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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,4Gehalt/Benefits
- 2,9Image
- 3,2Karriere/Weiterbildung
- 3,3Arbeitsatmosphäre
- 3,1Kommunikation
- 4,3Kollegenzusammenhalt
- 3,6Work-Life-Balance
- 3,3Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,5Arbeitsbedingungen
- 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,2Gleichberechtigung
- 4,4Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2016 haben 58 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Beratung/Consulting (3,9).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 58 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Kantine- Rabatte
- Homeoffice
- Parkplatz
- Gute Verkehrsanbindung
- Coaching
- Betriebsarzt
- Gesundheits-Maßnahmen
- Mitarbeiter-Events
- Flexible Arbeitszeiten
- Barrierefrei
- Internetnutzung
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Kinderbetreuung
- Essenszulage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Diensthandy
- Firmenwagen
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Homeoffice verschiedene Aufgaben
Mein Team, meine Vorgesetzte
Familiäre Atmosphäre durch tolle Menschen und Teams! Schöner, moderner Campus zum Arbeiten. Möglichkeit auf Homeoffice, gestelltes Arbeitsequipment für zuhause
Die außerordentlich hohe Flexibilität und die Mitarbeiterförderung!
Flexibel Arbeitszeit und die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Man erkennt die alte TUI nicht wieder. Man arbeitet nun in einem kalten von zahlengetriebenden Unternehmen, was sich nicht für die Mitarbeiter interessiert.
Die Kultur hat sich meiner Meinung nach verändert. Es wird sehr international und global. Die familiäre Atmosphäre geht mir aktuell verloren.
Feste Schichten
Bezahlung eher im unteren Durchschnitt, wenig Urlaubstage
Da fällt mir tatsächlich nichts ein!
Verbesserungsvorschläge
Es muss auf erfahrene Mitarbeiter gehört werden. Es kann nicht sein, dass Personen aus anderen Ländern Entscheidungen für den deutschen Markt treffen obwohl sie keine Ahnung haben. Auf Erfahrung wird nicht gezählt.
Bei Entscheidungen werden Mitarbeiter nicht mit einbezogen und Entscheidungen werden zum Leid und zu Lasten der Mitarbeiter getroffen. Monatelanges Feedback wird ignoriert. Das Ziel war es durch die Globalisierung eine Einheit zu schaffen. Teams die lokal arbeiten sollen nun als globales Team zusammenarbeiten aber leider werden einem nur ...
Es wäre super wenn Mitarbeiter in Veränderungsprozesse eingebunden werden würden. Es wäre toll wenn man sich wieder auf alte Stärken besinnen würde und die Belegschaft wieder "mitnimmt". Leider hat man schon viele gute Leute verloren.
Zahlt mehr Geld. Mein Job macht Spaß und die Kollegen sind toll aber es zu wenig Gehalt. Der einzige Grund weshalb ich mich woanders bewerbe.
Mitarbeiter ordentlich entlohnen. Kein Mensch geht aus spass arbeiten, wenn man nur arbeitet um zu überleben.
Betriebliche Altersförderung oder vermögenswirksame Leistungen wären ein Schritt in die richtige Richtung.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
4,4
Der am besten bewertete Faktor von TUI Customer Operations ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).
Sie sind der Fels in der Brandung
Wenn es um den allgemeinen Umgang geht, dann sehr gut. Wenn es um Wertschätzung geht, dann eher weniger.
Sehr vorbildlich!! Bin seit knapp 25 Jahren im Unternehmen!!
Es wird von den älteren Kollegen der gleiche Arbeitseinsatz erwartet, wie von den jungen. Finde ich persönlich auch korrekt! Man kann aber immer mit der FK sprechen, wenn Aufgaben zu viel werden. Es wird immer eine Lösung gefunden!
Es werden auch hier keine Unterschiede gemacht. Allerdings müssen ältere Kollegen auch die gleiche Leistung bringen. Das ist zwar Fair aber auch nicht ganz so einfach... Aber ich komme damit bisher sehr gut zurcher
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
2,4
Der am schlechtesten bewertete Faktor von TUI Customer Operations ist Gehalt/Benefits mit 2,4 Punkten (basierend auf 33 Bewertungen).
In der Touristik wird man nicht sehr gut bezahlt. Die TCO unter anderen Gesellschaften der TUI einsortiert was Gehalt und Sozialleistungen betrifft.
Das Gehalt und die Sozialleistungen sind der große Knackpunkt in der TCO. Es gibt Tarifgruppen, die gerade mal so den Mindestlohn erhalten. Trotz Tarifverhandlungen sind die Gehälter meilenweit von einer attraktiven Vergütung entfernt. Um neue Kollegen anzulocken, werden massenweise und teils sehr hohe übertarifliche Zulagen gezahlt. Langjährigen Kollegen hingegen werden diese Zulagen verwehrt oder bei Stufensprüngen aus Kostengründen gestrichen / gekürzt. Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen oder andere wertvolle Benefits? Fehlanzeige. Alle anderen Themen, die als Benefits verkauft werden, kommen nicht ...
Bei Lidl an der Kasse verdienst du Mehr und hast wahrscheinlich weniger Stress. Sowas wie Vermögenswirksameleistungen oder betriebliche altervorsorge, den der Arbeitgeber bezuschusst gibt es leider nicht. Berufsjahre werden nicht angerechnet. Wichtig ist, dass das Unternehmen zwar zum Veranstalter gehört aber selbst nur dienstleister ist. Demnach auch die Vergütung. Ansonsten musst du gut verhandeln.
Bei Erstanstellung nur mit Ach und Krach 28 Urlaubstage bekommen....da könnte mehr gehen. Ich finde 30 Urlaubstage sollten selbstverständlich sein als Vollzeitkraft.
Hier muss dringend was getan werden - teilweise nur Mindestlohn, teilweise bekommen externe, neue Mitarbeiter mehr, als langjährig Erfahrene auf ihrer Position.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,2
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 27 Bewertungen).
Weiterbildung und Training ist super. Mittlerweile ist aber Vieles nur noch digital oder online verfügbar. Das finde ich etwas schade.
Man kann durchaus weit kommen, wenn man engagiert und motiviert ist. Sehr viele Kolleginnen haben sich in höhere Positionen hochgearbeitet.
Sehr viele Weiterbildungsmöglichkeiten, man muss sie nur nutzen und es wollen!
Leider oft nur innerhalb der TUI Customer Operations möglich. In andere Gesellschaften der TUI zu kommen, ist oft eher schwierig. Hier muss defintiv noch an "one TUI" gearbeitet werden.
E-Learnings und Seminare werden angeboten.
Keine Vorhanden, sofern man nicht jemanden kennt der jemanden kennt der jemanden kennt, kommt man nicht weiter. Schon gar nicht mit eigener Meinung.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- TUI Customer Operations wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Beratung/Consulting schneidet TUI Customer Operations schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 45% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen TUI Customer Operations als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 57 Bewertungen schätzen 17% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 24 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei TUI Customer Operations als eher modern.
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TUI Customer Operations
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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wirtschaftlich handeln.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
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