Bewertung aus dem Customer Service
Gut am Arbeitgeber finde ich
Regelmäßiger Austausch einzelner Projekte und Ziele.
Arbeitsatmosphäre
Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre, Motivation und Zusammenhalt aus und in allen Bereichen.
Image
Kunden kommen regelmäßig auf uns zurück.
Work-Life-Balance
Einige Tätigkeiten werden schnell mit in den Feierabend genommen. In meinem Fall ist es oft der: „heute möchte ich das noch schaffen“ - Spruch. Überstundenabbau sowie kurzfristige Urlaubstage sind möglich.
Karriere/Weiterbildung
Ich habe als „Neuling in der Arbeitswelt“ bei VPS meine Ausbildung begonnen, erfolgreich abgeschlossen und wurde im Anschluss übernommen. Das typische „einmal Azubi, immer Azubi“ trifft hier absolut nicht zu, da sich mein Aufgabenbereich seitdem Tag für Tag erweitert hat. Anfragen für Weiterbildungen sind bei den Führungskräften gern gesehen und werden unterstützt.
Kollegenzusammenhalt
Unterstützung erhält man nicht nur innerhalb seines Teams, sondern auch in anderen Bereichen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich habe zu keiner Zeit mitbekommen, dass ältere Kollegen nicht wertgeschätzt wurden. Im Gegenteil: Auf wünsche wie zB Fuß- oder Rückenstützen wurde eingegangen.
Vorgesetztenverhalten
Bei Problemen, Wünschen, Anmerkungen, … kann ich jederzeit meine Vorgesetzten ansprechen - egal, ob beruflich oder privat.
Warum ehemalig Mitarbeiter, durch ihre persönlichen Diskrepanzen, dass gesamte Unternehmen mit „schlecht“ öffentlich bewerten, kann ich nicht verstehen. Die Wut und Trauer, dass vorgenommene Ziele bei VPS nicht erreicht wurden und persönliche Gespräche anscheinend nicht zustande kamen, sind verständlich. Jedoch sollten Verbesserungen und konstruktive Kritik nicht als Angriff auf die eigene Person bezogen werden. Auch hier: In unseren Teams werden offensichtliche Probleme frei angesprochen - den Begriff „Maßregelungen“ finde ich absolut nicht gerechtfertigt.
Das VPS, sowie jedes andere Unternehmen, um schwarze Zahlen kämpft, ist richtig. Neben Kundenzufriedenheit, Zufriedenheit aller Mitarbeiter, Produkterweiterung, … gehört das auch zu einem unserer Ziele.
Arbeitsbedingungen
Durch unser Großraumbüro manchmal etwas schwierig, gerade dann, wenn viele Kollegen/innen gleichzeitig telefonieren oder untereinander Gespräche führen.
Kommunikation
Meinungsverschiedenheiten gibt es überall, jedoch wird auf einen respektvollen Umgang geachtet.