9 von 33 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Karriere/Weiterbildung
Score-Details
9 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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9 von 33 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)
kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 75%
Mehrfachbewertung
Absturz innerhalb kürzester Zeit
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI 4U GmbH in Bremen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Unter der neuen Führung einfach nur noch schrecklich. Emphatielos. Hinzu kommt eine massive Umstrukturierung die bei den Mitarbeitern Angst verbreitet. Sehr viele müssen sich neu bewerben. Es gab noch nie so viele unmotivierte Menschen die alle mal durchs Feuer für diese Firma gegangen wären. Und die Führung macht munter weiter. Wertschätzung nicht mehr vorhanden.
Image
War mal gut. Jetzt nur noch schlecht.
Karriere/Weiterbildung
Angeblich viele neue Möglichkeiten für alle. Unter der Hand die meisten Stellen schon vergeben. Da wird teilweise auch offen drüber gesprochen.
Kollegenzusammenhalt
Unter den meisten noch gut.
Vorgesetztenverhalten
Leider kommen neue Führungskräfte dazu die Mitarbeiter runtermachen und anschreien. Das ist überall bekannt. Da wird nichts gegen getan. Zum Teil haben die neuen Führungskräfte kaum Ahnung vom Geschäft. Aber hier zählt nicht ob man was kann sondern mit wem man kann.
Kommunikation
So gut wie nicht vorhanden. Zum Teil wird sich bemüht.
Interessante Aufgaben
Kommt drauf an. Meistens Abarbeiten.
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Entwicklungsmöglichkeiten und offene Arbeitskultur
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei TUI 4U GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität am Arbeitsplatz (Homeoffice, Hund am Arbeitsplatz etc). , Mitarbeiter Benefits (Reiserabatte, Einkaufsrabatte bei verschiedenen Anbietern, Möglichkeit von Sabbaticals, Unterstützung in besonderen persönlichen Situationen (Pflege, Handicaps etc.), Gesundheitsschutz
Arbeitsatmosphäre
offen, konstruktiv und unterstützend
Work-Life-Balance
Es gibt einen guten Mix zwischen Homeoffice und Anwesenheitspflicht. Auf individuelle Bedürfnisse der Mitarbeiter wird Rücksicht genommen.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt viele Möglichkeiten der Weiterbildung, sowohl virtuell, als auch in Anwesenheitsseminaren. Auch die jährlichen Mitarbeitergespräche dienen der persönlichen Weiterentwicklung, neben den Zielvereinbarungen.
Kollegenzusammenhalt
in vielen Bereichen wertschätzend und offen, niemand wird ausgegrenzt. "Come as you are" - Kultur wird gelebt.
Vorgesetztenverhalten
Konstruktiv, wertschätzend, ruhig - auch in schwierigen Situationen, unterstützend
Kommunikation
offene Kommunikation, regelmäßige Updates von der GF, viele Möglichkeiten direkt mit den Leitern, Teamleitern, Kollegen und der GF in Kontakt zu treten
Gleichberechtigung
Grundsätzlich wird jeder gleich behandelt - auch in Bezug auf Gleichbehandlung wird die "Come as you are-Kultur gelebt!
Interessante Aufgaben
Es gibt immer wieder neue interessante Projekte - auch konzernübergreifend. Jeder hat die Möglichkeit sich einzubringen.
Arbeitsbedingungen
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Mehrfachbewertung
Super Kollegen & Arbeitgeber. Nicht nur ein Job, sondern Spaß bei der Arbeit. Aufgaben abwechslungsreich und interessant
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI 4U GmbH in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Derzeit alles
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Derzeit nichts
Verbesserungsvorschläge
Aktuell nichts, bitte macht einfach weiter so
Arbeitsatmosphäre
Herzlich, hilfsbereit, untestützend
Image
Viel positives Feedback von Kunden, das motiviert zusätzlich.
Work-Life-Balance
Für mich 100% erfüllt, da 100% Home Office möglich
Karriere/Weiterbildung
Wird durch Schulungen/Seminare/ Workshops und Lernzeiten gefördert.
Gehalt/Benefits
Naja, hier gibt es leider beim Grundgehalt branchenweit Luft nach oben. Es werden aber auch Zusatzleistungen gewährt und offensiv angeboten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird Beides gefördert und unterstützt.
Kollegenzusammenhalt
Einfach nur super
Umgang mit älteren Kollegen
TOP, bin selbst Ü50 und kann keinen Unterschied zum Umgang mit jüngeren Kollegen erkennen. Im Gegenteil - Erfahrung wird anerkannt und geschätzt.
Vorgesetztenverhalten
Freundlich, kompetent, hilfsbereit, interessiert, unterstützend, fördernd, motivierend - kann es mir nicht besser vorstellen.
Arbeitsbedingungen
Für mich ein Traum, weil 100% Home Office möglich. Technik wird vollständig zur Verfügung gestellt und funktioniert bei mir super .
Kommunikation
Ständiger Austausch von Informationen über verschiedene Kanäle, der Umgangston ist freundlich und offen.
Gleichberechtigung
Wird großgeschrieben
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich, wenig Routine. Es gibt immer etwas zu lernen, langweilig wird es nie. Man kann sich, wenn man möchte, für interessante Zusatzaufgaben melden, das wird aber nicht verlangt. Kein Zwang!
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Eines der durchaus besseren Contact / Service Center
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI 4U GmbH in Bremen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Ich schwanke zwischen 3 und 4 Sternen. Grundsätzlich durchaus ein gutes Klima, das auch von Seiten der GF von Wertschätzung geprägt ist. Jeder der das anders sieht, ist leider betriebsblind. Unternehmerisch wichtige Entscheidungen mit mangelnder Wertschätzung gleichzusetzen, zeugt von wenig Verständnis vom Arbeitsleben.
Natürlich gibt es auch Bereiche, in die man nicht wechseln wollte oder in denen die Kollegen auch hinter vorgehaltener Hand erzählen, wie kritisch sie die Leistung ihrer Führungskräfte sehen. Das redet man sich aber leider immer schön. Und verschließt die Augen vor echten möglichen und nötigen Veränderungen.
Image
durchaus passabel. In einer Stadt wie Bremen sprechen sich Dinge auch schnell rum.
Work-Life-Balance
Corona hat seinen Teil zur aktuellen Entwicklung beigetragen. Wo vorher Themen wie Home Office noch heilige Kühe waren, ist heute mehr Bewegung drin. Aber machen wir uns nichts vor: Ein Contact Center mit geregelten Öffnungszeiten bedeutet nun auch mal, dass die Anwesenheit der MA stärker geplant werden muss. Das schränkt nun mal ein in meiner persönlichen Flexibilität.
Karriere/Weiterbildung
Auch wenn TUI 4U kein Contact Center im klassischen Sinne ist. Die Hierarchien sind flach(er). Damit gibt es durchaus Einschränkungen in den Entwicklungsmöglichkeiten. Mit den aktuellen Veränderungen gibt es aber durchaus Möglichkeiten.
Was wirklich schade und traurig ist, dass das Unternehmen eine Personalabteilung hat, die im Grunde nur eine Verwaltungseinheit ist. "People Development", Trainings, Qualitätsmanagement und Impulse für organisatorische Veränderungen gibt es nicht. Das laste ich der bisher nur zähen Veränderungsbereitschaft des Unternehmens wirklich an.
Gehalt/Benefits
Immerhin ein Tarifvertrag. Das ist für CC nicht unbedingt üblich. Tourismus ist dazu kein Hochlohngebiet. Das weiß man vorher.
Kollegenzusammenhalt
Alles in allem durchaus gut. Viele Mitarbeiter mit hoher Betriebszugehörigkeit. Da enstehen auch mal freundschaftliche Beziehungen.
Vorgesetztenverhalten
Hier kommt es drauf an, wo man arbeitet. Es gibt Bereiche, da finden die MA ihre FK gut, zumindest nach außen, sagen aber in den Pausenräumen und in Chats was ganz anderes. Generell sind aber die FK in den operativen Bereichen größtenteils bemüht, freundlich, offen, transparent und modern zu sein. Von Zeit zu Zeit gibt es Ausreißer einzelner FK der Leiterebene, die durchaus überheblich und wenig wertschätzend sind. Kann man aber mit einem dicken Fell ignorieren.
Arbeitsbedingungen
Alles da, was man braucht, um zu arbeiten. Die Technik entwickelt sich nur langsam an ein modernes Arbeitsumfeld heran.
Kommunikation
Gerade in der Krise durchaus lobenswert. Klar, informativ und freundlich. Zumindest seitens der GF. Diese gute Kommunikation versickert dann aber leider in den operativen Teams. Auch hier zeigt sich die Kompetenz mancher Führungskraft.
Interessante Aufgaben
Jobenrichment :-)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Anfangs Hui danach Pfui!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI 4U GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eine Art kleines Gleitzeitmodell und das Sommerfest jedes Jahr.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Diese Punkte wurden in anderen Bereichen ausführlich beschrieben.
Verbesserungsvorschläge
Ja was soll man bessere machen, hier könnte man einiges Aufzählen aber sollte ganz klar mit den eigentlich selbstverständlichen Dingen anfangen und zwar Transparenz und Ehrlichkeit und auch die Bezahlung sollte deutlich höher ausfallen.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre innerhalb des damaligen Team war sehr gut. Leider war man der Meinung dass man immer mehr wachsen müsste und so begann letztendlich Gruppenbildung, Missgunst und die üblichen anderen Probleme. Das Klima sinkt von Tag zu Tag.
Image
Klassiker: Außen Hui und Innen Pfui!
Work-Life-Balance
Man kann sich seine Schichten wünschen zwischen 7-11:30 Uhr Dienstbeginn. Hier herrscht das klassische Problem das viele die gleichen Schichten haben wollen (früh beginnen und früh zu Hause sein) die Spätschicht wurde irgendwann nur noch von der gleichen Person abgewickelt.
Karriere/Weiterbildung
Viele Möglichkeiten gibt es nicht. Hin und wieder werden "kleine" Führungspositionen ausgeschrieben. Diese erreicht bzw bekommt aber nur wenn man mit dem Teamleitern auf einer Wellenlänge ist oder wie es andere gemacht haben, durch Schleimen und übertriebenes Engagement mit nur einen Ziel... (fördert übrigens nicht das Klima im Team ;-) )
Gehalt/Benefits
Bezahlung etwas über den Mindestlohn.
Kollegenzusammenhalt
Hier hat jeder so seine Bezugspersonen/kreis - in diesem ist es harmonisch.
Übergreifend betrachtet habe ich bereits bei der Arbeitsatmosphäre das Thema angeschnitten.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleiterin hat Ihren Job super gemacht , jedoch war Sie meist nur Vermittler. Die Führung im gesamten Büro wurde von einer anderen Person übernommen. Diese trat durch das klassische Verhalten von "ich bin im Vordergrund nett aber im Hintergrund habe ich nur meine Interessen im Sinn". Keine Frage, gewisse Ziele müssen erreicht werden, auch gewisse Änderungen sind irgendwann nicht zu vermeiden, die falsche und scheinheilige Art die aber dann an den Tag gelegt worden ist, ist nicht zu entschuldigen. Ein weiteres Paradebeispiel ist , das ein sehr guter Mitarbeiter, der eine Achse im Büro und im Team war ohne Begründung das Unternehmen verlassen musste Anfang des Jahres.
Kommunikation
Die Kommunikation erfolgte über regelmäßige Teammeetings. Hier war der Teamleiter meist nur Vermittler und die normalen Mitarbeiter wurden regelmäßig vor beschlossenen Tatsachen gestellt.
Interessante Aufgaben
Man entwickelt sich weiter, (interessante) Aufgaben werden nach Hannover abgegeben.
Eine Umstrukturierung Richtung reines Service-Center ist klar erkennbar...
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Sehr guter Arbeitgeber und tolle Teams!
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TUI 4U GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Offenheit Neues zu wagen und unseren standortübergreifenden Zusammenhalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das wir unter Fachkräftemangel leiden, wie in vielen anderen Branchen auch...trotz einiger negativer und sehr emotional verfassten Bewertungen, kann man potenziellen Bewerbern nur sagen, macht Euch selbst ein Bild und falls nach einem Vorstellungsgespräch noch Zweifel da sein sollten, kommt gerne zum Probearbeiten vorbei, sehr gerne auch in Berlin!
Verbesserungsvorschläge
Hin und wieder mehr Entscheidungsfreude und Risikobereitschaft an den Tag legen, um schneller handeln zu können und entsprechend voranzukommen
Arbeitsatmosphäre
Wir haben sicher viel zu tun und das Telefon steht nicht still, aber es ist trotzdem regelmäßig drin, sogar sehr erwünscht, gemeinsam zu lachen und sich privat auszutauschen. Wir versuchen immer uns gegenseitig zu unterstützen, ein offenes Ohr füreinander zu haben, egal um welches Thema es geht oder in welchem Standort man arbeitet.
Work-Life-Balance
Themen wie mobiles Arbeiten, alternierende Telearbeit und Homeoffice wurden vorangetrieben, wir stecken zwar noch in den Kinderschuhen, aber diese Entwicklung ist toll und unserer heutigen Zeit angemessen!
Karriere/Weiterbildung
Es wird darauf geschaut, Stellen und Rollen mit den dafür am besten geeigneten Mitarbeitern zu besetzen sowie Potenziale zu erkennen und zu fördern.
Gehalt/Benefits
DRV Tarifvertrag, 38,5 Std. + Samstage auf Überstundenbasis, alle 2 Jahre erfolgt automatisch ein Stufensprung/Gehaltserhöhung, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Bonuszahlungen, Teamevents werden einmal im Jahr bezuschusst, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Health 4U Aktionen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ökostrom, Mülltrennung, immer weniger Papier
Kollegenzusammenhalt
Ich bin seit über 11 Jahren im Unternehmen und habe viele Veränderungen miterlebt. Eine Sache hat sich allerdings bis heute nicht geändert, egal wie herausfordernd die Zeiten auch waren, der Zusammenhalt war und ist immer da und dieser Fakt macht mich glücklich bis heute und auch in Zukunft Teil der TUI 4U zu sein.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden definitiv keine Unterschiede gemacht. Wir versuchen immer alle rücksichtsvoll und respektvoll miteinander umzugehen. Die TUI lebt von der Vielfalt, egal ob alt ob jung, ob hetero oder homosexuell und egal welcher Nationalität man angehört, wir sind bunt und tolerant und das ist auch gut so!
Vorgesetztenverhalten
Es gibt alte und neue Denkmuster und Verhaltensweisen in Punkto Führung, der Wandel hin zu einer noch besseren Führungskultur, in der Vertrauen und Verantwortung groß geschrieben werden, hat begonnen und wird erfreulicherweise von allen unterstützt.
Arbeitsbedingungen
Obsttage, Höhenverstellbare Tische, Ergotastatur und-maus wenn gewünscht, großflächige Büros, im Sommer manchmal ziemlich warm, aber alles in allem super.
Kommunikation
Es gibt viele verschiedene Kommunikationssysteme und -wege, was die Kommunikation oftmals herausfordernd macht, eben aufgrund der Komplexität. Aber alle bemühen sich die Wege der Kommunikation zu verschlanken sowie Informationen schnell und verständlich aufzubereiten und zur Verfügung zu stellen. Auf persönliche Kommunikation wird viel Wert gelegt. Es finden regelmäßig Teammeetings und Feedbackgespräche statt sowie abteilungsübergreifende Austauschrunden, in denen durchaus kritische Stimmen aller Mitarbeiter erwünscht sind, denn nur so können wir gemeinsam daran arbeiten immer besser zu werden.
Gleichberechtigung
Ich habe nie erlebt das jemand ungerecht, bevorzugt oder benachteiligt behandelt wurde. Das Thema Gleichberechtigung liegt vielen am Herzen und wenn doch mal das Gefühl bei jemandem entsteht, nicht gleichberechtigt behandelt worden zu sein, sollte es immer offen und ehrlich bei Kollegen und/oder Vorgesetzten angesprochen werden.
Interessante Aufgaben
Hauptaufgabe im SC ist es zu telefonieren, zudem werden E-Mails bearbeitet, Failqueues und Notizen. Wir arbeiten mit unterschiedlichen Systemen, dadurch wird es komplex und interessant, Langeweile kommt hier nicht auf.
Image
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Toller Arbeitsplatz in der TUI Familie
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI 4U GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Nette Kollegen, kleines Team mit gutem Zusammenhalt - das passt!
Image
Man ist stolz in der TUI Familie zu arbeiten.
Work-Life-Balance
Geht immer besser, aber für Schichtdienst akzeptable Bedingungen. Man kann Dienste wünschen und hat jede Menge Möglichkeiten auch zu tauschen, wenn ein Wunsch ausnahmsweise mal nicht klappt.
Karriere/Weiterbildung
Innerhalb der TUI Gruppe kann man sich sich auch standortübergreifend bewerben. Gute Chancen auch neue Wege auszuprobieren.
Gehalt/Benefits
Immer Pünktlich, Luft nach oben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung
Kollegenzusammenhalt
Super! familiäre Stimmung
Umgang mit älteren Kollegen
Alle werden gleich behandelt, jeder bekommt eine faire Chance sich zu beweisen.
Vorgesetztenverhalten
Das passt. Jeder hat eine faire Chance, Fleiß wird auch belohnt
Arbeitsbedingungen
Leider keine Klimaanlage
Kommunikation
Es geht immer besser, aber im großen und ganzen wird man informiert und auf beispielsweise Änderungen eingestimmt.
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber dem die Mitarbeiterzufriedenheit wichtig ist
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei TUI 4U GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
der Geschäftsführer jeden Mitarbeiter persönlich kennt und auch persönlich zum Geburtstag gratuliert. Man ist nicht nur eine Nummer
Work-Life-Balance
Führungskräfte versuchen immer die persönlichen Belange des Einzelnen zu berücksichtigen. Themen wie HomeOffice sind aktuell im Aufbau.
Karriere/Weiterbildung
Innerhalb des Konzerns stehen einem alle Türen offen (wenn man denn möchte und sich engagiert und einbringt)
Kollegenzusammenhalt
Kollegen unterstützen sich in allen Bereich. Trotz Konzernzugehörigkeit ist man noch ein kleines Unternehmen
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte haben immer ein offenens Ohr
Kommunikation
Hier ist man auf einem sehr guten Weg
Interessante Aufgaben
Jeder hat die Möglichkeit sich einzubringen. Freedom within a Framework wird in vielen Bereich gelebt.
Arbeitsatmosphäre
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Super Arbeitsklima und attraktives Arbeitsumfeld
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI 4U GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Betriebsklima ist hervorragend. Die Mitarbeiter werden mit einbezogen und es herrscht ein transparenter und offener Umgang miteinander. Es gibt flache Hierachien und ein tolles Wir-Gefühl.
Arbeitsatmosphäre
Tolles Betriebsklima mit vielen attraktiven Möglichkeiten (Massagen, Obst-/Safttage, Sommerfest, usw.)
Karriere/Weiterbildung
Eigener Trainer im Haus. Regelmäßige Fort-/Weiterbildungen finden statt. Schnuppertage in anderen Abteilungen helfen für ein besseren Verständis der Aufgaben von Kollegen.
Gehalt/Benefits
Nach DRV-Tarif organisisiert. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Bonus
Kollegenzusammenhalt
Tolles Arbeistklima und gutes Miteinander. Viele Kollegen sind schon viele Jahre bei TUI 4U.
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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