Vabali 

Spa

Bewertung

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben. Wir nehmen deine Bewertung sehr ernst und es macht uns traurig zu lesen, dass du dich bei uns nur als eine Nummer gefühlt hast. Das ist wirklich nicht das, was wir wollen und auch nicht das, wofür wir stehen.

Unsere Mitarbeitenden sind für uns das Herzstück des vabali spa. Ohne euch funktioniert nichts – kein entspannter Gast, keine Wohlfühlatmosphäre, kein erfolgreiches Unternehmen. Dass dieser Eindruck bei dir dennoch entstanden ist, zeigt uns, dass wir an einigen Stellen nicht so kommuniziert oder gehandelt haben, wie es hätte sein sollen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Deine Bewertungen beim Vorgesetztenverhalten und der Kommunikation mit jeweils einem Stern sind ein deutliches Zeichen dafür, dass wir hier nicht gut genug waren. Wenn du schreibst, wir sollten „das vorleben, was wir vom Team erwarten und selber predigen", verstehen wir, dass du eine Diskrepanz zwischen unseren Worten und unserem Handeln erlebt hast. Das tut uns leid. Führung bedeutet für uns nicht nur, Erwartungen zu formulieren, sondern vor allem, diese selbst zu leben, präsent zu sein und ein offenes Ohr zu haben. Wenn das bei dir nicht angekommen ist, haben wir Verbesserungsbedarf.

Auch die Kommunikation, die du als mangelhaft beschreibst, nehmen wir ernst. Gute Kommunikation ist die Basis für alles – für Vertrauen, für Zusammenarbeit und dafür, dass man sich als Teil eines Teams fühlt. Wir nutzen bewusst Teamkit als internes Tool, um alle Mitarbeitenden immer und schnell zu informieren und einen direkten Austausch zu ermöglichen. Offensichtlich hat das in deinem Fall aber nicht so funktioniert, wie es sollte. Vielleicht sind wichtige Informationen nicht angekommen, oder die Kommunikation war zu einseitig und es gab zu wenig echten Dialog.

Deine Ein-Stern-Bewertung beim Umwelt- und Sozialbewusstsein hat uns ebenfalls nachdenklich gemacht. Als Wellness-Unternehmen sollten Nachhaltigkeit und ein soziales Miteinander eigentlich zentral sein. Dass du das anders erlebt hast, zeigt uns, dass wir hier mehr tun müssen – und vor allem authentischer sein müssen in dem, was wir tun.

Bei der Gleichberechtigung mit zwei Sternen sehen wir ebenfalls Handlungsbedarf. Jeder Mensch sollte bei uns die gleichen Chancen haben und sich fair behandelt fühlen. Wenn das nicht der Fall war, müssen wir hinschauen und Dinge ändern.

Der Punkt „interessante Aufgaben" zeigt uns, dass deine Arbeit vielleicht nicht so abwechslungsreich oder herausfordernd war, wie sie hätte sein können. Auch das ist schade, denn wir möchten, dass unsere Mitarbeitenden sich entwickeln können und Freude an ihrer Arbeit haben.

Gleichzeitig freut es uns zu sehen, dass nicht alles negativ war. Du hast die Arbeitsatmosphäre in den Teams, den Kollegenzusammenhalt und die Work-Life-Balance positiv bewertet. Auch Gehalt und Sozialleistungen sowie unsere Benefits wie JobRad hast du als gut empfunden. Das zeigt uns, dass wir in manchen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Deine Bewertung ist für uns ein wichtiger Anstoß, ehrlich hinzuschauen und Dinge zu verbessern. Wir wollen, dass sich jeder bei uns gesehen, gehört und wertgeschätzt fühlt. Nicht nur in der Theorie, sondern ganz praktisch im Arbeitsalltag. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden an unserer Führungskultur, unserer Kommunikation und daran arbeiten, dass unsere Werte nicht nur Worte bleiben, sondern erlebbar werden. Es tut uns leid, dass wir dich als Mitarbeitenden verloren haben und wir hätten uns gewünscht, früher von deinen Erfahrungen zu erfahren. Trotzdem danken wir dir dafür, dass du uns jetzt die Chance gibst, daraus zu lernen.

Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute und hoffen, dass du einen Arbeitsplatz findest, an dem du dich rundum wohlfühlst.

Viele Grüße,
Dein vabali spa