366 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
366 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
TUI Bewertungen
TUI
366 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Bester Arbeitgeber ever
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Deutschland GmbH in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Topp
Image
Topp
Work-Life-Balance
Topp
Karriere/Weiterbildung
Topp
Gehalt/Benefits
Topp
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Topp
Kollegenzusammenhalt
Topp
Umgang mit älteren Kollegen
Topp
Vorgesetztenverhalten
Topp
Arbeitsbedingungen
Topp
Kommunikation
Topp
Gleichberechtigung
Topp
Interessante Aufgaben
Topp
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Mehrfachbewertung
Grundsätzlich guter Arbeitgeber, abhängig von der Führung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Deutschland GmbH in Köln gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
TUI bietet einen sicheren Arbeitsplatz, einen Tarifvertrag und grundsätzlich gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Die Aufgaben sind abwechslungsreich und es gibt viele Möglichkeiten, Erfahrungen im Tourismus zu sammeln.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Verbesserungspotenzial besteht insbesondere bei der Dienstplanung, der individuellen Förderung und der Gehaltsentwicklung. Auch eine regelmäßige Einbindung der Mitarbeitenden und ein einheitlicher Umgang könnten weiter verbessert werden.
Verbesserungsvorschläge
Die Gehaltsentwicklung langfristig stärker berücksichtigt werden.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist grundsätzlich angenehm und kollegial. Allerdings hängt sie stark vom jeweiligen Team und der Führungskraft ab. Teilweise führen Bevorzugung einzelner Mitarbeitender zu Unzufriedenheit.
Work-Life-Balance
Bei einer 30-Stunden-Woche kommt es teilweise zu sechs Arbeitstagen und 9-Stunden-Tagen. Die langen Arbeitstage sind belastend und erschweren Erholung sowie die Planung des Privatlebens. Eine verlässlichere Dienstplanung wäre wünschenswert.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen sind grundsätzlich vorhanden, die individuelle Förderung und Karriereentwicklung sind jedoch stark vom jeweiligen Filialleiter abhängig.
Gehalt/Benefits
Es gibt einen Tarifvertrag mit Gehaltsstufen nach Betriebszugehörigkeit. Allerdings enden die Gehaltssteigerungen nach 10 Jahren, wodurch langfristig wenig Entwicklungsmöglichkeiten beim Gehalt bestehen.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist grundsätzlich gut. Im Team kann man sich aufeinander verlassen. Allerdings hat auch die jeweilige Führungskraft einen großen Einfluss auf das Miteinander und die Stimmung im Team.
Vorgesetztenverhalten
Beim Einsatzplan und bei Weiterbildung besteht teilweise Verbesserungspotenzial. Zudem wäre es wünschenswert, wenn Über- oder Unterforderung der Mitarbeitenden frühzeitiger erkannt und berücksichtigt würde.
Kommunikation
Die Kommunikation ist grundsätzlich möglich, könnte aber transparenter und verlässlicher sein. Hinweise und Anliegen der Mitarbeitenden sollten ernster genommen und nachhaltig umgesetzt werden.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Rückbesinnung auf die Stärken sowie positive Impulse für Strukturen, Führung und Unternehmenskultur dringend notwendig
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TUI Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass endlich grundlegende Umstrukturierungen vorgenommen wurden/werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass Positionen und Aufgaben nicht nach Qualifikationen und Verfügbarkeit geguckt/entschieden wird, sondern nach Sympathie/Antipathie
Verbesserungsvorschläge
Weniger Hierarchien.
Besseres (anderes?) Qualifizieren von Vorgesetzten, so dass das Wort nicht mehr von ‚Quälerei‘, sondern von ‚Qualität‘ kommt.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Super Arbeitgeber
Ex-FührungskraftHat bis 2020 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.
Image
Passt
Work-Life-Balance
Durch den Verkauf nicht viel möglich
Karriere/Weiterbildung
Passt
Gehalt/Benefits
Gehalt war ok
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht relevant
Kollegenzusammenhalt
Teamwork war super
Umgang mit älteren Kollegen
Passt
Vorgesetztenverhalten
Teilweise ungerecht und unprofessionell
Arbeitsbedingungen
Geht so altes Büro
Kommunikation
Teilweise ganz gut teilweise aber auch schlecht da Zentrale in Hannover
Gleichberechtigung
Passt
Interessante Aufgaben
Immer gute Aufgaben
Arbeitsatmosphäre
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Sehr guter Arbeitgeber
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Sehr gute Atmosphäre
Work-Life-Balance
Passt
Karriere/Weiterbildung
Passt
Gehalt/Benefits
Passt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr gut
Kollegenzusammenhalt
Top
Umgang mit älteren Kollegen
Top
Vorgesetztenverhalten
Sehr gut
Arbeitsbedingungen
Sehr gut
Kommunikation
Kommunikation sehr gut
Gleichberechtigung
o.K
Interessante Aufgaben
ja
Image
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Angenehme Arbeitsatmosphäre und Themen, die Spaß machen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Design / Gestaltung bei TUI Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die offene Kultur und die Bereitschaft zur Veränderung
Arbeitsatmosphäre
Wertschätzend und kollegial
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten und Stundeneinteilung möglich
Karriere/Weiterbildung
Vielfältige Möglichkeiten, von E-learning und Sprachkursen bis hin zu Live-Events und individuellen Lösungen
Gehalt/Benefits
Stets nach Tarif, aber auch immer Bemühungen mehr herauszuholen durch die Verhandlungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Verschiedene Initiativen, aktive Beteiligung möglich
Kollegenzusammenhalt
International und regional sehr gut
Umgang mit älteren Kollegen
Kein Unterschied, stes respektvoll und auf Augenhöhe
Vorgesetztenverhalten
Respektvoll und auf Augenhöhe, immer ansprechbar
Arbeitsbedingungen
Sehr individuell, je nach Rolle, man bekommt, was man braucht
Kommunikation
Offen und auf Augenhöhe zwischen Führungskräften und Mitarbeitern
Gleichberechtigung
Auf allen Ebenen gegeben
Interessante Aufgaben
Tourismus im Wandel der Entwicklung bleibt spannend, auch neue Designentscheidungen basierend auf den Veränderungen im Markt und neuen Erwartungen durch die Kunden
Image
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Mehr Schein als Sein
Ex-FührungskraftHat bis 2025 im Bereich PR / Kommunikation bei TUI Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.
Image
Mehr Schein als Sein
Karriere/Weiterbildung
Leider kaum Möglichkeiten
Gehalt/Benefits
Im Vergleich zu anderen Arbeitgebern eher enttäuschend
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Erst HUI, am Ende P... Die bittere RL und HR Realität hinter den Kulissen der TUI Kollegenzusammenhalt und FL waren TOP
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kernarbeit im Reisebüro, der Kundenkontakt beim Verkauf von Kreuzfahrten sowie das tolle Team vor Ort, das trotz der Unterbesetzung zusammengehalten hat.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das nachträgliche Drücken von bereits vereinbarten Gehältern, kurzfristig verschobene Vertragstermine (die zu Amtssperren führten) sowie der systematische psychische Druck, der jedes Jahr pünktlich vor Weihnachten aufgebaut wurde.
Verbesserungsvorschläge
Vertragstreue einhalten und Gehälter nicht nachträglich kürzen. Nach schweren Unfällen ein Wiedereingliederungsmanagement anbieten, statt Mitarbeiter direkt wieder voll auf den Verkauf zu trimmen und mit Mitarbeitern zu vergleichen.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre wechselte im Laufe der Zeit von anfänglicher Hoffnung in permanente Unsicherheit. Ein wiederkehrendes, extrem belastendes Muster war der psychische Druck jeweils kurz vor Weihnachten (sowohl 2024 als auch 2025). Man wird RL mit Kündigungsszenarien konfrontiert oder vor die Wahl gestellt, „freiwillig“ zu gehen oder den „ungemütlichen Weg“ zu wählen. Sätze von RL wie „Es war ein Fehler, dich einzustellen“ hinterlassen bei MA ein von Angst und Unsicherheit geprägtes Klima.
Image
Nach außen hin gibt sich das Unternehmen als moderner, attraktiver Arbeitgeber im Tourismus. Die intern gelebte Realität im Umgang mit Verträgen, Gehältern und dem massiven psychischen Druck auf Mitarbeiter steht dazu in extremem Widerspruch. "Selbst Sektenvergleich vom RL"
Work-Life-Balance
Durch die Tätigkeit als Springer extrem schlecht. Nach einer kurzfristigen gutgemeinten Versetzung im Sommer 2024 musste ich extrem weite Pendelstrecken auf mich nehmen. Das bedeutete oft: Für nur 3 Stunden effektive Arbeitszeit am Samstag war ich über 4 Stunden auf der Straße unterwegs. Freizeit oder Erholung blieben dabei völlig auf der Strecke.
Karriere/Weiterbildung
Trotz erfolgreich absolvierter Ausbildung und bestandener Prüfungen wird der Einstieg massiv erschwert. Das dringend benötigte, qualifizierte Arbeitszeugnis für Bewerbungen wurde weit nach hinten verzögert. Weiterentwicklung wird durch das ständige Ausspielen, von Kolleginnen und Kollegen, sowie befristeten Verträgen und Probezeiten blockiert.
Gehalt/Benefits
Eine Katastrophe. Der allererste, bereits unterschriebene Vertrag für Juni 2024 wurde kurzfristig revidiert, der Start um einen Monat verschoben und das Bruttogehalt im neuen Vertrag eigenmächtig gedrückt. Dies führte zu einer unverschuldeten Sperre beim Arbeitsamt, sodass ich im Juni 2024 komplett ohne Geld dastand.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ein echtes Sozialbewusstsein war nicht zu erkennen. Wenn Mitarbeiter aufgrund kurzfristiger Chef-Entscheidungen finanzielle Einbußen und Sperren beim Arbeitsamt erleiden oder nach schweren Operationen ohne Reha durcharbeiten, fehlt das soziale Fundament komplett.
Kollegenzusammenhalt
Das Team vor Ort war der einzig echte Lichtblick. Trotz der chronischen Unterbesetzung und des hohen Drucks von oben war der Zusammenhalt untereinander gut. Man hat versucht, sich in den stressigen Phasen und beim ständigen Filialwechsel gegenseitig den Rücken freizuhalten.
Vorgesetztenverhalten
Menschlich und professionell schwer enttäuschend. Bereits vor dem Start gab es den ersten Rückzieher bei den Vertragsbedingungen. Besonders unbarmherzig: Nach einem schweren Wegeunfall im August 2024 mit komplizierten Brüchen und zwei Operationen wurde keinerlei Rücksicht auf meine Verkaufszahlen genommen; ich stand trotzdem sofort wieder täglich im Büro. Die laut BR "rechtmäßige" plötzliche Kündigung der Probezeit vor der geplanten neuen Übernahme zeigte wirklich von mangelnder Empathie.
Arbeitsbedingungen
Bei einer gut gemeinten Versetzung von Bayern nach Hessen im Sommer 2024 war die Zuganbindung so schlecht, dass ich privat ein teures Zimmer mieten musste. Da man mich kurz darauf wieder „freigab“, entstanden Minusstunden. Um die Samstagsdienste an den verschiedenen Standorten pünktlich anzutreten, musste ich im Sommer monatelang von Freitag auf Samstag im eigenen Fahrzeug auf Parkplätzen übernachten.
Kommunikation
Die Kommunikation war von Beginn an unzuverlässig und oft widersprüchlich. Mündliche Zusagen (z. B. bezüglich des Starttermins oder Homeoffice) wurden im Nachhinein nicht eingehalten. Am Ende war nur noch eine rein schriftliche Kommunikation möglich, da das gegenseitige Vertrauen durch kurzfristige Vertragsänderungen komplett zerstört wurde.
Gleichberechtigung
Keine faire Behandlung. Obwohl die Leistung erbracht und Prüfungen bestanden wurden, wurden Steine in den Weg gelegt. Es entsteht der Eindruck, dass Zusagen und Verträge je nach persönlicher Stimmung der Führungsebene angepasst werden.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit im Reisebüro an sich – die Beratung und der Verkauf von großen Reisen oder Kreuzfahrten – hat mir immer sehr viel Freude bereitet. Leider wurde der Handlungsspielraum stark eingeschränkt. Da große Abschlüsse erst langwierig mit der Büroleitung und Büros abgesprochen werden mussten, gingen in der Praxis nachweislich wertvolle Buchungen verloren.
Umgang mit älteren Kollegen
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:-/.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
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Schlecht am Arbeitgeber finde ich
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Verbesserungsvorschläge
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Arbeitsatmosphäre
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Karriere/Weiterbildung
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Gehalt/Benefits
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Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Kollegenzusammenhalt
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Umgang mit älteren Kollegen
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Vorgesetztenverhalten
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Arbeitsbedingungen
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Gleichberechtigung
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Interessante Aufgaben
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Marktführender Retail-Bereich mit starken Perspektiven und Potenzial für eine konsequentere Führungskultur
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Deutschland GmbH in Lübeck gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Besonders geschätzt habe ich die Sicherheit eines marktführenden Unternehmens sowie die zahlreichen Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Verbesserungsvorschläge
Führungsrollen sollten nicht nur vermittelt, sondern ihre Umsetzung, im Interesse der Mitarbeitenden, auch regelmäßig überprüft und aktiv begleitet werden, um eine einheitliche und nachhaltige Führungskultur zu fördern.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre innerhalb meines Teams war großartig, da Teamgeist und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind. Erfolge und Misserfolge wurden immer als Teamleistung betrachtet und reflektiert.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team war jederzeit stabil, wogegen ich die Zusammenarbeit auf Ebene der Führungskräfte als unterdurchschnittlich empfinde, da sie nicht immer von Respekt und gegenseitiger Wertschätzung geprägt war.
Vorgesetztenverhalten
Mir und meiner Arbeit gegenüber hat sich mein Vorgesetzter stehts wertschätzend und respektvoll gezeigt.Ich hätte mir eine konsequentere Führung im Umgang mit dauerhaft unzureichenden Leistungen gewünscht, um Leistung und Engagement gleichermaßen wertzuschätzen.
Kommunikation
Die Kommunikation im Unternehmen habe ich immer als sehr umsichtig, transparent und nachvollziehbar empfunden.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit war abwechslungsreich und die verantwortungsvollen Aufgaben haben meine Tätigkeit bereichert und meine fachliche Entwicklung gefördert.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 366 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird TUI durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 78% der Bewertenden würden TUI als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 366 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Image und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 366 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich TUI als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.