Solange man keine Familie hat...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Lohn kam immer pünktlich, jeden 13. des Monats durfte man etwas auf Kosten der Firma zu essen bestellen , Weihnachtsfeier wurde bezuschusst, Weihnachtsgeschenk und zum Geburtstag eine Karte mit einem kleinen Amazongutschein
Gut war auch, dass die Geschäftsleitung selbst immer in die hotels kam sodass man auch mal mit diesen 2 Sätze wechseln konnte, auch wenn viele Wünsche und Anregungen nicht berücksichtigt wurden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
WorkLife ballance, Entlohnung, Mitarbeitersituation, Umgang mit Kritik an die Führungskräfte
Verbesserungsvorschläge
Denkt bitte etwas mehr an die, die mit den Gästen agieren. Diese Mitarbeiter versuchen im Rahmen ihrer Möglichkeiten alles um die Gäste zufrieden zu stellen. Dies sollte meiner Meinung nach besser honoriert werden.
Lieber Qualität als Quantität. Wenn genügend Personal vorhanden ist um die Gäste zu ihrer Zufriedenheit zu bedienen, dann sind genannte Gäste auch bereit wieder zu kommen und ggf. Auch mehr zu bezahlen.
Arbeitsatmosphäre
Das Arbeiten innerhalb eines Hotels, kann wie in meinem Fall, ganz angenehm sein. Tolle Kollegen machen auch schlechte Arbeitszeiten und -Bedingungen erträglich. Jedoch sollte dringend über ein Coaching der Qualitätsmanager und Regionalleiter, in punkto Mitarbeitermotivation und ehrliche und offene Kritik nachgedacht werden. Denn wenn man der Person A sagt es sei alles in Ordnung und bei der nächsten Person B über angebliche Fehler von A herzieht und somit Unmut unter den Kollegen schürt, kann das in meinem Augen nicht zielführend sein.
Kommunikation
Kommt auf die Personen in Führung und Backoffice an. Generell gilt : bloß keine Hinweise auf eventuelle Fehler
Denn diese werden leider zu oft persönlich genommen.
Offene Kommunikation scheint überbewertet zu sein. Schade.
Kollegenzusammenhalt
Wie oben beschrieben
Work-Life-Balance
Zu wenige Mitarbeiter für zu viele Kapazitäten an Gästen. Bis zu 13h an 8 Tagen durchweg kommen da schon mal vor, wenn man an den Gast und dessen Zufriedenheit denkt. Das geht auf Dauer nur wenn man keine Familie hat. Leider wird dies von der Geschäftsführung nicht gewürdigt sondern man wird eher noch darauf hingewiesen und ermahnt nicht so viele Überstunden zu machen
Vorgesetztenverhalten
Direkte Vorgesetzte ( Direktoren) sind meist super und versuchen alles um zwischen dem Druck von oben und dem Unmut von unten zu vermitteln.
Das größte Problem sind auch hier eher die Regionalleiter und die höherrangigen Vorgesetzten von denen manche sicher nie selber am Gast gearbeitet haben und mit Ratschlägen um die Ecke kommen, die nicht gastfreundlich sind.
Interessante Aufgaben
Man erlebt jeden Tag was neues und wird täglich vor neue Herausforderungen gestellt. Stressig? Ja! Aber definitiv nicht langweilig
Mit Familie jedoch keine Dauerlösung
Gleichberechtigung
Prinzipiell ja, jedoch gibt es durchaus Bereiche die aufgrund von mangelnden alternativen auf dem Arbeitsmarkt mehr Freiheiten und Rechte sowie verhandlungsspielraum bei der Entlohnung und der stundenkürzung im Winter haben, als andere.
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder muss sein Pensum erfüllen. Innerhalb des standortes hilft man sich.
Arbeitsbedingungen
Mindesturlaub, Mindestlohn ( wenn man gut argumentiert ggf Zuschüssen), feste Arbeitszeiten kann man hier nicht erwarten, freie Tage sind eher rar, da aufgrund des permanenten Personalmangels ansonsten wohl auch mal keiner für sie Gäste da wäre
Gehalt/Sozialleistungen
Mindesturlaub, Mindestlohn ( wenn man gut argumentiert ggf Zuschüssen)
Image
Verbesserungsfähig
Karriere/Weiterbildung
Möglichkeit besteht auf Nachfrage und in begrenzten Maße