Nicht alles Gold, was glänzt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mobiles arbeiten, moderne Ausstattung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die unterbesetzte Abteilung "Telefonie" sorgt dafür, dass andere Abteilungen das Anrufaufkommen auffangen müssen. Dabei bleibt die eigentliche Arbeit der anderen Abteilungen natürlich liegen und werden in Form von Arbeitspaketen an dritte Abteilungen weitergegeben und die Mitarbeiter werden darum gebeten freiwillige Überstunden zu leisten (welche vergütet werden!). Es ist nur eine Frage der Zeit bis dieses System zusammen bricht.
Verbesserungsvorschläge
Größeres Augenmerk auf die Qualität der Arbeit. Zahlen sind nicht alles und interessieren vor allem den Kunden nicht. Hier sollte dringend ein Umdenken stattfinden. Es sollte an erster Stelle stehen, dass dem Kunden geholfen wird.
Arbeitsatmosphäre
Die generelle Atmosphäre unter Kollegen und Teamleitung ist gut. Allerdings wird die wachsende Unzufriedenheit der Mitarbeiter ignoriert.
Kommunikation
Für die eigene Arbeit relevante Änderungen in den Prozessen werden wenn überhaupt schleppend kommuniziert. Eine Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen ist praktisch nicht existent.
Kollegenzusammenhalt
Bis auf einige Ausnahmen ist sich jeder selbst der nächste
Work-Life-Balance
3 Tage mobiles Arbeiten in einer 5 Tage Woche, top! Mit dem Arbeitszeitkonto ist es möglich geleistete Überstunden nach Rücksprache "abzufeiern". Auch ganze freie Tage sind bei entsprechenden Überstunden möglich.
Vorgesetztenverhalten
Hier wird lediglich auf Zahlen geachtet, nicht auf die Qualität der Arbeit oder ob dem Kunden tatsächlich weitergeholfen wurde. Ein Telefonat in der Hotline soll im Durchschnitt max. 6,5 Minuten dauern. Vor allem in der Reparatur Annahme ist diese vorgegebene Zeit realitätsfern.
Gleichberechtigung
Natürlich hat jeder Vorgesetzte seine Lieblinge. Im großen und ganzen wird jedoch jeder gleich behandelt.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich habe bisher keinen negativen Umgang mit älteren Kollegen mitbekommen.
Arbeitsbedingungen
Modernes Büro und Arbeitsausstattung. Jeder Mitarbeiter hat ein eigenes Notebook, mit dem Zug Hause und im Büro gearbeitet wird.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter sind dürftig. In jedem anderen Immobilienunternehmen kann deutlich mehr verdient werden.
Allerdings wurde von der Geschäftsführung angekündigt in Zukunft ein größeres Augenmerk auf die Gehaltsentwicklung zu legen, daher 3 Sterne in der Hoffnung, dass der Ankündigung auch Taten folgen.
Image
Das Image des Vonovia Konzerns ist schlecht. Auch viele Mitarbeiter teilen die öffentliche Meinung.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt vielfältige Angebote zur Weiterbildung. Die Anmeldung bzw. Wahrnehmung dieser Angebote wird den Mitarbeitern jedoch nicht leicht gemacht.
Interessante Aufgaben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/r Kolleg/in,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein so offenes und ehrliches Feedback genommen haben. Wir freuen uns über konstruktive Kritik wie deine, da wir uns nur so stetig weiterentwickeln und verbessern können. Aus diesem Grund nehmen wir deine Kritik besonders zu den Punkten "Kommunikation", "Vorgesetztenverhalten" und "Karriere/Weiterbildung" mit und teilen diese mit dem entsprechenden Bereich.
Solltest du weitere Anliegen haben, melde dich doch gerne persönlich bei deiner Führungskraft oder eurer HR-Business-Partnerin.
Schön, dich im #teamvonovia zu haben!
Herzliche Grüße Jessica Stannat vom HR Employer Branding