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tricontes360 
GmbH
Bewertungen

381 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 45%
Score-Details

381 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

164 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 198 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Meine Erfahrung als Call Center Agent

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei tricontes360 GmbH in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangelnde Wertschätzung und Respekt: Mitarbeiter berichten von einem fehlenden Respekt seitens der Vorgesetzten, der sich in abfälligem Verhalten, mangelnder Kommunikation und Herabwürdigung äußert.

Arbeitsbedingungen und -umgebung: Die Arbeitsumgebung wird als unangemessen beschrieben, insbesondere aufgrund des Lärms und der beengten Verhältnisse in den gemeinsamen Arbeitsbereichen. Zudem wird bemängelt, dass die technische Ausstattung oft unzureichend und ungepflegt ist.

Work-Life-Balance: Die Arbeitszeiten und -bedingungen werden als belastend wahrgenommen, da Wochenendarbeit und Feiertage ohne entsprechende Zuschläge erwartet werden. Dies führt zu einem Ungleichgewicht zwischen Arbeits- und Privatleben der Mitarbeiter.

Aufstiegschancen und Karrieremöglichkeiten: Es herrscht der Eindruck, dass die Aufstiegsmöglichkeiten stark von persönlichen Beziehungen abhängen und nicht aufgrund von Leistung und Verdienst erfolgen. Dies führt zu Frustration und dem Gefühl der Stagnation bei den Mitarbeitern.

Vergütung und Zusatzleistungen: Die Entlohnung wird als unzureichend empfunden, insbesondere aufgrund des Fehlens von Zuschlägen für Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie des Mindestlohns. Zusätzlich werden die angebotenen Zusatzleistungen und Benefits als unbefriedigend bewertet.

Verbesserungsvorschläge

Klare Kommunikation und Transparenz: Es ist wichtig, dass Mitarbeiter über bevorstehende Schulungen oder Veränderungen im Arbeitsablauf rechtzeitig informiert werden, anstatt überrascht zu werden.

Arbeitsbedingungen verbessern: Maßnahmen sollten ergriffen werden, um die Arbeitsumgebung angenehmer zu gestalten, indem beispielsweise der Lärmpegel reduziert wird und eine gründliche Reinigung der gemeinsam genutzten technischen Geräte sichergestellt wird.

Fairere Vergütung und Arbeitszeiten: Die Einführung von Zuschlägen für Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie eine angemessene Bezahlung über dem Mindestlohn könnten die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern.

Verbesserung der Führungskultur: Vorgesetzte sollten respektvoll mit ihren Mitarbeitern umgehen und sich bewusst sein, dass ihr Verhalten direkten Einfluss auf das Arbeitsklima und die Mitarbeiterzufriedenheit hat.

Karrieremöglichkeiten und Mitarbeiterbindung: Es sollte ein klarer Karrierepfad für alle Mitarbeiter aufgezeigt werden, unabhängig von persönlichen Beziehungen oder der Dauer der Betriebszugehörigkeit. Dies könnte die Mitarbeitermotivation und -bindung erhöhen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist im Allgemeinen recht angenehm. Es gibt ausreichend Freiraum, um in einem positiven Umfeld zu arbeiten. Besonders positiv ist, dass man, wenn noch freie Plätze vorhanden sind, die Möglichkeit hat, neben seinen bevorzugten Kollegen zu arbeiten. Dies fördert die Zusammenarbeit und stärkt das Teamgefühl. Insgesamt tragen diese Faktoren zu einer angenehmen und produktiven Arbeitsumgebung bei.

Image

Die Fluktuation der Mitarbeiter ist hoch, und viele bleiben nur wenige Monate, selten länger. Es ist offensichtlich, dass die Mitarbeiter als eine vorübergehende Station betrachten, und das aus guten Gründen. Die mangelnde Kommunikation, zusammen mit unzureichenden Gehältern und Leistungen sowie einer schlechten Behandlung seitens des Managements, tragen dazu bei, dass viele Mitarbeiter das Unternehmen schnell wieder verlassen.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance lässt zu wünschen übrig, insbesondere in Bezug auf Wochenendarbeit und Feiertage. Es gibt keine zusätzliche Vergütung für Wochenendarbeit und Feiertage, was als unfair empfunden wird.

Des Weiteren wird oft keine Rücksicht darauf genommen, wenn Mitarbeiter angeben, an bestimmten Wochenenden nicht arbeiten zu können.

Selbst an Feiertagen wie Weihnachten, Silvester und Neujahr bleibt das Unternehmen geöffnet, und Mitarbeiter können gezwungen sein, lange Arbeitszeiten zu leisten, insbesondere wenn sie an anspruchsvollen Projekten arbeiten.

Dies führt zu einer unzureichenden Work-Life-Balance und kann zu Erschöpfung und Stress führen.

Karriere/Weiterbildung

Die Aufstiegsmöglichkeiten bei sind stark von persönlichen Beziehungen zu Vorgesetzten abhängig. Es scheint, als müsste man entweder verwandt sein, um voranzukommen, oder aber mehr als vier Jahre im Unternehmen gearbeitet haben – und selbst dann sind die Chancen gering.

Gehalt/Sozialleistungen

Es ist bedauerlich, dass keine Zuschläge für Wochenend-, Sonntags- und Feiertagsarbeit bietet. Diese fehlende finanzielle Anerkennung, zusammen mit einem Gehalt, das lediglich den Mindestlohn abdeckt, führt zu Frustration und Unzufriedenheit bei den Mitarbeitern.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten lässt stark zu wünschen übrig. Es ist inakzeptabel, dass Vorgesetzte Mitarbeiter hinter deren Rücken lästern, was ein unprofessionelles Verhalten darstellt.

Insbesondere spezielle Kollegen verhalten sich oft herablassend und scheinen sich als überlegen zu betrachten.

Mitarbeiter werden häufig unangemessen angefahren, wenn sie Fragen haben oder um Hilfe bitten, was das Arbeitsklima negativ beeinflusst und zu Frustration führt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsumgebung lässt stark zu wünschen übrig. Die große Anzahl von Mitarbeitern in einer offenen Halle führt zu erheblichem Lärm, besonders wenn die Räumlichkeiten voll besetzt sind. Darüber hinaus ist es enttäuschend, dass die Mitarbeiter die Technik vor der Nutzung selbst reinigen müssen, da es keine festen Sitzplätze gibt. Dies stellt eine hygienische Herausforderung dar und trägt nicht zur Zufriedenheit der Mitarbeiter bei.

Kommunikation

In Bezug auf Entwicklungsmöglichkeiten und Kommunikation besteht Verbesserungsbedarf. Es gibt wenig Transparenz darüber, wie Mitarbeiter in Projekten eingesetzt werden, und es scheint, dass diejenigen, die nicht als ausreichend qualifiziert angesehen werden, einfach ausgeschaltet werden, ohne angemessen darüber informiert zu werden. Dies kann zu Frustration und Unsicherheit führen.

Des Weiteren wird die Kommunikation bezüglich Schulungen und Weiterbildungen als unzureichend empfunden. Es kommt vor, dass Mitarbeiter überraschend zu Schulungen eingeteilt werden, ohne vorherige Ankündigung oder Planung. Eine verbesserte Kommunikation und Transparenz bezüglich der Mitarbeiterentwicklung und Schulungsplanung würde das Arbeitsumfeld deutlich verbessern.

Interessante Aufgaben

Das Vorgesetztenverhalten in Bezug auf Telefonanrufe ist äußerst problematisch. Mitarbeiter werden dazu verpflichtet, mindestens 5 Projekte telefonisch zu bearbeiten, was oft zu Stress und Verwirrung führt. Die Anrufe erfolgen unvorhersehbar und werden bewertet, wobei eine Bewertung von unter 80% zu einem Personalgespräch führt. Dieser Druck und diese Überwachung sind demütigend und stehen im Widerspruch zu einer respektvollen Arbeitsumgebung.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Lohn unterschlagung und Fake Abrechnungen beim Finanzamt mit Wissen der Geschäftsführung sind hier die Regel

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 bei tricontes360 Gera GmbH in Gera gearbeitet.

Gehalt/Sozialleistungen

Löhne für mehrere Monate Unterschlagen. Keinerleih einsicht durch Tricontes360. Diverse Mitarbeiter haben Teils Tausende € Steuernachzahlung der Fake Abrechnung beim Finanzamt duech Tricontes360.

Vorgesetztenverhalten

Fake Lohnbescheinigung werden hier geduldet und gefördert

Kommunikation

Gen 0

Gleichberechtigung

Lohn Zahlung für mehrere Miante Unterschlagen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Callcenteragentin

3,9
Empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei tricontes in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man mit vielen Menschen zusammenarbeiten kann

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenig Lohn

Verbesserungsvorschläge

Mehr Weiterbildungsmöglichkeiten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Gehalt wurde immer pünktlich gezahlt und mit der Teamleitung konnte man gut über alle Fragen sprechen.

3,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich PR / Kommunikation bei tricontes360 Bremerhaven GmbH in Bremerhaven gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kaffee, Tee, und kleine Snacks waren immer vorhanden, sogar ein massagesessel für die Pausen. Viele Rückzugsorte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird viel Druck gemacht das man verkaufen soll. Man bekommt die Zeit vor und nach der Arbeit nicht bezahlt, obwohl man viel früher da sein muss um alles vorzubereiten.

Verbesserungsvorschläge

Homeoffice Angebote


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Der Arbeitgeber selber ist OK.

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Avedo Frankfurt Oder GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Insolvenz überlebt. Während der Insolvenz war der Zusammenhalt unschlagbar.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mehr Motivation brauchen wir. Besonders wenn Schrei-Kunden oft in der Line sind.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Motivation und den Kollegen zeigen, sie sind wichtig. Nicht nur sporadisch. Ist nun mal ein anstrengender Job.

Karriere/Weiterbildung

Chancen sind da aber viele möchten nicht. Eine Stufe höher heißt auch mehr Verantwortung und auch teilweise Ärger mit Auftraggeber. Lohn ist mehr als Kundenberater.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn und ein paar Cent mehr. Gute Verkäufer KÖNNEN ihren Lohn verdoppeln, ist aber sehr schwer. Sachbezug gibt es monatlich zusätzlich.

Kollegenzusammenhalt

Einfach nur Top.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden alle gleich behandelt. Nur das ältere Kollegen etwas mehr Rücksicht brauchen. Ist man älter, will man aber kann nicht mehr so.

Vorgesetztenverhalten

Im großen und ganzen gut. Manche ist manchmal launisch ;)

Kommunikation

Etwas mehr mit uns reden ist kein Fehler.

Interessante Aufgaben

Interessant nicht, immer das Gleiche aber das ist nun mal im Callcenter so.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Es war bei weitem nicht alles schlecht, so wie man es hier lesen kann

4,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei tricontes360 Hamburg GmbH in Hamburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Wegen der Insolvenz ist eine Weiterempfehlung nicht möglich.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ist nicht alles Gold was glänzt...

2,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Avedo Frankfurt Oder GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Sollte fair sein und ne Katiene sollte auch da sein..


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir gehen durch dick und dünn!

4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Avedo Frankfurt Oder GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das komplette Projektteam ist super.

Work-Life-Balance

Da muss noch etwas getan werden.

Kollegenzusammenhalt

5 Sterne sprechen für sich.

Kommunikation

Könnte hier und da etwas besser bzw. mehr sein.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Die Insolventz war zu erwsrten.Zuviele unproduktive Köpfe auf zu wenige die produktiv dad Geld erwirtschaftet haben

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei tricontes360 Münster GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nix

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

alles

Verbesserungsvorschläge

Nivht mehr möglich da insolvent

Arbeitsatmosphäre

Im Home Office wurdest du vergessen.

Work-Life-Balance

Keine option mal Feiertags frei zu bekommen,selbst Heiligabend musste ich arbeiten jedes Jahr,troz Kinder

Gehalt/Sozialleistungen

Mindedtlohn

Kollegenzusammenhalt

Kollegen waren immer bereit zu untetstüzen

Vorgesetztenverhalten

Schlecht Ausgebildet

Kommunikation

Infos nur nach Nachfrage

Interessante Aufgaben

Nach Jahren wurce es langweilig


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Eine Klasse Zeit ❤️

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei tricontes360 Neubrandenburg GmbH in Neubrandenburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Was ich gut finde eigentlich alles im Herzen mein Zuhause und hat mich sozusagen von einem Kind heran wachsen lassen ❤️

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation unter den Agenten

Verbesserungsvorschläge

Entwicklungspogramm für Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Wenn man ein bisschen was ausblendet ist es klasse

Work-Life-Balance

Alles vereinbar Teamleiter und Steuerung machen alles möglich was geht

Karriere/Weiterbildung

Leider schwierig und nimmt einem den Antrieb

Kollegenzusammenhalt

Nichts vergleichbares gesehen beim Stamm Personal

Vorgesetztenverhalten

Egal ob eigener Teamleiter oder Projektleiter oder Standortleiter alle haben ein Rat offenes Ohr oder helfen wo die können

Kommunikation

Man findet immer ein offenes Ohr und findet für alles Lösungen

Interessante Aufgaben

Am Anfang klasse wenn man sich weiter entwickeln möchte ehr Schwierig


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 439 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird tricontes360 durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 49% der Bewertenden würden tricontes360 als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 439 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 439 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich tricontes360 als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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