Guter Arbeitgeeber mit wenigen Abstrichen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Insgesamt habe ich mich bei der Viafon sehr wohl gefühlt. Abgesehen von den oben beschriebenen Sachverhalten ein gutes Unternhemen.
Verbesserungsvorschläge
Besorgt Euren Mitarbeitern frische und unverbrauchte Kunden.
Arbeitsatmosphäre
Das Verhalten der Vorgesetzten ist insgesamt sehr gut. Es wird offen und kollegial kommuniziert. Man hat tatsächlich das Gefühl, die Chefs sind Kollegen, die nur andere Aufgaben ausführen. Lediglich der Ton meiner direkten Vorgesetzten im Verkauf ließ gelegentlich etwas zu wünschen übrig, dennoch war es noch im "grünen Bereich".
Kommunikation
Es gibt eine sehr gute interne Kommunikation, die keine Wünsche offen ließ.
Kollegenzusammenhalt
Mit mir als neuen Kollegen wurde insgesamt recht gut umgegangen. Dennoch ließ man mich deutlich spüren, dass ich der"Neue" war, der doch besser ruhig zu sein hat. Einmal wurde mir auch tatsächlich gesagt, als ich mich an einem Gespräch beteiligen wollte, dass ich jetzt mal besser weiter arbeite. Bei anderen Kollegen war es besser.
Work-Life-Balance
Hier blieben keine Wünsche offen. Keine Überstunden und man war sogar angehalten Brückentage und ähnliches voll auszunutzen, da dann die Kundenerreichbarkeit, sowieso sehr gering ist.
Vorgesetztenverhalten
Besser kann man es nicht machen!
Interessante Aufgaben
Die Arbeit an sich empfand ich als sehr eintönig und dadurch stressig. In meiner kurzen Zeit dort musste ich Kunden anrufen, die schon mehrfach wegen des gleichen Produktes angesprochen wurden und ebenso oft ihr Desinteresse bekundet hatten, was zu entsprechenden Reaktionen bei meinen Anrufen führte. Dies war auch der Grund, warum ich am Ende kündigte.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind hell und mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Arbeitsplätze modern. Es gibt schallmindernde Maßnahmen, wie sich nicht in jedem Callcenter vorhanden sind.
Gehalt/Sozialleistungen
Der Grundlohn ist sehr niedrig und versprochen wurden mir Provisionen, die nicht erreichbar sind. Eher eine Arbeit für Frauen, die in Teilzeit etwas zur Haushaltskasse beisteuern wollen. Eine Familie ernähren, kann man damit nicht.
Karriere/Weiterbildung
Das Führungspersonal rekrutiert sich immer aus den Angestellten, doch die wenigen Führungspositionen sind besetzt. Von wirklichen Karrieremöglichkeiten kann man eigentlich nicht sprechen.