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Bewertung

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Tätigkeit bei TRUMPF Werkzeugmaschinen.

Es freut mich zu lesen, dass Sie den Kollegenzusammenhalt, die interessanten Aufgaben, die Gleichberechtigung sowie das Verhalten Ihrer direkten Vorgesetzten bei TW positiv erleben. Gerade im Außendienst ist diese Art von Zusammenarbeit entscheidend.

Sie sprechen zugleich Punkte an, die uns nachdenklich machen: die hohe Arbeitsbelastung, Aussagen von Führungskräften zur Arbeitszeit, der Umgang mit älteren oder gesundheitlich angeschlagenen Kolleginnen und Kollegen sowie die Firmenwagenregelung. Unser Ziel ist es, im Spannungsfeld zwischen hoher Kundenorientierung und einem verlässlichen Gesundheitsschutz einen klaren Rahmen zu schaffen. Wenn dieser Rahmen in der Praxis nicht überall so erlebt wird, wie wir es uns wünschen, müssen wir genauer hinschauen.

Auch das Thema Schulungen im Außendienst ist uns wichtig. Qualifizierung kostet Zeit, ist aber Voraussetzung dafür, dass unsere Mitarbeitenden ihre Arbeit langfristig gut und sicher ausüben können. Daher gibt es auch die Möglichkeit, orts- und zeitunabhängig Kurse zu besuchen. Diese digitalen Formate bieten besonders viel Flexibilität und ermöglichen es Qualifizierung auch neben Kundeneinsätzen voranzutreiben ohne zusätzliche Fahrtzeiten oder Präsenztermine.

Zur HR-Kommunikation: Das HR Service Portal bündelt Anfragen, damit sie strukturiert und nachvollziehbar bearbeitet werden. Wir überprüfen die Abläufe im HR Bereich immer wieder, um sie für Mitarbeitende möglichst transparent und gut handhabbar zu gestalten. Ihr Eindruck, dass Vorgänge mehrfach weitergereicht werden, ist dabei ein wichtiger Hinweis.

Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback.

Herzliche Grüße
Anke Raab