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VIAFON GmbHals Arbeitgeber

Deutschland Branche Telekommunikation
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VIAFON GmbHVIAFON GmbHVIAFON GmbH

Bewertungsdurchschnitte

  • 117 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (47)
    40.17094017094%
    Gut (35)
    29.91452991453%
    Befriedigend (17)
    14.529914529915%
    Genügend (18)
    15.384615384615%
    3,47
  • 11 Bewerber sagen

    Sehr gut (8)
    72.727272727273%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (2)
    18.181818181818%
    Genügend (1)
    9.0909090909091%
    3,90
  • 2 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,61

Firmenübersicht

Bewerbung als Dein neuer Arbeitgeber!

Die VIAFON GmbH ist Deutschlands führende Vertriebsagentur im B2B Kundenkontakt. Seit über 20 Jahren realisieren wir für unsere namhaften und international agierenden Auftraggeber mehr Umsätze und sorgen für mehr Qualität im Kundenkontakt. Die Basis unserer erfolgreichen Leistungen sind die top entwickelten Mitarbeiter und unser gutes Miteinander in der VIAFON!

Wenn Du ein Teil dieser Erfolgsstory sein möchtest und Du nach anspruchsvollen, vertriebsorientierten Aufgaben suchst, dann sind wir der richtige Partner für Deine berufliche Zukunft! 

Unser neues Feature

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Fragen & Antworten sehen

Kennzahlen

Mitarbeiter

•   200 Mitarbeiter, die sich in anspruchsvollen Vertriebsprojekten engagieren und die Qualität komplexer Customer Service Einheiten messen.

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Wir sind Deutschlands führende Vertriebsagentur für verkaufsaktiven Dialog mit Geschäftskunden am Telefon. Unsere Unit vialine ist darüber hinaus für die Qualitätsmessung im Kundenkontakt positioniert. 

Im Mittelpunkt unserer Projekte stehen die Konzeption, Planung und Durchführung von individuellen, maßgeschneiderten Kampagnen zum erfolgreichen Verkauf von anspruchsvollen Produkten sowie Dienstleistungen. Von Beginn an als Qualitätsvertriebspartner positioniert, fokussieren wir uns auf Prozessverständnis, Mehrwertgenerierung und direkten Umsatz für unsere Auftraggeber, über den reinen Kundenkontakt hinaus.

Zu unseren Auftraggebern gehören die markführenden Unternehmen der Branchen:

  • Medien / Werbung (online/print)
  • Immobilien
  • Handel
  • Automotive
  • Finanzsektor
  • Industrie
  • IT & Telekommunikation
  • Tourismus
  • Versandhandel
  • Versicherungen
  • Versorgung 

Benefits

  • Mitarbeiterevents
  • Team- und Firmenfeiern in denen wir unsere Erfolge feiern und die uns verbinden
  •  Gesundheitsmanagement und regelmäßige Gesundheitswochen
  • betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber Anteil
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre 
  • flexible Arbeitszeiten
  • Workshops und Entwicklungsmöglichkeiten  
  • Festanstellung
  • Müsli zur freien Verfügung

Standort


  • Landsberger Allee, 117 A
    10407 Berlin
    Deutschland
Standorte Inland

Landsberger Allee 117 A

10407 Berlin 


Impressum

VIAFON GmbH

Landsberger Allee 117 A

10407 Berlin

viafon@viafon.de

www.viafon.de

Tel. 030 - 240 41 420

 

Geschäftsführung

Alexander Nathansohn, Doreen Krause

Handelsregister:

Amtsgericht Charlottenburg HRB 57379

Ust.-Id:  

DE 176 649 735

 

Mitgliedschaften:

CCV e. V.  -  Call Center Verband Deutschland e. V.

VDAV e. V.  -  Verband Deutscher Verzeichnis- und Auskunftsmedien e. V.

Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

DICH als:
  • Verkaufstalent für B2B Sales von Online Marketing Produkten  
  • Mitarbeiter für telefonische Terminierung im Geschäftskundenkontakt
  • Vertriebsmitarbeiter im Geschäftskundenkontakt
  • Qualitätsbewerter für die vialine - das Qualitätsmonitoring Institut

Gesuchte Qualifikationen

Jeder - ob Verkaufstalent oder Quereinsteiger hat bei uns die Möglichkeit auf ein individuellen Arbeitsplatz!

Gesuchte Studiengänge

Studium von Vorteil, aber kein muss

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Jeder Kontakt mit der VIAFON ist ein positives Erlebnis!

Unsere Mitarbeiter , deren jeweilige Potenziale wir durch ein professionelles und transparentes Personalmanagement entwickeln und fördern, ist die Basis unserer erfolgreichen Arbeit - sei ein Teil davon!

Du kannst bei uns auch als Quereinsteiger starten. Ob jung oder im besten Alter, jeder erhält bei uns eine Chance. 

Wir bieten Dir

  • innovative, fundierte Produktschulungen & Einarbeitung
  • stetige Entwicklungsmaßnahmen und individuelle Karrierechancen
  • attraktive Verdienstmöglichkeiten und Festanstellung
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten
  • betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
  • regelmäßige Team- und Firmenevents
  • Müsli zur freien Verfügung

Uns ist eine tolle Arbeitsatmosphäre, ein gutes Miteinander und Spaß wichtig. 


Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Wir legen  großen Wert auf offenen, fairen und ehrlichen Umgang miteinander. Wertschätzung und Respekt wird bei uns jeden Tag gelebt. Die Kommunikation in Augenhöhe ist uns wichtig, daher sind wir in der VIAFON im Umgang miteinander beim "DU" bis hin zur Geschäftsführung.
Wir sind ein Team und das zeichnet uns aus!

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Wir bieten Dir die Möglichkeit ein  Duales Studium Bachelor of Arts (B.A.) - Fachrichtung BWL-Dienstleistungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin. 

Von Team-Events, Firmenveranstaltungen, Gesundheitswochen bis hin zu einem einfachen gemeinsamen Frühstück ist bei uns immer was los.

Wir bieten unseren Mitarbeitern diverse Workshops, Sportkurse, betriebliche Altersvorsorge sowie eine Menge Kaffee an.

Wer bei uns anfängt zu arbeiten wird ein Teil unseres Teams!  

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

  • Spaß an Kommunikation & Verkauf
  • Vertriebs- und erfolgsorientiertes Arbeiten
  • Engagement und Selbstverantwortung
  • Zuverlässigkeit und Offenheit
  • aufgeschlossene Persönlichkeit
  • klare und deutliche Aussprache
  • PC- Und Online Kenntnisse  

Unser Rat an Bewerber

Überlege Dir gerne welche Fragen Du an uns hast, schließlich wollen wir Dich von uns überzeugen!

Bevorzugte Bewerbungsform

  • E-Mail
  • telefonisch
  • Webside

Auswahlverfahren

Jedes Projekt hat seine eigenen Anforderungen auf welche wir den Auswahlprozess zuschneiden. Grundsätzlich ist auch hier die persönliche Kommunikation am wichtigsten!

VIAFON GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,47 Mitarbeiter
3,90 Bewerber
4,61 Azubis
  • 28.Nov. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist wie in jedem Call-Center eher schlecht - Menschlichkeit bleib meist hinter Sales zurück. Mieser Kommunikation und unfaire Behandlung sind an der Tagesordnung

Vorgesetztenverhalten

Grauenhaft. Nur bei guter Performance und/oder wenn an den Vorgesetzten um den Finger wickelt verhallten diese sich positiv einem gegenüber.

Kollegenzusammenhalt

Hier steht jeder für sich, teilweiße werden Kollegen gegeneinander ausgespielt, um selbst voran zu kommen.

Interessante Aufgaben

Defintiv nein, es ist nun mal Telefonverkauf.

Kommunikation

Ganz schlecht. Vieles wird einfach totgeschwiegen, Das Management nutzt die "Kopf-in-den-Sand" Taktik, um unangenehmen aus dem weg zu gehen.

Gleichberechtigung

Männer werden meist bevorzugt behandelt

Karriere / Weiterbildung

Es werden Coachings angeboten, jedoch von Coachs, die in der Thematik oft selbst nicht fit sind. Für ein Leben nach dem Laden bringen sie gar nichts.

Gehalt / Sozialleistungen

Ja, hier gibt es schon mal häufiger Probleme mit Zusagen.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsplatz gleicht einer Legebatterie. Getränke am Platz sind nur unter bestimmten Bedingungen gestattet. Essen am Platz verboten!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Findet man nicht, außer umweltschonden spart massiv Kosten, dann wird darauf gepocht, es einzuhalten (Klimanlage)

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind zwingend vorgegeben, Außnahmen werden mit betteln erreicht und am Ende gegen einen ausgespielt.

Verbesserungsvorschläge

  • Versprechen einhalten und mal Menschlichkeit vor Gewinn stellen.

Pro

Betriebsrat, der sich tatsächlich sehr bemüht, jedoch regelmäßig übergangen wird.

Contra

Vorgesetztenverhalten, Gehalt, Arbeitszeiten, Arbeitsplätze

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
2,00
  • Firma
    Viafon GmbH
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber Kollege, liebe Kollegin, danke für das ehrliche Feedback! Es ist wirklich schade, dass du deine Kritik nicht schon früher angebracht hast, denn dann hätten wir sicher etwas unternehmen können, sodass du dich wohler bei uns gefühlt hättest. Wir wünschen dir für deinen Weg alles Gute! viele Grüße Marion

Marion Hofmann
Recruiting Manager

  • 02.Nov. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Ich habe mich vom ersten Tag an wohl gefühlt

Vorgesetztenverhalten

Alle nett, null Arroganz, weder im Verhalten noch im Gespräch! Top! Klar Ziel orientiert die Firma muss letzendlich ja auch Gewinn erzielen

Kollegenzusammenhalt

Top! Unser Team ist Klasse alle mit einander nicht gegen einander, die Kollegen haben meinen Einstieg sehr vereinfacht!

Interessante Aufgaben

Wenn man lange nachdenkt findet sich bestimmt ein faules Ei aber dann will man auch eines finden!

Kommunikation

Es immer jemand da wenn man fragen hat, regelmäßige Kick Offs mit Feedbacks und Belohnung, nächste Woche zb ist unser Team zum Essen eingeladen!

Gleichberechtigung

Es werden alle gleich behandelt

Umgang mit älteren Kollegen

Ich bin eine ältere Kollegin und fühle mich nicht wie eine!

Karriere / Weiterbildung

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen! Die Akademie Mitarbeiter sind tolle und humorvolle Lehrer!

Gehalt / Sozialleistungen

Klar, am Ende will jeder mehr Geld auf dem Konto sehen, ist immer Verbesserung gewünscht aber keine Kritik!

Arbeitsbedingungen

Wie gesagt Alleinerziehende Mutter, passt!

Work-Life-Balance

Hier wird Rücksicht genommen, regelmäßige Pausen, 30 min unbezahlt und jede Stunde 5 min bezahlte Pause, toll! Arbeitszeiten flexibel für Alleinerziehende Mütter perfekt!

Image

Ich empfehle diese Firma ohne schlechtes Gewissen weiter, weil einfach alles zusammen passt, ich fahre mit einem Lächeln zur Arbeit und müde aber zufrieden wieder nach Hause!

Verbesserungsvorschläge

  • Keine! Wenn es welche gibt wird auch geschaut wie man was umsetzen kann, mehr kann man nicht erwarten.

Pro

Das alle per Du sind!

Contra

Wer ein faules Ei finden will der findet auch eines

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Viafon GmbH
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Danke für das Feedback! Man könnte ja fast glauben, wir hätten dich dafür bezahlt :-D viele Grüße Marion

Marion Hofmann
Recruiting Manager

Arbeitsatmosphäre

Es werden regelmäßige Sitzungen im Team eingeplant, sowie auch mit dem Geschäftsführer, man wird in alles eingeweiht. Der Zusammenhalt ist einfach nur TOP.
Man bekommt regelmäßige Pausen und es werden keine zu extremen Ziele eingeplant,-sodass man sich umso mehr freut,wenn man die Ziele übers weite hinweg schafft.

Kollegenzusammenhalt

Klar bilden sich in gewisser Weise Grüppchen, doch man wird nicht nur als neue Person herzlich eingeladen in den Grüppchen dabei zu sein sondern sofort ernst genommen. Die Mitarbeiter genauso wie die Vorgesetzten sind einfach nur toll. Man merkt sofort, das in dieser Firma ein starker Zusammenhalt existiert. Sollten Probleme entstehen-arbeiten alle gemeinsam an.

Interessante Aufgaben

Leider etwas langweilig mit der Zeit,- doch für 30h/Woche (also als Nebenverdienst) perfekt. Weder schwer noch anspruchsvoll, jederzeit zu bewältigen und selbst die Zielbesprechungen sind locker machbar.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Klima ist perfekt,- doch leider gibt es ein oder zwei Ältere Damen die sich anderen gegenüber nicht richtig benehmen können und im Alter anscheinend den Respekt gegenüber Jüngeren verloren haben! Sehr schade.
Aber auf das Unternehmen bezogen,- werden Ältere vom Vorgesetzten immer gleich behandelt wie jeden anderen auch.

Gehalt / Sozialleistungen

Leider der Grund warum ich gegangen bin. Sehr tolles Unternehmen aber Gehalt geht gar nicht.

Work-Life-Balance

Da man nur maximal 35h /Woche arbeiten darf,- können sowohl Muttis als auch noch andere Menschen gut damit umgehen Ihr Leben außerhalb der Arbeit vorzusetzen

Verbesserungsvorschläge

  • Den Mitarbeitern wenigstens 12€ die Stunde bezahlen. Von dem Gehalt kann man leider nicht leben allein. Zumal - wenn man gerne Sonntags arbeiten möchte (Freiwillig) und man seine Zielbesprechungen mehr als nur erfüllt hat,- sollte man dem Mitarbeiter das nicht verweigern!!!

Pro

Der Kollegiale Zusammenhalt der Vorgesetzten sowie Kollegen.

Contra

Zu wenig Gehalt und wenn man mehr arbeiten möchte,- darf man es nicht und wird ausgebremst.!

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Viafon GmbH
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback!

Priscilla Pulat
Human Resources Managerin & Sicherheitsbeauftragte


Bewertungsdurchschnitte

  • 117 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (47)
    40.17094017094%
    Gut (35)
    29.91452991453%
    Befriedigend (17)
    14.529914529915%
    Genügend (18)
    15.384615384615%
    3,47
  • 11 Bewerber sagen

    Sehr gut (8)
    72.727272727273%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (2)
    18.181818181818%
    Genügend (1)
    9.0909090909091%
    3,90
  • 2 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,61

kununu Scores im Vergleich

VIAFON GmbH
3,52
130 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Telekommunikation)
3,35
38.356 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.347.000 Bewertungen