152 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
152 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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152 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Ich bin sehr zufrieden seit über 6 Jahren
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Transcom Services GmbH in Rostock gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich bin zufrieden
Arbeitsatmosphäre
Alle sind super nett
Image
Finde ich super
Work-Life-Balance
Für mich Perfekt
Karriere/Weiterbildung
Auch gegeben
Gehalt/Benefits
Könnte mehr sein
Kollegenzusammenhalt
Perfekt
Umgang mit älteren Kollegen
Alt und jung sind herzlich willkommen
Vorgesetztenverhalten
Dankbar solche Teamleiter zu haben
Arbeitsbedingungen
Homeoffice
Kommunikation
Perfekt
Gleichberechtigung
Jeder bekommt die Chance
Interessante Aufgaben
Immer neue tolle Aufgaben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Sparkurs und Verschlankung
Ex-FührungskraftHat bis 2025 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Transcom Rostock GmbH gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Outsourcing und Dauersparkurs um jeden Preis ist ein Selbstzweck, der langfristig jedem Mitarbeiter, egal wo er steht früher oder später den Job kostet.
Image
Hat man sich selbst kaputt gemacht, nachdem es über Jahrzehnte gepflegt und aufgebaut wurde. Transcom konnte erfolgreich einen Imagewechsel vollziehen und war sehr positiv auf dem Arbeitsmarkt bei einer doch zum Teil kritisch angesehenen Branche, beachtet.
Leider wurde auch hier durch Sparkurs und eklatante Entscheidungen in den Führungsebenen dafür gesorgt, das die Masse der Mitarbeiter zunehmend unzufriedener wurde. Das trägt sich seit ein paar Jahren nun nah außen.
Karriere/Weiterbildung
Es gab einige Programme zur Aus- und Weiterbildung von Führungskräften, aber auch diese wurden zusammen mit ihren hochqualifizierten Trainern gecancelt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird gerne vorgespielt und in sehr vielen Ländern auch gelebt. Nicht in Europa und nicht mehr speziell in Deutschland. Leider Teil des Sparkurses. Es gab mal engagierte Mitarbeiter, die für Soziale Kurse eingestanden haben, aber die wurden einfach wegrationalisiert.
Arbeitsbedingungen
Technik zum Teil veraltet. Einige der Anlagen im Gebäude sind seit Anfang an in fragwürdigem Zustand und der Vermieter und Transcom werden sich nicht einig.
Kommunikation
In einem Kommunikationsunternehmen habe ich selten so schlechte Kommunikation gesehen. Entscheidungen wurden immer weniger auf die breite Masse geteilt, obwohl es mehrere Plattformen dafür gibt. Das Landesweite Management redet wenig bis gar nicht mit den Untergebenen.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Passt :)
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Transcom Rostock GmbH in Rostock gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alles was nicht mit Gehalt zu tun hat .
Verbesserungsvorschläge
Der Abstand zum Mindestlohn könnte wachsen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Das Schiff stinkt...
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Transcom Rostock GmbH in Rostock gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ausschließlich Home-Office möglich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ungerechtigkeit, man nur an seinen Zahlen und der Produktivität gemessen. Der Mensch zählt nicht.
Verbesserungsvorschläge
Anständig bezahlen!
Image
Wie es in den Wald hinein schallt..
Gehalt/Benefits
0,10€ mehr als Mindestlohn. Kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld. Corona-Prämie? Was ist das?
Kollegenzusammenhalt
Das einzige, was einen hält.
Vorgesetztenverhalten
Fürsorgepflicht könnte auch größer geschrieben werden. Stichwort "Kühl"
Kommunikation
Wenn der Betriebsrat nicht wäre, würden wir überhaupt etwas erfahren? Kommunikation von den Teamleitern hat auch stark nachgelassen.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag das gleiche erzählen und das auch noch mit einem gequälten Lächeln.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Bin rausgeflogen und sehr glücklich darüber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2017 bei Transcom Services GmbH in Rostock gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
STRESS STRESS STRESS
Image
Als ich mich krankgeschrieben habe, hat mein Arzt mich bemitleidet als ich ihm sagte, dass ich bei Transcom arbeite
Work-Life-Balance
Selten zwei zusammenhängende Tage frei!
Karriere/Weiterbildung
NICHT VORHANDEN
Kollegenzusammenhalt
In der Knochenmühle war ein Zusammenhalt da
Vorgesetztenverhalten
Haben sich aufgeführt wie Adelige
Arbeitsbedingungen
Immer mehr Einschränkungen
Kommunikation
BEFEHLE KPIs BEFEHLE KPIs
Gehalt/Benefits
Wenige Cent über Mindestlohn für knallharte Arbeit
Gleichberechtigung
Wir wurden alle gleich schlecht behandelt
Interessante Aufgaben
NEIN!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Unmöglich wie man mit Mitarbeitern umgeht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Transcom Rostock GmbH gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Zahlt endlich mehr als knapp überm Mindestlohn und kommuniziert es vor allem. Oder ist es euch selbst peinlich?
Gehalt/Benefits
Auch hier wären es eher Minus Sterne.
Kommunikation
Hier würde ich Minus Sterne geben, wenn ich könnte.
Man weigert sich uns mitzuteilen was wir ab Januar verdienen. „Sehen sie dann ja auf dem Gehaltszettel.“
Ich hoffe es ist den verantwortlichen bewusst, dass das rechtswidrig ist (Paragraf 3 Nachweisgesetz).
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Es geht bergab..
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Recht / Steuern bei Transcom Rostock GmbH in Rostock gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gab wirklich sehr gute Ansätze in jede Richtung und man war gemeinsam auf einem guten Weg. Der ehemalige GF hat wirklich etwas verändert. Es war ein langer Weg..aber erfolgreich! Menschlichkeit, Respekt und ehrliche Transparenz können so viel bewirken,
und fehlend, so viel, einfach Schlechtes erzeugen!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Transcom in alten Mustern, schlechte Kommunikation, Ausbeuten der Mitarbeiter. Versprechungen, die scheinheilig natürlich nicht eingehalten werden.
Schlechtes Vorgesetztenverhalten „Kühl“, intrigant und hinterhältig. Finger weg!
Vor fünf-drei Jahren erschien es, wie eine wirklich positive Wendung im Contact-Center-Wesen und bei Transcom. GF abgesägt, Kündigungen v.a. im mittleren und First-Management
Dann kam der totale Zerfall.
Und die übriggebliebene heimatliche Führungsetage passt sich 1:1 den zukünftigen, vermeintlich erfolgreichen Unternehmenszielen an. (Support z.B. in Indien, Agentengehalt p.T. 5 EUR o.ä..)
Ich habe ein paar Jahre für diesen AG gearbeitet und hätte ihn jederzeit wärmstens empfohlen. Das ist leider vorbei!
Verbesserungsvorschläge
An seinen Grundwerten arbeiten! Seit mind. 2Jahren kennt keiner aus der gehobenen Führungsriege die Mission und Vision des Unternehmens mehr, geschweige lebt diese, was aber von der „Front“ erwartet wird! Um so höher du gehst, um so schlimmer wird es!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Bewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Transcom Rostock GmbH in Rostock gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts mehr
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Werden ey nicht umgesetzt. Hat man ja nach jeder puls gesehen.
Arbeitsatmosphäre
Ist immer schlimmer geworden.
Image
Aussen hui. Innen pfui
Work-Life-Balance
Nicht vorhande.
Gehalt/Benefits
Bisschen über Mindestlohn
Umgang mit älteren Kollegen
Keine Wertschätzung
Vorgesetztenverhalten
Haben beim vielem weggefahren.
Arbeitsbedingungen
Frieren frieren frieren. Und im Sommer schwitzen schwitzen schwitzen
Kommunikation
Niemand fühlt dich für irgendwas zuständig
Gleichberechtigung
Gibt es nicht.
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Kundenberaterin
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Transcom Rostock GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts mehr
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das wegsehen von populistischen Kommentaren in den Team Chats
Verbesserungsvorschläge
Genau hinschauen wem man in Führungspositionen setzt und das rechte Auge auch mal aufmachen.
Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiter werden respektlos behandelt
Image
Call Center halt
Work-Life-Balance
Mitarbeiter werden durchgehend dazu genötigt Überstunden zu machen.
Karriere/Weiterbildung
Mitarbeiter werden nicht gefördert weil das Geld kostet.
Gehalt/Benefits
Wenn du zum Freundeskreis der Projektleitung gehörst steht einem Aufstieg nichts im Wege
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Über Mitarbeiter die ein Umweltbewusstsein haben wird sich lustig gemacht.
Kollegenzusammenhalt
Mobbing gehört zum Tagesordnungspunkt.
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr respektlos. Meist werden sie ohne Vorankündigung gekündigt
Vorgesetztenverhalten
Sehr unprofessionell und von oben herab
Arbeitsbedingungen
Schlecht ausgestattete Büros. Keine ergonomischen Arbeitsplätze. Kaum Tageslicht und keine Möglichkeiten zu lüften.
Kommunikation
Sehr von oben herab
Gleichberechtigung
Gibt es nicht.
Interessante Aufgaben
Es wird sich nach außen so verkauft als wenn man tolle Sacharbeiter Aufgabrn übernimmt. In Wirklichkeit geht es nur um Verkäufe.
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Das sinkende Schiff
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Transcom Rostock GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es ist schön, dass es einen Betriebsrat gibt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- die Mitarbeiterzahlen an den deutschen Standorten (die noch keine Insolvenz angemeldet haben) sind in den letzten Jahren zum Teil um die Hälfte geschrumpft
- schöne Projekte werden ins Ausland gegeben um ein paar Cent zu sparen
- Wertschätzung ist verloren gegangen
- Kommunikation findet kaum statt
- wenn Kommunikation stattfindet, dann ist sie nichts wert (Vorgesetzte halten sich nicht an Absprachen zu den versprochenen Aufgabengebieten)
- wer mehr kann, darf auch mehr machen und muss auch noch die Aufgaben der fehlenden Kollegen übernehmen (fürs gleiche Geld) und wehe du schaffst nicht genug, dann kommt die Abmahnung
- extern werden aktuell keine Mitarbeiter mehr gesucht. Es ist nur noch ein „umherschieben“ interner Mitarbeiter von einem Projekt ins nächste
Verbesserungsvorschläge
Seit der Geschäftsführer am Standort seine Position verlassen musste, geht es nur noch bergab.
Ich habe Transcom noch als interessanten Arbeitgeber kennengelernt. Es gab regelmäßige Veranstaltungen und Events, sportliche Angebote wie SUP, ein Eiswagen an heißen Tagen, eine liebe Küchenfrau die frisch gekocht hat, Gewinnspiele, Aktionstage, kleine Aufmerksamkeiten an diversen Feiertagen, gesundheitliche Vorsorge, regelmäßige Informationen zur Firma und den Projekten (gibt’s jetzt nur noch vom Betriebsrat wenn die Kacke am dampfen ist) usw. Leider ist jetzt nur noch die Grippeschutzimpfung übrig geblieben.
Es sehen sich im Moment viele Mitarbeiter dazu gezwungen, sich beruflich neu zu orientieren. Ich würde mir wirklich wünschen, dass es wieder ein bisschen mehr wie vor etwa 6-7 Jahren wird. Leider liegt nicht viel Hoffnung in der Luft, da selbst die Personalabteilung die Flucht ergriffen hat.
Image
Das Image wird leider von Jahr zu Jahr schlechter.
Work-Life-Balance
Es wird Rücksicht auf Muttis genommen. Wochenendarbeit 2 Mal im Monat ist allerdings nicht so schön. Es wird oft nach Überstunden gefragt.
Kollegenzusammenhalt
Kommt aufs Projekt an
Umgang mit älteren Kollegen
Es scheint egal zu sein wer oder wie alt du bist. Gleicher Druck für alle.
Vorgesetztenverhalten
Ohne Worte. Es werden gerade systematisch Mitarbeiter rausgeekelt obwohl eine Unterbesetzung im Projekt vorliegt. Es wird Druck aufgebaut und Abmahnungen verteilt um langjährige Mitarbeiter rauszubekommen.
Kommunikation
Meetings und Schulungen werden regelmäßig abgesagt, da durch Unterbesetzung keine Zeit dafür ist
Gehalt/Benefits
Ein paar Cent über Mindestlohn mit denen sich noch gerühmt wird. Mehr wird es nicht geben, dies wurde klar so kommuniziert.
Interessante Aufgaben
Nein. Definitiv nicht. Schöne Projekte werden intern an billigere Standorte im Ausland gegeben.
Arbeitsatmosphäre
Karriere/Weiterbildung
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 158 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Transcom Rostock durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 25% der Bewertenden würden Transcom Rostock als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 158 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 158 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Transcom Rostock als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.