TOYOTA 

Kreditbank 

GmbH

Bewertungen

Liebe ehemalige Kollegin/ lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Erfahrungen bei der Toyota Kreditbank (TKG) nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Gerne möchten wir zu deinen Anmerkungen Stellung nehmen, da einige Punkte aus unserer Sicht nicht nachvollziehbar und möglicherweise von persönlicher Enttäuschung geprägt sind.

Die Bereiche Governance und Compliance sind essenziell für unsere Organisation und wir arbeiten kontinuierlich daran, Strukturen und Prozesse klar zu definieren und transparent zu gestalten. Dabei ist uns bewusst, dass die TKG aufgrund ihrer Rolle als Herstellerbank mit Headquarter-Funktion und Gruppenverantwortung eine besonders komplexe Organisation ist. Hinzu kommt die Vielzahl regulatorischer und konzerninterner Anforderungen an Governance und IT-Governance, die wir zuverlässig erfüllen müssen.

Die Einhaltung dieser Anforderungen wird regelmäßig im Rahmen interner und externer Audits beurteilt. Das uneingeschränkte Testat der Wirtschaftsprüfer zum Jahresabschluss bestätigt zusätzlich, dass unsere Governance und IT-Governance ordnungsgemäß umgesetzt sind. Auch die starke Marktpositionierung der TKG – einschließlich der Auszeichnung als „Beste Autobank“ – zeigt, dass unsere Organisation effizient arbeitet. Vor diesem Hintergrund sehen wir deine kritische Einschätzung zur Effizienz unserer Governance als nicht zutreffend an.

Insbesondere die Arbeitsatmosphäre innerhalb unserer Organisation sowie der Kollegenzusammenhalt untereinander sind wesentliche Aspekte, die uns am Herzen liegen und von unseren Mitarbeitenden (m/w/d) in der Regel sehr positiv wahrgenommen werden. Schade, dass deine Erfahrungen im IT-Bereich nicht diesem positiven Bild entsprochen haben.

Dein Feedback deutet darauf hin, dass die Zusammenarbeit mit deiner Führungskraft sowie das Verhalten einiger Führungskräfte für dich herausfordernd waren. Eine konstruktive Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden (m/w/d) und Führungskräften ist für uns von zentraler Bedeutung. Um unsere Führungsprinzipien kontinuierlich zu stärken und eine offene Feedbackkultur zu fördern, laufen derzeit wieder drei Durchgänge unseres beliebten Führungskräftetrainings. Diese Trainings sind ein wichtiger Bestandteil unserer Maßnahmen zur Weiterentwicklung und nachhaltigen Stärkung der Führungskultur.

Wir legen großen Wert darauf, dass alle Mitarbeitenden (m/w/d) die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung innerhalb des Toyota Konzerns erhalten. Daher steht jedem Fachbereich ein Weiterbildungsbudget pro Kopf zur Verfügung, das der individuellen Förderung dient. Ein offener Austausch zwischen Mitarbeitenden (m/w/d) und Führungskräften ist hierfür Voraussetzung. Aus diesem Grund ermutigen wir alle Mitarbeitenden (m/w/d), Weiterbildungsthemen aktiv anzusprechen. Es tut uns leid, dass du diese Möglichkeit offenbar nicht wahrnehmen konntest.

Es kann vorkommen, dass Erwartungen und Anforderungen auf beiden Seiten nicht übereinstimmen. In solchen Fällen ist es besser, wenn sich die Wege trennen – auch wenn wir uns wünschen, dass jede Zusammenarbeit erfolgreich verläuft.

Wir wünschen dir für deine berufliche und persönliche Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag von Human Resources

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

vielen Dank für dein erneutes Feedback und die Zeit, die du dir genommen hast, um deine Erfahrungen zu teilen! Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung.

Wir gehen davon aus, dass deine erste Bewertung aus dem Jahr 2018 stammt. Mitarbeitende (m/w/d) können Unternehmen einmal pro Jahr bewerten und Kununu kennzeichnet nachvollziehbar, wenn es sich um eine Mehrfachbewertung handelt. Umso schöner ist es für uns zu sehen, dass sich deine Einschätzung über die Jahre hinweg sogar noch verbessert hat – von 4,6 auf 4,8 Sterne. Das zeigt uns, dass wir gemeinsam auf dem richtigen Weg sind.

Der Toyota Way steht für zwei zentrale Prinzipien:
1. Continuous Improvement – die Erkenntnis, dass auch kleine Schritte über die Zeit zu großen Ergebnissen führen. Deine Bewertung zeigt, dass sich dieser Ansatz auszahlt.
2. Respect for People – der respektvolle Umgang miteinander. Dein Lob zu Arbeitsatmosphäre, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung bestätigt uns darin, dass diese Werte bei uns gelebt werden. Respekt, Vertrauen und die Zusammenarbeit auf Augenhöhe sind für uns nicht nur Worte, sondern prägen unseren Arbeitsalltag. Dass du uns als „fairen Arbeitgeber mit guten Bedingungen“ wahrnimmst, ist für uns ein wichtiges Zeichen.

Dein Hinweis zu zusätzlichen Angeboten für ältere Mitarbeitende (m/w/d) ist für uns sehr wertvoll. Wir prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Benefits und Arbeitsmodelle weiterentwickeln können, um den unterschiedlichen Lebensphasen unserer Mitarbeitenden (m/w/d) gerecht zu werden. Bereits heute würdigen wir langjährige Betriebszugehörigkeit durch Leistungen wie Jubiläumszahlungen und zusätzliche Freistellungstage im Jubiläumsjahr. Darüber hinaus arbeiten wir an einem Konzept, wie wir langjährige – und insbesondere ältere – Kolleginnen und Kollegen noch besser begleiten können.

Auch die Verbesserung in den Bereichen Work-Life-Balance, Kommunikation und Vorgesetztenverhalten freut uns sehr. Wir investieren viel in flexible Arbeitsmodelle, transparente Kommunikation und Führungskräfteentwicklung. Umso schöner, wenn sich diese Maßnahmen positiv bemerkbar machen.

Nochmals vielen Dank für deine offene Rückmeldung und deine langjährige Verbundenheit. Es ist großartig, dich in unserem Team zu haben!

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag der Personalabteilung

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

vielen Dank für dein ausführliches und sehr wertschätzendes Feedback! Der Titel deiner Bewertung „Teil eines Weltkonzerns mit Herz und Verstand“ bringt genau das auf den Punkt, was uns wichtig ist: Wir vereinen die Stärke eines globalen Unternehmens mit einer Kultur, die von Respekt, Vertrauen und Zusammenarbeit auf Augenhöhe geprägt ist.

Unsere Mitarbeitenden sind unser größtes Kapital. Wertschätzung und Respekt sind zentrale Prinzipien des Toyota Way und sollen im täglichen Miteinander erlebbar sein. Umso mehr freut es uns, dass du dich nicht als „Nummer“, sondern als Mensch und wichtigen Bestandteil unserer Organisation wahrnimmst.

Vielen Dank für deinen konstruktiven Hinweis zur stärkeren Integration digitaler Lösungen und Künstlicher Intelligenz in den Arbeitsalltag. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, Tools und Prozesse noch effektiver zu gestalten. Aktuell läuft eine interne Umfrage zur Nutzung von MS365, um die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden (m/w/d) besser zu verstehen und die Zusammenarbeit weiter zu optimieren. Auch beim Thema KI sind wir aktiv: Wir befinden uns derzeit in der finalen Abstimmungsphase zur entsprechenden Betriebsvereinbarung und freuen uns darauf, den Einsatz von künstlicher Intelligenz schon bald offiziell starten zu können.

Du hast recht: Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben liegt uns sehr am Herzen. Wir setzen auf flexible Arbeitsmodelle, die sich an der jeweiligen Funktion und individuellen Lebenssituation orientieren. Je nach Rolle sind bis zu 12 Tage mobile Arbeit pro Monat möglich. Natürlich gibt es auch Projektphasen mit herausfordernden Deadlines. Um hier einen fairen Ausgleich zu schaffen, können Überstunden entweder vergütet oder in Gleitzeit umgewandelt werden. Bei entsprechendem Guthaben sind jährlich bis zu 24 zusätzliche Gleitzeittage möglich.

Jeder Mitarbeitende (m/w/d) hat Anspruch auf Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen. Neben unserem Angebot an lokalen und regionalen Trainingsinitiativen steht jedem Fachbereich ein Weiterbildungsbudget pro Kopf zur individuellen Nutzung zur Verfügung. Die Organisation erfolgt in Abstimmung mit dem jeweiligen Vorgesetzten. Wir möchten sicherstellen, dass persönliche und berufliche Entwicklung gefördert wird – im Rahmen individueller Leistungen und Unternehmenskapazitäten.

Es freut uns sehr, dass du unsere modernen Büros und die Arbeitsausstattung positiv hervorhebst. Die umfangreichen Modernisierungsmaßnahmen sind nahezu abgeschlossen und wir freuen uns, dass sich alle Kolleginnen und Kollegen gut eingelebt haben. Auch die zwei Kantinen sind für viele ein echtes Highlight.

Besonders erfreulich ist dein positives Feedback zu den Punkten Internationalität, Gleichberechtigung und Kollegenzusammenhalt. Am TKG Campus in Köln arbeiten Menschen aus über 35 Nationen zusammen – dieser kulturelle Austausch ist für viele die größte fachliche und persönliche Bereicherung. Vielfalt und Inklusion sind für uns zentrale Werte: Bei Toyota zählt immer der Mensch.

Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es ist schön, dich in unserem Team zu haben!

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag der Personalabteilung

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

herzlichen Dank für die positive Bewertung und dein wertschätzendes Feedback.

Es freut uns sehr, dass du die Arbeitsatmosphäre, den Kollegenzusammenhalt und unsere Kommunikationskultur so positiv erlebst. Offenheit, Vertrauen und der Austausch auf Augenhöhe sind für uns zentrale Werte – umso schöner, dass du sie im Alltag bei uns wahrnimmst.

Deine Rückmeldung zu den Arbeitsbedingungen und der Aufgabenvielfalt zeigt, wie sehr du ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld schätzt. Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Je nach Funktion ermöglichen wir bis zu 12 Tage Mobile Arbeit pro Monat. Darüber hinaus können unsere Mitarbeitenden – bei entsprechendem Zeitguthaben auf dem Gleitzeitkonto – bis zu 24 Zeitausgleichstage pro Jahr in Anspruch nehmen. Unsere Angebote sind darauf ausgerichtet, individuelle Lebenssituationen bestmöglich zu unterstützen und gleichzeitig den Anforderungen der jeweiligen Rolle gerecht zu werden.

Besonders freut uns, dass du dich schnell als Teil des Teams gefühlt hast – dieses Miteinander ist für uns ein echter Erfolgsfaktor. Ebenso wertvoll ist dein Beitrag zur Gestaltung eines neuen Bereichs: Die Kombination aus konzeptioneller Arbeit und praktischer Umsetzung bietet viel Raum für Ideen, Verantwortung und persönliche Entwicklung.

Um im Bereich Umwelt-/Sozialbewusstsein künftig noch gezielter und wirksamer agieren zu können, haben wir eine neue Funktion geschaffen, die sich strategisch mit Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung innerhalb der TKG (Toyota Kreditbank GmbH) beschäftigt. Wir sind überzeugt, dass wir damit einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung Zukunftsfähigkeit gehen.

Wir hoffen, dass du uns noch lange als Kollege (m/w/d) erhalten bleibst und wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg bei deiner spannenden Aufgabe!

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag der Personalabteilung

Liebe ehemalige Kollegin/ lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für dein offenes und ausführliches Feedback. Wir schätzen den Aufwand und die Zeit, die du investiert hast, um deine Erfahrungen und Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Situation innerhalb der IT-Abteilung unzufrieden warst und nun nicht mehr Teil unseres Teams bist.

Insbesondere die Arbeitsatmosphäre innerhalb der Toyota Kreditbank (TKG) sowie unsere Kommunikationsbemühungen sind wesentliche Aspekte, die uns am Herzen liegen und von unseren Mitarbeitenden (m/w/d) in der Regel sehr positiv wahrgenommen werden. Schade, dass deine Erfahrungen im IT-Bereich hiervon abweichen.

Wie du sicherlich weißt, spielt die IT eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung unserer Unternehmensstrategie. Wir nehmen deine Kritik ernst und erkennen den Handlungsbedarf in verschiedenen Bereichen. Die Herausforderungen im Software- und Lizenzmanagement sind uns bewusst, und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese im Sinne des Kaizen-Prinzips zu adressieren.

Deine Erfahrungen sind für uns von großem Wert und wir werden die notwendigen Schritte einleiten, um die Situation zu analysieren und Verbesserungen zu erzielen. Auch wenn deine Reise bei der TKG nun zu Ende geht, wünschen wir dir für deine zukünftige berufliche und persönliche Entwicklung alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag der Personalabteilung

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Der gewählte Bewertungstitel sowie die volle Punktevergabe in 11 von 13 Kriterien deuten auf eine hohe Zufriedenheit mit der Toyota Kreditbank als Arbeitgeber hin.

Es ist schön zu hören, dass du die kollegiale Arbeitsatmosphäre innerhalb unseres Unternehmens schätzt und offenbar ein harmonisches Verhältnis zu deinen Kolleginnen und Kollegen sowie zu deinem Vorgesetzten (m/w/d) pflegst. Der Teamzusammenhalt und die Hilfsbereitschaft untereinander sind essenzielle Aspekte unserer Unternehmenskultur und Leitlinien für den internen Umgang. Deine positiven Erfahrungen zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer Mitarbeitenden (m/w/d). Daher bieten wir verschiedene Konzepte an, die auf die unterschiedlichen Funktionen und individuellen Lebenssituationen abgestimmt sind. Je nach Rolle sind bis zu 12 Tage Mobile Arbeit möglich. Zudem können unsere Mitarbeitenden (m/w/d), bei entsprechendem Zeitguthaben auf dem Gleitzeitkonto, bis zu 24 Zeitausgleichstage pro Jahr in Anspruch nehmen.

Es freut uns, dass du die Punkte “interessante Aufgaben” und “Mitgestaltung der Arbeitsabläufe” so positiv würdigst. Unser Unternehmen befindet sich in einem ständigen Wandel, und wir sind bestrebt, Prozesse kontinuierlich zu optimieren und Innovationen voranzutreiben – wir nennen das Kaizen.

Es ist uns wichtig, dass auch unsere Mitarbeitenden (m/w/d) die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung sowie fachlichen Entwicklung innerhalb des Toyota Konzerns erhalten. Daher steht jedem Fachbereich ein sogenanntes „Weiterbildungsbudget“ pro Kopf zur Verfügung, welches der individuellen Förderung des Einzelnen (m/w/d) dient. Ein offener Austausch zwischen Mitarbeitendem (m/w/d) und Führungskraft ist hierfür Voraussetzung, weshalb wir alle Mitarbeitenden (m/w/d) ermutigen, Weiterbildungsthemen aktiv anzusprechen.

Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit und wünschen uns, dass du uns als wertvolles Mitglied noch lange erhalten bleibst.

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag der Personalabteilung

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

herzlichen Dank für deine positive Bewertung und das wertvolle Feedback zu deinen Erfahrungen in den vergangenen Monaten.

Es freut uns zu hören, dass du dich von Beginn deiner Werkstudententätigkeit bei der Toyota Kreditbank herzlich willkommen gefühlt hast und dass die Einarbeitung in deine Tätigkeitsbereiche umfassend und unterstützend gestaltet war.

Eine harmonische Arbeitsatmosphäre und die Förderung unserer Mitarbeitenden (m/w/d) liegen uns am Herzen. Der Toyota Way ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur, und wir sind überzeugt, dass die Werte, die er verkörpert, unseren Arbeitsalltag nachhaltig bereichern. Es ist großartig zu wissen, dass du diese positiven Erfahrungen nicht nur in der Zusammenarbeit mit deinem Vorgesetzten, sondern auch darüber hinaus machst.

Vielen Dank für deine konstruktiven Vorschläge zur Verbesserung der mobilen Arbeit und der Arbeitsausstattung. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es in unsere Überlegungen einbeziehen, um die Arbeitsbedingungen für alle Mitarbeitenden (m/w/d) weiter zu optimieren. Zum Thema Copilot möchten wir dich darüber informieren, dass bereits eine Testphase zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Gange ist.

Wir schätzen dein Engagement und würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Karriereschritt in einer festen Rolle in unserem Unternehmen unterstützen zu dürfen – sofern die Rahmenbedingungen dies zulassen. Für deinen zukünftigen Weg wünschen wir dir viel Erfolg und weiterhin viel Freude während deiner Zeit bei uns.

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag der Personalabteilung

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

vielen Dank für die deine Bewertung. Es freut uns, dass du so zufrieden mit der Toyota Kreditbank (TKG) als Arbeitgeber bist.

Schön, dass du die angenehme Arbeitsatmosphäre und den Zusammenhalt der Kollegen (m/w/d) innerhalb der Organisation so positiv herausstellst. Du hast Recht, die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer Mitarbeitenden (m/w/d) liegt uns sehr am Herzen. Hier setzen wir auf unterschiedliche Konzepte – angepasst an die Funktion und individuelle Lebenslage eines Menschen. Wie bereits von dir erwähnt sind je nach Rolle bis zu 12 Tage Mobile Arbeit möglich. Bei entsprechendem Gleitzeitguthaben auf dem Arbeitszeitkonto können unsere Mitarbeitenden (m/w/d) jährlich bis zu 24 Zeitausgleichstage nehmen.

Vielen Dank für deinen Verbesserungsvorschlag bezüglich der Arbeitsplatzsituation im Büro. Der erfreuliche Erfolg unserer Organisation und das damit verbundene personelle Wachstum haben dazu geführt, dass wir mittlerweile mehr Mitarbeitende (m/w/d) als Arbeitsplätze haben. Aus diesem Grund nutzen wir ein Buchungstool, mit dem man einen Platz seiner Wahl in einem fest definierten Arbeitsbereich reservieren kann. Es gibt sogar die Möglichkeit, einen Lieblingsplatz zu hinterlegen. Auch wenn wir nicht garantieren können, dass dieser immer verfügbar ist, sind wir zuversichtlich, dass dies zu einer besseren Nutzung der vorhandenen Plätze beiträgt.

Wir freuen uns über die volle Sternevergabe beim Thema Umwelt- und Sozialbewusstsein. Hier möchten wir betonen, dass Toyota bereits vor zehn Jahren die Toyota Environmental Challenge 2050 ins Leben gerufen hat. Diese Initiative umfasst sechs weitreichende Ziele, die sich der gesamte Konzern zur Aufgabe gemacht hat, um das Versprechen einer nachhaltigeren Welt einzulösen. Die TKG hat bereits 2022 einen eigenen E-Ladepark am Campus eröffnet und auch im Arbeitsalltag laufen immer mehr unserer Prozesse papierlos. Wir sind auf einem guten Weg und freuen uns, dass du dies ebenso wahrnimmst.

Wir danken dir für dein Feedback und deine Unterstützung! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und hoffen, dass du uns noch lange als Kollege (m/w/d) erhalten bleibst.

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag der Personalabteilung

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

herzlichen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du so zufrieden mit der Toyota Kreditbank (TKG) als Arbeitgeber bist.

Besonders erfreut sind wir über die positiven Rückmeldungen zu den Themen „Internationalität“, „Gleichberechtigung“ und „Umgang mit älteren Kollegen“. Wir legen großen Wert auf das DEI (Diversity, Equity & Inclusion) Management innerhalb unserer Organisation. Bei Toyota zählt immer der Mensch, unabhängig vom Geschlecht oder anderen äußeren Faktoren. Am TKG Campus in Köln treffen 35 Nationalitäten aufeinander. Für viele unserer Mitarbeitenden ist der Austausch und die Zusammenarbeit mit Kollegen (m/w/d) aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen die größte persönliche und fachliche Bereicherung und das Highlight ihres Jobs. Es ist schön, dass du dieses Empfinden teilst.

Wir sind uns beim Thema „restriktive Einstellungspolitik“ nicht ganz sicher, was du genau damit meinst. Daher möchten wir dich bitten, dich mit deinem HR-Business Partner in Verbindung zu setzen, um dein Anliegen genauer zu erläutern. Bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter (m/w/d) streben wir stets nach dem „Perfect Fit“ sowohl in fachlicher Hinsicht als auch in Bezug auf menschliche und kulturelle Aspekte. Uns überzeugen dabei vor allem die Persönlichkeit und das Potenzial eines Menschen sowie ein gemeinsames Verständnis von Zusammenarbeit und Erfolg.

Vielen Dank für deinen Verbesserungsvorschlag zu den Remote PCs. Wie du sicherlich weißt, spielt unsere IT, einschließlich der Initiativen zu Hardwarestrategie und -infrastruktur, eine entscheidende Rolle in unserer Unternehmensstrategie. Die IT-Anforderungen variieren stark je nach Bereich. Im Sinne von „Kaizen“ setzen wir uns für eine kontinuierliche Verbesserung ein und überprüfen regelmäßig den Status Quo. Die von dir erwähnten Herausforderungen sind bekannt. Wir arbeiten daran, die Systeme im neuen Geschäftsjahr zu optimieren, um die Verbindung sowie die Sicherheit der Remote PCs bestmöglich zu gewährleisten.

Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden liegt uns sehr am Herzen. Hier setzen wir auf unterschiedliche Konzepte – angepasst an die persönliche Lebenslage des jeweiligen Mitarbeitenden. Wie bereits von dir erwähnt sind je nach Funktion bis zu 12 Tage Mobile Arbeit möglich. Bei entsprechendem Gleitzeitguthaben auf dem Arbeitszeitkonto können unsere Mitarbeitenden jährlich bis zu 24 Zeitausgleichstage nehmen.

Es freut uns zu hören, dass du ein harmonisches Verhältnis zu deinen Kolleginnen und Kollegen sowie zu deinem Vorgesetzten (m/w/d) pflegst. Faktoren wie Teamzusammenhalt und die Hilfsbereitschaft untereinander sind uns sehr wichtig, da sie uns als Organisation definieren. „Respect for People“ ist ein wesentlicher Bestandteil der Toyota Unternehmenskultur und dient als Leitbild für den Umgang miteinander. Deine positiven Erfahrungen bestätigen dies.

Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit und hoffen, dass du uns noch lange als Kollege (m/w/d) erhalten bleibst.

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag der Personalabteilung

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du derzeit einen negativen Eindruck von der TKG als Arbeitgeber hast. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen und hoffen, in einem direkten Austausch weitere Informationen zu den von dir angesprochenen Themen zu erhalten.

Bis dahin möchten wir auf diesem Weg Stellung nehmen: Es scheint, dass die Beziehung zu deinem Vorgesetzten sowie das Verhalten einiger Führungskräfte die Hauptursachen für deine Unzufriedenheit sind. Im Sinne einer offenen Feedbackkultur legen wir großen Wert auf den direkten Austausch mit den Vorgesetzten. Wir gehen jedoch davon aus, dass du diese Möglichkeit bereits erfolglos in Anspruch genommen hast. Deine Anmerkungen zur Führungskultur und zum Umgang mit Feedback nehmen wir sehr ernst. Wir möchten dich daher bitten, dich direkt mit deinem Business Partner oder Sandra Bäcker, unserer Personalchefin, in Verbindung zu setzen. Es ist uns ein Anliegen, eine Umgebung zu schaffen, in der konstruktive Kritik geschätzt wird und sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen.

„Respect for People“ ist einer der zentralen Werte unserer Unternehmenskultur, dem Toyota Way. Dies bedeutet, dass wir einander stets respektieren und auch bei unterschiedlichen Meinungen fair miteinander umgehen – sowohl im Umgang mit Kollegen (m/w/d) als auch im direkten Austausch mit Führungskräften. Wir bedauern es, dass du in der Vergangenheit offenbar andere Erfahrungen gemacht hast.

Bezüglich der Themen Karriere und Weiterbildung möchten wir betonen, dass jeder Mitarbeitende ein Recht auf Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmaßnamen hat. Hierfür steht jedem Fachbereich ein sogenanntes „Weiterbildungsbudget“ pro Kopf zur Verfügung, das der individuellen Förderung dient. Die Organisation dieser Maßnahmen liegt im Fachbereich und erfolgt in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.

Wir sind uns bewusst, dass das schwierige Verhältnis zu deiner Führungskraft möglicherweise auch zur Unzufriedenheit mit deinen Aufgaben und deiner individuellen Förderung beiträgt. Die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns sehr am Herzen, wobei diese auch immer von individuellen Leistungen und den Kapazitäten des Unternehmens abhängt. Gerne kannst du dich auch hierzu mit deinem HR Business Partner austauschen. Es lässt sich sicherlich eine passende Lösung für alle Beteiligten finden.

Es freut uns zu hören, dass du insgesamt zufrieden mit deiner Work-Life-Balance bist. Wir setzen auf verschiedene Konzepte, die an die persönliche Lebenssituation der Mitarbeitenden angepasst sind. Bei entsprechendem Zeitguthaben auf dem Arbeitszeitkonto können jährlich bis zu 24 Zeitausgleichstage genommen werden. In den letzten Jahren haben wir den Gleitzeitrahmen für unsere Mitarbeitenden maximal erweitert, um betriebliche und private Erfordernisse bestmöglich in Einklang zu bringen. Derzeit arbeiten wir an einer neuen Betriebsvereinbarung zum Thema „Arbeitszeit“, worüber wir auf der letzten Betriebsversammlung im Dezember informiert haben.

Zum Thema Umwelt- und Sozialbewusstsein möchten wir dich darauf hinweisen, dass Toyota bereits im Jahr 2015 die Toyota Environmental Challenge 2050 ins Leben gerufen hat. Diese Initiative umfasst sechs weitreichende Ziele, die sich der gesamte Konzern zur Aufgabe gemacht hat, um das Versprechen einer nachhaltigeren Welt einzulösen. Die TKG hat bereits 2022 einen eigenen Ladepark am Campus eröffnet, der unseren Mitarbeitenden mit Dienstwagen 20 Ladestationen und einen Hypercharger zur Verfügung stellt. Zusätzlich stehen weitere Ladesäulen als öffentliche Ladepunkte für Business-Gäste sowie Mitarbeitende mit Fremdfahrzeugen bereit.

Unser Sozialbewusstsein zeigen wir durch Unterstützungs- und Spendenaktionen für gemeinnützige Zwecke und Organisationen. So haben wir zum dritten Mal den Verein „Hey Alter – alte Rechner für junge Leute“ mit einer Hardware-Spende in Form von Laptops, PCs und Monitoren unterstützt. Diese Geräte werden an Schulen und private Haushalte verteilt, wodurch wir Kindern und Jugendlichen zu digitaler Bildung und mehr Chancengleichheit verhelfen. Der Nachhaltigkeitsgedanke passt hervorragend zu unserer DNA. Darüber hinaus hatten unsere Mitarbeitenden im letzten Jahr vermehrt die Möglichkeit, als Volunteers bei den Special Olympics aktiv zu werden. Dabei wurden nicht nur zwei Arbeitstage gesponsert, sondern auch die Reisekosten, Übernachtung und Verpflegung übernommen. Wir freuen uns immer über weitere Anregungen und Ideen, wie wir unser Engagement in diesen Bereichen weiter ausbauen können!

Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung. Wir hoffen, dass du schnellstmöglich Kontakt zur Personalabteilung aufnimmst, sodass wir in Zukunft hoffentlich die Möglichkeit haben, deine Erfahrungen zu verbessern.

Viele Grüße
Kimberley Kaiser im Auftrag der Personalabteilung