozial notwendige Handlungen bzgl Einschränkungen der Mitarbeiter sitzen jedoch häufig auf der Wartebank und bekommen keine so starke Gewichtung im Alltag.
Gehalt/Sozialleistungen
Überpünktliche Gehaltszahlung; zu wenig Fixum im Vertrieb für die Anzahl der Überstunden die geleistet wird (welche nicht extra fix vergütet werden und auch nicht freizeitmäßig ausgeglichen werden können)
Image
Über das Team und die Arbeitsatmosphäre wird in hohen Tönen gesprochen, was die Arbeitsbedingungen belangt (Überstunden, zu hohe Ziele -> Demotivation und Flexibilität der Schichten insbesondere der Spät-Spät-Schichten) ist von vielen aus dem Team eine mehr oder weniger stark ausgeprägte unterschwellige Unzufriedenheit zu vernehmen
Karriere/Weiterbildung
Zu lernen gibt es hier beruflich wie persönlich eine ganze Menge