Unternehmen mit Familiencharakter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die familiäre Struktur. Das Fehler erlaubt und fast sogar erwünscht sind um daraus zu lernen. Gut ist dass es nichts gibt was man nicht ansprechen kann. Und ja den Standard hau ich auch noch runter, er zahlt pünktlich, scheinbar ist das heute schon ein Prädikat.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich finde schlecht, dass er eine gewisse Unbeweglichkeit besitzt. Eine Art Lähmung bezüglich Veränderungen und sich neu zu erfinden. Bewährtes ist schon auch gut, aber bringt halt null weiter außer ab und an besser zu sein als die Konkurrenz nur halt nicht deutlich anders. Tradition ist etwas wonach heute kein Hahn mehr kräht. Das erste was weg gehört ist das "Sie". Augenhöhe würde dann noch besser funktionieren. Viele verwechseln ja leider Autorität mit Respekt. Dort wo das "Sie" entfallen ist läuft vieles leichter. Alles müsste insgesamt lockerer sein. Was nicht bedeutet die Kontrolle zu verlieren. Keinen interessiert wie lange es das Unternehmen schon gibt, eher wie lange noch. "Zukunft braucht Herkunft" ist ein Leitspruch. Ein anderer hieß mal "Einfach machen!" und der ist tausendmal besser, wird nur nicht gelebt.
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen sollte sich auf eine Art und Weise neu erfinden die geeignet ist es besonders zu machen. Wer Dinge feil bietet die nicht besonders sind muss besonders sein in der Art wie er das tut. Man bräuchte vor allem eine Zentrale Hilfe dabei Kunden zufrieden zu stellen. Man ist vor Ort viel zu dehr damit beschäftigt Dinge zu regeln die ein Einkauf oder ein Produktmanagement klären sollte. Neue Produkte sollten wesentlich schneller ins Sortiment. Man kommt permanent bei fast allem hinterher. Man sollte da den Verkäufern auch mehr Mitsprache geben weil die die Nachfrage kennen. Man sollte auch viel mehr auf Treuesysteme bauen. Das ist keine neue Erfindung, Discounter haben das und auch Vollsortimenter, als Kisok hat das aber fast keiner. Und ich meine nicht so Stempelkarten mit zehntes Bier frei. Ich denke schon auch an eine App Geschichte mit Benefits. Dienstleistungen sollten erweitert werden auf Bargeldabhebung und ähnliches. Einkaufen sollte zu einem Erlebnis gemacht werden und man sollte MAer darauf schulen. Wenn ein Eckert ein Ort des Lachens ist dann ist es ein schöner Ort. Ich weiß aus dem Kleinen dass das geht.
Arbeitsatmosphäre
Sicher Standortabhängig. Arbeitsatmosphäre ist aber auch etwas was man selber schafft. Viele haben eine zu hohe Erwartungshaltung und bringen sich selbst zu wenig ein. Man kann in diesem Unternehmen ohne große Anstrengung jeden kennen und man kann auch mit jedem Klartext reden. Insgesamt empfinde ich das Unternehmen als Familienbetrieb. Man ist kaum unter großer Kontrolle und kann eigentlich schalten und walten wie es einem beliebt solange es wirtschaftsorientiert ist. Scheitern wird nicht negativ belegt, wenn man einfach mal was neues versucht hat. Alles läuft komplett auf Augenhöhe. Jeder Fehler kann repariert werden und man darf sich alles mal trauen. Die Atmosphäre ist damit für mich top!
Image
Leider nach wie vor eher unbekannt. Wahrscheinlich weil keiner den Schriftzug über der Türe liest. Leider hat die Firma es auch noch nicht auf die Reihe bekommen alle Standorte gleich zu präsentieren. Alte Schriftzüge zieren viele ältere Standorte. Die Optik nach außen ist nicht standardisiert. Die unterschiedlichen Räumlichkeiten führen zudem dazu, dass nicht überall genau dasselbe geht. Die Wahl des Firmennamens war zudem unglücklich Unternehmensgruppe Dr. Eckert. Manche rufen bei uns an weil sie einen Termin beim Doc wollen. Am Image arbeiten am meisten die Leute vor Ort indem sie den Kunden ein gutes Gefühl geben, was aber nur dazu führt dass es dann heißt die Leute im Kiosk XY seien nett. Man kann vor Ort noch so bemüht sein den Unterschied zur Konkurrenz zu machen, solang man wie die Konkurrenz bleibt ist man ein Gesichtsloser unter vielen bei dem man all das bekommt was man überall bekommt.
Work-Life-Balance
Schwer zu beurteilen. Weil das halt auch in der Natur der Sache liegt. Schichtsystem und teilweise unattraktive Arbeitszeiten. Verkauf ist zudem gern mal eine 6 Tage Woche. Allerdings gilt grundsätzlich Freizeitausgleich. Wer Samstags arbeitet hat meistens Montags frei, so dass es eben zwei aufeinanderfolgende Tage sind die man bei so einem Job auch braucht. Man kann ZA (Zeitabbau) beantragen und so auch mal eine Woche weg bleiben. Was wie eine weitere Woche Urlaub ist. Wer möchte kann sich Überstunden auch ausbezahlen lassen was viele liebend gern nutzen.
Karriere/Weiterbildung
Eher dürftig. Jedoch ist nichts unmöglich. Die Aushilfe kann Filialleiter werden. Der Lehrling des Einkaufs mit der nötigen Weiterbildung Regionalleiter usw. Man kann zudem je mehr man mitwirkt in viele Prozesse eingebunden werden und dann auch die notwendigen Schulungen erhalten. Ist alles ein Geben und Nehmen. Und auch normal, man bekommt fast nirgendwo einfach alles vor den Latz geknallt ohne zutun. Leute die da jammern versteh ich nicht, weil von nichts kommt halt nichts. Wir haben aber ein Schulungssystem in dem jeder alles was er wissen muss auch erfährt.
Gehalt/Benefits
Aktuell zwar nicht weit über dem Mindestlohn. Man ist aber ständig dran mit den Gehältern von Discountern mit zu halten und ich sag es mal so, wenn ich bei Eckert dasselbe verdiene wie bei REWE habe ich zumindest deutlich weniger körperlich dafür getan. Es gibt einige Benefits. Man kann Events billiger buchen inklusive Reisen. Man bekommt einen Betrag pro Jahr den man für Gesundheit verwenden kann. Fitnessstudio, Schwimmbad, Massagen etc. Man hat einen Zugang zu einem System in dem man Beratungsgespräche psychologischer Natur buchen kann. Es gibt die Möglichkeit ein Jobrad zu kaufen. Man hat zudem eine Unternehmensbeteiligung die ein Dreizehntes Gehalt ist wenn alles gut läuft.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelt: Eher gering. Man beschränkt sich auf das was verlangt ist. Energiemanagement weil man muss. Mülltrennung ist eher so ein Vorortding. Natürlich passiert manches auch aus Kostengründen wie die LED Beleuchtung. Gewerbemüll ist zudem nach wie vor eher was anderes als Privatmüll. Ein Standort alleine kann zwei 120 Litersäcke Restmüll erzeugen an einem Tag. Was aber halt auch der Verpackungsindustrie geschuldet ist. Oder eben der Verpackung der Hersteller. Vor allem Plastikmüll haben wir zu Hauf. Bei der Deutschen Bahn, die häufig der Vermieter ist gibt es aber nur Papier oder Rest. Kunststoff wird nicht separat gesammelt. Sozialbewusstsein: Fairtrade ist eher nicht so das Thema der Warengruppen die man vertreibt. Man kann da eigentlich nicht eine besondere Schiene Fahren wenn man in festen Sortimenten hängt bei denen das kein Thema ist. Das Kerngeschäft ist nun mal Tabakwaren und Presse. Der Umsatzbringer gerne der Alkohol in Dosen.
Kollegenzusammenhalt
Etwas das stark vom Ort und den Kollegen abhängt. Das Unternehmen hat ein relativ großes Filialnetz und als Dienstleister ist man auch oft gezwungen hier und da mal einen einzustellen der nicht so wirklich ins Team passt. Man achtet aber ganz besonders darauf, dass das Team funktioniert. Das ist das A und O. Jedenfalls läuft es dort wo ich beschäftigt bin immer fair ab. Kollegen tauschen Schichten falls erforderlich oder springen für andere ein. Man trifft sich auch privat man und knüpft Freundschaften. Ich bin heute noch mit ehemaligen Kollegen befreundet.
Umgang mit älteren Kollegen
Wir beschäftigen auch Rentner wenn sie das wünschen. Manche Kollegen bleiben nach der Rente noch da weil sie es so wollen. Wir ermöglichen fast alles. Wir sind zudem in der Zeiteinteilung derart flexibel das keiner sich unnütz fühlen muss wenn er für etwas länger braucht. Man ist zudem sehr dankbar für langjährige Mitarbeiter dass man tatsächlich alles versucht diese nicht abzuschieben. Auch bei Neueinstellungen werden ältere Menschen berücksichtigt. Sie bekommen genau dasselbe wie ein junger MAer. Wenn gewünscht auch erforderliche Schulungen. Schufften muss bei uns sowieso keiner! Ja sicher es gibt schwierige Situationen in denen es mal passiert dass auch eine ältere Person über sich hinauswächst. Wenn alle Stricke reißen werden aber auch Öffnungszeiten verkürzt um MAer nicht unnötig zu belasten und wenn erforderlich dann eben weil nur eine ältere Person zur Verfügung steht. Niemandem ist geholfen wenn einer sich kaputt macht weder Jung noch Alt.
Vorgesetztenverhalten
Ich kann mich nicht beschweren. Der Regionalleiter hat viel um die Ohren aber wenn es kracht ist er da. Weniger relevante Dinge kann man per Mail ansprechen und es wird zeitnah bearbeitet. Viele Aufgaben werden auch delegiert und man kann sie so selbst beschleunigen. Ist halt auch eine Standortsache. Soweit ich es abschätzen kann sind auch alle oder die meisten Filialleiter bemüht die Leute bei Laune zu halten. Und auch unangenehme Dinge werden in der Regel prompt erledigt.
Arbeitsbedingungen
Streng genommen könnten sie kaum besser sein. Es gibt ein gewisses Pensum das erreicht werden muss. Prioritäten können dabei nach eigenem Ermessen gesetzt werden. Es gibt fast nichts was sich nicht auch auf morgen verschieben lässt. Einzig die Engstirnigkeit oder selbstgesetzte Ziele stehen dem im Weg. Wer in Stress gerät macht sich den in der Regel selbst. Alles eine Frage der Organisation. Die Nummer eins ist stets der Kunde, denn der bezahlt unser aller Lohn, von ganz unten bis nach oben. Die Struktur des Unternehmens ist aber so dass sich Dinge locker auch verschieben lassen. Niemals wird einem das vorgeworfen. Einen Stern ziehe ich nur ab weil ich manchmal das Gefühl habe, dass nicht jeder in den Zentralen weiß was am POS geleistet wird. Weil egal wie easy peasy manches ist es verlangt einem doch was ab.
Kommunikation
An und für sich gut. Es gibt wöchentliche Rundschreiben und jeder MAer hat jederzeit Zugriff. Viele nutzen es nur nicht. Häufig kommt es leider immer noch vor dass Dinge sehr kurzfristig passieren und manchmal überholt das Ereignis immer noch die Information darüber.
Gleichberechtigung
Absolut gegeben! Keinerlei Unterschiede werden gemacht. Zunächst verdient man genau dasselbe egal ob man weiblich oder männlich ist, je nach Position und Betriebszugehörigkeit. Es arbeiten bei uns nahezu alle Nationalitäten der Erde. Wir beschäftigen auch Leute die nur wenig Deutsch sprechen so lange es zum verkaufen genügt. Menschen mit Behinderung werden integriert. Man passt es auch den Bedürfnissen an. Jemand der einen Arm nicht so gut benutzen kann packt die Ware nicht aus aber verkauft dann eben und der Kollege macht das was derjenige eben nicht so gut kann. Wir beschäftigen Große und Kleine und man passt den Arbeitsplatz einfach an. Wer länger für etwas braucht bleibt genauso im Team wie eine Rakete. Weil es immer der Teamgedanke ist. Ein Team ist so gut wie sein schwächstes Glied und wie sein stärkstes eben auch. Das ganz große Credo ist TEAM! Wenn es mal nicht so läuft liegt das nicht am Unternehmen sondern eben häufig am Mitglied des Teams das keines ist.
Interessante Aufgaben
Tatsächlich ist es schon so dass es einen sehr geregelten Ablauf der Wochentage gibt. So gesehen wiederholt sich alles so ein wenig. Aber hey, es ist Verkauf und die eigentlich interessante und vor allem kaum berechenbare Größe bildet der Kunde. Die Standorte die häufig an Bahnhöfen sind bieten da echt Interessantes. Ständig wechseln zudem die Sortimente und man ist immer wieder damit konfrontiert den eigenen Standort neu zu erfinden. Das ist durchaus sehr interessant. Wer das nicht erkennt, weiß nicht was interessant ist. Die Aufgabe Verkäufer ist schon per se eine der interessantesten überhaupt. Und wo wenn nicht in einem Unternehmen in dem sich jeder einbringen kann könnte es interessanter sein. Feedback ist absolut gewollt und erwünscht. Jeder, selbst der Azubi kann Ideen einbringen. Ich weiß nicht wo die gelangweilten Seelen in diesem Unternehmen her kommen.