Mehr Schein als sein
Gut am Arbeitgeber finde ich
- die Sauberkeit ist top und das Umwelt Bewusstsein ist da
- die kleinen benefits wie Snack Schlüssel und Unterstützung von Sport in der Freizeit
- das im Sommer auch mal spontan gegrillt wird
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- das Teamleiter ihre Leute schlecht reden ist einfach unterirdisch schließlich verdienen diese auch deren Gehalt!!!
Die Besetzung der Führung sollte überdacht werden
- zahlt den Agenten mehr Gehalt und verzichtet lieber auf die benefits Website.
Verbesserungsvorschläge
- Arbeitsplanung sollte anders gestaltet werden
- das Mobiliar sollte ersetzt werden
- das Gehalt sollte erhöht werden
- die Besetzung der Führungsebene sollte überdacht werden
Arbeitsatmosphäre
Es gibt keine festen Sitzplätze, die Technik ist extrem veraltet. Headsets fallen schon fast auseinander. Insgesamt ist das komplette Mobiliar in die Jahre gekommen und sollte im gesamten Haus erneuert werden.
Kommunikation
Besprechungen finden regelmäßig statt, sowohl Einzel als auch Team Gespräche. Ziele sind meistens klar formuliert und auch sofort umsetzbar.
Einige Qua‘s können leider nur fließend sarkastisch reden und wenn man die um Hilfe bittet bekommt man häufig einen blöden Spruch gedrückt. Sicherlich liegt das an deren work load allerdings sollte in Bezug auf sozial Kompetenzen noch mal nach geschult werden.
Kollegenzusammenhalt
Führungskräfte sind eine feste Gruppe. Unter den Angestellten gibt es kleinere Gruppen, alles in allem ist der Zusammenhalt gut und man kann mit jedem gut auskommen.
Work-Life-Balance
Schichtdienst. Es gibt keine Chance auf fixierte Arbeitszeiten, keine Mutti Schicht.
Die Pläne werden 2 Wochen im voraus ausgegeben und man muss mit der Planung klar kommen. Fragen ob getauscht werden kann ist möglich. Transcom könnte bei veränderter Planung wesentlich mehr Angestellte haben.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt solche und solche. Einige Teamleiter sind sehr bemüht das es ihren Leuten gut geht. Sie sind immer ansprechbar, hören zu und helfen. Einige Teamleiter sitzen ihre Zeit allerdings auch einfach ab, „arbeiten „ rauchend von der Terrasse aus, reden schlecht über ihre Mitarbeiter, angeblich sind diese nicht die hellsten. Dass das gar nicht geht sollte selbstverständlich sein, bei Transcom ist so was leider möglich.
Interessante Aufgaben
Kommt stark auf das Projekt an. Es ist und bleibt ein Call Center, die sind ja nicht ohne Grund für Eintönigkeit bekannt.
Gleichberechtigung
Unter den Angestellten vorhanden. In der Führungsetage sind Frauen selten, es scheint ein Männer Verein zu sein.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch nicht anders als bei anderen.
Arbeitsbedingungen
Großraum Büro, extrem veraltete Einrichtung und lieblos gestaltete Gruppen Räume, da besteht noch Handlungsbedarf,
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müller wird getrennt und es wird auch auf Sauberkeit vor dem Gebäude geachtet.
Gehalt/Sozialleistungen
Zu wenig für die Art von Tätigkeit, Sozialleistungen gibt es nach einem Jahr im Job.
Es gibt ein Elektro Schlüssel der mit Geld aufgeladen ist für die Kaffee und Snack Automaten.
Es gibt Vergünstigungen bei diversen Firmen über eine Internet Plattform, bringt einem bei der Bezahlung leider gar nichts.
Wer Mitglied im Fitnessstudio ist kann sich seinen Beitrag von der Firma zurück erstatten lassen, was eine super Sache ist.
Image
Im Haus denken viele Sie sind die besten in der Branche, von außen ist die Firma unbekannt,
Karriere/Weiterbildung
Haus interne Ausschreitungen so das sich jeder bewerben kann, an sich ne tolle Sache, leider werden teilweise Leute befördert die menschlich völlig unfähig sind. Es geht sehr stark nach Nase und nach internen Freundschaften.