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Die Personalabteilung tut vieles, um den Mitarbeitern einen guten Arbeitsplatz zu bieten. Dass innerliche Kündigungen ignoriert werden, stimmt nicht. Manchmal ist die eigene Unzufriedenheit auch nur ein Aufbruchssignal zu neuen Wegen - da muss man vielleicht auch in sich selbst schauen und herausfinden, wie man sich die eigene Zukunft vorstellt.

Liebe/r Kollege/in,
vielen Dank für Ihr Feedback, das mich sehr interessiert.
Es ist schade zu hören, dass Sie mit dem Unternehmen nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns unseren Mitarbeitern ein gutes Arbeitsumfeld zu schaffen, die Aufgaben interessant zu gestalten und einen guten Umgang mit unseren Mitarbeitern zu pflegen, dazu gehört natürlich auch eine gute und offene Kommunikation.
Als Verbesserungsvorschlag haben Sie angegeben, den Umgang mit den Mitarbeitern zu überdenken und diese aktiv zu fördern. Sehr gerne würde ich mich dieser Sache annehmen. Hierzu wären konkrete Hinweise sehr hilfreich. Gerne stehe ich für ein Gespräch gerne zur Verfügung, um die Punkte, die Sie hier hervorheben zu besprechen, zu analysieren und Lösungen zu finden. Wir nehmen das Mitarbeiter-Feedback sehr ernst und versuchen gemeinsam mit dem/den Mitarbeiter/n zu machbaren Lösungen kommen. Sollten Ihnen dieser direkte Ansatz nicht gefallen, bitte ich sie sich auch schriftlich, anonym an mich zu wenden oder sich an unseren Betriebsrat zu wenden.
Als Contra Punkte geben Sie an, dass nur die Zahlen am Monatsende im Unternehmen zählen. Hierzu muss ich sagen, dass ein Unternehmen nur überleben kann, wenn es profitabel ist. Demnach sind die Unternehmenszahlen für jedes Unternehmen wichtig, nicht nur für uns. Desweiteren geben Sie an, dass aus Fehlern nicht gelernt wird und das wir unzureichend kommunizieren. Auch hier bitte Sie mir mitzuteilen, aus welchen Fehlern wir lernen sollten und wie oder in welchen Bereichen wir besser kommunizieren können. Ich sehe die Kommunikation die wir Pflegen als gut an, wir haben regelmäßige Mitarbeiterversammlungen, publizieren Neuigkeiten und interessantes über die internen Fernsehgeräte. Auch unsere Manager bemühen sich um informative Kommunikation in den Abteilungen, mit den Mitarbeitern. Da eine gute Kommunikation immer von mehreren Parteien geführt wird, bitten wir unsere Mitarbeiter Fragen zu stellen, wenn etwas unklar ist, oder sich an andere Manager im Unternehmen zu wenden. Dafür praktizieren wir unsere „Open Door Policy“, an der auch unsere Geschäftsleitung gerne ein Teil ist. Diese Option wird sehr oft von Mitarbeitern genutzt und geschätzt.
Ich finde es sehr schade, dass Sie Ihren Frust auf diese Weise zum Ausdruck bringen und damit einem tollen, motivierten Team die Chancen verschlechtern, talentierte neue Arbeitskollegen zu bekommen.
Viele Grüße,

Frank Bünger
EU HR Manager