So wir in jedem Callcenter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Lage ist super direkt in der city
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Parkplätze
Verbesserungsvorschläge
Mehr Gehalt
Arbeitsatmosphäre
Es wurde nichts investiert sondern die letzten Jahre nur ausgelutscht. Die Callfloore sind unfreundlich und unpersönlich. Früher waren die Callfloore auch mal bemahlt in den Farben der Auftraggeber - das war zumindest nicht so trostlos.
Kommunikation
Die TLs informieren leider nicht immer rechtzeitig aber liegt wohl auch an den kurzfristigen Veränderungen.
Kollegenzusammenhalt
So wie in jedem Callcenter - bei dem Gehalt jammern alle und das schweißt zusammen.
Work-Life-Balance
Homeoffice ist super wenn man es denn darf. Schichtenänderung mag man garnicht mehr erfragen - da bekommt man nur dumme Sprüche oder soll dafür im Gegenzug nicht so beliebte Schichten übernehmen.
Vorgesetztenverhalten
Die Fachtrainer haben echt Geduld bewiesen
Die TLs warenimmer hilfsbereit und fachlich fit und brachten auch mal Brötchen mit wenn man am Wochenende arbeiten musste. Waren aber immer völlig überlastet und manchmal nicht ansprechbar - echt stressiger Job. Die Projektleiter wechselten fast jährlich. Der letzte soll auch schon wieder weg sein und war echt richtig gut und täglich bei uns auf dem Callfloor unterwegs und hat motiviert und immer nen Spruch auf den Lippen hat aber auch langjährige Nervensägen und Störer vor die Tür gesetzt.
Interessante Aufgaben
War sehr abwechslungsreich wenn man denn davon sprechen kann. Den ganzen Tag in der line - die Bezahlung für das verlangte Wissen knapp über Mindestlohn
Gleichberechtigung
Ja, es war alles vertreten - Lieblinge hatten die TLs trotzdem
Umgang mit älteren Kollegen
Nichts negatives mitbekommen
Arbeitsbedingungen
Technik kam vom Auftraggeber. Möbel alle alt und ausgelutscht und teilweise je nach Sitzplatz im Sommer zu heiß. Coronabedingungen wurden eingehalten und auch regelmäßig gelüftet da war der Betriebsrat aber auch immer auf Zack.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bessere Mülltrennung und kein Plastikbestecjk mehr bei den Kuchen wenn es denn einen gab.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Leistung ist das Gehalt echt gering und Prämien zahlten sich kaum aus.
Image
Ich glaube nicht so gut und war durch den ständigen Namenswechsel der letzten Jahre auch nicht besser.
Karriere/Weiterbildung
Viele Ausschreibungen aber kaum einer wollte den job da msn den Stress der TLs und Fachtrainer mitbekommen hat.