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Argentum 
Pflege 
Gruppe
Bewertungen

151 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 56%
Score-Details

151 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

85 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Alpenpanorama, Höchenschwand

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Argentum Pflege Gruppe in Meißen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Unsere EL ist super. Wir würden sie nie wieder hergeben.

Verbesserungsvorschläge

Argentum Pflege sollten die Einrichtungen belohnen die 100 Prozent ausgelastet sind und denen Einrichtungen Hilfsmittel spendieren oder mal was Gutes tun für die Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre

Ich gehe gerne in die Arbeit. Unsere EL und PDL sind super. Man merkt sie stehen hinter ihren Mitarbeitern. Das Team hält zusammen.

Image

Das Alpenpanorma hat ein gutes Image, auch außerhalb.

Work-Life-Balance

Dienstplan wird selten geändert. Man hat frei und wird nicht angerufen.

Karriere/Weiterbildung

Sehr gut

Gehalt/Sozialleistungen

Man kann damit leben

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gut

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut. Klar gibt es immer mal Kollegen die nicht im Team arbeiten aber 95% arbeitet in Team. Es gibt nicht nur eine Abteilung alle Abteilungen arbeiten zusammen.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut, jeder lernt von einen

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut.

Arbeitsbedingungen

Es wäre schön wenn man mehr Anerkennung von Argentum bekommt.

Kommunikation

Die Kommunikation ist gut. Es wird viel gelacht und man erhält die wichtigsten Informationen.

Gleichberechtigung

Jeder wird geschätzt


Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber mit Verstand

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lebenszentrum Ottobeuren in Ottobeuren gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Stellt sich offen den Herausforderungen der gegenwärtigen Pflegeproblemen und sucht nach Lösungen.

Arbeitsatmosphäre

So wie viele andere Einrichtungen auch, steht das LZO an einem Scheideweg und muss sich den gegenwärtigen Herausforderungen des modernen Pflegealltags stellen. Schade, dass nicht jeder dazu bereit ist sich mal selbst zu reflektieren und sich lieber hinter der Anonymität versteckt.

Image

Auch hier gibt es nicht aus meiner Sicht nichts zu bemängeln. Ich verlasse das Unternehmen zwar (Grund: Wohnortwechsel), finde aber die oftmals überzogenen und emotional getroffenen Bewertungen sind nicht gerechtfertigt, da die Argentum Gruppe wirklich stark daran interessiert ist, für ein gutes Lebens- und Betriebsklima zu sorgen.

Work-Life-Balance

Aufgrund der anstehenden Herausforderungen, ist hier deutlich Luft nach oben. Man hat aber immer die Möglichkeit, sich zurückzuziehen um durchzuatmen. Ein internes Gesundheitsmanagement wird durchweg angeboten und auf Belastungen wird reagiert. Wer es anders sieht, der sollte Arbeit nicht mit Urlaub verwechseln.

Karriere/Weiterbildung

Vorbildlich! Ich persönlich habe hier nie Probleme erlebt. Jeder Mitarbeiter:in hat die Möglichkeit sich fortzubilden oder einen persönlichen Karriereweg einzuschlagen. Kosten werden sehr großzügig übernommen und man wird geradezu ermutigt, auf seine vorhandenen Fähigkeiten zu vertrauen und eine Weiterbildung in Anspruch zu nehmen.
Die Förderungen von persönlichen Ressourcen wird erkannt und man ist sehr darauf bedacht, den Menschen zu fördern.

Gehalt/Sozialleistungen

Ich bin jetzt so viele Jahre in der Pflege unterwegs und habe selten einen Arbeitgeber so gerecht Löhne zahlen sehen. Gehalt und Zuschläge werden pünktlich und gewissenhaft gezahlt. Eine leistungsgerechte Vergütung steht jedem offen und es liegt an jedem selbst, hier zu beweisen, dass er sein Geld wert ist.
Es gibt ein umfangreiches Corporate Benefits Programm, ebenso wie zusätzliche Versicherungsleitungen usw.

Kollegenzusammenhalt

Hier zeigt sich leider das es immer ein bis zwei "Mitarbeiter:innen" gibt, die es nicht schaffen, mal ihre Komfortzone zu verlassen und das Team zu unterstützen. Außerhalb dieser Komfortzone trifft man auf durchweg motivierte Mitarbeiter:innen, die bereit sind ihren Teil dazu beizutragen und die interne Führungskräfte zu unterstützen.

Umgang mit älteren Kollegen

Aufgaben werden nach persönlichen Möglichkeiten verteilt und es wird auch hier sehr stark Rücksicht auf den Einzelnen und seinen Ressourcen genommen.

Vorgesetztenverhalten

Da die Einrichtung einen kompletten Wechsel auf allen Ebenen erfahren hat, müssen sich diese auch erstmal zurechtfinden. Die Einrichtungsleitung und Pflegedienstleitung arbeiten sehr eng zusammen und bilden flache Hierarchien auf Augenhöhe. Sie sind immer ansprechbar oder erreichbar. Haben Verständnis für die anstehenden Herausforderungen und Belastungen des Personals und versuchen in der aktuellen Phase alles, um für Entlastung zu sorgen.
Auch hier sollte der ein oder andere sich mal selbst reflektieren, denn; So wie es im Wald hinein ruft, so schallt es heraus ...

Arbeitsbedingungen

Pflege bleibt Pflege! Egal ob in Ottobeuren, Berlin oder Bremen. Die heutigen Anforderungen und Vorstellungen von Politik, Behörde, Kostenträgern oder anderen Interessengruppen beißen sich doch stark mit den gegenwärtigen Pflegerealität. Hier sind aber mit Sicherheit nicht die Arbeitgeber gefordert, sondern eher die Gesellschaft. Argentum schafft es aber auch hier ein möglichst stressfreies und humanes Arbeitsverhältnis- und Lebensumfeld zu schaffen und übernimmt Verantwortung. Wer im heutigen Gesundheitssystem den Garten Eden sucht, der glaubt auch noch an den Weihnachtsmann. pflege ist dass, was WIR drauf machen.

Kommunikation

Es finden regelmäßige Besprechungen statt, die protokolliert und einsehbar sind. Interne Kommunikationsmitte wie z.B. persönliche Mail etc. stehen jedem zur Verfügung und dürfen gerne genutzt werden. EL, PDL und BWL arbeiten auf Augenhöhe und sind immer kurzfristig bereit, sich Zeit zu nehmen und allen Mitarbeitern zuzuhören.

Gleichberechtigung

Hier gibt es absolut nicht zu beanstanden. Es wird niemand bevorzug oder benachteiligt. Mitarbeiter:innen werden gleichermaßen Chancen eingeräumt, sich einzubringen und dies wird auf allen Ebenen des Unternehmens auch wahrgenommen.

Interessante Aufgaben

Platz für kreative Menschen, die die Pflege nach VORNE bringen möchten und es auch wirklich wollen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Luisenheim St. Blasien, Zu viel Meinung bei zu wenig Wissen oder auch, wer hoch fliegt, fällt auch tief.

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Pflegeresidenz am Schönbach GmbH in Seitingen-Oberflacht gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles, es wird sich noch nicht mal gewundert, warum ständig die MA kündigen oder krank sind.

Verbesserungsvorschläge

Es müsste die Einrichtung komplett neu aufgestellt werden, die Vorgesetzten ausgetauscht werden (der Fisch fängt von oben das Stinken an), MA-Freundlichkeit sollte in den Vordergrund gerückt werden, Bettenanzahl reduzieren, da der Pflegeschlüssel nicht gehalten werden kann und eine ordnungsgemäße Versorgung der Bewohner nicht gegeben ist.

Arbeitsatmosphäre

Arbeitsatmosphäre entspringt in dieser Einrichtung nicht durch die Vorgesetzten, sie sind weder bemüht noch sonstiges. Es wird nur mit den Finger auf andere gezeigt um die bestehenden Probleme von sich (Vorgesetzten) abzulenken. Es wird alles auf die Mitarbeiter und Schüler abgewälzt.

Zu wenig freie Zeichen um die Zustände in dieser Einrichtung öffentlich zu machen.

Image

Schlecht!

Work-Life-Balance

Existiert dort nicht, Dienstpläne sind völlig für den Eimer aufgrund Inkompetenz und Überforderung sowie mangelnden Wissen der PDL. MA in allen Bereichen gehen auf den Zahnfleisch, Soll-Ist-Stunden stimmen nicht, „restliche“ Urlaubstage werden einfach verplant, genau wie einfach Dienste durch PDL geändert werden ohne Rücksprache und spontan freie Tage werden nicht abgedeckt. Dies wird alles durch den EL und Argentum toleriert.

Karriere/Weiterbildung

Keine, nur heiße Luft.

Gehalt/Sozialleistungen

So viel Gehalt können Sie nicht zahlen für diese Rahmenbedingungen.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine!

Vorgesetztenverhalten

Selbst 1 Stern ist zu viel, zu wenig Transparenz, keine Präsenz auf den Bereichen, typischer Bürofrosch. Es wird sich mit dem zig Studiengängen, Weiterbildungen und kurzes vorbeischauen in Form von Arbeitsstelle in der Psychiatrie geschmückt ohne erkennbare Erfahrungen im Pflegesektor, alles nur theoretisches Wissen. Es wird sich nicht hinter den MA gestellt, sämtliche fragliche nicht vertretbare Dinge und Situationen, die gegen Ethikkodex und der Stellenbeschreibung gehen, werden unter den Teppich gekehrt und durchgewunken.

Schüler werden verheizt, sind überfordert, was in allen Bereichen nachvollziehbar ist, das gleiche gilt für alle Helfer.

Arbeitsbedingungen

Zu den o.g. Punkten kommen noch veraltetes, kaputtes Mobiliar hinzu, die eine hygienischen Standart unmöglich macht. Stationszimmer sind zusammen geschustert, für eine Renovierung wäre kein Geld da, Argentum würde das nicht finanzieren, aber die Büros von den Vorgesetzten sowie QM haben neue Möbel etc. erhalten. Pflegeartikel sind nicht ausreichend um eine zufriedenstellende Pflege durchzuführen.
PDL ist zudem höchst unprofessionell, schnippisch und launisch zu gleich, ist mit allem und jedem überfordert.

Kommunikation

Kommunikation findet kaum bis gar nicht statt, wichtige Informationsweitergabe findet nicht statt bzw bei näheren, tieferen Nachfragen bei nicht verstehen von Infos aufgrund diversen Gründen wird man herab lassen, arrogant und fühlt sich persönlich angegriffen (Vorgesetzten). Es wird gut raus gefiltert, was die Mitarbeiter erfahren dürfen und was nicht, dabei schmückt man sich mit „Ich bin ein sehr transparenter Mensch“ und lebt dies zu gleich nicht. Es werden leere Versprechungen Tag ein Tag aus gemacht, aber nichts davon wird gehalten..

Gleichberechtigung

Keine! Da zählt nur, wer weiter in den Hintern der Vorgesetzten klettern kann

Interessante Aufgaben

Keine! Man könnte meinen, dieses Heim unter dieser Leitung hätte die Pflege erfunden.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

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Super Arbeitgeber und tolle Einrichtungsleitung in der Seniorenresidenz Alpenpanorama

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Argentum Pflege Holding GmbH in Hanau gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Keine die EL macht einen tolle Job was manche hier bewerten kann nur aus Neid oder weil sie zurecht gekündigt wurden bewertet wurden.

Arbeitsatmosphäre

Man kann nichts negatives sagen, tolles Team

Work-Life-Balance

Gibt es.

Kollegenzusammenhalt

Super Team, jeder ist für jeden da.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Respekt unter einander wird groß geschrieben, alle gehen respektvoll miteinander um.

Vorgesetztenverhalten

Immer korrekt jedes Problem wird ernst genommen und gelöst.

Arbeitsbedingungen

Alles Top.

Kommunikation

Man wird angehört und wahr genommen, es werden immer Lösungen gesucht. Die EL ist die beste Chefin die man haben kann.

Gleichberechtigung

Es werden alle gleich behandelt, was die EL super umsetzt niemand wird bevorzugt. So macht arbeiten Spaß.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiche Arbeit, interessante Bewohner.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

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Tolles Team und nette Bewohner :)

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Seniorenresidenz Ludwig-Steil-Haus GmbH in Bochum gearbeitet.

Image

Höre nach wie vor nur gutes!

Kollegenzusammenhalt

Ob neu oder schon länger im Team, man hat sich gegenseitig geholfen und war füreinander da

Umgang mit älteren Kollegen

Es wurde niemand anders oder schlechter behandelt, die jüngeren Kollegen haben von den älteren gelernt und zum Teil auch umgekehrt ;)

Arbeitsbedingungen

Helle, modern eingerichtete Räumlichkeiten

Kommunikation

Einwandfrei, alle wichtigen Infos wurden rechtzeitig und transparent kommuniziert! Hatte ich in anderen Firmen auch schon ganz anders…


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung, Referentin Onboarding und Personalentwicklung
Sylvia Grammlich aus der PersonalabteilungReferentin Onboarding und Personalentwicklung

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

danke für Ihre großartige Bewertung.
Schön, dass Sie trotz der täglichen Herausforderungen dafür die Zeit gefunden haben. Besonders gefreut haben wir uns über Ihre Beschreibung des Kollegenzusammenhalts und der zeitnahen und transparenten Informationen von der Führungsebene.
Zusammenhalt ist wichtig.

Behalten Sie uns weiterhin in guter Erinnerung!

Viele Grüße
Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung

helle, freundliche Räumlichkeiten und super Team, ich komme jeden Tag gerne zur Arbeit!

4,7
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pflegezentrum Breite Straße Hohenlockstedt in Hohenlockstedt gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich fühle mich sehr wohl, die Kollegen sind nett und die Stimmung im Team ist entspannt.

Work-Life-Balance

Es ist halt die Pflege, da muss man manchmal auch einspringen, grundsätzlich hält es sich aber in Grenzen und das Private kommt nicht zu kurz :)

Karriere/Weiterbildung

Schulungen werden angeboten, gerne noch mehr ;)

Arbeitsbedingungen

Moderne Ausstattung und helle Räume, macht das Arbeiten noch angenehmer


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung, Referentin Onboarding und Personalentwicklung
Sylvia Grammlich aus der PersonalabteilungReferentin Onboarding und Personalentwicklung

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

danke für das gute Sternefeedback über welches wir uns sehr gefreut haben.
Besonders gefallen hat uns ihre Beschreibung, dass Sie sich in Ihrem Team wohl und aufgehoben fühlen. Sie haben einen realistischen Blick auf die Arbeit in der Pflege und wissen es zu schätzen, dass wir die Rahmenbedingungen für ihre wertvolle und auch anstrengende Arbeit so angenehm wie möglich gestalten.
Danke dafür.

Beste Grüße,
Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung.

Modern ausgestattetes Seniorenheim, ich habe gerne hier gearbeitet!

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Seniorenresidenz Alexandersfeld GmbH in Oldenburg gearbeitet.

Image

Ich habe aus meinem Umfeld nie etwas schlechtes gehört

Gehalt/Sozialleistungen

Naja, mehr geht immer ;)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

War grundsätzlich sehr gut, durch die Verbrauchsmaterialien entsteht immer einiges an Müll, aber das ist überall anders auch so…

Vorgesetztenverhalten

Immer auf Augenhöhe, ich wurde immer ernst genommen!

Kommunikation

Alle wichtigen Infos wurden immer rechtzeitig an uns weitergegeben

Interessante Aufgaben

Definitiv, das bringt alleine schon der Pflegebereich mit sich, kein Tag ist wie der andere!


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung, Referentin Onboarding und Personalentwicklung
Sylvia Grammlich aus der PersonalabteilungReferentin Onboarding und Personalentwicklung

Lieber ehemaliger Kollege, liebe ehemalige Kollegin,

danke für das gute Sternefeedback über welches wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen, dass sie sich an ihrer neuen Arbeitsstelle mindestens genauso wohl fühlen.
Behalten sie uns stets in guter Erinnerung.

Beste Grüße,
Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung.

Nettes Seniorenheim mit viel grün drum herum

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Argentum Pflege Gruppe in Meißen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeit hat mir immer Spaß gemacht, die Kollegen und Bewohner waren toll!

Work-Life-Balance

Führ die Pflege ganz gut, klar musste man mal einspringen, aber es war ok

Arbeitsbedingungen

Gemütlich eingerichtete Räume

Interessante Aufgaben

Definitiv, es war nie langweilig


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung, Referentin Onboarding und Personalentwicklung
Sylvia Grammlich aus der PersonalabteilungReferentin Onboarding und Personalentwicklung

Lieber ehemaliger Kollege, liebe ehemalige Kollegin,

danke für das gute Sternefeedback über welches wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen, dass sie sich an ihrer neuen Arbeitsstelle mindestens genauso wohl fühlen.
Behalten sie uns stets in guter Erinnerung.

Beste Grüße,
Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung.

Azubi

4,4
Empfohlen
Auszubildende/rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Nobilis SEniorenresidenz in Troisdorf absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Immer ansprechbar

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Weihnachtsgeld ab nächstes Jahr

Arbeitsatmosphäre

Sehr familiär

Karrierechancen

Hier arbeite ich

Arbeitszeiten

Ganz normal

Ausbildungsvergütung

Wenig

Die Ausbilder

Ehrlich

Spaßfaktor

Man kann gute Witz machen

Variation

Ich lerneviel

Respekt

Alle sind respektvoll


Aufgaben/Tätigkeiten

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Arbeitgeber-Kommentar

Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung, Referentin Onboarding und Personalentwicklung
Sylvia Grammlich aus der PersonalabteilungReferentin Onboarding und Personalentwicklung

Lieber Auszubildender,

danke für das gute Sternefeedback über welches wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen, dass sie sich in Troisdorf weiterhin gut ausgebildet und mindestens genauso wohl fühlen.
Haben sie noch viel Freude in ihrer Ausbildung und bleiben Sie uns danach ebenso erhalten.

Beste Grüße,
Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung.

Keine gute Einarbeitung

3,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Argentum Pflege Gruppe in Braunschweig gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Die Zugehörigkeit fehlt


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung, Referentin Onboarding und Personalentwicklung
Sylvia Grammlich aus der PersonalabteilungReferentin Onboarding und Personalentwicklung

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

danke für das überwiegend gute Sternefeedback über welches wir uns gefreut haben.
Dennoch merken Sie an, dass sie sich nicht gut aufgehoben fühlen.
Vielleicht möchten Sie mir mitteilen woran das liegt?

Schreiben Sie mir gerne anonym an :personal@argentum-pflege.de

Beste Grüße,
Sylvia Grammlich aus der Personalabteilung.

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 186 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Argentum Pflege Gruppe durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Gesundheit/Soziales/Pflege (3,5 Punkte). 59% der Bewertenden würden Argentum Pflege Gruppe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 186 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 186 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Argentum Pflege Gruppe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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