57 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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57 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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57 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Die neue TUI ist nicht mehr arbeitswürdig und viele sind unglücklich.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Hannover gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man erkennt die alte TUI nicht wieder. Man arbeitet nun in einem kalten von zahlengetriebenden Unternehmen, was sich nicht für die Mitarbeiter interessiert.
Verbesserungsvorschläge
Es muss auf erfahrene Mitarbeiter gehört werden. Es kann nicht sein, dass Personen aus anderen Ländern Entscheidungen für den deutschen Markt treffen obwohl sie keine Ahnung haben. Auf Erfahrung wird nicht gezählt.
Bei Entscheidungen werden Mitarbeiter nicht mit einbezogen und Entscheidungen werden zum Leid und zu Lasten der Mitarbeiter getroffen. Monatelanges Feedback wird ignoriert. Das Ziel war es durch die Globalisierung eine Einheit zu schaffen. Teams die lokal arbeiten sollen nun als globales Team zusammenarbeiten aber leider werden einem nur neue Aufgaben gegeben aber die alten Aufgaben soll man natürlich weiterhin machen. Es interessiert niemanden, dass man bereits bei 120% ist.
Arbeitsatmosphäre
TUI hat sich transformiert und arbeitet nun global. Ich freute mich zu erst darauf aber wie die Transformation abgelaufen ist und wie nun das Arbeiten ist,ist einfach nur traurig.
Image
Der interne Ruf der TCO ist in der TUI Group nicht gut. "Man ist ja nur im Kundenservice". Es wird nicht gesehen, dass es auch Jobs in der TCO gibt die nichts mit dem Kunden zu tun haben. Man fühlt sich manchmal etwas belächelt von anderen Gesellschaften.
Work-Life-Balance
Solange man nicht im Front Office ist hat man Gleitzeit und kann sich die Zeit einteilen wie man möchte.
Kollegenzusammenhalt
Das ist das einzige was dieses Unternehmen noch zusammenhält.
Vorgesetztenverhalten
Direkte Führungskraft ist nett aber als Engländerin, weiß sie nicht wie der deutsche Markt funktioniert und man führt sich mit seinen Problemen allein gelassen.
Arbeitsbedingungen
Der Campus ist zu 50% komplett neu.
Kommunikation
Auf langjährige Mitarbeiter wird nicht gehört und wichtige Entscheidungen werden ohne Einbezug von uns entschieden. Führungskräfte aus anderen Ländern wollen nichts von den deutschen Gegebenheiten wissen und Informationen gehen verloren. Vieles ist von oben herab kommuniziert.
Gleichberechtigung
Es arbeiten viele Frauen in hohen Positionen. Als LGBT ist man auch akzeptiert.
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Es war mal deutlich besser....
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hannover gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mein Team, meine Vorgesetzte
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kultur hat sich meiner Meinung nach verändert. Es wird sehr international und global. Die familiäre Atmosphäre geht mir aktuell verloren.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre super wenn Mitarbeiter in Veränderungsprozesse eingebunden werden würden. Es wäre toll wenn man sich wieder auf alte Stärken besinnen würde und die Belegschaft wieder "mitnimmt". Leider hat man schon viele gute Leute verloren.
Arbeitsatmosphäre
Aktuell sind viele Kolleginnen und Kollegen verunsichert. Es verändert sich jetzt sehr viel und das drückt sehr stark auf die Atmosphäre.
Image
Sehr gut, allerdings ist TUI nicht gleich TUI. Es gibt verschiedene Gesellschaften. Das weiß man natürlich nicht unbedingt bevor man sich mit dem Unternehmen auseinander gesetzt hat. Unter dem Dach der TUI hat die TCO nicht den besten Ruf bei internen Mitarbeitern.
Work-Life-Balance
Gut, man kann sehr flexibel arbeiten und auch aktiv bestimmen welche Dienste man abdecken kann und möchte.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung und Training ist super. Mittlerweile ist aber Vieles nur noch digital oder online verfügbar. Das finde ich etwas schade.
Gehalt/Benefits
In der Touristik wird man nicht sehr gut bezahlt. Die TCO unter anderen Gesellschaften der TUI einsortiert was Gehalt und Sozialleistungen betrifft.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man schickt Menschen in den Urlaub. Kreuzfahrten und Flüge gehören zum Hauptgeschäft. Das ist natürlich eine Belastung für die Umwelt. Durch verschiedene Initiativen versucht man aber einen Ausgleich zu schaffen obwohl das natürlich 1 zu 1. nicht möglich ist.
Kollegenzusammenhalt
In meinem Team super, darüber hinaus ist es auch gut. Gesellschaftsübergreifend ist noch Luft nach oben.
Vorgesetztenverhalten
Gut, leider fehlten auch unseren direkten Führungskräften Infos. Dann ist es natürlich schwer für alle.
Kommunikation
Muss wieder deutlich besser werden.
- Zu spät
- Zu wenig
- Nicht immer nachvollziehbar
Gleichberechtigung
Es gibt mehr Frauen als Männer in Führungspositionen. Generell wird hier jeder gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Im Kundenservice gibt es viele verschiedene Tätigkeiten. Allerdings ist man je nach Team und Aufgabe sehr auf das Tagesgeschäft beschränkt. Das macht es manchmal etwas eintönig.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
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Nette Kollegen, schlechte Rahmenbedingungen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist insgesamt sehr gut, was vorallem an der Duz-Kultur, den vielen netten Kollegen und dem allgemein sehr respektvollen Umgang miteinander liegt.
Image
Wenn es nach der TCO GF geht, dann sind wir alle ein geiler Haufen, aber der Rest der TUI Welt sieht das anders. Freiwillig wechselt niemand zur TCO, höchstens auf Führungsebene mit sehr hohen übertariflichen Zulagen.
Work-Life-Balance
Ich profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, in vielen Bereichen sieht das jedoch anders aus. Da sind lange Schichten und Wochenenddienste normal. Daher muss man das Thema pro Abteilung separat betrachten.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt und die Sozialleistungen sind der große Knackpunkt in der TCO. Es gibt Tarifgruppen, die gerade mal so den Mindestlohn erhalten. Trotz Tarifverhandlungen sind die Gehälter meilenweit von einer attraktiven Vergütung entfernt. Um neue Kollegen anzulocken, werden massenweise und teils sehr hohe übertarifliche Zulagen gezahlt. Langjährigen Kollegen hingegen werden diese Zulagen verwehrt oder bei Stufensprüngen aus Kostengründen gestrichen / gekürzt. Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen oder andere wertvolle Benefits? Fehlanzeige. Alle anderen Themen, die als Benefits verkauft werden, kommen nicht von der TCO sondern seitens TUID und wurden nur adaptiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die TCO an sich unterstützt nach meinen Kenntnissen hier keine Initativen, aber die TUI Deutschland geht mit gutem Beispiel voran.
Kollegenzusammenhalt
Für viele sind die netten, langjährigen Kollegen der einzige Grund, warum sie noch bei der TCO arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Insgesamt gut. Das einzige Problem ist, dass es fast allen Führungskräften an Loyalität ihren Mitarbeitern gegenüber fehlt und lieber der GF nach dem Mund geredet wird.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen im Home Office sind ok, es wird alles notwendige gestellt. Allerdings auch nicht, was über das Notwendige hinausgeht, also wirklich nur die Basic-Ausstattung ;-) Im Büro sieht es anders aus. Zwar sind die Büros grundsätzlich ok ausgestattet, aber durch das Desk-Sharing Konzept muss man sich jedes Mal neu einrichten, was oft für unnötige (technische) Probleme sorgt. Es fehlt außerdem am Wohlfühl-Faktor, da es nichtmal erlaubt ist, Bilder und co aufzuhängen.
Kommunikation
Es gibt einen regelmäßigen Broadcast mit dem Geschäftsführer. Ansonsten ist die Kommunikation oft verzögert und von Schönrederei geprägt, gerade wenn es um kritische Themen wie Gehalt, Tarifverhandlungen und co geht. Auch werden Entscheidungen von oben oft nicht (transparent) begründet (z.B. Büropflicht) und die Kommunikation wird eher an die FK abgewälzt, die ihren Mitarbeiter das Thema dann verkaufen sollen.
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Zufriedenstellend ohne Stress
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice verschiedene Aufgaben
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Feste Schichten
Verbesserungsvorschläge
Gleitzeit
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Im Job angekommen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Hannover gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Viel Homeoffice und einmal die Woche im Büro
Image
Es gibt natürlich immer Dauernörgler aber auch interne Umfragen zeigen, dass der Großteil sehr zufrieden ist.
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten in meinem Bereich, ich weiß, dass es aber auch anders geht.
Karriere/Weiterbildung
Man kann durchaus weit kommen, wenn man engagiert und motiviert ist. Sehr viele Kolleginnen haben sich in höhere Positionen hochgearbeitet.
Gehalt/Benefits
Mehr geht immer aber es ist absolut fair und den Aufgaben und Position entsprechend gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Was ich mitbekomme wird hier schon recht viel Wert darauf gelegt und auch gemacht.
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team, auch abteilungsübergreifend stets sehr engagierte Kollegen
Umgang mit älteren Kollegen
Sie sind der Fels in der Brandung
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter auf Augenhöhe und selbst der GF wird geduzt.
Arbeitsbedingungen
Für mich super.
Kommunikation
Dank moderner Technik hervorragend
Gleichberechtigung
Touristik ist ja sehr frauenlastig, aber hier wird jeder gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Sehr abwechslungsreich und es kommen immer neue Projekte dazu.
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Mehrfachbewertung
Toller Kollegen und Arbeitgeber aber…
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Verbesserungsvorschläge
Zahlt mehr Geld. Mein Job macht Spaß und die Kollegen sind toll aber es zu wenig Gehalt. Der einzige Grund weshalb ich mich woanders bewerbe.
Arbeitsatmosphäre
Es gibt solche und solche Teams.
Interessante Aufgaben
Kommt auf die Position an.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Modernes, familäres Unternehmen mit tollen Möglichkeiten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Familiäre Atmosphäre durch tolle Menschen und Teams! Schöner, moderner Campus zum Arbeiten. Möglichkeit auf Homeoffice, gestelltes Arbeitsequipment für zuhause
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung eher im unteren Durchschnitt, wenig Urlaubstage
Arbeitsatmosphäre
Moderner neuer Campus zum Arbeiten!
Work-Life-Balance
Super...Homeoffice möglich und Gleitzeit
Gehalt/Benefits
Bei Erstanstellung nur mit Ach und Krach 28 Urlaubstage bekommen....da könnte mehr gehen. Ich finde 30 Urlaubstage sollten selbstverständlich sein als Vollzeitkraft.
Vorgesetztenverhalten
Sehr auf Augenhöhe und respektvoll
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Sprungbrett
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter ordentlich entlohnen. Kein Mensch geht aus spass arbeiten, wenn man nur arbeitet um zu überleben.
Image
Die TUI ja aber die TUI Customer Operations GmbH nicht.
Karriere/Weiterbildung
Ist leider viel Vitamin B.
Gehalt/Benefits
Bei Lidl an der Kasse verdienst du Mehr und hast wahrscheinlich weniger Stress. Sowas wie Vermögenswirksameleistungen oder betriebliche altervorsorge, den der Arbeitgeber bezuschusst gibt es leider nicht. Berufsjahre werden nicht angerechnet. Wichtig ist, dass das Unternehmen zwar zum Veranstalter gehört aber selbst nur dienstleister ist. Demnach auch die Vergütung. Ansonsten musst du gut verhandeln.
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn es um den allgemeinen Umgang geht, dann sehr gut. Wenn es um Wertschätzung geht, dann eher weniger.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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TCO - We are one family
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die außerordentlich hohe Flexibilität und die Mitarbeiterförderung!
Verbesserungsvorschläge
Betriebliche Altersförderung oder vermögenswirksame Leistungen wären ein Schritt in die richtige Richtung.
Arbeitsatmosphäre
Super Atmosphäre - sehr freundlich und unterstützend
Image
Gut bis sehr gut - es gibt leider einige Stimmungsmacher
Work-Life-Balance
Extrem flexible Arbeitszeiten - großer Wettbewerbsvorteil
Karriere/Weiterbildung
Sehr viele Weiterbildungsmöglichkeiten, man muss sie nur nutzen und es wollen!
Gehalt/Benefits
Hier muss dringend was getan werden - teilweise nur Mindestlohn, teilweise bekommen externe, neue Mitarbeiter mehr, als langjährig Erfahrene auf ihrer Position.
Kollegenzusammenhalt
Meistens sehr gut - natürlich gibt es Ausreißer, die schlechte Stimmung machen
Vorgesetztenverhalten
Mein Chef ist großartig!
Kommunikation
Offene Kommunikation, ehrliches Feedback, transparente Strategie
Interessante Aufgaben
Sehr vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Wir gehen den TUI SMILE
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibel Arbeitszeit und die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Da fällt mir tatsächlich nichts ein!
Verbesserungsvorschläge
Es soll so bleiben wie es ist!! Mega!!
Arbeitsatmosphäre
Besser geht es nicht!!
Image
Einmal TUI immer TUI!!
Work-Life-Balance
Sehr gut!!
Karriere/Weiterbildung
Sehr gute Fort- und Weiterbildungen werden angeboten!!
Gehalt/Benefits
Gute Bezahlung und gute Sozialleistungen!!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr gut!!
Kollegenzusammenhalt
Die besten Kollegen die man haben kann!!
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr vorbildlich!! Bin seit knapp 25 Jahren im Unternehmen!!
Vorgesetztenverhalten
Sehr gut!! Immer ein offenes Ohr!!
Arbeitsbedingungen
Sehr gut! Büroarbeit oder Home Office möglich!!
Kommunikation
Sehr gut!!
Gleichberechtigung
Für jeden was dabei!!
Interessante Aufgaben
Mega abwechslungsreich!!!!
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 58 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird TUI Customer Operations durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Beratung/Consulting (3,9 Punkte). 40% der Bewertenden würden TUI Customer Operations als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 58 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 58 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich TUI Customer Operations als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.