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kununu Prüfprozess
4 Mitarbeiter:innen, die bei vimodrom eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 2,7 von 5 Punkten.
nichts
* Der Umgang mit Krankmeldungen empfand ich als unangemessen. Bereits bei einer erstmaligen krankheitsbedingten Abwesenheit wurde ich von der Filialleitung mehrfach täglich kontaktiert und mit dem Vorwurf konfrontiert, das Team im Stich zu lassen. Dieses Verhalten trat auch bei späteren Krankmeldungen wiederholt auf.
* Es fehlte an klaren und geregelten Strukturen bei der Arbeitsorganisation, was häufig zu Unsicherheiten und unnötigem Stress im Arbeitsalltag führte.
* Der Umgang mit Kunden wirkte teilweise wenig transparent. Kunden zahlten für eine professionelle, fachkundige Betreuung, wurden jedoch häufig von Auszubildenden betreut, die nicht ausreichend eingearbeitet waren und teilweise nicht über das notwendige Wissen zu Trainingslehre, Verletzungen oder Krankheitsbildern verfügten.
* Geleistete Überstunden wurden weder vergütet noch durch Freizeitausgleich ausgeglichen, obwohl diese regelmäßig anfielen und teilweise erwartet wurden.
* Auszubildende sollten stärker entsprechend ihres Ausbildungszwecks gefördert und angeleitet werden. Fachliche Lerninhalte und die Vermittlung von Wissen sollten im Vordergrund stehen, anstatt sie überwiegend für Routine- und Hilfstätigkeiten einzusetzen.
* Einführung eines klareren und besser strukturierten Systems für Arbeitszeiten, Schichtplanung und Kundenbetreuung, um die Arbeitsbelastung gleichmäßiger zu verteilen und eine qualitativ hochwertige Betreuung der Kunden zu ermöglichen.
* Überstunden sollten entweder vergütet oder durch entsprechenden Freizeitausgleich abgegolten werden, damit geleistete Mehrarbeit angemessen berücksichtigt wird.
Es wurde im Zwei-Schicht-System gearbeitet (Frühschicht von 8:00 bis 17:00 Uhr, Spätschicht von 11:00 bis 20:00 Uhr). Insbesondere in den Spätschichten kam es regelmäßig zu verpflichtenden, unbezahlten Überstunden, da die umfangreichen Reinigungsarbeiten bis zum Schichtende häufig nicht abgeschlossen werden konnten. Besonders freitags war die Belastung deutlich höher, da zusätzliche Reinigungsaufgaben anfielen. Dadurch arbeitete man in der Spätschicht oft mindestens eine Stunde länger, ohne dass diese Zeit vergütet oder durch Freizeitausgleich ausgeglichen wurde. Zudem wurden Spätschichten überdurchschnittlich häufig auf neue Auszubildende verteilt.
Es gab in meiner Filiale keine Ausbilder/innen, bzw. niemand der mich richtig angelernt hat, da alle Mitarbeiter selbst noch mitten in ihrer Ausbildung oder Studium tätig waren.
Zu den Aufgaben gehörte die 1:1-Betreuung von Mitgliedern auf der Trainingsfläche, obwohl keine Ausbildung als Personal Trainer erforderlich war. Pro Stunde mussten häufig etwa drei Kunden gleichzeitig betreut werden, sodass in einer achtstündigen Schicht meist rund 24 Kunden anfielen. Zusätzlich waren kontinuierlich Reinigungs- und Ordnungsarbeiten im Studio zu erledigen. Durch die hohe Anzahl an Kunden und die zusätzlichen Aufgaben entstand regelmäßig eine sehr hohe Arbeitsbelastun
keine.
Ich finde die Vergütung war zu gering
Mein chef war immer gereizt
Chef hatte kein Respekt