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Intensivpflege

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Michael SokollGeschäftsführerDezember 2025

Lieber ehemalige/r Kollege/in,

Ihren Text zu lesen und den darin liegenden Frust deutlich wahrzunehmen berührt mich und die Führungskräfte sehr. Es scheint sich vieles aufgestaut zu haben, was sich hier Bahn bricht. Das wünschen wir niemandem, auch Ihnen nicht.

Offensichtlich haben wir das Arbeitsverhältnis von uns aus beendet. So einen Schritt gehen wir bei einem Fachkräftemangel nur als allerletztes Mittel. Wenn Sie beschreiben, dass wir die deutliche Warnung ausgesprochen haben, dass niemand unersetzlich ist - und Sie Ihrem Text nach auch tatsächlich gekündigt wurden, so beschreiben Sie aus meiner Sicht nur eine entstandene Eskalationsstufe. Als Intensivpflegedienst haben wir gegenüber allen Patienten, aber auch gegenüber den Mitarbeitenden eine große Verantwortung. Sollten sich Mitarbeitende nicht verantwortungsbewusst verhalten und damit die Versorgung gefährden oder andere Kolleginnen/Kollegen über Gebühr belasten, gehen wir in Korrektur. Nach Ihrer Darstellung hat das nicht geklappt, sondern endete mit einer Kündigung. Das ist bedauerlich.

Sie schreiben, der "Chef liebt Ratten", vermutlich meinen Sie mich damit - und die Ratten sind nach Ihrer Darstellung vereinzelte Kolleginnen/Kollegen? So über Kolleginnen/Kollegen, Klienten oder Menschen allgemein zu sprechen oder zu schreiben würde ich innerhalb des Arbeitsverhältnisses nicht akzeptieren oder dulden - das äußert eine menschenverachtende Haltung. Spätestens an dieser Stelle müsste deutlich werden, warum am Ende offensichtlich ein Ende der Zusammenarbeit unausweichlich war.
In die gleiche Kerbe geht auch Ihre Beschreibung unserer Pflegedienstleiterin. Sie beschreiben Sie als gehässig - eine Interpretation, für die ich leider keine Beispiele finde.

Wir verstoßen nicht gegen Gesetze. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Sie im Recht gewesen sind, frage ich mich, warum Sie nicht den Rechtsweg gewählt haben? Mir ist kein Gerichtsverfahren bekannt. Wir bekommen im Gegenteil zu Ihrer Darstellung, viel häufiger gespiegelt, dass wir zu regelkonform sind und nicht jeder machen kann, was er will.

Wir nehmen Beschwerden sehr ernst, weshalb die von Ihnen beschriebenen schriftlichen Eingaben eine gute Grundlage sind. Diese werden inhaltlich geprüft und mit den Aufgabenprofilen abgeglichen. Kommen wir zu dem Ergebnis, dass es sich bei Beschwerden um Grenzüberschreitungen in der eigenen Rolle handelt oder das eigene Aufgabengebiet als Last empfunden wird, müssen wir die Beschwerde natürlich zurückweisen.

Zum Thema Rufbereitschaft machen Sie eine bewusste falsche Tatsachenbehauptung. Pro Vollzeitstelle stehen im Monat mindestens 5 freie Tage unangetastet zur Verfügung, die jeweils einen Zeitraum von 24 Stunden umfassen. Wir finden nicht nur, dass das in der Pflege ein starkes Pfund ist und kaum irgendwo gelebt wird - sondern sind auch sehr stolz, dass diese belastbare Balance aufgeht. An den weiteren Tagen existiert eine Rufbereitschaft, so wie sie in der Pflege zwingend gesetzlich vorgesehen ist. Für die tatsächliche Aufnahme eines Dienstes zahlen wir selbstverständlich nicht nur das Gehalt, sondern bekanntermaßen auch einen Einspringbonus.

Sie haben richtig beschrieben, dass wir zum Jahresende einen Bonus auszahlen. Dieser ist leistungsorientiert und soll die Mitarbeitenden besonders berücksichtigen, die nach vorher bekannten Kriterien besondere Verdienste für Ihre Klienten und ihr Team gezeigt haben. Wenn Sie 100 EUR erhalten haben, scheinen Sie Punkte erfüllt zu haben - aber im Verhältnis gesehen nicht so viele, wie andere.

Die Falschbehauptung, dass wir Bewertungen löschen lassen, weisen wir ganz einfach zurück. Wir lassen auch Ihre Bewertung stehen.

Insgesamt finde ich Ihr Resümee nach offensichtlich mehrjähriger Zusammenarbeit sehr, sehr schade. Wenn ich Ihre Zeilen gesamthaft lese, scheint sich im Verlauf etwas eingeschlichen zu haben, dass auf der Arbeitsebene korrigiert werden musste - aber offensichtlich kein Weg gefunden wurde. Wir sind - wie Sie auch schreiben - mit vielen Kollegen lange Jahre unterwegs und haben ein großes Interesse daran, alle eingestellten Mitarbeitenden lange, lange Zeit zu behalten.

Mir ist abschließend nicht ganz klar, warum Sie mehrere Jahre mit uns gearbeitet haben, wenn wir Ratten lieben, gehässig sind, uns nicht an Gesetze halten und uns Menschen egal sind. Manchmal lohnt es sich, Dampf abzulassen. Wir laden Sie dazu gerne zu uns ein um uns Ihrer Kritik zu stellen oder einfach zuzuhören.

Dass Sie die empfundene Zusammenarbeit so sehr beschäftigt und ein solcher Frust aus Ihren Zeilen herauszulesen ist, tut uns wirklich auf der menschlichen Ebene leid. Selbst wenn wir es sachlich nicht nachvollziehen können. Wir wissen sehr zu schätzen, dass Sie einige Punkte noch positiv herausstellen konnten - dafür unser ausdrückliches Dankeschön!

Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute,
Michael Sokoll