Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
15 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Arbeit mit Kunden. Pünktliche Gehaltszahlung. Duz Kultur. Ich arbeite jeden Tag gern.
Schlecht finde ich es, wenn nicht zugehört wird und es nur noch um Zahlen rund Quoten geht.
Leistung, Qualität und Ehegeiz muss sich wieder lohnen können. Mitarbeiter teil haben lassen an Visionen, an ideenreichen Projekten direkt aus dem Geschehen an der Basis. Weniger „wir bestimmen, ihr macht“. Organisation von unten nach oben und nicht anders herum. Ehrliche Kommunikation statt Flurfunk Drama. Mitarbeitergesundheit als höheren Stellenwert. Nach Außen „Gesundheit im Gleichgewicht“ und nach innen auch. Potential ist riesig. Der Mut zum Handeln ist teilweise ausgeblieben. Lieber eine falsche Entscheidung statt keiner.
Arbeit soll gemacht werden. Wenn das Team gut harmoniert, schafft man ein gutes Umfeld. Die Atmosphäre leidet aber, wenn gute und fleißige Arbeit herabgewürdigt wird mit Aussagen wie: die haben nicht genug zu tun, wenn es „gut“ aussieht. Keine Differenzierung und damit auch keine Wertschätzung für hart arbeitende Mitarbeiter. Stetig verschlechtert sich die Stimmung.
Hohe Zusatzbeiträge lassen alle Krankenkassen in keinem guten Licht stehen. Kundenzufriedenheit geht ausschließlich über gute Dienste und Beratung. „Nicht-Nachbesetzung“, weniger Ausbildung, mehr Fachteams, weniger Kompetenz und Fachwissen in Kundencentern führen in eine andere Richtung.
Gleitzeit, ja aber wehe die Telefonie ist nicht gut besetzt, dann doch bis 18 Uhr. Arbeit für 5 Personen wird nach „Nicht-Nachbesetzung“ auf 3 aufgeteilt. „Das muss zu schaffen sein“. Zusatzaufgaben? Immer mehr. Höhere Löhne dafür nicht.
Ausschreibungen intern nach Vorschrift, Besetzung wirkt aber bereits abgesprochen. Schulungen, wenn sie nichts kosten. Weiterbildung (um weiter zu kommen) werden nicht angeboten, diese Fähigkeiten muss man selbst mitbringen. Förderung könnte größer geschrieben werden. Damit erzeugt man automatisch mehr Verbundenheit mit der Marke vivida.
Inflation und die damit verbundenen Kosten des allgemeinen Lebens hängen die Gehälter langsam aber stetig ab. Hier wäre es wünschenswert, wenn die Tarife mehr Sprünge bzw. Möglichkeiten zulassen würden, wie bereits gesagt, zum Beispiel in Verbindung mit Arrangements (Leistungsbereitschaft).
Papier, Papier, Papier. Digitaler Prozess stockt noch etwas. In Zeiten wie diesen werden aber Kosten gespart.
Das Team ist das wichtigste. Teamzusammenhalt wird aber nicht gefördert. Schulungen für digitales, für Kundenbindung aber nicht für Teamwork oder Kommunikation auf Augenhöhe, dies muss man selbst bereits mitgebracht haben.
Keine Anmerkungen
Bisher keine schlechte Erfahrung gemacht mit Fehlverhalten. Aber auch Führungskräfte sind hier kleine Lichter, wenn es um wirklich wichtige, gesundheitliche oder organisatorische Themen geht.
Ausstattung und Bedingungen nach Standort und Leitung unterschiedlich. Aber gut.
Durch sehr viele Hierarchien bleibt die „Vision“ oben stehen, unten kommt nur die unausweichliche Umsetzung an. Mitarbeiterinnen werden von einem auf den anderen Monat umbesetzt, in ein anderes Team, auch wenn dies schon seit über 6 Monaten geplant ist, darf die Führungskraft nichts sagen, der Chef darüber informiert nicht über die Vision dahinter. Zusammenhalt aller Mitarbeiter schafft man durch ehrliche Kommunikation und Wertschätzung.
Zwischen Geschlechtern allemal. Aber zwischen den Generationen nein. Die Welt steht im Wandel. Das Gesundheitssystem steht im Wandel. Digitale Welt wird unentbehrlich. Arbeitsplätze gestalten sich heute anders. Geführt, angeleitet und umgesetzt wird dies aber ohne Ausnahme durch Generation Ü50. Wann kommt der Generationswechsel, nicht nur in der Planung, sondern in der Umsetzung? In einer Welt von heute ist eine Führung von gestern nicht Kundenorientiert, Mitarbeiterfreundlich und damit nicht zukunftsgewandt.
Ehrenamtliche Arbeit wird gern gesehen, aber aufsteigen ist fast unmöglich. Sonder-Skills sollen die Kundenbindung und Qualität in den Abteilungen verbessern. Es wäre schön, wenn ambitionierte Arbeit, das Einbringen von Ideen und die Zuarbeit zu wichtigen Aufgaben gewürdigt würde, z.B. durch Nennung der Personen in Intranet, einer leistungsgerechten Vergütung bzw. Sonderzahlungen (Prämien). Fazit: egal wie viel du machst, ob 10 Stunden am Tag und über den Tellerrand hinaus oder du 7,42 Stunden nur stumpf das notwendigste tust, hast du am Ende den selben genannten Effekt. Also Anreize setzen!
Kantine
Führen durch Angst, keine Wertschätzung, nicht einmal Respekt.
Behandelt die Mitarbeiter respektvoll und wertschätzend! Nur glückliche Mitarbeiter sorgen für glückliche Kunden. Und die Kunden sind mehr als unzufrieden. Die seit mehr als 10 Jahren stetig sinkenden Mitgliederzahlen belegen das.
Angst vor meiner Vorgesetzten war mein ständiger Begleiter. Keine Fehler machen, nichts fragen...jeder Tag ohne Anschreien war ein guter Tag.
Bei der vivida bkk sind Mitarbeiter grundsätzlich nichts wert und deren Leistungen werden häufig mit Füßen getreten. Keine Wertschätzung.
Das Image nach außen stimmt mit dem, was die Mitarbeiter sagen, nicht überein. Wenn ich mich mit ehemaligen Kollegen aus unterschiedlichen Teams treffe, ist jeder frustriert und meckert. Selbst Führungskräfte aus den Führungskreisen 2 oder 3 sind nicht glücklich.
Es gibt Homeoffice, was aber täglich gestrichen werden kann. Eine richtige Planung war nie möglich. Überstunden waren immer erwünscht, teilweise gefordert. Man erhält kein "Danke", wenn man an einem freien Tag doch Arbeiten kommt.
Ich hätte gerne mehr gemacht, hatte aber über meine mehrjährige Beschäftigung immer den gleichen Job. Schulungen waren nur erlaubt, wenn sie nichts gekostet haben.
Es gibt einen Manteltarifvertrag, der für viele Krankenkassen gilt. Die vivida bkk bezahlt deutlich unter dem Tarifvertrag. Das ist mir so richtig bewusst geworden, als wir mit einer Kasse fusioniert haben. Die hatten teilweise 800 Euro mehr im Monat bei einem vergleichbaren Job.
Es gibt Fahrradleasing.
Kann ich nichts dazu sagen
Wir haben uns gegenseitig geholfen, weil alle im gleichen Boot saßen und die gleiche Angst hatten bzw. haben.
Mit Druck wird versucht, eine höhere Performance zu erreichen. Das ging bei meinem Kollegen alters- und gesundheitsbedingt einfach nicht. Dann folgten Tätigkeitsbereiche und Abmahnungen.
Führen mit Angst, Erniedrigung, klein haltend und Überwachung ist an der Tagesordnung. Keine Menschlichkeit vorhanden.
Meine Psyche hat sehr unter diesen menschenunwürdigen Bedingungen gelitten, ich hatte Angst zur Arbeit zu gehen, konnte nicht mehr gut schlafen, habe oft geweint nach einer erneuten (verbalen) Attacke.
PC wurde mir im Büro gestellt. Wenn ich Homeoffice machen wollte, musste ich alles selbst stellen. Solange der Bildschirm irgendwie noch funktioniert hat und nur selten ausgefallen ist, blieb er im Einsatz.
Das Nötigste erfährt man.
Sie hat ihre Lieblinge, die alles bekommen, mehrfach hintereinander vorzeitig höhergestuft werden. Und es gab den Rest, den Großteil der Mannschaft, der sich alles erkämpfen muss und oftmals trotzdem möchte erhalten hat.
Waren vorhanden.
Liebe ehemalige Kollegin / lieber ehemalige Kollege,
Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und bedauern, dass bei dir die Unzufriedenheit überwiegt. Wir möchten gerne persönlich und vertraulich mit dir über deine Erfahrungen sprechen. Du erreichst mich unter der 07720 9727-11442 oder per E-Mail an dilara.erkem@vividabkk.de.
Herzliche Grüße
Dilara Erkem
Frühzeitig informieren; ungerechtfertigte Bewertungen sind schade und beunruhigend für das restliche Kollegium
Die angespannte Situation am GKV-Markt spürt man bei der täglichen Arbeit, viel muss angepasst und verändert werden. Alles in allem ist die Atmosphäre trotzdem gut.
2 Tage / Woche HO
Gemischte Altersstrukturen im Team, es wird viel auch auf Erfahrung und Wissen gesetzt
Kann mich nicht beklagen, alles auf sehr menschlicher und individueller Ebene
Manchmal etwas verzögert, der Buschfunk ist teilweise sehr schnell und falsche Infos gehen in den Umlauf
Tarifsystem
Viel im Wandel
Liebe Kollegin / lieber Kollege,
Wir danken dir dafür, dass du dir die Zeit für eine ausführliche und differenzierte Bewertung genommen hast.
Es freut uns sehr, dass du viele positive Punkte wie die menschliche Führungskultur, die gute Atmosphäre trotz Veränderungen im GKV-Markt, unseren Haustarifvertrag sowie die Wertschätzung bei uns hervorhebst.
Dass ungerechtfertigte Bewertungen das Kollegium verunsichern können, verstehen wir gut. Wir schätzen sachliches, konstruktives Feedback und setzen weiterhin auf einen offenen und ehrlichen Austausch.
Es war schön von dir zu hören.
Herzliche Grüße
Dilara Erkem
Man bekommt unrealistische Ziele. Wird demotiviert.
Der Vorstand sollte mal über seine Führungskräfte nachdenken
Gerade mit älteren Kollegen, oder langjährigen Mitarbeitern wird unterirdisch umgegangen
Derzeit leider nichts
Was motiviert klingt („Eigenverantwortung, Analyse, Coaching“) ist in der Praxis ein fein getaktetes Kontrollsystem: Präsentationen zur Selbstkritik, Wochenziele mit Zwangsfeedback, und eine neue Form der Zeiterfassung – auch für jene mit Vertrauensarbeitszeit.
Die Software läuft immerhin auf dem Handy. Bleibt also mobil beim Druckaufbau.
Der Ton? Freundlich in der Mail, kühl in der Umsetzung. Wer nicht mithält, fliegt unter dem Radar raus.
Eher Survival-Camp als Arbeitsplatz – nichts für Menschen mit Rückgrat, dafür perfekt für stille Anpassungskünstler.
Ihre Werte überdenken! Vision und Realität ist wie Feuer und Wasser
Unterirdisch
Kontrolle extrem
Liebe Kollegin / lieber Kollege,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Auch wenn uns deine Bewertung sehr kritisch erreicht hat, nehmen wir deine Perspektive ernst
Wir bedauern, dass du deinen Arbeitsalltag bei uns so negativ wahrgenommen hast.
Die von dir angesprochenen Maßnahmen – wie Zielvereinbarungen, Feedbackgespräche und Zeiterfassung – verfolgen das Ziel, Klarheit, Struktur und Entwicklungsmöglichkeiten zu schaffen.
Die Arbeitszeiterfassung folgt zudem der aktuellen Rechtsprechung sowie zur Stärkung der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes.
Unser Anspruch ist, dass das Arbeitsverhältnis weiterhin auf gegenseitigem Vertrauen, Eigenverantwortung und Flexibilität basiert.
Die angestoßenen Hilfestellungen und Maßnahmen dienen dazu, dich fachlich und persönlich zu unterstützen. Veränderungen erfordern eine hohe Anpassungsbereitschaft; da jedoch nicht alle diese Veränderungen im gleichen Tempo umsetzen können, ist gegenseitige Unterstützung von besonderer Bedeutung. Daher legen wir großen Wert auf eine faire und transparente Begleitung unserer Mitarbeitenden, um die individuelle Leistungen zu fördern und Potenziale sichtbar zu machen. Solltest du das anders empfinden, sind wir gerne bereit, uns mit dir auszutauschen. Du erreichst mich unter 07720 9727-11442 oder per E-Mail: dilara.erkem@vividabkk.de.
Herzliche Grüße
Dilara Erkem
Im gesamten Vergleich gut! Rein innerhalb der Branche geguckt könnten mehr Zuschüsse an die Mitarbeitenden gezahlt werden!
Verändert sich. Man schätzt jede gut ausgebildete Person immer mehr dank des Fachkräftemangels. Manchmal sicher trotzdem zuviel Geschwindigkeit für unsere ältere KollegInnen
Nicht schlecht, aber insbesondere auf der Führungsebene sind Männer weiter in der Mehrheit, obwohl der Beruf klassisch zu 70% mit Frauen besetzt ist.
Liebe Kollegin / lieber Kollege,
wir danken dir dafür, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es ist schön zu hören, dass du mit der vivida bkk als Arbeitnehmer zufrieden bist und dir dabei insbesondere die Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeitenden positiv auffällt. Dieses Thema liegt auch uns besonders am Herzen.
Die Digitalisierung eröffnet uns allen völlig neue Möglichkeiten und wir möchten die digitale Fitness und digitale Gesundheitskompetenz aller Kolleginnen und Kollegen weiter stärken. Unser digitaler Führerschein war als unternehmensweite Weiterbildungsmaßnahme ein erster voller Erfolg! Hast du Ideen, wie wir uns hier (noch weiter) verbessern können? Dann freuen wir uns auf einen konstruktiven Dialog mit dir.
Melde dich gerne per Telefon (07720 9727-11442) oder per E-Mail (dilara.erkem@vividabkk.de) bei mir.
Ich freue mich auf den Austausch mit dir.
Herzliche Grüße
Dilara Erkem
Sicheres Gehalt, gute Gleitzeitregelungen, mobiles Arbeiten
niedriges Gehalt, fehlende Aufstiegs- und Fortbildungsmöglichkeiten, zu wenig Beteiligung und Information
Insgesamt sollte das Unternehmen die Trägheit ablegen und sich schneller und aktiver im Krankenkassenmarkt bewegen, Bezahlung für die Mitarbeiter muss verbessert werden. Interne Kommunikation und Kritikfähigkeit der Führungsebene muss stark verbessert werden. Fortbildungsmöglichkeiten für langjährige Mitarbeiter müssen verbessert werden.
In weiten Bereichen des Unternehmens herrscht ein kollegiales Klima. Durch die Duz-Kultur begegnet man sich auf Augenhöhe.
kaum vorhanden nach Markenwechsel
Sehr positive Gleitzeitregelung, mobiles Arbeiten möglich.
trotz Unternehmensgröße kaum Karrierechancen. Weiterbildung zuletzt positiv zu bewerten, dass guten Auszubildenden die Möglichkeit gegeben wird, im Anschluss an die Ausbildung eine Fortbildung/Studium durchzuführen. Schlecht ist es , wenn man als langjähriger Mitarbeiter einmal etwas möchte...
Zahlung sollte an die branchenüblichen Sätze angepasst werden.
Unternehmen stellt nach und nach um und ist auf einem guten Weg. Schneller und besser geht hier immer.
Der Zusammenhalt in den einzelnen Teams kann als groß beschrieben werden. Verbesserungswürdig wäre das Zusammenwachsen nach 2 Jahren nach der letzten Fusion mit den neuen Kollegen (allerdings auch Corona geschuldet). Auch hat man das Gefühl, dass es ein oben und ein unten gibt sprich die Führungskreise haben teilweise den Kontakt zur Basis verloren.
wie überall: so lange die Leistung passt alles gut.
selten kritikfähig, setzen diese (wenn doch angenommen) meist nicht um
keinerlei Unterstützung zur Ausstattung im mobilen Arbeiten
Informationen werden spät oder überhaupt nicht weitergegeben. In manchen Dingen herrscht eine Schweigekultur
branchenbedingt gegeben
je nach individuellem Anspruch gibt es Veränderungsmöglichkeiten, auch wird das selbstständige Arbeiten gefordert und gefördert
Liebe Kollegin / lieber Kollege,
Vielen Dank für das ausführliche Feedback zu deinen Erfahrungen bei der vivida bkk. Es ist schön zu hören, dass du überwiegend mit der vivida bkk als Arbeitnehmer*in zufrieden bist. Wir möchten dich gerne zu einem persönlichen Austausch einladen und vertraulich mit dir besprechen, was wir aus deiner Sicht verbessern können, beispielsweise zum Thema Weiterbildung.
Melde dich gerne per Telefon (07720 9727-11442) oder per E-Mail (dilara.erkem@vividabkk.de) bei mir.
Ich freue mich auf den Austausch mit dir.
Herzliche Grüße
Dilara Erkem
Das mein Arbeitsplatz grundsätzlich nicht gefährdet ist aufgrund der Größe der Kasse.
Dass Veränderungen enorm lange brachen, wenn sie denn überhaupt kommen.
Die Vorstände sollten in Bereich, in denen es erkennbar schlecht läuft, steuernd eingreifen.
Die Atmosphäre hat sich seit der Fusion auch bei uns im Norden deutlich verändert.
erholt sich in Teilbereichen - aber noch nicht so durchschlagend
Davon wird gesprochen, ist in vielen Bereich aber nicht möglich. Das Personal sucht sich Auswege...
Für manche Personen sicher vorhanden.
Es gibt da einen Manteltarif, der wohl ganz gut sein soll.
Kann ich nicht beurteilen. Was ich so mitbekomme, wird das nicht so groß geschrieben.
es reduziert sich!
Ab 60 ist man ein Null-Punkte-Kandidat
resigniert und wenig nach vorne gerichtet.
sind seit der Fusion von Rückschritten geprägt.
Die Kommunikation funktioniert sehr langsam oder gar nicht.
ist nicht in allen Bereichen gegeben.
Die Aufgaben sind sehr interessant aber aktuell häufig nicht zu schaffen.
Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
vielen Dank für deine ehrlichen Worte und dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kolleginnen und Kollegen. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst.
Anhand deiner Beschreibung können wir leider nicht beurteilen, welche konkreten Erfahrungen dich zu deiner Einschätzung veranlasst haben. Deshalb möchten wir gerne persönlich und vertraulich mit dir sprechen. Wir freuen uns, von dir zu hören – telefonisch unter 07720 9727-11442 oder per E-Mail an dilara.erkem@vividabkk.de.
Herzliche Grüße
Dilara Erkem
sehr hilfsbereit und ein konstruktives Miteinander
durch die flexible Gestaltung innerhalb der Service-Zeiten ist eine gute Work-Life-Balance gegeben
interne, fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Kollegen jeglichem Alter werden gleich behandelt
Helle, schöne Räume - ist aber von Standort zu Standort verschieden
Ich bin überwiegend zufrieden, kann so bleiben
Kollegen, die nicht mitarbeiten und für die wir anderen mitarbeiten müssen, sollten konsequent arbeitsrechtlich darauf hingewiesen werden. Es macht keinen Spass für diese Kollegen mitzuarbeiten. Ruhig mal durchgreifen!
Veränderungen werden nachhaltig begleitet.
Gut
Gleitzeitregelung toll. In der Freizeit wird man nie angerufen.
Gute Möglichkeiten
Gut.
Überwiegend gut. Es sollte nicht so viel ausgedruckt und danach wieder weggeworfen werden.
Überwiegend nette Kollegen und gute Zusammenarbeit
Sie werden wertschätzend behandelt
Super ausgebildete Führungskräfte. Kümmern sich mit Mitarbeiter und versuchen immer für alle eine gute Lösung zu finden. Teils haben sie zu wenig Zeit, weil sie zu viel andere Aufgaben und Besprechungen haben.
Hier könnte sich die Firma noch verbessern. Unterschied ein Gebäude mit Grossraum und anderes Gebäude mit 2-Büros.
Informationen werden zeitnah weitergegeben.
Es gibt keine Unterschiede
Ich würde immer wieder hier arbeiten
So verdient kununu Geld.