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Jetzt Profil vervollständigen70 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
35 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 31 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Viele Kollegen, vereinzelte Teamleads und HR Mitarbeiter machen es dann doch erträglich.
Mehr muss man zur Bewertung nicht sagen.
Der AG muss sich in sämtlichen Bereichen verbessern, vor allem was die Gehaltsentwicklung und die Unternehmenskommunikation angeht.
Die Atmoshäre ist geprägt von wirtschaftlichen Interessen und dem ständigen Gefühl das der Standort vor einer ungewissen Zukunft steht.
Möglichst billig die Arbeitskraft der Agenten an Unternehmen verkaufen.
Versprechungen wie Home-Office werden nur schleppend umgesetzt. Es gibt Mitarbeiter die werden ausnahmslos bevorzugt behandelt mit dauerhaften Wunschdiensten, andere müssen wiederum zumeist unangenehme Dienste übernehmen. Überstunden nehmen immer mehr zu.
Nur Vitamin B hilft weiter. Teamleads haben keine Zeit Ihre Mitarbeiter zu fördern und zu entwickeln. Feedbackgespräche gibt es sporadisch Verbesserungsvorschläge für den Agenten werden kaum gegeben weil die Zeit fehlt.
Gehalt kurz über Mindestlohn, es gibt Kollegen aus Zeitarbeitsbetrieben die verdienen 2-3 Euro mehr pro Stunde.
Die sogenannten Bonifikationen sind nicht der Rede wert. Anwesendheitsbonus dafür darf man aber nicht krank sein den dann entfällt dieser, ein paar Groschen für einen Junkfoodsnackautomaten, Zuschuss für ein überteuertes Fitnessstudio ein wenig Zugabe zur Monatskarte.
Gibt es durchaus wird aber von den hauptverantwortlichen Führungskräften weggelacht.
Der Kollegenzusammenhalt reicht von freundschaftlich bis hinterlistig.
Ob 60 oder 20 es wird kein Unterschied gemacht.
Einige Teamleads und HR Mitarbeiter sind tolle Menschen mit sehr sozialen und fachlich kompetenten Verhalten gegenüber ihren Mitarbeitern.
Dies wird aber leider von Führungskräften kaputt gemacht denen nur die Dollarzeichen in den Augen ablesbar sind.
Krankheiten werden offen und kommunikativ angezweifelt.
Fehler des Unternehmens welche zu physischen und psychischen Erkrankungen führen werden von den Verantwortlichen Personen nicht ernst genommen.
Ständig kaltes Büro, unterirdischen Belüftung, maroder Floor, schlechte Belichtung, uralte Headsets.
Die Kommunikation der Unternehmensführung mit Außnahme einiger weniger Teamleads und HR Mitarbeiter ist eine Katastrophe.
Keine klaren Aussagen über das fortbestehen bzw. die Zukunft von Projekten.
Mitarbeiter wurden bei den ein oder anderen Projektende bewusst belogen und mit falschen Versprechungen unter Druck gesetzt.
Die Projekte können vielseitig und Abwechslungsreich sein.
Nicht viel zu finden leider….
Mindestlohnsektor, ziemliche Ausbeute, zentrale IT Steuerung wurde 2023 in Manila eröffnet, weiter wurde in Serbien Standort eröffnet, Unternehmen sucht Billiglohnländer
Regulatarien für die Führungskräfte einführen, die gammeln da nur rum zum größten Teil.
Ist ganz legere für Großraumbüro.
Ist nicht so gut….
Fast jedes Projekt hat Wochenendarbeit
Man kann weiter kommen, wird dann aber aus nicht rationalen Gründen von der Dame im HR ausgebremst. Da spielen persönliche Motive rein, die man nicht kennt. Nicht zu empfehlen, Zeitverschwendung. Projekte werden durch sehr grobe Fehler der Führungskräfte soweit ruiniert, das sie eingestellt werden. Gibt daraus keine Konsequenz.
Mindestlohn plus kleinst Beträge an Zuschlägen, die Zusammengerechnet im Monat 50,00 plus ergeben. Nicht so top. Gehälter für Führungskräfte sind auch ein schlechter Witz.
Eher nicht, bei Callcenter hoher Stromverbrauch, Technikverschleiss etc., das Übliche.
Viele motzen gemeinsam, trauen kann man dennoch kaum jmd.
Da gibt es viele Ältere, für die interessiert sich keiner, sie werden teilweise ignoriert von ihren Führungskräften.
Noch immer sprachlos über die Dreistigkeit der Führung dort! Demotiviert, faul, fehlen unentschuldigt. Mein Kollege war von 5Monaten ganze 4 Wochen auf Arbeit, immer unentschuldigt gefehlt oder sich selbst Urlaub eingetragen ohne Absprache, durfte seine Arbeit mit machen. Gab keine Konsequenz von HR.
Nicht fertig renovierter Rohbau, ehemaliges altes Möbelhaus, Klima Heizung mehr defekt als intakt. Fenster kann man meist nicht öffnen oder gibt gar keine, staubig.
Funktioniert gar nicht……
Nein, nur auf dem Papier in Realität gibts das nicht im Unternehmen. Wurde regelmäßig vom Standortleiter auf Beine, Rock und Figur angesprochen. Nicht so angenehm…..
Als Führungskraft wird es auch schnell langweilig, als Agent sowieso eintönige Arbeit.
Hört den Mitarbeiter zu und versucht diese Zeit nach umzusetzen
Mehr das umsetzen was in den Umfragen von den Mitarbeitern vorgeschlagen wird
Man verlangt und verlangt von seinen Angestellten aber ein Mindestmaß an Respekt wird nicht rüber gebracht. Kein richtiges Licht, keine Fenster, muffige Luft und dreckige Teppiche.
Teamleiter wird nur derjenige, der gut mit den Leuten kann. Zu 90% haben die Teamleiter keine Kompetenzen. Nur wenige die wirklich dazu zu gebrauchen sind.
Es wird stolz gesagt das man über den Mindestlohn zahlt..naja in Wirklichkeit ein paar Cent nur. Bei Mindestlohn kann man auch nur das Mindeste von Mitarbeitern verlangen und erwarten.
Umso höher die Position desto inkompetenter
Es gibt keine frisch-Luft, Beleuchtung ist unterste schublade
Es wird viel gereder und geträumt, aber kaum etwas umgesetzt.
Langweilige Projekte
Gehalt wird pünktlich gezahlt
Alles
Lieber den Sozialplan als die Leute in Essen weiter durch die Gegend zu schubsen
Welches Image ? Callcenter zu Mindestlohn
Keine
Mindestlohn , kaum oder keine Provision , keine Zuschüsse zum Job Ticket , keine Inflationsprämie
Nur Druck , sind selber dauernd krank
Keine
Ganz oft hat man in Callcentern ja das Gefühl das die Angestellten zum lachen in den Keller gehen und jedes "guten Morgen" die Produktion stört... Das ist hier nicht der Fall, im Gegenteil selbst die Vorgesetzten sind sich nicht zu schade mit den angestellt einen kurzen Smalltalk zu führen und haben immer ein offenes Ohr für Problem
Auch hier wird Rücksicht auf die individuellen Bedürfnisse der Angestellten Rücksicht genommen und im Rahmen der Möglichkeiten drauf eingegangen
Jeder bekommt die gleiche Chancen seine Talente zu nutzen und aufzusteigen
Könnte mehr sein aber für diese Arbeit ist es vollkommen ausreichend
Tadellose! Habe hier nicht nur Kollegen sondern sogar Freunde gefunden
Hier werden Fläche Hierarchien gelebt und selbst der ranghöchste lässt sich duzen
Großraumbüro
Innerhalb der Transcom gut nur gibt es Auftraggeber die ihr Meinung sehr oft ändern was wiederum den Eindruck von Kommunikations Problemen vermittelt
Absolut
Es gibt vielfältige Projekte
Am Anfang gerade an sogenannten Welcome Days und Vorstellungsgespräch ist die Welt noch in Ordnung, alles was danach kommt sollte man sich wohl überlegen.
An diesen Tagen bzw. mit den Vorstellungsgesprächen werden falsche Versprechungen gemacht die im nachhinein nicht eingehalten werden. Aufgaben die als nicht wichtig erachtet werden, werden dann genauer klargestellt.
Mit den meisten Kollegen kommt man gut klar, bei seinen Vorgesetzten ist dies anders. Man merkt gleich dass der wirtschaftliche Faktor in vielen Projekten eine weitaus größere Rolle spielt als es am Anfang den Anschein hat.
Laut meinen Informationen nicht sehr gut in Halle & Umgebung. Verdienterweise.
Bei einigen Projekten sind die Arbeitszeiten jenseits von Gut & Böse. Es ist klar dass hierbei einige Mitarbeiter bevorzugt werden (Mütter, etc.) und das ist auch okay. Die jeweiligen Vorgesetzten lassen auch mit sich reden wenn man mal etwas früher Feierabend möchte (vorausgesetzt man hat natürlich Überstunden, oder bietet anderen Ausgleich an). Homeoffice nur begrenzt möglich.
Je höher die Position desto tiefer der Fall. Wenn man wünscht kann man sich auf alle Stellen bewerben, mit entsprechenden Tests und Verfahren. Die Art & Weise wie diese durchgeführt werden ist manchmal sehr Fragwürdig.
Nur knapp über dem Durchschnitt, es gibt Sozialleistungen die man beziehen kann. Dies wird einem aber nicht richtig erklärt, sondern größtenteils nur ein Brief mit den jeweiligen Daten zugesendet und dann solle man zusehen.
Der Zusammenhalt der Kollegen ist unterschiedlich. Es kann teilweise sogar Geschwisterlich werden von: "Aber natürlich bin ich jederzeit für dich da!" bis hin zu: "Du arbeitest für uns? Ich hab dich hier noch nie gesehen."
Wenn man die richtigen gefunden hat, macht die Arbeit sogar spaß.
Unterschiedlich. Einige waren top, bei anderen fragte man sich, wie sie überhaupt menschlich in so eine gute Position vorrücken konnten. Für fast alle ist man nur eine Nummer, egal wie nett sie sich vorstellen. Nett hat halt immer noch eine große Schwester ;)
Im Winter war die meiste Zeit die Heizung aus/kaputt. Reparaturen wurden durchgeführt, jedoch saß man an einem Tag mal mit einer Temperatur im Büro die gesetzlich nicht konform war. Mit Decken ging es.
Existiert in diesem Unternehmen kaum bis gar nicht. Man sollte sich lieber alles schriftlich geben lassen, eventuell mündliche Vereinbarung (egal ob man Zeugen dabei hatte oder nicht) werden teilweise sofort zurück gewiesen.
Aufgaben sind vielschichtig wenn man dies wünscht.
Das halten was man Verspricht und womit man nach außen prahlt.
Kalt. Im Winter. Kalt die Atmosphäre im Betrieb.
Funktioniert nicht für jeden. Homeoffice nur eingeschränkt möglich und scheinbar wird da auch nach Nase Entschieden. Aber das ist NUR meine Meinung.
Minimal über Mindestlohn.
Notfalls auch über die Kündigung hinaus.
Leider haben wir die besten Leader verloren. Nachfolger zwar Wirtschaftlich, aber Menschlich eine Katastrophe.
So kalt im Winter, das einige noch Monate danach spätfolgen einer Schweren Grippe ausbaden und damit langfristig arbeitsunfähig sind.
Findet statt, zwischen den fleißigen Agenten und deren Kunden und zwischen den wenigen Kollegen, denen Menschlichkeit wichtiger ist als ihr eigener Hintern.
Langweilig wird es nicht, wenn Neuerungen, die eine gesamte Abteilung von 100% Telefonie auf 70%Schriftverkehr umstellen, nicht vorher angekündigt werden. Echt Lustig. Danke dafür.
Call Center Gehalt
Empathie, Familienfreundlich, für jedes Anliegen gibt es eine Lösung
Schlechtes Gehalt, Kommunikation
Gehalt dringend erhöhen, Kommunikation verbessern
Absprachen können getroffen werden. Pro-life
Etwas über Mindestlohn. Es gibt VWL, kein Urlaubs-& Weihnachtsgeld, jedoch kleine Präsente zu besonderen Anlässen und einen Obstkorb wöchentlich.
Kommt immer auf die Kollegen an, nur deswegen bleibt man dort.
Alles läuft freundlich und respektvoll ab
Schwäche ist die Kommunikation
Frischluftzuvor kann optimiert werden.
Antworten müssen fast erzwungen werden. Nachfragen um den aktuellen Stand zuermitteln ist leider sehr oft der Fall.
Aufgabenfeld ist eindeutig jedoch von Kunde zu Kunde abwechslungsreich
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