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Bewertungen

Lieber ehemaliger Mitarbeiter,
wie groß muss Ihre Frustration sein, dass Sie sich erneut die Mühe machen, uns so ausführlich zu bewerten? Oder läuft es im neuen Job ebenfalls nicht rund, und ist – wie scheinbar bei uns – der Arbeitgeber an allem Schuld?
Ihre Kritikpunkte, die sich vor allem auf die Haltung des Unternehmens, die Arbeitszeiten, den Einsatzort, den Umgang mit Überstunden und die Fluktuation beziehen, möchten wir wie folgt richtigstellen:
Die von Ihnen angesprochene Aussage, dass „ohne Arbeit kein Geld“ gelte, ist eine allgemeingültige Tatsache. Die Behauptung, dass 10 Stunden unbezahlte Arbeit erwartet wurden, ist jedoch schlichtweg falsch, da diese Stunden vertraglich im Bruttolohn berücksichtigt waren. Die Regelung, eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) ab dem ersten Krankheitstag vorzulegen, entspricht den gesetzlichen Rahmenvorgaben und dient der Planungssicherheit.
Zum Einsatz von Azubis in Bereichen wie Küche oder Service, auch an Feiertagen wie Silvester: Dies ist branchenüblich und im Arbeits- /Ausbildungsvertrag geregelt. Die Arbeit wurde und wird transparent kommuniziert, und der Einsatz war und ist nie unbegründet. Alternativen wären Kurzarbeit gewesen, was keine faire Lösung dargestellt hätte.
Ihre Kritik zu Überstunden entbehrt ebenfalls jeder Grundlage. Überstunden wurden in unserem Unternehmen ordnungsgemäß dokumentiert und entsprechend den vertraglichen Regelungen ausgeglichen. Eine interne Überprüfung hat ergeben, dass es eher eine Tendenz zum Minus anstatt Überstunden gab.
Auch Ihre Aussagen zur Fluktuation entsprechen nicht der Realität. In den letzten Jahren haben wir diese massiv gesenkt und viele Abteilungen sind sogar eher überbesetzt. Ihre ehemalige Abteilung ist inzwischen um 30 % gewachsen und arbeitet heute noch harmonischer, effizienter und erfolgreicher zusammen. Unser Unternehmen floriert und wächst kontinuierlich – sowohl die Geschäftszahlen als auch die Anzahl der Beschäftigten sind in den letzten Jahren um 25 % gestiegen.
Hinsichtlich Ihrer Kritik an der Haltung der Unternehmensleitung möchten wir darauf hinweisen, dass alle Anregungen stets sorgfältig geprüft werden, unter Berücksichtigung von Gleichbehandlung und wirtschaftlichen Zwängen. Der Geschäftsführer ist regelmäßig bei Gericht tätig – allerdings ehrenamtlich als Richter oder Schöffe, was seinen Einsatz für Gerechtigkeit und das Gemeinwohl unterstreicht.
Verbesserungsvorschläge:
Über Mitarbeiter (Direktion) die nicht mehr im Unternehmen tätig sind, beziehen wir keine Stellung. Zum Geschäftsführer: Es ist korrekt, dass er regelmäßig bei Gericht ist. Dies liegt daran, dass er sich dort ehrenamtlich als Richter oder Schöffe engagiert.
Arbeitsatmosphäre
Das Waldeck ist ein prosperierendes Unternehmen, das in den letzten Jahren stetig gewachsen ist. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein positives Arbeitsklima sind uns sehr wichtig. Unsere langjährigen Mitarbeiter und die positive Entwicklung unseres Hauses sprechen für sich.

Kommunikation
Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation. Allerdings bedarf diese eines respektvollen und sachlichen Umgangs, damit eine konstruktive Zusammenarbeit möglich ist.

Kollegenzusammenhalt
Ein Team funktioniert nur, wenn alle bereit sind, sich aktiv einzubringen. Wenn der Kollegenzusammenhalt aus Ihrer Sicht nicht ausreichend war, hätten Sie gerne dazu beitragen können, das Klima positiv zu gestalten.

Work-Life-Balance
Unsere Dienstpläne werden bereits seit mehreren Jahren vier Wochen im Voraus erstellt, um unseren Mitarbeitern die bestmögliche Planbarkeit zu bieten. Während der Schicht tun wir alles, um ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen – etwa durch Personalessen oder Aufenthaltsräume. Für private Belange der Mitarbeiter können wir jedoch nicht verantwortlich sein.

Vorgesetztenverhalten
Ihre Behauptung, dass Vorgesetzte Mitarbeiter „nasepolitisch“ behandeln oder sich in unangebrachter Weise verhalten, weisen wir zurück. Alle Entscheidungen werden auf Basis möglichst objektiver Kriterien getroffen. Die von Ihnen erwähnte angebliche Benennung einer Pflegekraft ohne deren Wissen hat nie stattgefunden.

Interessante Aufgaben
Jeder wählt seinen Beruf selbst, und es liegt in der Eigenverantwortung, diesen mit Engagement und Interesse auszuführen.

Gleichberechtigung
In unserem Haus wird Gleichberechtigung gelebt. Wir haben einen hohen Anteil fraulicher Mitarbeiter, und Positionen werden ausschließlich auf Basis von Qualifikation, Motivation und Eignung vergeben.

Umgang mit älteren Kollegen
Wir nehmen auf ältere Kollegen Rücksicht, etwa durch angepasste Dienstpläne. Alle Mitarbeiter werden bei uns, im Rahmen ihrer Qualifikation und Tätigkeit gleich behandelt. Der respektvolle Umgang miteinander ist uns ein wichtiges Anliegen.

Arbeitsbedingungen
Alle Arbeitsstätten entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und werden regelmäßig durch unabhängige Organisationen überprüft.


Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unser Umweltkonzept ist umfassend: Wir erzeugen 80 % unseres Stroms selbst, setzen auf eine Fahrzeugflotte mit Elektroautos und achten auf nachhaltige Maßnahmen – von der Beschaffung bis zur Entsorgung.

Gehalt/Sozialleistungen
Die Vergütung wird pünktlich und gemäß den vertraglichen Vereinbarungen ausgezahlt. Versicherungsberatungen sind gesetzlich vorgeschrieben und dienen dem Schutz der Mitarbeiter vor Altersarmut. Gratifikationen, wie der Name schon sagt, sind freiwillige Leistungen und werden nach klaren Kriterien vergeben.

Image
Ihre Kritik entspricht glücklicherweise nicht der Realität. Sonst hätten wir nicht so viele langjährige Mitarbeiter – allein im letzten Jahr konnten wir sieben Kollegen für 20 oder mehr Jahre Betriebszugehörigkeit ehren.

Karriere/Weiterbildung
Wir bieten zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Mehrere Mitarbeiter haben sich bei uns vom Auszubildenden bis zur Führungskraft mit Dienstwagen hochgearbeitet – durch Leistung, Engagement und Einsatzbereitschaft.

Wir möchten darauf hinweisen, dass Falschaussagen, insbesondere in einem öffentlichen Forum, rechtliche Konsequenzen haben können. Bitte bedenken Sie dies bei Ihren Äußerungen.

Sollten Sie Interesse haben, sind wir gerne bereit, Ihnen unser Haus noch einmal zu zeigen. Besonders unsere medizinische Abteilung ist nach heutigem Stand eine der modernsten Abteilungen in der gesamten Region. Für ein persönliches Gespräch stehe ich gerne zur Verfügung. Sie erreiche mich über mein Office, 07726/ 663 611.

Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie in Ihrem neuen Umfeld zufriedener sind.

Mit freundlichen Grüßen
Emma Parker
Direktorin für Gästeservice

Emma ParkerDirektorin für Gästeservice & Human ResourcesJuli 2022

Liebe/r Mitarbeiter/in,
wir möchten uns für Ihre ehrliche, subjektive Bewertung bedanken, denn „man gewinnt immer, wenn man erfährt, was andere von uns denken“ (Johann Wolfgang von Goethe). Dennoch ist es bedauerlich, dass Sie uns nicht weiterempfehlen möchten.
Da wir Kritik sehr ernst nehmen, möchten wir zu den von Ihnen geschilderten Punkten gerne Stellung nehmen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich / Verbesserungsvorschläge
Im Waldeck möchten wir effektiv und zukunftsorientiert arbeiten. Für uns liegt statt einer konventionellen Struktur vielmehr eine wirkungsvolle im Fokus. Darüber hinaus sind wir für Verbesserungsvorschläge und neue Ideen stets offen. Es ist schade, dass Sie das anders empfinden. Jedoch ist die Geschäftsleitung stets offen für Gespräche und Ideen. Warum sprechen Sie das nicht offen an? Suchen Sie das Gespräch…..

Arbeitsatmosphäre / Kollegenzusammenhalt
Das Miteinander unter den Kollegen können wir als Arbeitgeber nur bis zu einem gewissen Maße beeinflussen, Sympathien und Antipathien kommen in jedem Lebensbereich vor. Wir fördern jedoch die Zusammenkunft unserer Mitarbeiter durch Betriebsveranstaltungen, an welchen wir nicht nur regelmäßig über Neuigkeiten berichten, sondern den Mitarbeitern die Gelegenheit geben, die Versammlung gemeinsam bei Verpflegung und Getränken gemütlich ausklingen zu lassen.

Vorgesetztenverhalten
In der Waldeck Klinik GmbH & Co. KG haftet der Unternehmer, also die Geschäftsleitung, persönlich. Aufgrund dessen behält es sich die Geschäftsleitung vor, endgültige Entscheidungen zu treffen. Wir bedauern es, dass Sie der Meinung sind, wir haben kein Betriebsklima. Nichtsdestotrotz ist es der Geschäftsleitung und auch den Abteilungsleitern wichtig, dass sich die Mitarbeiter/innen mit Ideen einbringen. Hierfür gibt es sogar ein „Ideen-Management“, das erfolgreich umgesetzte Vorschläge prämiert.

Kommunikation
Wir gestehen unseren Mitarbeitern viel Eigenverantwortung zu, erwarten diese im Gegenzug jedoch auch. Sollte Kommunikationsbedarf bestehen, bitten wir die Mitarbeiter sowohl aufeinander, als auch auf die Abteilungsleiter sowie die Geschäftsleitung zuzukommen. Wir bedauern es, falls diese Bereitschaft nicht eindeutig rübergebracht wurde. Um Irritationen vorzubeugen wählen wir im Haus die Schriftform.

Karriere/Weiterbildung
Hier sind auch die Mitarbeiter/innen selbst gefordert. Sollte das Interesse an einer Weiterbildung bestehen, sind wir immer gerne bereit Weiterbildungsmaßnahmen zu fördern, die im Interesse der aktuellen Stelle stehen und gemeinsam mit unseren Mitarbeitern /Mitarbeiterinnen eine adäquate Lösung zur Finanzierung zu finden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein
Auf die Umwelt achten wir unter anderem durch: unser Job-Rad-Angebot für Mitarbeiter und entsprechende E-Ladestationen, den Verzicht von Minibars auf unseren Zimmern, Mülltrennung, und vielem mehr.
Unser Sozialbewusstsein spiegelt sich vor allem durch das Engagement für das Polizei-Ensemble „Dance-Company“ wieder. Seit 15 Jahren unterstützt das Waldeck die Benefiz-Musicals in Bad Dürrheim durch Kulinarik und Arbeitseinsatz. Der gesamte Erlös kommt den Polizeistiftungen Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg für Witwen und Waisen zugute.

Arbeitsbedingungen
Die Dienstpläne sind so angelegt, dass kein/e Mitarbeiter/in Überstunden machen muss. Sollten in Ausnahmefällen Überstunden nötig sind, werden diese angerechnet und in Freizeit ausgeglichen.
Weiterhin möchten wir festhalten, dass es ansprechende Angebote in unserem Haus gibt, die unseren Mitarbeitern/ Mitarbeiterinnen kostenfrei zur Verfügung stehen (Fitnessbereich, Notfallbehandlungen in der eigenen medizinischen Abteilung, Möglichkeit des Power-Nappings auf der Sandliege,…).

Gehalt/Sozialleistungen
Selbst in dieser turbulenten Zeit der Corona-Pandemie konnten wir es möglich machen unseren Mitarbeitern/ Mitarbeiterinnen eine Gehaltserhöhung zukommen zu lassen. Es ist uns wichtig die Arbeit und den Einsatz für das Waldeck zu honorieren. Neben dem Gehalt bieten unter anderem Sozialleitungen wie: Betriebliche Altersvorsorge, Fahrgeld, Kindergartenzuschuss, Erfolgsbeteiligung, Mitarbeiterrabatte, Job-Rad, Belohnung guter Schulzeugnisse unserer Auszubildenden.

Wir bedanken uns nochmal dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und hoffen, dass wir einige Strukturen sowie Leistungen und Benefits wieder ins Gedächtnis rufen konnten.
mir den besten Grüßen

Ihr Waldeck Spa Resort, Geschäftsleitung

Emma ParkerDirektorin für Gästeservice & Human ResourcesJuni 2024

vielen Dank für Ihre posetive Bewertung. Darüber feuen wir uns natürlich ganz besonders.

Emma ParkerDirektorin für Gästeservice & Human ResourcesNovember 2020

Liebe/r Mitarbeiter/in,
wir möchten uns für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass die Leistungen und Möglichkeiten, die wir unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bieten so präsent für Sie sind.
Bleiben Sie weiterhin so motiviert. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns und mit uns arbeiten.

Beste Grüße

Ihr Waldeck Spa Resort, Geschäftsleitung

Emma ParkerDirektorin für Gästeservice & Human ResourcesNovember 2020

Liebe/r Mitarbeiter/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Waldeck hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass bei der Arbeit, auf weiterhin gute Zusammenarbeit!

Beste Grüße
Ihr Waldeck Spas Resort, Geschäftsleitung

Emma ParkerDirektorin für Gästeservice & Human ResourcesNovember 2020

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir gestehen unseren Mitarbeitern viel Eigenverantwortung zu, erwarten diese im Gegenzug jedoch auch. Sollte Kommunikationsbedarf bestehen, bitten wir die Mitarbeiter sowohl aufeinander, als auch auf die Abteilungsleiter sowie die Geschäftsleitung zuzukommen. Wir bedauern es, falls diese Bereitschaft nicht eindeutig rübergebracht wurde.
Sprechen Sie uns einfach an.

Beste Grüße
Ihr Waldeck Spa Resort, Geschäftsleitung