Wer wenig Ansprüche hat, ist hier richtig
Gut am Arbeitgeber finde ich
- pünktliche Lohnzahlung
- Teamevents
- Kantinenzuschuss
- JobTicket
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Arbeitsplatzgestaltung
- keine Weiterbildungsmöglichkeiten
- immer und überall Kontrolle
Verbesserungsvorschläge
- Mitarbeiter wertschätzen, Freiheiten einräumen
- Qualität statt Quandität!
- Personal Schulen, weiterbilden
- Gleichbehandlung
Arbeitsatmosphäre
Arbeiten im Großraumbüro... Ich hatte das Gefühl in einer Bahnhofshalle zu sitzen. Es war laut, es roch nach verbrauchter Luft und ständig lief jemand an einem vorbei, sodass man von der Arbeit kurzzeitig abgelenkt wurde.
Arbeiten mittels Ticketsystem... Es geht nur darum, Tickets sehr schnell zu bearbeiten, egal ob der Sachverhalt zufriedenstellend erledigt wurde. Nach dem Motto: Der Kunde wird sich schon wieder melden, wenn er mit unserer Entscheidung nicht zufrieden ist.
Regelmäßige Unterstützung in anderen Abteilungen, obwohl dies zuerst nur vorübergehend angefordert wurde. Nun ist es regelmäßig, da kein neues Personal eingestellt wird.
Pausenzeiten etc. werden alle elektronisch erfasst. Toilettengänge werden ebenfalls erfasst... Kontrolle pur
Kommunikation
...ist ausbaufähig. Es gibt Teambesprechungen, in denen Neuerungen und Vorschriften mitgeteilt werden. (Getränke sind vor Arbeitsbeginn an den Platz zu stellen, die Zeit geht sonst von der Produktivität ab.)
Kollegenzusammenhalt
Gruppenbildung...
Vorgesetztenverhalten
Sind teilweise sehr unsicher, haben kein Durchsetzubgsvermögen und haben auch kein Fachwissen. Reden der Geschäftsführung nach dem Mund und setzen sich nicht für die Mitarbeiter ein.
Interessante Aufgaben
Es gab Zusatzaufgaben nur für auserwählte Mitarbeiter. Eine Zulage hat man allerdings nicht erhalten.
Gleichberechtigung
Gibt es nicht. Jeder hatte eine unterschiedliche Ticketzahl die er am Tag schaffen musste, Bezahlung war unterschiedlich.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro... kein Geld für Schreibtischlampen... Produktivität, Pause, Toilettengänge werden alle erfasst und ausgewertet.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Geschäftsführung ist vehement gegen einen Tarifvertrag. Das Entgelt ist verhandlungssache...
Karriere/Weiterbildung
Es gibt intern keine Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Geschäftsführung/Standortleitung ist nicht daran interessiert in Fortbildungen, Qualifizierungen zu investieren.