Sie dachten, Sie kennen CallCenter? Denken Sie neu!
Gut am Arbeitgeber finde ich
dass er seine flexible Handlungsfähigkeit auf dem lokalen Markt mit einem stabilen Konzern im Rücken bewahren kann.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
dass PR und Kommunikation recht spärlich gehalten ist
Kommunikation
auf Managementebene wird klar und verständlich kommuniziert, auch wenn's mal unbequem ist
Kollegenzusammenhalt
die Fokussierung aller auf das gemeinsame Ziel der Kundenzufriedenheit prägt die Arbeitsweise
Work-Life-Balance
planbare Arbeitszeiten und Respekt vor Ruhezeiten sind Standard
Vorgesetztenverhalten
klare Vorgaben, flache Hierarchien und hohe Entscheidungsfreude
Interessante Aufgaben
ein hohes Mass an Eigenverantwortung und viel Freiraum bei der Wahl des besten Weges
Gleichberechtigung
die Werte des Unternehmens spiegeln eine Hohe Akzeptanz aller Beteiligten wieder
Umgang mit älteren Kollegen
Wissen und Erfahrung werden sehr geschätzt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
spezielle Programme und Regularien werden nicht nur beschrieben, sondern auch gelebt
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn wurde schon vor dem Gesetz übertroffen, Boni durch besondere Leistungen erzielbar
Image
leider ist das Image noch nicht wieder auf dem früheren Status - aber der positive Trend ist nicht zu übersehen!